物業(yè)和業(yè)主的賠償協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)和業(yè)主的賠償協(xié)議書合同目錄第一章合同簽訂依據(jù)與目的第一條合同簽訂依據(jù)第二條合同目的第二章定義與解釋第一條定義第二條解釋第三章雙方基本信息第一條甲方信息第二條乙方信息第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第一條業(yè)主權(quán)利第二條業(yè)主義務(wù)第六章賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)第一條賠償范圍第二條賠償標(biāo)準(zhǔn)第七章賠償程序與期限第一條賠償程序第二條賠償期限第八章費用承擔(dān)與支付第一條費用承擔(dān)第二條支付方式第九章爭議解決方式第一條爭議解決原則第二條爭議解決方式第十章合同變更與解除第一條合同變更第二條合同解除第十一章違約責(zé)任第一條違約行為第二條違約責(zé)任第十二章合同生效與終止第一條合同生效第二條合同終止第十三章合同附件第一條附件一第二條附件二第十四章其他第一條法律適用第二條通知方式第三條合同份數(shù)合同編號_________第一章合同簽訂依據(jù)與目的第一條合同簽訂依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)1.2依據(jù)雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》1.3依據(jù)甲方與乙方之間的實際情況第二條合同目的2.1明確物業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系2.2確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)2.3解決物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛第二章定義與解釋第一條定義1.1“物業(yè)”指甲方管理的建筑物及其附屬設(shè)施1.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織第二條解釋2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照相關(guān)法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》的約定執(zhí)行2.2本合同中的解釋以本合同全文為準(zhǔn)第三章雙方基本信息第一條甲方信息1.1甲方名稱：_________1.2甲方地址：_________1.3甲方聯(lián)系人：_________第二條乙方信息2.1乙方名稱：_________2.2乙方地址：_________2.3乙方聯(lián)系人：_________第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，提供物業(yè)服務(wù)1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到《物業(yè)服務(wù)合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)2.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修第五章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第一條業(yè)主權(quán)利1.1業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議第二條業(yè)主義務(wù)2.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定第六章賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)第一條賠償范圍1.1因甲方原因?qū)е聵I(yè)主財產(chǎn)損失的賠償1.2因甲方原因?qū)е聵I(yè)主人身傷害的賠償?shù)诙l賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1賠償金額根據(jù)實際情況及法律法規(guī)確定2.2賠償方式為一次性現(xiàn)金支付第七章賠償程序與期限第一條賠償程序1.1業(yè)主向甲方提出賠償請求1.2甲方核實情況后，與業(yè)主協(xié)商確定賠償方案1.3雙方簽訂賠償協(xié)議，甲方按照協(xié)議支付賠償金第二條賠償期限2.1甲方應(yīng)在收到業(yè)主賠償請求后30日內(nèi)處理完畢2.2如雙方對賠償金額有爭議，應(yīng)在協(xié)商無果后向人民法院提起訴訟第八章費用承擔(dān)與支付第一條費用承擔(dān)1.1甲方承擔(dān)因自身原因造成的賠償費用1.2乙方承擔(dān)因自身原因造成的賠償費用第二條支付方式2.1賠償費用應(yīng)以人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付2.2乙方應(yīng)在賠償協(xié)議簽訂后15日內(nèi)支付賠償費用第九章爭議解決方式第一條爭議解決原則1.2優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議第二條爭議解決方式2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟2.2訴訟期間，不影響本合同的履行第十章合同變更與解除第一條合同變更1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議1.2合同變更不影響已履行部分的效力第二條合同解除2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)第十一章違約責(zé)任第一條違約行為1.1任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為第二條違約責(zé)任2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定第十二章合同生效與終止第一條合同生效1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二條合同終止2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)第十三章合同附件第一條附件一1.1本合同附件一為《物業(yè)服務(wù)合同》第二條附件二2.1本合同附件二為《賠償協(xié)議》第十四章其他第一條法律適用1.1本合同適用中華人民共和國法律第二條通知方式2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址第三條合同份數(shù)3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：_______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明第一條甲方?jīng)Q策權(quán)1.1在本合同執(zhí)行期間，甲方享有對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等方面的最終決策權(quán)。1.2甲方應(yīng)在決策前充分聽取乙方意見和建議，但最終決策權(quán)歸甲方所有。第二條甲方監(jiān)督權(quán)1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。1.2甲方可通過定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第三條甲方優(yōu)先權(quán)1.1在合同約定的賠償范圍內(nèi)，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇賠償方式，包括但不限于維修、更換、賠償損失等。1.2甲方應(yīng)在賠償決定后5個工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)按照甲方?jīng)Q定的方式執(zhí)行。第四條甲方信息披露義務(wù)1.1甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、政策、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明第一條乙方服務(wù)選擇權(quán)1.1在本合同執(zhí)行期間，乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)主需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。1.2乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容時，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，并遵循相關(guān)法律法規(guī)。第二條乙方收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整權(quán)1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和實際運營成本，在合同有效期內(nèi)對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。1.2乙方應(yīng)在調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)前15個工作日通知甲方，并提交調(diào)整理由和依據(jù)。第三條乙方服務(wù)優(yōu)先權(quán)1.1在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時，乙方有權(quán)優(yōu)先安排服務(wù)，保障業(yè)主利益。1.2甲方應(yīng)予以配合，確保乙方服務(wù)能夠及時有效地開展。第四條乙方服務(wù)質(zhì)量承諾1.1乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保業(yè)主滿意。1.2乙方應(yīng)在合同執(zhí)行期間定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，并向甲方提交檢查報告。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明第一條第三方中介職責(zé)1.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同的履行，確保雙方權(quán)益得到保障。1.2第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料，包括但不限于合同文本、財務(wù)報表、服務(wù)記錄等。第二條第三方中介費用1.1第三方中介費用由雙方按比例承擔(dān)，具體比例由三方協(xié)商確定。1.2第三方中介費用應(yīng)在合同簽訂時支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第三條第三方中介爭議解決權(quán)1.1當(dāng)甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。1.2第三方中介調(diào)解不成的，爭議雙方應(yīng)按照法律規(guī)定解決爭議。第四條第三方中介保密義務(wù)1.1第三方中介對本合同內(nèi)容及履行過程中的信息負(fù)有保密義務(wù)。1.2第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露本合同相關(guān)信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.賠償協(xié)議3.服務(wù)質(zhì)量檢查報告4.業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.相關(guān)法律法規(guī)、政策文件7.財務(wù)報表8.服務(wù)記錄9.第三方中介費用結(jié)算單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按約定支付賠償費用。任何一方未按約定履行通知義務(wù)。任何一方未按約定執(zhí)行爭議解決方式。2.違約行為認(rèn)定：違約行為需經(jīng)雙方確認(rèn)或第三方中介認(rèn)定。違約行為認(rèn)定后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正或賠償。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.物權(quán)法：調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系的法律規(guī)范。3.侵權(quán)責(zé)任法：調(diào)整因侵權(quán)行為產(chǎn)生的民事責(zé)任的法律規(guī)范。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中因意見不一致而采取的解決措施。5.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對相關(guān)信息負(fù)有保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)內(nèi)容調(diào)整與甲方意見不一致。解決辦法：通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交第三方中介調(diào)解。2.問題：賠償金額存在爭議。解決辦法：根據(jù)實際情況和法律法規(guī)，雙方協(xié)商確定賠償金額。3.問題：第三方中介費用支付不及時。解決辦法：雙方協(xié)商確定支付時間，若未按時支付，可要求賠償。4.問題：合同履行過程中的信息披露不及時。解決辦法：明確信息披露的時間、方式和內(nèi)容，確保雙方及時獲取信息。五、所有應(yīng)用場景：1.業(yè)主與物業(yè)公司在物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生糾紛。2.甲方與乙方因合同履行產(chǎn)生爭議。3.第三方中介在合同履行過程中的監(jiān)督和管理。4.物業(yè)公司與業(yè)主在賠償事宜上產(chǎn)生爭議。5.物業(yè)公司與第三方中介在服務(wù)監(jiān)督和費用結(jié)算上的合作。物業(yè)和業(yè)主的賠償協(xié)議書1合同目錄第一章合同訂立依據(jù)與目的第一條款合同訂立依據(jù)第二條款合同目的第二章定義與解釋第一條款定義第二條款解釋第三章當(dāng)事人信息第一條款物業(yè)方信息第二條款業(yè)主方信息第四章賠償事項第一條款賠償范圍第二條款賠償金額第三條款賠償方式第五章賠償期限第一條款賠償期限第二條款違約責(zé)任第六章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第七章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第九章合同的變更與修改第一條款變更與修改程序第二條款變更與修改生效第十章合同的生效、履行與解除第一條款合同生效第二條款合同履行第三條款合同解除第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十二章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力影響及處理第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同轉(zhuǎn)讓第二條款合同繼承第十四章合同的其他約定第一條款其他約定事項第二條款附件合同編號_________第一章合同訂立依據(jù)與目的第一條款合同訂立依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)1.2依據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)政策規(guī)定第二條款合同目的2.1明確物業(yè)與業(yè)主之間的賠償權(quán)利和義務(wù)2.2維護(hù)雙方的合法權(quán)益2.3促進(jìn)物業(yè)管理和諧發(fā)展第二章定義與解釋第一條款定義2.1賠償：指因物業(yè)方違約或疏忽導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，物業(yè)方按照約定向業(yè)主方支付的經(jīng)濟補償。2.2違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。第二條款解釋2.1本合同中使用的專業(yè)術(shù)語和定義，如無特殊說明，均按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第三章當(dāng)事人信息第一條款物業(yè)方信息3.1物業(yè)方名稱：3.2物業(yè)方地址：3.3物業(yè)方聯(lián)系人：3.4聯(lián)系電話：第二條款業(yè)主方信息4.1業(yè)主方名稱：4.2業(yè)主方地址：4.3業(yè)主方聯(lián)系人：4.4聯(lián)系電話：第四章賠償事項第一條款賠償范圍4.1物業(yè)方因違約或疏忽導(dǎo)致業(yè)主方在物業(yè)管理活動中遭受的直接經(jīng)濟損失。4.2物業(yè)方因違約或疏忽導(dǎo)致業(yè)主方在物業(yè)管理活動中遭受的間接經(jīng)濟損失。第二條款賠償金額5.1賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。5.2若雙方未能在合理期限內(nèi)協(xié)商一致，可依法申請仲裁或訴訟解決。第五章賠償期限第一條款賠償期限5.1物業(yè)方應(yīng)在賠償事項發(fā)生之日起三十日內(nèi)向業(yè)主方支付賠償金。5.2如因特殊情況導(dǎo)致無法按時支付，物業(yè)方應(yīng)提前通知業(yè)主方，并說明原因。第二條款違約責(zé)任6.1若物業(yè)方未按約定支付賠償金，應(yīng)向業(yè)主方支付賠償金額的千分之五作為違約金。6.2業(yè)主方有權(quán)依法向物業(yè)方追償因違約造成的損失。第六章爭議解決第一條款爭議解決方式6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。6.2若協(xié)商不成，可依法申請仲裁或訴訟解決。第二條款爭議解決機構(gòu)7.1爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如無特殊約定，則為由合同簽訂地的人民法院管轄。第七章保密條款第一條款保密信息7.1本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，均屬于保密信息。7.2雙方對本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密義務(wù)8.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息的保密性。8.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件8.1合同訂立后，任何一方不得擅自解除合同。8.2.1雙方協(xié)商一致；8.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；8.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；8.2.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。第二條款合同終止條件9.1合同履行完畢；9.2合同解除；9.3雙方協(xié)商一致終止合同。第九章合同的變更與修改第一條款變更與修改程序9.1合同的變更與修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.2變更或修改后的合同條款，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二條款變更與修改生效10.1合同變更或修改后，原有合同條款與新條款同時有效。10.2合同變更或修改不影響合同其他條款的效力。第十章合同的生效、履行與解除第一條款合同生效10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二條款合同履行11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。11.2合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三條款合同解除12.1合同解除按照第八章的規(guī)定執(zhí)行。第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為12.1一方未履行合同義務(wù)，或履行合同義務(wù)不符合約定的，屬于違約行為。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)13.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。13.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十二章不可抗力第一條款不可抗力定義13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力影響及處理14.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同轉(zhuǎn)讓15.1合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓。第二條款合同繼承16.1合同權(quán)利義務(wù)的繼承，按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十四章合同的其他約定第一條款其他約定事項17.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二條款附件18.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)方）簽字：_________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）簽字：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：物業(yè)管理責(zé)任1.1甲方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維護(hù)和修繕工作。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，對因設(shè)備故障造成的業(yè)主損失，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行安全檢查，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。2.第二附加條款：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于清潔、綠化、安保等。2.2甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量不滿，甲方應(yīng)立即采取措施予以改進(jìn)。3.第三附加條款：維修與保養(yǎng)3.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)工作，業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)及時通知甲方。3.2甲方應(yīng)在接到通知后及時處理，如因甲方延誤導(dǎo)致業(yè)主損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第四附加條款：物業(yè)服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照合同約定的物業(yè)服務(wù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主收取服務(wù)費用。4.2甲方收取的服務(wù)費用應(yīng)專戶管理，不得挪用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：業(yè)主權(quán)益保障1.1乙方作為業(yè)主，享有物業(yè)的居住、使用和收益權(quán)利。1.2甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得擅自改變乙方在物業(yè)內(nèi)的居住環(huán)境。2.第二附加條款：業(yè)主參與決策2.1乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程，對物業(yè)管理重大事項有表決權(quán)。2.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，聽取業(yè)主意見。3.第三附加條款：物業(yè)服務(wù)合同終止3.1乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)終止物業(yè)服務(wù)合同，但需提前通知甲方。3.2乙方終止合同后，應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用，并辦理移交手續(xù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：中介服務(wù)內(nèi)容1.1第三方中介提供合同簽訂、履行過程中的協(xié)調(diào)、溝通和糾紛調(diào)解服務(wù)。1.2中介服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并納入合同約定。2.第二附加條款：中介保密義務(wù)2.1第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密。2.2中介在合同履行過程中，不得利用雙方信息謀取私利。3.第三附加條款：中介責(zé)任3.1第三方中介應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，對因自身原因?qū)е碌倪`約行為，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2中介在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.業(yè)主委員會決議3.業(yè)主大會會議紀(jì)要4.物業(yè)服務(wù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)5.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄6.爭議調(diào)解協(xié)議7.中介服務(wù)協(xié)議8.其他相關(guān)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付賠償金。未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。擅自改變乙方在物業(yè)內(nèi)的居住環(huán)境。2.乙方違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。未按約定終止物業(yè)服務(wù)合同。損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備。3.第三方中介違約行為：未履行保密義務(wù)。未按約定提供中介服務(wù)。利用雙方信息謀取私利。違約行為的認(rèn)定：1.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。2.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他組織對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共空間、公共事務(wù)等進(jìn)行管理的行為。3.業(yè)主大會：由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項決策權(quán)的組織。4.業(yè)主委員會：由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部分權(quán)利義務(wù)的組織。5.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，如甲方拒不履行，乙方可申請仲裁或訴訟。2.問題：乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方繳納欠費，并可采取催告、停水停電等措施。3.問題：第三方中介泄露商業(yè)秘密。解決辦法：雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)與業(yè)主之間的賠償協(xié)議書。2.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的服務(wù)合同。3.業(yè)主大會與業(yè)主委員會之間的決議。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方中介之間的服務(wù)協(xié)議。物業(yè)和業(yè)主的賠償協(xié)議書2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂日期第三條款合同雙方當(dāng)事人第四條款合同簽訂地點第二章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理范圍第二條款物業(yè)管理內(nèi)容第三條款物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第四條款物業(yè)管理費用第三章業(yè)主責(zé)任第一條款業(yè)主權(quán)益第二條款業(yè)主義務(wù)第三條款業(yè)主參與第四章賠償范圍第一條款賠償事項第二條款賠償標(biāo)準(zhǔn)第三條款賠償金額第五章賠償程序第一條款賠償申請第二條款賠償審核第三條款賠償支付第六章賠償期限第一條款賠償期限第二條款賠償延期第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第九章合同生效與解除第一條款合同生效第二條款合同解除第三條款合同終止第十章合同變更與補充第一條款合同變更第二條款合同補充第十一章合同保密第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他約定第一條款其他約定事項第二條款其他約定效力第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點第三條款簽署當(dāng)事人合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱：物業(yè)和業(yè)主的賠償協(xié)議書第二條款合同簽訂日期：____年__月__日第三條款合同雙方當(dāng)事人：（一）甲方（物業(yè)管理方）：____（二）乙方（業(yè)主方）：____第四條款合同簽訂地點：____第二章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理范圍：（一）物業(yè)管理區(qū)域：____（二）物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等第二條款物業(yè)管理內(nèi)容：（一）環(huán)境衛(wèi)生管理（二）公共設(shè)施維護(hù)（三）安全保衛(wèi)（四）其他相關(guān)服務(wù)第三條款物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：（一）按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（二）確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和安全第四條款物業(yè)管理費用：（一）收費標(biāo)準(zhǔn)（二）繳納方式第三章業(yè)主責(zé)任第一條款業(yè)主權(quán)益：（一）享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項公共服務(wù)的權(quán)利（二）對物業(yè)管理工作的監(jiān)督權(quán)第二條款業(yè)主義務(wù)：（一）遵守物業(yè)管理規(guī)定和公約（二）按時繳納物業(yè)管理費用第三條款業(yè)主參與：（一）積極參與業(yè)主大會（二）對物業(yè)管理提出意見和建議第四章賠償范圍第一條款賠償事項：（一）因物業(yè)管理不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失（二）因物業(yè)管理不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主人身傷害第二條款賠償標(biāo)準(zhǔn)：（一）按照實際損失計算第三條款賠償金額：（一）賠償金額由雙方協(xié)商確定（二）如協(xié)商不成，可依法提起訴訟第五章賠償程序第一條款賠償申請：（一）業(yè)主在發(fā)現(xiàn)損失或傷害后，應(yīng)及時向甲方提出賠償申請（二）賠償申請應(yīng)包括相關(guān)證據(jù)材料第二條款賠償審核：（一）甲方在收到賠償申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行審核（二）審核結(jié)果應(yīng)通知乙方第三條款賠償支付：（一）經(jīng)審核確認(rèn)的賠償金額，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付給乙方（二）支付方式由雙方協(xié)商確定第六章賠償期限第一條款賠償期限：（一）賠償期限自損失或傷害發(fā)生之日起計算（二）賠償期限最長為____年第二條款賠償延期：（一）如因特殊情況導(dǎo)致賠償期限無法按期履行，雙方可協(xié)商延期（二）延期期限不得超過____年第七章違約責(zé)任第一條款違約情形：（一）甲方未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成業(yè)主損失（二）乙方未按時繳納物業(yè)管理費用第二條款違約責(zé)任：（一）甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（二）乙方應(yīng)按約定繳納物業(yè)管理費用，如逾期繳納，應(yīng)支付滯納金第三條款違約賠償：（一）賠償金額根據(jù)損失或違約情況確定（二）雙方協(xié)商不成，可依法提起訴訟第八章爭議解決第一條款爭議解決方式：（一）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議1.向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟2.向物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會申請仲裁第二條款爭議解決機構(gòu)：（一）如選擇訴訟，爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院（二）如選擇仲裁，爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會第三條款爭議解決程序：（一）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方（二）自通知之日起，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決爭議第九章合同生效與解除第一條款合同生效：（一）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效（二）合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同第二條款合同解除：1.另一方嚴(yán)重違約2.出現(xiàn)不可抗力，且解除合同對雙方均無不利影響（二）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)第十章合同變更與補充第一條款合同變更：（一）任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方（二）雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分第二條款合同補充：（一）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力（二）補充協(xié)議的簽訂，不影響本合同的效力第十一章合同保密第一條款保密內(nèi)容：（一）本合同內(nèi)容、簽訂過程及履行情況（二）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密第二條款保密義務(wù)：（一）雙方對本合同內(nèi)容、簽訂過程及履行情況負(fù)有保密義務(wù)（二）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露第三條款違約責(zé)任：（一）如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任（二）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容：1.物業(yè)管理區(qū)域示意圖2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)（二）附件與本合同具有同等法律效力第二條款附件效力：（一）附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分（二）如附件與本合同內(nèi)容不一致，以附件為準(zhǔn)第十三章其他約定第一條款其他約定事項：（一）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充（二）補充事項與本合同具有同等法律效力第二條款其他約定效力：（一）補充事項的簽訂，不影響本合同的效力第十四章合同簽署第一條款簽署日期：（一）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二條款簽署地點：（一）本合同簽署地點為____甲方（物業(yè)管理方）：________乙方（業(yè)主方）：________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.第一條款：物業(yè)管理權(quán)限說明：本條款明確甲方在物業(yè)管理中的主導(dǎo)地位，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)則、決定重大維修事項、對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰等。2.第二條款：物業(yè)服務(wù)調(diào)整說明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。3.第三條款：物業(yè)費用調(diào)整說明：本條款規(guī)定，甲方在物價上漲或其他合理原因下，有權(quán)對物業(yè)費用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)繳納調(diào)整后的費用。4.第四條款：物業(yè)管理資金說明：本條款規(guī)定，甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理資金，用于物業(yè)的日常維護(hù)和重大維修，乙方應(yīng)按約定比例繳納物業(yè)管理資金。5.第五條款：物業(yè)維修責(zé)任說明：本條款規(guī)定，甲方對物業(yè)共用部位的維修負(fù)主要責(zé)任，但乙方因自身原因造成的損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.第一條款：業(yè)主大會決策說明：本條款規(guī)定，乙方有權(quán)通過業(yè)主大會的形式，對物業(yè)管理事項進(jìn)行決策，甲方應(yīng)尊重乙方的決策結(jié)果。2.第二條款：物業(yè)服務(wù)監(jiān)督說明：本條款規(guī)定，乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.第三條款：物業(yè)維修費用分擔(dān)說明：本條款規(guī)定，乙方在共用部位維修時，應(yīng)合理分擔(dān)維修費用，甲方有責(zé)任協(xié)調(diào)各業(yè)主之間的費用分擔(dān)。4.第四條款：