旅游規(guī)劃斷點(diǎn)管理辦法

旅游規(guī)劃斷點(diǎn)管理辦法合同編號(hào)：__________旅游規(guī)劃斷點(diǎn)管理辦法甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為旅行社，乙方為旅游規(guī)劃服務(wù)商，雙方為了更好地管理和解決旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的斷點(diǎn)問(wèn)題，保障旅游者的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定本旅游規(guī)劃斷點(diǎn)管理辦法。一、適用范圍1.本辦法適用于甲方委托乙方提供的旅游規(guī)劃服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的斷點(diǎn)問(wèn)題管理。2.本辦法所稱(chēng)斷點(diǎn)，包括但不限于行程取消、景點(diǎn)變更、住宿調(diào)整等影響旅游者權(quán)益的情況。二、斷點(diǎn)預(yù)警及通知1.乙方應(yīng)在旅游前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、交通等。2.乙方應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注旅游目的地相關(guān)信息，如天氣、交通、安全等，并對(duì)可能出現(xiàn)的斷點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警。3.如預(yù)計(jì)出現(xiàn)斷點(diǎn)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并共同商討解決方案。三、斷點(diǎn)處理1.乙方應(yīng)在斷點(diǎn)發(fā)生時(shí)立即采取措施，保障旅游者的安全和權(quán)益。2.乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，提供相應(yīng)的替代方案，如調(diào)整行程、安排住宿、補(bǔ)償費(fèi)用等。3.乙方應(yīng)在斷點(diǎn)處理過(guò)程中，及時(shí)與甲方溝通，確保雙方對(duì)解決方案達(dá)成一致。四、斷點(diǎn)賠償1.如因乙方原因?qū)е聰帱c(diǎn)發(fā)生，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方及旅游者的損失。2.如因不可抗力導(dǎo)致斷點(diǎn)發(fā)生，乙方應(yīng)盡力減少損失，并協(xié)助甲方及旅游者解決問(wèn)題。3.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。五、保密條款1.雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。六、合同的解除和終止1.雙方同意，提前解除或終止合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余旅游服務(wù)的相關(guān)事宜。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游規(guī)劃詳細(xì)行程安排2.旅游目的地相關(guān)信息資料3.不可抗力事件證明文件4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息資料5.爭(zhēng)議解決相關(guān)法律法規(guī)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供旅游規(guī)劃服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未及時(shí)預(yù)警并通知甲方可能出現(xiàn)的斷點(diǎn)問(wèn)題。3.乙方未按照約定處理斷點(diǎn)問(wèn)題，導(dǎo)致甲方及旅游者損失。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按約定提供必要的信息和協(xié)助。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅游規(guī)劃服務(wù)：乙方為甲方提供的旅游行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿安排等服務(wù)。2.斷點(diǎn)：指影響旅游者權(quán)益的行程取消、景點(diǎn)變更、住宿調(diào)整等情況。3.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.機(jī)密信息：指對(duì)乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)具有重大影響，并經(jīng)乙方確定為需保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.斷點(diǎn)問(wèn)題：及時(shí)溝通，共同商討解決方案，必要時(shí)提供替代方案。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)反饋，乙方及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量。3.保密問(wèn)題：雙方加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。4.支付問(wèn)題：甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方正常提供服務(wù)。5.信息提供和協(xié)助：甲方提供必要的信息和協(xié)助，確保乙方順利履行合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅行社，乙方為旅游規(guī)劃服務(wù)商。2.甲方委托乙方提供旅游規(guī)劃服務(wù)。3.乙方根據(jù)甲方要求，提供詳細(xì)的旅游行程安排。4.乙方實(shí)時(shí)關(guān)注旅游目的地相關(guān)信息，預(yù)警可能出現(xiàn)的斷點(diǎn)問(wèn)題。5.雙方共同