軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范本合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱(chēng)第二條款合同雙方第三條款合同簽訂時(shí)間第四條款合同有效期第五條款合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)項(xiàng)目第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)期限第五條款服務(wù)費(fèi)用第三章服務(wù)交付第一條款交付方式第二條款交付時(shí)間第三條款交付地點(diǎn)第四條款交付條件第五條款交付驗(yàn)收第四章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量保證期限第三條款質(zhì)量保證責(zé)任第四條款質(zhì)量問(wèn)題處理第五條款質(zhì)量責(zé)任追究第五章技術(shù)支持第一條款技術(shù)支持方式第二條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第三條款技術(shù)支持內(nèi)容第四條款技術(shù)支持費(fèi)用第五條款技術(shù)支持期限第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款保密條款第三條款侵權(quán)責(zé)任第四條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決第五條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約爭(zhēng)議解決第五條款違約責(zé)任追究第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第四條款爭(zhēng)議解決期限第五條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第五條款合同解除責(zé)任第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止責(zé)任第四條款合同終止后的處理第五條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同爭(zhēng)議第四條款合同生效第五條款合同解釋第十二章合同附件第一條款附件一：服務(wù)清單第二條款附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)第三條款附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單第四條款附件四：保密協(xié)議第五條款附件五：其他附件第十三章合同簽署第一條款簽署主體第二條款簽署日期第三條款簽署地點(diǎn)第四條款簽署程序第五條款簽署責(zé)任第十四章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)第五條款合同終止后的爭(zhēng)議解決合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱(chēng)第二條款合同雙方第三條款合同簽訂時(shí)間第四條款合同有效期第五條款合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)項(xiàng)目第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)期限第五條款服務(wù)費(fèi)用第三章服務(wù)交付第一條款交付方式第二條款交付時(shí)間第三條款交付地點(diǎn)第四條款交付條件第五條款交付驗(yàn)收第四章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量保證期限第三條款質(zhì)量保證責(zé)任第四條款質(zhì)量問(wèn)題處理第五條款質(zhì)量責(zé)任追究第五章技術(shù)支持第一條款技術(shù)支持方式第二條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第三條款技術(shù)支持內(nèi)容第四條款技術(shù)支持費(fèi)用第五條款技術(shù)支持期限第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款保密條款第三條款侵權(quán)責(zé)任第四條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決第五條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約爭(zhēng)議解決第五條款違約責(zé)任追究第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第四條款爭(zhēng)議解決期限第五條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第五條款合同解除責(zé)任第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止責(zé)任第四條款合同終止后的處理第五條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同爭(zhēng)議第四條款合同生效第五條款合同解釋第十二章合同附件第一條款附件一：服務(wù)清單第二條款附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)第三條款附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單第四條款附件四：保密協(xié)議第五條款附件五：其他附件第十三章合同簽署第一條款簽署主體第二條款簽署日期第三條款簽署地點(diǎn)第四條款簽署程序第五條款簽署責(zé)任第十四章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同終止后的處理第四條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)第五條款合同終止后的爭(zhēng)議解決甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：甲方主導(dǎo)決策權(quán)說(shuō)明：在本合同執(zhí)行期間，甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等關(guān)鍵事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。2.第二附加條款：甲方提供技術(shù)要求說(shuō)明：甲方應(yīng)在本合同簽訂后一定期限內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的技術(shù)要求，包括但不限于軟件功能、性能指標(biāo)、兼容性等。3.第三附加條款：甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：甲方應(yīng)制定明確的軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等，并在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收。4.第四附加條款：甲方配合義務(wù)說(shuō)明：甲方應(yīng)積極配合乙方完成服務(wù)，包括提供必要的測(cè)試環(huán)境、數(shù)據(jù)支持、用戶反饋等。5.第五附加條款：甲方支付責(zé)任說(shuō)明：甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：乙方主導(dǎo)服務(wù)實(shí)施說(shuō)明：在本合同執(zhí)行期間，乙方負(fù)責(zé)軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)的具體實(shí)施，包括技術(shù)方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等。2.第二附加條款：乙方技術(shù)支持義務(wù)說(shuō)明：乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括解答技術(shù)問(wèn)題、提供技術(shù)文檔等。3.第三附加條款：乙方服務(wù)質(zhì)量保證說(shuō)明：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第四附加條款：乙方進(jìn)度報(bào)告說(shuō)明：乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括已完成工作、遇到的問(wèn)題、下一步計(jì)劃等。5.第五附加條款：乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)說(shuō)明：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一附加條款：第三方中介職責(zé)說(shuō)明：第三方中介在本合同中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與合作關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。2.第二附加條款：第三方中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由三方協(xié)商確定。3.第三附加條款：第三方中介決策權(quán)說(shuō)明：第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等關(guān)鍵事項(xiàng)不具有決策權(quán)，但有權(quán)提出建議。4.第四附加條款：第三方中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露給任何第三方。5.第五附加條款：第三方中介責(zé)任追究說(shuō)明：如第三方中介違反本合同約定，造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：其他附件（如：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、進(jìn)度報(bào)告、費(fèi)用明細(xì)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：甲方超過(guò)合同約定支付期限未支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定完成服務(wù)認(rèn)定：乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或完成的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：甲方未提供必要的技術(shù)支持認(rèn)定：甲方未按合同約定提供測(cè)試環(huán)境、數(shù)據(jù)支持或用戶反饋，視為違約。4.違約行為：乙方泄露商業(yè)秘密認(rèn)定：乙方未經(jīng)甲方同意，泄露合同涉及的商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.保密協(xié)議：指當(dāng)事人之間就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對(duì)特定信息保密。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共同探討解決方案，必要時(shí)可尋求第三方專(zhuān)家協(xié)助。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付費(fèi)用，如甲方逾期未支付，可暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：合同變更或解除解決辦法：雙方應(yīng)按合同約定程序進(jìn)行變更或解除，必要時(shí)可尋求第三方中介協(xié)助。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景一：軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同說(shuō)明：適用于軟件供應(yīng)商與客戶之間，就軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。2.應(yīng)用場(chǎng)景二：技術(shù)支持服務(wù)合同說(shuō)明：適用于技術(shù)支持服務(wù)提供商與客戶之間，就技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。3.應(yīng)用場(chǎng)景三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用合同說(shuō)明：適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人與許可使用人之間，就知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用達(dá)成的協(xié)議。4.應(yīng)用場(chǎng)景四：第三方中介服務(wù)合同說(shuō)明：適用于第三方中介與甲方、乙方之間，就中介服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱(chēng)第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方法定代表人或授權(quán)代表第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)范圍第二條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)期限第三條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)方式第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第一條款服務(wù)費(fèi)用總額第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用變更及調(diào)整第四章服務(wù)交付與驗(yàn)收第一條款服務(wù)交付時(shí)間第二條款服務(wù)交付方式第三條款服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)驗(yàn)收程序第五章質(zhì)量保證與責(zé)任第一條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證第二條款質(zhì)量保證期限第三條款違約責(zé)任第四條款責(zé)任免除第六章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款爭(zhēng)議解決方式第四條款爭(zhēng)議解決程序第七章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同解除后的處理第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任第四條款保密信息的處理第九章合同解除后的權(quán)利義務(wù)第一條款合同解除后的權(quán)利第二條款合同解除后的義務(wù)第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決第十章不可抗力條款第一條款不可抗力事件定義第二條款不可抗力事件的處理第三條款不可抗力事件的證明第四條款不可抗力事件對(duì)合同的影響第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第三條款爭(zhēng)議解決方式第四條款爭(zhēng)議解決程序第十二章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第四條款合同終止后的處理第十三章其他第一條款合同附件第二條款合同附件效力第三條款合同份數(shù)第四條款合同解釋第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署代表第四條款簽署蓋章合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱(chēng)第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方法定代表人或授權(quán)代表第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)范圍第二條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)期限第三條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)方式第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第一條款服務(wù)費(fèi)用總額第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用變更及調(diào)整第四章服務(wù)交付與驗(yàn)收第一條款服務(wù)交付時(shí)間第二條款服務(wù)交付方式第三條款服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)驗(yàn)收程序第五章質(zhì)量保證與責(zé)任第一條款軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證第二條款質(zhì)量保證期限第三條款違約責(zé)任第四條款責(zé)任免除第六章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款爭(zhēng)議解決方式第四條款爭(zhēng)議解決程序第七章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同解除后的處理第八章保密條款第一條款保密內(nèi)容1.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，包括但不限于軟件、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、操作指南等。1.2雙方對(duì)本合同項(xiàng)下所獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款保密期限2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第三條款違反保密義務(wù)的責(zé)任3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2違反保密義務(wù)的行為包括但不限于泄露、復(fù)制、傳播、使用保密信息。第四條款保密信息的處理4.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、復(fù)制或泄露。第九章合同解除后的權(quán)利義務(wù)第一條款合同解除后的權(quán)利9.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第二條款合同解除后的義務(wù)9.2雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。9.3雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后的合法權(quán)益得到保障。第三條款合同解除后的處理9.4合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理相關(guān)事宜，包括但不限于資產(chǎn)移交、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第四條款合同解除后的爭(zhēng)議解決9.5合同解除后，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章不可抗力條款第一條款不可抗力事件定義10.1不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條款不可抗力事件的處理10.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第三條款不可抗力事件的證明10.3發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方并提供相關(guān)證明材料。第四條款不可抗力事件對(duì)合同的影響10.4不可抗力事件的發(fā)生不影響本合同的效力，但可免除違約責(zé)任。第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第三條款爭(zhēng)議解決方式11.3雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條款爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法律規(guī)定，確保公正、公平。第十二章合同生效與終止第一條款合同生效條件12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因不可抗力而終止；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三條款合同終止程序12.3合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理相關(guān)事宜。第四條款合同終止后的處理12.4合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后的合法權(quán)益得到保障。第十三章其他第一條款合同附件13.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二條款合同附件效力13.2合同附件的變更或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件。第三條款合同份數(shù)13.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四條款合同解釋13.4本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。第十四章合同簽署第一條款簽署日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款簽署地點(diǎn)14.2本合同簽署地為_(kāi)______。第三條款簽署代表甲方代表：____________________乙方代表：____________________第四條款簽署蓋章14.4本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一條款：項(xiàng)目進(jìn)度控制說(shuō)明：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期向乙方通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成軟件升級(jí)維護(hù)工作。2.第二條款：技術(shù)支持與培訓(xùn)說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)文檔、在線培訓(xùn)等。乙方應(yīng)參與甲方組織的技術(shù)培訓(xùn)，提高自身技術(shù)能力。3.第三條款：風(fēng)險(xiǎn)管理說(shuō)明：甲方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。4.第四條款：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬說(shuō)明：在軟件升級(jí)維護(hù)過(guò)程中，由甲方提供的軟件、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自復(fù)制、傳播或使用。5.第五條款：保密協(xié)議說(shuō)明：甲方與乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確雙方在項(xiàng)目過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一條款：服務(wù)質(zhì)量承諾說(shuō)明：乙方應(yīng)保證軟件升級(jí)維護(hù)工作的質(zhì)量，確保軟件性能穩(wěn)定、安全可靠。乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)解決軟件問(wèn)題。2.第二條款：工作進(jìn)度匯報(bào)說(shuō)明：乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)度，包括已完成的工作、遇到的問(wèn)題及解決方案等。3.第三條款：技術(shù)升級(jí)與更新說(shuō)明：乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新，提高軟件競(jìng)爭(zhēng)力。4.第四條款：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整說(shuō)明：在軟件升級(jí)維護(hù)過(guò)程中，如因技術(shù)升級(jí)、市場(chǎng)需求等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并取得甲方同意。5.第五條款：售后服務(wù)說(shuō)明：乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第一條款：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方履行合同，包括但不限于項(xiàng)目協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量評(píng)估等。2.第二條款：中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.第三條款：中介機(jī)構(gòu)保密說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露雙方商業(yè)秘密。4.第四條款：中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第五條款：中介機(jī)構(gòu)變更說(shuō)明：如需更換第三方中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的中介服務(wù)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保密協(xié)議2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3.技術(shù)文檔4.在線培訓(xùn)資料5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明7.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整協(xié)議8.售后服務(wù)協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成軟件升級(jí)維護(hù)工作。認(rèn)定：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成合同約定的軟件升級(jí)維護(hù)工作。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行合同職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)未能按照合同約定提供中介服務(wù)。4.違約行為：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。認(rèn)定：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意泄露對(duì)方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.管轄法院：指有權(quán)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理的法院。4.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決費(fèi)用調(diào)整問(wèn)題，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。2.問(wèn)題：乙方技術(shù)支持不到位。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：雙方應(yīng)與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，協(xié)商不成可更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景：甲方為軟件開(kāi)發(fā)商，乙方為軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)提供商。2.應(yīng)用場(chǎng)景：甲方為軟件用戶，乙方為軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)提供商。3.應(yīng)用場(chǎng)景：合同涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。4.應(yīng)用場(chǎng)景：合同涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保密問(wèn)題。軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范本2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間及地點(diǎn)第三條款合同的生效條件第二章軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件升級(jí)范圍第二條款軟件維護(hù)內(nèi)容第三條款服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限第二條款服務(wù)期限的起止時(shí)間第三條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止第四章費(fèi)用及支付方式第一條款軟件升級(jí)維護(hù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款付款時(shí)間及期限第四條款逾期付款的違約責(zé)任第五章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息的保護(hù)措施第四條款違反保密條款的責(zé)任第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任的一般規(guī)定第二條款違約責(zé)任的承擔(dān)方式第三條款違約金的計(jì)算與支付第四條款違約責(zé)任的免除第八章合同解除第一條款合同解除的條件第二條款合同解除的程序第三條款合同解除的效力第四條款合同解除后的責(zé)任第九章合同變更第一條款合同變更的條件第二條款合同變更的程序第三條款合同變更的效力第四條款合同變更后的責(zé)任第十章合同終止第一條款合同終止的條件第二條款合同終止的程序第三條款合同終止的效力第四條款合同終止后的責(zé)任第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第四條款送達(dá)的效力第十二章其他第一條款合同附件第二條款合同的附件與具有同等法律效力第三條款合同的補(bǔ)充與修改第四條款合同的解釋第十三章適用法律第一條款適用法律第二條款法律沖突的解決第十四章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同的簽署第三條款合同的附件第四條款合同的解釋合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間及地點(diǎn)第三條款合同的生效條件第二章軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件升級(jí)范圍第二條款軟件維護(hù)內(nèi)容第三條款服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限第二條款服務(wù)期限的起止時(shí)間第三條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止第四章費(fèi)用及支付方式第一條款軟件升級(jí)維護(hù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款付款時(shí)間及期限第四條款逾期付款的違約責(zé)任第五章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息的保護(hù)措施第四條款違反保密條款的責(zé)任第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)第七章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任的一般規(guī)定第二條款違約責(zé)任的承擔(dān)方式第三條款違約金的計(jì)算與支付第四條款違約責(zé)任的免除第五條款違約責(zé)任的限制第六條款違約責(zé)任的時(shí)效第七條款違約責(zé)任的減輕第八條款違約責(zé)任的承擔(dān)順序第九條款違約責(zé)任的終止條件第八章合同解除第一條款合同解除的條件第二條款合同解除的程序第三條款合同解除的效力第四條款合同解除后的責(zé)任第九章合同變更第一條款合同變更的條件第二條款合同變更的程序第三條款合同變更的效力第四條款合同變更后的責(zé)任第十章合同終止第一條款合同終止的條件第二條款合同終止的程序第三條款合同終止的效力第四條款合同終止后的責(zé)任第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第四條款送達(dá)的效力第十二章其他第一條款合同附件第二條款合同的附件與具有同等法律效力第三條款合同的補(bǔ)充與修改第四條款合同的解釋第十三章適用法律第一條款適用法律第二條款法律沖突的解決第十四章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同的簽署第三條款合同的附件第四條款合同的解釋合同簽署：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：甲方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于軟件升級(jí)維護(hù)方案的決定權(quán)、費(fèi)用調(diào)整的決定權(quán)、服務(wù)期限的調(diào)整權(quán)等。2.第二附加條款：甲方責(zé)任說(shuō)明：甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的軟件使用數(shù)據(jù)和需求，對(duì)因甲方提供信息不準(zhǔn)確或遺漏導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。3.第三附加條款：甲方審批說(shuō)明：乙方提供的軟件升級(jí)維護(hù)方案、服務(wù)內(nèi)容等需經(jīng)甲方審批后方可實(shí)施，審批期限不得超過(guò)____個(gè)工作日。4.第四附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等，乙方應(yīng)予以配合。5.第五附加條款：甲方優(yōu)先權(quán)說(shuō)明：在合同履行過(guò)程中，如遇緊急情況或特殊情況，甲方有權(quán)優(yōu)先安排軟件升級(jí)維護(hù)工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：乙方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于軟件升級(jí)維護(hù)方案的建議權(quán)、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)、服務(wù)期限的調(diào)整權(quán)等。2.第二附加條款：乙方責(zé)任說(shuō)明：乙方應(yīng)確保提供的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)符合合同約定，對(duì)因乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。3.第三附加條款：乙方報(bào)告說(shuō)明：乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后向甲方提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。4.第四附加條款：乙方配合說(shuō)明：甲方在軟件升級(jí)維護(hù)過(guò)程中需要乙方配合的事項(xiàng)，乙方應(yīng)予以配合，如提供必要的技術(shù)支持、資