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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度單位物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù)提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量要求3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)實(shí)施與管理4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2服務(wù)過程管理4.3服務(wù)效果評(píng)價(jià)5.服務(wù)保障措施5.1服務(wù)安全保障5.2質(zhì)量保障措施5.3人員培訓(xùn)與考核6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約賠償計(jì)算方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)方案11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同解除與終止的通知13.1解除與終止的通知方式13.2通知送達(dá)時(shí)間13.3通知內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行中的其他約定14.2合同履行中的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:單位乙方:物業(yè)服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址:市區(qū)路號(hào)乙方地址:市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方單位所有公共區(qū)域、建筑物及附屬設(shè)施。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整,支付方式為按季度支付,每季度支付萬元。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家物業(yè)管理三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.服務(wù)實(shí)施與管理4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)甲方備案。4.2服務(wù)過程管理乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)過程管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)效果評(píng)價(jià)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見。5.服務(wù)保障措施5.1服務(wù)安全保障乙方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共安全,定期進(jìn)行安全檢查,預(yù)防和處理安全事故。5.2質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)建立質(zhì)量保障體系,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)技能,并建立考核制度。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于:未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變服務(wù)內(nèi)容等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償計(jì)算方式違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失及合同約定計(jì)算。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)仲裁委員會(huì)。8.3爭議解決程序爭議雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行仲裁。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前天書面通知對(duì)方,并說明解除原因。9.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商處理。10.合同終止10.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí),合同終止。10.2合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止后的工作交接、費(fèi)用結(jié)算等事宜進(jìn)行協(xié)商。10.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行工作交接和費(fèi)用結(jié)算,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)方案12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同變更13.1合同變更條件合同在履行過程中,如因不可抗力或雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。13.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同變更后的處理合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行中的其他約定雙方在合同履行過程中,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改,應(yīng)書面協(xié)商一致。14.2合同履行中的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲方和乙方之外的,根據(jù)合同約定參與合同履行、監(jiān)督、評(píng)估或其他相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,保障雙方的合法權(quán)益。2.第三方選擇與授權(quán)2.1第三方選擇第三方應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定,具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。2.2第三方授權(quán)第三方應(yīng)獲得甲方和乙方的書面授權(quán),明確其參與合同履行的權(quán)限和范圍。3.第三方職責(zé)3.1監(jiān)督職責(zé)第三方應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同的情況,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面。3.2評(píng)估職責(zé)第三方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并提供書面評(píng)估報(bào)告。3.3協(xié)調(diào)職責(zé)第三方應(yīng)在甲方和乙方之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保合同的順利履行。4.第三方權(quán)利4.1信息獲取權(quán)第三方有權(quán)獲取合同履行過程中的相關(guān)信息,包括但不限于乙方的工作計(jì)劃、實(shí)施情況、評(píng)估結(jié)果等。4.2報(bào)告提交權(quán)第三方有權(quán)向甲方和乙方提交評(píng)估報(bào)告,并提出改進(jìn)建議。4.3約束權(quán)第三方有權(quán)對(duì)乙方的不當(dāng)行為提出警告或建議乙方采取糾正措施。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任范圍第三方僅對(duì)其自身在履行合同過程中的行為負(fù)責(zé),不承擔(dān)甲方和乙方之間的直接責(zé)任。5.2責(zé)任限額第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的,其賠償總額不超過合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1甲方與第三方甲方與第三方之間不存在直接的合同關(guān)系,第三方僅代表甲方對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2乙方與第三方乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助,不得拒絕或干擾第三方的正常工作。6.3第三方與其他第三方第三方在履行合同過程中,如需與其他第三方合作,應(yīng)事先獲得甲方和乙方的書面同意。7.第三方介入的合同條款變更7.1變更程序如需變更第三方介入的合同條款,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。8.第三方介入的費(fèi)用8.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例共同承擔(dān)。8.2費(fèi)用支付費(fèi)用支付方式為按季度支付,每季度支付萬元。9.第三方介入的終止9.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé);(3)甲方和乙方協(xié)商一致。9.2終止程序終止第三方介入應(yīng)提前天書面通知第三方,并說明終止原因。10.第三方介入的后續(xù)處理10.1后續(xù)處理合同終止后,第三方應(yīng)向甲方和乙方提交最終評(píng)估報(bào)告,并協(xié)助處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.2費(fèi)用結(jié)算合同終止后,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)方案詳細(xì)要求:包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、人員配置、設(shè)備清單、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本附件為乙方提供的服務(wù)大綱,甲方應(yīng)審核并確認(rèn)其符合合同要求。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)、安全保障等方面的具體指標(biāo)。說明:本附件為服務(wù)質(zhì)量控制依據(jù),乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。說明:本附件為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算依據(jù),甲方應(yīng)確認(rèn)費(fèi)用合理且透明。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及終止條件等。說明:本附件為第三方介入的詳細(xì)約定,適用于合同履行過程中的第三方介入。5.附件五:服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求:記錄服務(wù)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果及改進(jìn)建議。說明:本附件為服務(wù)驗(yàn)收的正式記錄,用于證明服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成。6.附件六:服務(wù)變更申請?jiān)敿?xì)要求:記錄服務(wù)變更的原因、內(nèi)容、影響及雙方協(xié)商結(jié)果。說明:本附件為服務(wù)變更的正式申請,用于記錄服務(wù)變更的流程和結(jié)果。7.附件七:違約責(zé)任通知書詳細(xì)要求:明確違約行為的描述、違約責(zé)任、賠償金額及履行期限。說明:本附件為違約責(zé)任的通知,用于提醒和督促違約方履行責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方擅自改變服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度及對(duì)對(duì)方造成的實(shí)際損失。合同約定的違約責(zé)任條款。3.違約責(zé)任示例示例一:乙方未按時(shí)提供清潔服務(wù),甲方因此遭受業(yè)務(wù)損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的%。示例二:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。示例三:任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度單位物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù)提升合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同期限5.合同目的6.合同范圍二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的管理2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理3.物業(yè)環(huán)境綠化管理4.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理5.物業(yè)安全保障服務(wù)6.物業(yè)客戶服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)投訴處理標(biāo)準(zhǔn)四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)1.物業(yè)管理方責(zé)任2.物業(yè)管理方義務(wù)3.業(yè)主責(zé)任與義務(wù)4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)六、物業(yè)管理糾紛處理1.物業(yè)管理糾紛處理原則2.物業(yè)管理糾紛處理程序3.物業(yè)管理糾紛調(diào)解4.物業(yè)管理糾紛仲裁5.物業(yè)管理糾紛訴訟七、物業(yè)管理檔案管理1.物業(yè)管理檔案分類2.物業(yè)管理檔案保管3.物業(yè)管理檔案查閱4.物業(yè)管理檔案銷毀八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同解除程序九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的善后處理十、違約責(zé)任1.違約責(zé)任承擔(dān)方式2.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)3.違約責(zé)任訴訟十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)十二、合同生效及備案1.合同生效條件2.合同備案程序3.合同備案機(jī)構(gòu)十三、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款2.合同附件3.合同附件清單十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人員合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度單位物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù)提升合同2.合同雙方:a.物業(yè)管理方:[物業(yè)管理方名稱]b.業(yè)主方:[業(yè)主方名稱]3.合同簽訂日期:[簽訂日期]4.合同期限:自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的:明確物業(yè)管理方在2024年度內(nèi)對(duì)單位物業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)提升的具體要求及雙方的權(quán)利義務(wù)。6.合同范圍:包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障和客戶服務(wù)等方面。7.合同依據(jù):依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的管理:a.保持共用部位的整潔、安全、有序。b.定期檢查共用部位設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理:a.定期維護(hù)和保養(yǎng)共用設(shè)施設(shè)備。b.及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。3.物業(yè)環(huán)境綠化管理:a.保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。b.定期修剪綠化植物,防治病蟲害。4.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理:a.定時(shí)清理垃圾,保持環(huán)境衛(wèi)生。b.定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔工作。5.物業(yè)安全保障服務(wù):a.24小時(shí)安保巡邏,確保小區(qū)安全。b.定期檢查消防設(shè)施,確保其有效運(yùn)行。6.物業(yè)客戶服務(wù):a.提供熱情、周到的客戶服務(wù)。b.及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a.服務(wù)態(tài)度友好,服務(wù)流程規(guī)范。b.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過[小時(shí)]。2.物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn):a.定期對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,提高服務(wù)效率。b.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)及時(shí)到位。3.物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn):a.嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,確保小區(qū)安全。b.定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。4.物業(yè)服務(wù)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn):a.推廣使用環(huán)保清潔用品。b.嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類制度。5.物業(yè)服務(wù)投訴處理標(biāo)準(zhǔn):a.及時(shí)處理業(yè)主投訴,確保問題得到妥善解決。b.對(duì)投訴處理情況進(jìn)行記錄和反饋。四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:a.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。b.公共設(shè)施設(shè)備維修基金。2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):a.[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月。3.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式:a.業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用。b.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:a.每年調(diào)整一次,根據(jù)物價(jià)水平和實(shí)際服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整。五、物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)1.物業(yè)管理方責(zé)任:a.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作。b.確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.物業(yè)管理方義務(wù):a.定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。b.遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.業(yè)主責(zé)任與義務(wù):a.遵守小區(qū)規(guī)章制度。b.按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé):a.制定和修改小區(qū)規(guī)章制度。b.監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)工作。六、物業(yè)管理糾紛處理1.物業(yè)管理糾紛處理原則:a.公正、公平、公開。b.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。2.物業(yè)管理糾紛處理程序:a.業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商解決。b.協(xié)商不成,提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解。3.物業(yè)管理糾紛調(diào)解:a.由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)指定的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。b.調(diào)解結(jié)果雙方應(yīng)遵守。4.物業(yè)管理糾紛仲裁:a.雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。b.仲裁結(jié)果具有法律效力。5.物業(yè)管理糾紛訴訟:a.雙方均可向人民法院提起訴訟。b.訴訟結(jié)果以法院判決為準(zhǔn)。七、物業(yè)管理檔案管理1.物業(yè)管理檔案分類:a.業(yè)主檔案。b.物業(yè)服務(wù)檔案。c.物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案。d.物業(yè)財(cái)務(wù)檔案。2.物業(yè)管理檔案保管:a.采取有效措施,確保檔案的完整和安全。b.檔案保管期限符合國家規(guī)定。3.物業(yè)管理檔案查閱:a.業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案。b.查閱檔案需遵守相關(guān)規(guī)定。4.物業(yè)管理檔案銷毀:a.檔案到期或無保存價(jià)值時(shí),按規(guī)定程序銷毀。b.銷毀前應(yīng)進(jìn)行審核,確保檔案完整。八、合同變更與解除1.合同變更條件:a.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。b.變更內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)。2.合同變更程序:a.雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。b.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.合同解除條件:a.合同一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,可解除合同。b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)解除。4.合同解除程序:a.解除合同需書面通知對(duì)方。b.解除合同后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。九、合同終止1.合同終止條件:a.合同期限屆滿。b.合同解除或終止。2.合同終止程序:a.雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。b.合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。3.合同終止后的善后處理:a.物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)移交給業(yè)主方。b.業(yè)主方應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。十、違約責(zé)任1.違約責(zé)任承擔(dān)方式:a.支付違約金。b.恢復(fù)原狀或賠償損失。2.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn):a.違約金按合同約定比例計(jì)算。b.損失賠償以實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任訴訟:a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.訴訟費(fèi)用由違約方承擔(dān)。十一、爭議解決1.爭議解決方式:a.協(xié)商解決。b.仲裁或訴訟。2.爭議解決程序:a.雙方應(yīng)協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。3.爭議解決地點(diǎn):a.仲裁地點(diǎn):[仲裁地點(diǎn)]。b.訴訟地點(diǎn):[法院所在地]。十二、合同生效及備案1.合同生效條件:a.雙方簽字蓋章。b.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。2.合同備案程序:a.合同簽訂后,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。b.備案手續(xù)齊全,合同生效。3.合同備案機(jī)構(gòu):a.[備案機(jī)構(gòu)名稱]。十三、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款:a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。b.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.合同附件:a.[附件1]:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則。b.[附件2]:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)。3.合同附件清單:a.合同附件1。b.合同附件2。十四、合同簽署1.合同簽署日期:[簽署日期]2.合同簽署地點(diǎn):[簽署地點(diǎn)]3.合同簽署人員:a.物業(yè)管理方代表:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],簽字:________________b.業(yè)主方代表:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],簽字:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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