市場(chǎng)需求與全球市場(chǎng)調(diào)研考核試卷

市場(chǎng)需求與全球市場(chǎng)調(diào)研考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)需求與全球市場(chǎng)調(diào)研的理解和掌握程度，包括市場(chǎng)分析、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)需求是指：

A.消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的總體需求

B.消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的具體需求

C.消費(fèi)者愿意并且能夠支付的價(jià)格

D.消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的期望和滿意度

2.全球市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是：

A.確定市場(chǎng)需求

B.了解競爭對(duì)手

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.以上都是

3.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

4.市場(chǎng)細(xì)分是指：

A.將市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)群體

B.選擇一個(gè)特定的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研

C.確定市場(chǎng)需求的總量

D.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.定義問題

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.實(shí)施調(diào)研

6.市場(chǎng)滲透率是指：

A.新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量

B.品牌在市場(chǎng)中的知名度

C.某一產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額

D.市場(chǎng)需求的總量

7.市場(chǎng)調(diào)研中的“一手?jǐn)?shù)據(jù)”是指：

A.通過調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)

B.通過二手資料分析的數(shù)據(jù)

C.來自專家意見的數(shù)據(jù)

D.以上都是

8.以下哪種方法適用于快速評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

9.市場(chǎng)調(diào)研中的“二手?jǐn)?shù)據(jù)”是指：

A.通過調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)

B.通過二手資料分析的數(shù)據(jù)

C.來自專家意見的數(shù)據(jù)

D.以上都是

10.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容不包括：

A.引言

B.市場(chǎng)分析

C.結(jié)論和建議

D.調(diào)研方法

11.市場(chǎng)調(diào)研中的“定量調(diào)研”是指：

A.通過調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)

B.通過二手資料分析的數(shù)據(jù)

C.來自專家意見的數(shù)據(jù)

D.以上都是

12.以下哪種方法適用于評(píng)估品牌忠誠度？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

13.市場(chǎng)調(diào)研中的“定性調(diào)研”是指：

A.通過調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)

B.通過二手資料分析的數(shù)據(jù)

C.來自專家意見的數(shù)據(jù)

D.以上都是

14.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

15.市場(chǎng)調(diào)研中的“定量數(shù)據(jù)”是指：

A.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)

B.非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)

C.文本數(shù)據(jù)

D.圖表數(shù)據(jù)

16.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者購買決策過程？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

17.市場(chǎng)調(diào)研中的“定性數(shù)據(jù)”是指：

A.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)

B.非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)

C.文本數(shù)據(jù)

D.圖表數(shù)據(jù)

18.以下哪種方法適用于評(píng)估市場(chǎng)容量？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

19.市場(chǎng)調(diào)研中的“焦點(diǎn)小組”是一種：

A.定量調(diào)研方法

B.定性調(diào)研方法

C.深度訪談

D.問卷調(diào)查

20.以下哪種方法適用于了解競爭對(duì)手的市場(chǎng)策略？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

21.市場(chǎng)調(diào)研中的“深度訪談”是一種：

A.定量調(diào)研方法

B.定性調(diào)研方法

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

22.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性的看法？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

23.市場(chǎng)調(diào)研中的“問卷調(diào)查”是一種：

A.定量調(diào)研方法

B.定性調(diào)研方法

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

24.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)品牌的印象？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

25.市場(chǎng)調(diào)研中的“案例研究”是一種：

A.定量調(diào)研方法

B.定性調(diào)研方法

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

26.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

27.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)分析”是指：

A.對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集

B.對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

C.對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋

D.以上都是

28.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的需求？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

29.市場(chǎng)調(diào)研中的“結(jié)論和建議”部分通常包括：

A.調(diào)研結(jié)果總結(jié)

B.市場(chǎng)分析

C.調(diào)研方法

D.以上都是

30.以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括：

A.定義問題

B.確定調(diào)研目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)調(diào)研方法

D.數(shù)據(jù)收集與分析

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

3.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.文本數(shù)據(jù)

D.圖表數(shù)據(jù)

4.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

B.調(diào)研對(duì)象的選擇偏差

C.調(diào)研方法不當(dāng)

D.資金不足

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含以下哪些部分？

A.引言

B.市場(chǎng)分析

C.結(jié)論

D.建議

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的定量調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.數(shù)值分析

D.焦點(diǎn)小組

7.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的定性調(diào)研方法？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

8.市場(chǎng)調(diào)研中，二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來源包括：

A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.學(xué)術(shù)研究

D.公司內(nèi)部報(bào)告

9.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是數(shù)據(jù)分析的方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推斷性統(tǒng)計(jì)

C.因子分析

D.相關(guān)性分析

10.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫技巧？

A.清晰簡潔

B.結(jié)構(gòu)合理

C.語言準(zhǔn)確

D.圖表輔助

11.以下哪些因素會(huì)影響市場(chǎng)調(diào)研的樣本大??？

A.研究的精確度要求

B.可用資源的限制

C.調(diào)研對(duì)象的分布

D.預(yù)期誤差

12.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

13.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的質(zhì)量控制措施？

A.清晰的定義和操作標(biāo)準(zhǔn)

B.數(shù)據(jù)清洗

C.定期檢查和監(jiān)督

D.適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制

14.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常見的定量數(shù)據(jù)分析工具？

A.Excel

B.SPSS

C.R

D.Python

15.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常見的定性數(shù)據(jù)分析方法？

A.內(nèi)容分析

B.主題分析

C.聚類分析

D.因子分析

16.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中影響調(diào)研結(jié)果的因素？

A.調(diào)研者的主觀性

B.調(diào)研對(duì)象的反應(yīng)性

C.調(diào)研工具的設(shè)計(jì)

D.調(diào)研環(huán)境的干擾

17.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.焦點(diǎn)小組

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中需要考慮的道德和法律問題？

A.保護(hù)受訪者隱私

B.公平對(duì)待所有調(diào)研對(duì)象

C.遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)

D.確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性

19.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常見的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.年齡

B.收入

C.性別

D.生活方式

20.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的市場(chǎng)分析工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.價(jià)值鏈分析

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)需求是指在一定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者愿意并且能夠購買某種商品或服務(wù)的總量。

2.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了獲取有關(guān)市場(chǎng)的信息，以便企業(yè)做出正確的______決策。

3.市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似需求特征的______的過程。

4.在市場(chǎng)調(diào)研中，一手?jǐn)?shù)據(jù)是通過直接收集而獲得的原始數(shù)據(jù)。

5.二手?jǐn)?shù)據(jù)是從______資料中獲取的數(shù)據(jù)。

6.深度訪談是一種______的定性調(diào)研方法。

7.問卷調(diào)查是一種______的定量調(diào)研方法。

8.焦點(diǎn)小組是一種______的定性調(diào)研方法。

9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫應(yīng)遵循______、結(jié)構(gòu)合理、語言準(zhǔn)確的原則。

10.市場(chǎng)調(diào)研中的樣本大小取決于______和研究資源的限制。

11.描述性統(tǒng)計(jì)是對(duì)數(shù)據(jù)的______和描述。

12.推斷性統(tǒng)計(jì)是利用樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征的______。

13.因子分析是一種用于______的統(tǒng)計(jì)方法。

14.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)分析通常包括SWOT分析和______分析。

15.市場(chǎng)調(diào)研中的PEST分析是評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境的______。

16.市場(chǎng)調(diào)研中的五力模型是由______提出的。

17.價(jià)值鏈分析是一種______分析工具，用于分析企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)。

18.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)容量是指在一定時(shí)間和條件下，市場(chǎng)上對(duì)某種產(chǎn)品的______。

19.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)占有率是指特定品牌或產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的______。

20.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)滲透率是指某一產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的______。

21.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)生命周期是指產(chǎn)品從推出到退市所經(jīng)歷的______。

22.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析是對(duì)市場(chǎng)未來的______。

23.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)自身資源和市場(chǎng)條件，確定其產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的______。

24.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)進(jìn)入策略是指企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)所采取的______。

25.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)退出策略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營不善時(shí)采取的______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)需求與消費(fèi)者的購買力無關(guān)。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是基于消費(fèi)者需求的相似性進(jìn)行的。（）

4.一手?jǐn)?shù)據(jù)比二手?jǐn)?shù)據(jù)更可靠。（）

5.問卷調(diào)查只能收集定量數(shù)據(jù)。（）

6.焦點(diǎn)小組的參與者通常不多于12人。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該避免使用圖表和圖形。（）

8.描述性統(tǒng)計(jì)可以用來預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

9.因子分析是一種用于市場(chǎng)細(xì)分的統(tǒng)計(jì)方法。（）

10.PEST分析是用于評(píng)估企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的工具。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)容量是指目前市場(chǎng)上所有產(chǎn)品的銷售總量。（）

12.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)占有率是指企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)生命周期理論認(rèn)為所有產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷成長期。（）

14.價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別成本領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。（）

15.市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析只關(guān)注歷史數(shù)據(jù)。（）

16.市場(chǎng)定位是指確定企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格策略。（）

17.市場(chǎng)進(jìn)入策略包括直接出口和間接出口兩種方式。（）

18.市場(chǎng)退出策略通常涉及減少市場(chǎng)份額而不是完全退出市場(chǎng)。（）

19.市場(chǎng)調(diào)研中的道德問題主要涉及保護(hù)受訪者隱私。（）

20.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以完全避免主觀性影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡述市場(chǎng)需求與市場(chǎng)供給之間的關(guān)系，并分析影響市場(chǎng)供需平衡的主要因素。

2.在全球市場(chǎng)調(diào)研中，如何選擇合適的調(diào)研方法？請(qǐng)列舉三種常見的調(diào)研方法，并說明各自適用的場(chǎng)景。

3.闡述市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的影響。結(jié)合實(shí)際案例，分析市場(chǎng)細(xì)分策略如何幫助企業(yè)提高競爭力。

4.請(qǐng)分析全球市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫的關(guān)鍵要素，并說明如何確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某國內(nèi)手機(jī)品牌計(jì)劃進(jìn)軍國際市場(chǎng)，選擇東南亞地區(qū)作為首個(gè)海外市場(chǎng)。為了了解該地區(qū)消費(fèi)者的需求和偏好，品牌方?jīng)Q定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析品牌方應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：

-該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的預(yù)算有限，但對(duì)拍照和社交媒體功能有較高需求。

-東南亞市場(chǎng)智能手機(jī)競爭激烈，當(dāng)?shù)仄放坪涂鐕放撇⒋妗?/p>

-品牌方希望了解目標(biāo)消費(fèi)者的購買行為、品牌認(rèn)知度和忠誠度。

請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的調(diào)研步驟和方法，并說明如何分析調(diào)研結(jié)果以指導(dǎo)品牌方的市場(chǎng)進(jìn)入策略。

2.案例題：

一家國際化妝品公司計(jì)劃推出一款新的面部護(hù)理產(chǎn)品，并計(jì)劃在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。為了確保產(chǎn)品的市場(chǎng)成功，公司決定進(jìn)行全球市場(chǎng)調(diào)研。以下是一些調(diào)研背景信息：

-產(chǎn)品定位為中高端市場(chǎng)，主打天然成分和護(hù)膚效果。

-全球市場(chǎng)調(diào)研將覆蓋北美、歐洲、亞洲等主要市場(chǎng)。

-公司希望了解不同地區(qū)消費(fèi)者的護(hù)膚習(xí)慣、品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品接受度。

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)全球市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)收集和分析步驟，以及如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品策略和營銷方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.B

4.A

5.D

6.C

7.A

8.D

9.B

10.D

11.A

12.A

13.B

14.A

15.B

16.D

17.C

18.C

19.A

20.D

21.B

22.C

23.A

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.消費(fèi)者愿意并且能夠購買

2.經(jīng)營

3.消費(fèi)者群體

4.直接收集

5.二手

6.深度

7.定量

8.定性

9.清晰簡潔

10.研究的精確度要求

11.描述

12.總體特征

13.解釋變量

14.PEST

15.外部環(huán)境

16.邁克爾·波特

17.價(jià)值創(chuàng)造

18.總需求