邢臺應用技術職業(yè)學院《運籌學及實驗》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁邢臺應用技術職業(yè)學院

《運籌學及實驗》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源培訓與開發(fā)中，培訓效果評估是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法能夠最直接地反映培訓對員工工作績效的提升作用？（）A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.成果評估2、對于一個處于衰退期的行業(yè)，企業(yè)想要退出市場，以下哪種退出策略能夠最大程度減少損失？（）A.直接停產B.逐步收縮C.資產轉讓D.業(yè)務轉型3、在項目管理中，項目經理發(fā)現項目進度落后于計劃，經過分析是由于資源分配不合理和部分任務的難度超出預期。為了趕回進度，項目經理首先應該調整的是？（）A.資源分配B.任務順序C.項目目標D.項目預算4、在企業(yè)的市場營銷調研中，以下哪種調研方法更適用于收集大量的定量數據？（）A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調查D.案例研究5、在供應鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現其供應商經常出現交貨延遲、質量不穩(wěn)定等問題，嚴重影響了企業(yè)的生產和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應該采取的措施是？（）A.更換供應商B.與供應商簽訂更嚴格的合同C.幫助供應商改進管理和質量控制D.減少對該供應商的采購量6、在進行風險管理時，以下哪種風險識別方法更能全面系統(tǒng)地識別風險？（）A.流程圖法B.頭腦風暴法C.風險清單法D.事故樹分析法7、一家企業(yè)想要提升其品牌價值，以下哪個方面的工作是最為基礎和重要的？（）A.提高產品質量B.加強廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務D.進行市場調研8、在運營管理中，庫存管理是重要的內容之一。以下關于經濟訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化9、關于企業(yè)文化建設，一家企業(yè)希望塑造積極向上的企業(yè)文化。以下哪種活動最有助于實現這一目標？（）A.組織員工旅游B.開展內部培訓C.舉辦文化競賽D.設立獎勵制度10、在組織行為學中，團隊建設對于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當一個團隊出現內部沖突時，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團隊領導直接裁決B.組織團隊成員進行公開討論C.邀請外部專家進行調解D.暫時擱置，等待沖突自然解決11、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，創(chuàng)意的產生是第一步。以下哪種方法可以激發(fā)員工的創(chuàng)意？（）A.頭腦風暴B.逆向思維C.類比法D.以上都是12、某企業(yè)正在考慮采用新的信息技術系統(tǒng)來提高管理效率，但擔心系統(tǒng)的實施會帶來風險和挑戰(zhàn)。在決定是否采用新系統(tǒng)時，以下哪個因素應作為重點考量？（）A.系統(tǒng)的功能和適用性B.系統(tǒng)的實施成本C.員工對新系統(tǒng)的接受程度D.系統(tǒng)供應商的售后服務13、在供應鏈管理中，企業(yè)需要與供應商建立良好的合作關系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長期發(fā)展？（）A.與供應商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對供應商進行嚴格的價格打壓，追求最低成本C.與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同改進流程和降低成本D.完全依賴少數幾家供應商，不尋找新的合作機會14、在市場營銷的渠道策略中，以下哪種渠道模式能夠更直接地接觸消費者，獲取市場反饋？（）A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.窄渠道15、在人力資源薪酬管理中，績效薪酬的設計需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大？（）A.績效評估的準確性B.績效薪酬的比例C.績效目標的難度D.企業(yè)的盈利能力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）對于項目管理，論述項目經理在項目執(zhí)行過程中如何有效地進行資源分配和進度控制，以確保項目按時、按質量要求完成，并給出具體的方法和策略。2、（本題5分）簡述人力資源規(guī)劃中的人力資源需求預測方法，分析如何根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略準確預測人力資源需求。3、（本題5分）企業(yè)在進行國際化擴張時，如何進行跨文化團隊的管理和協(xié)調，克服文化差異帶來的挑戰(zhàn)，提高團隊的績效？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）項目管理中的風險管理對于項目的成功至關重要。請論述項目風險管理的過程、方法以及如何有效地識別、評估和應對項目風險，結合具體項目案例進行分析。2、（本題5分）績效評估是企業(yè)管理的重要手段。請論述績效評估的目的、方法和流程，以及如何確保績效評估的公正性和有效性，結合實際案例進行分析。3、（本題5分）組織變革是企業(yè)適應環(huán)境變化的必然選擇。請論述組織變革的原因、類型和過程。分析組織變革中可能遇到的阻力以及如何克服這些阻力。結合實際案例探討組織變革對企業(yè)發(fā)展的重要性和實施策略。4、（本題5分）在數字化時代，企業(yè)的數字營銷成為重要趨勢。請論述企業(yè)應如何進行數字營銷，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內容營銷等方面，并結合實際案例進行分析。5、（本題5分）探討企業(yè)并購的動因和風險。分析企業(yè)并購的戰(zhàn)略動機、財務動機和整合風險，以及如何成功實施企業(yè)并購。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家房地產中介企業(yè)在服務流程標準化方面做得不夠，服務質量參差不齊。請研究該企業(yè)應如何實現服務流程的標準化？