單位管理制度范例匯編【人力資源管理篇】十篇

精選制度1：培訓與發(fā)展制度一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平，關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責的能力，改善工作績效5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神二、職責教育培訓工作在公司總經理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指專業(yè)部門和分支機構）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任務。1、公司人力資源部職責：A根據公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構貫徹落實。C根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓和海外培訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算，并管理調控培訓經費。E負責培訓資源的開發(fā)與管理。F根據公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機構職責：A根據工作需要，結合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。E負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構人員和主要客戶的培訓。3、員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三、教育培訓的內容：1、綜合素質2、專業(yè)技能3、個性提高四、教育培訓的方式1、公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務需要的培訓課程。B各部門根據需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在公司一定范圍內進行匯報，并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內部講師。2、脫產培訓A員工脫產參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一千元以上，須和公司簽訂培訓協(xié)議，約定培訓后的服務期。B員工參加培訓，首先由部門經理批準，經人力資源本部及財務部門審核后報總經理和分管副經理批準方可參加培訓。3、業(yè)余培訓或學習員工參加業(yè)余培訓或學習，由本人申請，經部門經理和人力資源本部審核，報人事副總經理批準。4、出國考察根據集團公司業(yè)務發(fā)展情況，公司將有計劃地組織主管人員或專業(yè)技術人員到國外考察培訓。5、崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。6、內訓人力資源本部根據培訓計劃及師資狀況，提出內訓課程安排，獲總經理和人事副總經理批準后實施。7、內部講師根據培訓發(fā)展需要，公司實行內部講師制度。五、培訓作業(yè)流程1、年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業(yè)務目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據績效考評結果，對員工作出培訓需求建議；B與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓計劃表"、"月度培訓計劃表";C人力資源部根據各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經理批準。2、培訓實施程序A進一步明確課程要求，根據課程要求聯絡講師。由講師設計課程，進行教案設計，制定有效的培訓方法;B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據自身需求填寫報名表報人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學員名單，與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調查。精選制度2：員工考勤、請假制度1、公司員工應依公司規(guī)定佩戴識別卡和不得儀容不整進入公司，如未按規(guī)定門衛(wèi)人員得拒絕其進廠，而未到工者以曠工處理。2、公司員工須依公司規(guī)定按時打個人考勤卡，不得請人代為打卡，也不得代他人打卡。違反者兩人均須接受記小過處分。3、員工如無法到公司上班者，均需請假。請假區(qū)分為事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產假、公假。依實際情況，管理部可將請假假別作適度調整；4、員工因故不能上班時，必須事先辦理請假手續(xù)，經核準后，將請假單送達人事，始得缺勤，否則以曠工論處。緊急生病或特殊情況時，得先以電話向主管口頭請假，但回公司后必須在第一工作日內補辦手續(xù)，否則按照曠工處理。凡未按照規(guī)定請假或未經批準擅自離開公司，或拒不出勤者均以曠工論，假期屆滿未經核準續(xù)假者亦同。5、未于規(guī)定期間繳交請假所須證明文件者，請假期間逕以事假論。請假事由及所附證明文件，如有虛構或偽造情形者，除以曠工論，并依照公司【獎懲管理規(guī)定】論以懲處。人事單位對員工之請假及主管之批復，證明文件等相關事宜自有稽核之權責。6、各級主管對於請假之事實，應予以嚴格的審核，不得有袒護之事情、請假時間均以小時為單位，不滿一小時以一小時計，具體核準權限如下：1）三日(含)以內由(副)課級主管核準。2）三日以上七日（含）以內由（副）部級主管核準。3）七日以上由總經理核準。4）課級、專員級以上人員請假均由總經理核準。7、曠工規(guī)定無故不到公司上班或未經批準即自行休假，即視為曠工。曠工連續(xù)滿三日或年累計達五日者，公司可不經預告終止勞動關系。8、員工的確準時上下班但忘記打卡者，應至管理部人事辦理遺忘刷卡證明，經單位主管和管理部核準簽名后方可生效，每次扣10元，否則依遲到早退或請假處理。9、員工于上班期間外出，必須填寫《外出申請單》，經部門主管和管理部核準后方可外出?！锻獬錾暾垎巍方涢T衛(wèi)注記實際出入廠時間并簽字后，于次日上班后繳交管理部，記入出勤紀錄。門衛(wèi)私自放人外出，門衛(wèi)記大過一次，外出人員依照假別處理。精選制度3：員工離、退休制度1、員工退休制度是國家勞動保險制度不可分割的組成部分，根據國家法律和自治區(qū)有關規(guī)定，職工達到一定工齡和年齡或因身體不佳，或因工致殘等條件時均可退休。2、干部、工人批準退休時，已到休假時間的應按ABC規(guī)定給予假期休假。3、根據勞動和社會保障部門核定的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，不得拖欠。4、退休后因病發(fā)生的醫(yī)療費用按自治區(qū)醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。5、按國家和自治區(qū)規(guī)定計發(fā)建房補助費，安家補助費。6、干部、工人異地安置時，應發(fā)給單位駐地至接受安置地的單程交通費、住宿費、途中伙食補助費、行李托運費。7、返聘。中、高級管理人員或技術人員可以實行返聘政策，但返聘年限最多不超過3年（含3年），并需上報公司總經理批準。8、離職程序1）員工離職要嚴格執(zhí)行勞動合同中的變更、解除、終止等有關條款；2）員工主動離職時應提前三十天向公司提出書面申請，經公司批準后按勞動合同有關規(guī)定處理；3）勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的，由公司人力資源部應提前三十天通知當事人，并說明解聘或不續(xù)約理由，并按勞動合同和公司相關規(guī)定辦理有關事宜。4）員工離職應填寫《員工離職（調離）申請單》，經本部門經理簽字后，由人力資源部送交至總經理批準后，辦理相關手續(xù)；5）離職人員必須按《員工離職移交手續(xù)清單》完成工作及相關事宜交接后方可辦理調動手續(xù)。6）審計。公司部門經理（含）以上人員異動時，公司安排相關人員進行離職審計，審計結果將作為辦理手續(xù)的依據。精選制度4：員工繼續(xù)教育管理制度為提高公司員工的文化素質和專業(yè)知識水平，以適應公司發(fā)展的需要，根據《從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》、《機構管理規(guī)定》等有關法規(guī)，經研究決定，對員工參加繼續(xù)教育學習的特制訂如下辦法：一、員工繼續(xù)教育類型與形式繼續(xù)教育的類型，包括學歷進修、崗位培訓、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格、學術活動等類型。1、學歷進修：是指通過教育進修，取得國家承認的?？萍皩？埔陨系膶W歷或學位證書。包括：碩士學歷或學位、本科學歷或學士學位、?？茖W歷等國民教育系列。2、崗位培訓：是指為適應工作崗位需要，提高履行崗位職責能力而進行的非學歷教育。主要包括：員工崗前培訓、國內外短期進修班（含專題研討、理論進修、訪問考察等）、專業(yè)技術人員業(yè)務培訓等。3、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格考證：是指因工作需要，在職參加與本專業(yè)業(yè)務有關的社會職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格的考證。4、學術活動：公司支持員工參加各類學術活動。包括國內外學術交流、科研論文和課題評比等活動。三、員工參加繼續(xù)教育的基本條件1、熱愛本職工作，思想政治素質和業(yè)務素質好，敬業(yè)精神強，年度考核為合格以上；2、符合工作需要，不影響所在部門的工作安排；3、申請學歷進修，必須在公司工作2年以上。四、繼續(xù)教育審批與管理1、學歷進修為有效提升員工素質，優(yōu)化員工學歷結構，在保證完成正常工作的情況下，鼓勵員工參加各類在職學歷教育。在職學歷教育的審批與管理，由個人提出申請或持“錄取通知書”到人力資源部領取申請表，填好表內相關內容后流程進行審批（見附件1）。經批準同意并取得了學歷證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次考試的報名費、培訓費（50％）和指定考試用書書籍費（自學考試報銷考試報名費和考試用書書籍費）。2、崗位培訓（1）新員工崗前培訓崗前培訓由人力資源部會同相關部門組織實施。（2）國內外短期研修在保證完成正常工作的前提下，公司有計劃地選派骨干參加國內外各類短期研修，短期研修時間原則上不超過3個月。短期研修人選、研修專業(yè)、研修地點及經費由總經理室確定。（3）專業(yè)技術人員業(yè)務培訓公司鼓勵員工參加專業(yè)技術考試和專業(yè)技術業(yè)務培訓。其應與其工作崗位相一致。取得了專業(yè)技術證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次的報名費、評審費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。3、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格培訓公司鼓勵員工參加與本崗位(專業(yè))相關的社會各類職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格培訓和考試。取得了職業(yè)技能資格證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次職業(yè)技能考試的報名費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。經批準同意取得保險經紀從業(yè)資格證書的人員每年必須完成規(guī)定的后續(xù)教育課時，需外出培訓的費用由公司統(tǒng)一辦理，對未完成的規(guī)定課時的人員費用由個人承擔，同時取消相應補貼。4、學術活動學術活動由總經理室確定安排。五、其它1、根據檔案管理的規(guī)定和公司建立員工繼續(xù)教育信息檔案制度。員工每次參加各類培訓取得的證書、獲獎資料，應及時到人力資源登記，留存復印件備案并存入本人檔案。2、員工學歷進修的專業(yè)需與本人從事的專業(yè)（崗位）相一致（或相近），否則，其培訓學習費用自理。3、參加各類繼續(xù)教育的，均需辦理請假和銷假手續(xù)。否則按公司請假制度和勞動合同管理規(guī)定處理。4、繼續(xù)教育期間，應嚴格按批準的培訓進修形式、專業(yè)、時間等學習，不得擅自調整。確需改變或調整的，必須由本人書面申請，經公司批準，并報人力資源部備案，否則其培訓結果不予確認。5、員工繼續(xù)教育，應盡量不占用工作時間。6、有下列情況之一者，不予批準培訓進修：（1）不服從工作安排或未履行崗位職責的；（2）未完成工作量或業(yè)務指標的；（3）上一年年度考核為基本合格或不合格的；（4）有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排參加各類繼續(xù)教育的，須簽訂繼續(xù)教育協(xié)議書。繼續(xù)教育延長服務期的起始時間為正在履行的勞動合同的終止之日的次日。因個人原因解除勞動合同者，按雙方簽訂的繼續(xù)教育協(xié)議和勞動合同的相關規(guī)定辦理。六、附則1、本辦法由人力資源部負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。2、本辦法實施過程中，公司可根據實際情況修訂完善。精選制度5：聘用人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經院長辦公會議研究決定，結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己，遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內，不準干私活度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度，確?？剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責，嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經濟賠償和法律責任。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念，尊重病人的人格和權利。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調配和安排。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領導下，做好護理及觀察病人，監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生，管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度，護理核心制度和技術操作規(guī)程，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.3根據病人具體情況，給予不同的護理，并在日常工作中隨時了解病情，病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化，及早發(fā)現問題向護士長或負責醫(yī)師匯報。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.4護士應對新入院患者進行入院檢查評估，介紹有關病房生活制度，并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.5經常巡視患者，嚴密觀察患者病情變化，及時準確完成治療護理任務。發(fā)現問題及時處理，及時報告護士長和負責醫(yī)師，認真書寫各項護理記錄。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應認真核對，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應，對某些長期用藥，根據病人情況，可提請負責醫(yī)師考慮修改。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.8工作時間外應保證通訊暢通，根據醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.9在護士長的領導下，協(xié)助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品，嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機構的診療活動）。違反此項制度，醫(yī)院有權予以終止合同。2.12服務態(tài)度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。精選制度6：職業(yè)生涯設計管理制度一、總則1、為實現XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）與員工的共同發(fā)展，合理開發(fā)人力資源，特制訂本制度。2、公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進行員工職業(yè)生涯設計。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設計的歸口管理部門。二、方法與程序1、綜合管理部通過定期和不定期的統(tǒng)計、座談和個別面談等方式，全面了解員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。2、各部門負責人每年應不少于1次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通，以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導。面談后應填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》，并報送公司綜合管理部備案。3、綜合管理部每年應不少于1次與骨干員工、部門經理及以下職級的管理人員進行面談溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導。面談后應填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并備案。4、公司經營班子成員由直接領導每年不少于1次進行面談溝通，了解其職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助其分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并報送綜合管理部備案。5、各級管理人員應幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關心員工的職業(yè)發(fā)展需求，并及時與綜合管理部溝通。6、綜合管理部應對《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》進行整理和分析，對于主管及以上等骨干員工應予以重點關注。三、實現與修正1、員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調配、縱向晉升、自我學習提高相結合的途徑來實現。2、綜合管理部及各級管理人員，應切實關心員工職業(yè)發(fā)展需求，及時提供咨詢、指導和建議。對于公司骨干人員，綜合管理部及各級管理人員應有針對性地給予建議和幫助，對其職業(yè)發(fā)展提供指導。3、綜合管理部負責有關崗位職位變動、空缺及新設崗位、任職條件的咨詢，通過集團公司內部報刊、網絡及其他合適的形式及時將以上信息向員工發(fā)布。4、員工可隨時與綜合管理部或有關領導面談，主動匯報自己的工作、思想狀態(tài)，以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設想。5、為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，綜合管理部應不斷完善公司培訓開發(fā)、考核激勵及員工選拔機制，并鼓勵員工積極參加公司組織的公開競聘、競爭上崗。6、員工應結合公司發(fā)展需求及自身的特點，主動調整和改進自身的職業(yè)生涯設計，并與直接領導或綜合管理部保持經常性的溝通。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度7：員工培訓管理制度一、總則1、培訓目的為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質，同時結合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓。2、培訓原則1）公司員工每年必須參加在職培訓。2）員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據。3）培訓要有針對性，根據公司實際需要組織培訓，使培訓與實際工作緊密結合，做到學以致用。4）培訓要分類指導，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術人員、一般員工進行分類培訓。5）員工培訓的內容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內容。3、培訓對象、師資與組織者1）培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2）公司可使用的培訓師有公司內部和公司外部兩種。3）公司內部培訓師，指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內容的講師。4）公司外部的培訓師，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內容講解的專業(yè)講師。5）人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調、具體實施和控制等工作。6）各部門經理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內部的培訓。二、培訓內容1、員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2、管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。5、基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，學會業(yè)務知識和操作技能。6、公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應得培訓。三、培訓方法1、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。2、本公司業(yè)務骨干介紹經驗，傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。四、培訓形式1、長期脫產培訓長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。2、短期脫產培訓段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。3、在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4、業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。五、培訓計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關基本情況，其主要內容如下：1）預測次年度公司的新建項目的情況；2）預測擬建項目對各種人員的需要數量；3）了解員工在行為表現、文化、專業(yè)技術和管理等方面的現有水平狀況；4）了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求；5）確定公司在培訓方面的條件，如自行培訓的能力、培訓設備、經費等。在以上基礎上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡，最后進行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內容；1）年度培訓所要達到的總體目標；2）年度培訓課程安排；3）季度和每月的分解培訓計劃；4）培訓經費預算。5、培訓計劃編制的日期年度培訓計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓計劃，年度計劃應根據執(zhí)行的實際情況半年調整一次。季度培訓計劃：每季末結合年度計劃編制，進行目標分解，可根據執(zhí)行情況每月做出調整。六、培訓分類1、通用類培訓1）通用類培訓是指利用公司內部講師（外部培訓師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。2）通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。2、專業(yè)類培訓1）專業(yè)類培訓是指利用內部講師（外部講師）開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括財會知識、市場營銷、產品研發(fā)等。2）專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。3、新員工培訓（新進員工培訓與招聘體系結合）1）新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。2）新員工培訓內容參照招聘制度規(guī)定。3）由人力資源部利用公司內部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。4）本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數的多寡另行排定時間。4、部門內部培訓1）部門內部培訓是指各部門根據實際工作需要，利用內部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經驗分享。2）部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓1）部門交叉培訓是指利用公司內部培訓師資，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。2）部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。七、培訓組織程序1、通用類培訓組織程序（1）根據培訓計劃，人力資源部負責安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。（2）培訓的實施步驟1）選擇培訓負責人（一般情況下右培訓專員擔任）。2）選擇培訓地點、講師。3）選擇受培訓人員。4）和受訓人員所在的相關部門銜接，以保證受訓人員培訓時間。5）發(fā)布培訓通知，通知包括：培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內容、培訓方式、培訓注意事項。6）培訓場地布置。7）培訓情況記錄；對培訓效果進行總結評價，以及時發(fā)現問題，改進培訓工作，提高下一次培訓效果。（3）對培訓機構（外部培訓時）和講師必須進行評審，相關評審要素如下：1）師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質、從教年限、知名度、影響力等。2）培訓經驗：曾培訓過的知名企業(yè)、典型個案培訓及相關業(yè)績資料。3）專業(yè)與強項：考察培訓機構培訓重點項目、擅長項目，按所需培訓項目選擇合適的培訓機構。評審合格的培訓機構及講師資料由人力資源部進行收集保存，建立合格機構與講師檔案。2、新員工培訓組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，使之對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當內部培訓師，制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內。3）人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調、組織和控制工作，并對每位新員工的表現情況做下記錄。4）培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。5）因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。6）未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。7）新員工培訓的內容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設、公司經營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（職務）的業(yè)務知識和工作責任制等。3、部門內培訓組織程序1）各部門根據人力資源部《年度培訓計劃表》負責其業(yè)務范圍內具體培訓項目的實施，人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。2）部門內部培訓的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。3）培訓的實施步驟（參照通用類培訓的實施步驟）4）部門經理負責內部培訓計劃的組織實施。5）部門經理或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結束時3天內匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓組織程序人力資源部根據《年度培訓計劃表》組織部門之間的交叉培訓。當工作中遇到部門內部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》八、培訓評估1、新員工培訓評估（1）對培訓實施的評估培訓結束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》，得到評估成績。（2）對新員工的評估1）在培訓內容結束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點。2）人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4）以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。2、部門內部培訓評估1）季度結束3日內，各部門向人力資源部提交《培訓報告單》（內容包括員工成績）。2）人力資源部整理抽查記錄，結合《培訓報告單》，得到評估成績。3）以上培訓評估結果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓評估（1）對培訓實施的評估1）培訓結束后，人力資源部組織受訓員工填寫《培訓效果調查問卷》。2）人力資源部負責收集、分析《培訓效果調查問卷》，得到員工評估成績。3）按照《培訓評估表》，人力資源部對培訓實施過程打分。（2）對受訓員工的評估1）在培訓內容結束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。2）人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4）以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。4、員工培訓情況將納入個人績效考核檔案。九、培訓考勤規(guī)定1、學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經理請假，經批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人檔案，扣減年終考核評分。十、培訓獎懲規(guī)定1、被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。2、人力資源部在年末，將員工年度培訓檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。十一、培訓檔案管理1、人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現及成績等內容，記錄匯總成員工培訓檔案。2、員工培訓檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領導查閱，對其余人員保密。十二、本制度適用于集團公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負責解釋。精選制度8：員工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據員工的崗位重要度、個人資質、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級工資—根據員工的職位高低，確定相應的級別。4、績效工資—根據員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據上期員工的績效評估結果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據機構發(fā)展需求及差異性，公司機構按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機構人員配置標準及權限。2、薪酬預算管理根據公司分類管理標準及組織架構設置要求，按照人員配置和保費工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結構1、公司本著對內公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結構分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級工資、績效工資、交通通信補助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結構1）用工的工資參照市場水平、公司的經營業(yè)績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效工資。2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績效工資比例：初創(chuàng)期基本工資與績效工資的比例為7：3；成長期基本工資與績效工資的比例為5：5；成熟期基本工資與績效工資的比例為3：7；3）基本工資為固定工資，績效獎金為浮動工資4）薪資增長A每年三月公司進行工資調整。薪資增長幅度依據：a公司業(yè)務增長水平b勞動力市場價格c居民消費品價格指數d績效評估結果B薪資增長程序a根據市場調查結果，修正工資晉級晉升通道。b根據新的晉級晉升通道調整工資表。c根據新的工資表進行薪資增長。C個人年度薪資調整a共同資源與兩核系列人員薪酬調整按照年度薪資調整幅度矩陣確定。5）工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。精選制度9：集團公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力資源管理的基礎性工作，是計發(fā)員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據，為了強化公司內部管理，提高工作效率，特制定本制度。二、公司的考勤由人力資源部負責管理。三、工作時間公司范圍內，除因工作需要實行倒班制以外的所有部門，均實行常白班工作制，上下班時間規(guī)定為：星期一至星期五:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。星期六：上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。因工作需要實行倒班制的部門和單位，另行制定倒班工作時間及考勤管理制度，經有關領導審批后，報人力資源部備案。四、考勤匯總1、員工考勤匯總應使用公司統(tǒng)一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出辦理公務申報表》、《免予簽到申請表》、《員工出差申報表》、《外出培訓、考察、學習審批表》、《請假條》等與員工出勤相關的表格樣式。2、各部門應在當月25日前將本部門當月員工出差、外出培訓考察學習、外出辦理公務、請假等情況及《集團部門績效考核表》報人力資源部。五、公司實行員工上下班簽到制，任何人不得由他人代簽，違反此規(guī)定者，發(fā)現一次給予當事人和代簽認扣除一個工作日工資的處罰。六、公司員工須先簽到，經部門領導許可后方可外出辦理各項業(yè)務；特殊情況不能按時簽到者，由部門負責提交簽準的《外出辦理公務申報表》（《外出辦理公務申報表》格式見附表二），否則按遲到或曠工處理。七、超過規(guī)定的上班、下班時間5分鐘以上者，按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當天日工資的1/4。八、上班時間未經領導批準擅自外出辦理私事者，一經發(fā)現，扣除當日全部工資，公司內部通報批評。九、無故曠工半個工作日，扣除一個工作日的工資；曠工一個工作日，扣除其兩個工作日的工資，并由人力資源部負責在公司內部通報。年度內間斷累計曠工7天以上者，人事關系介紹回人力資源部，離崗接受三個月的培訓；連續(xù)曠工7天以上者或年度內累計曠工15天以上者，解除勞動關系。十、各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊人員的一致性，如發(fā)現冒名頂替的舞弊事件，首先對相關責任人通報批評，其次對被冒名頂替的在冊人員清退處理，并追究有關人的責任。十一、免予簽到的規(guī)定1、公司領導、部門經理（以晨會簽到為準）；2、因工作特殊性需免予簽到者，部門申請，分管副總簽字同意，并經人力資源部確認后，報總經理、董事長批準可免于簽到。3、批準免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。4、公司人力資源部對免簽人員的勞動出勤情況進行督查。十二、員工出差記錄出勤的依據是《員工出差申報卡》，因特殊情況當日無法辦理該手續(xù)時，需到崗當日補辦相關手續(xù)（經理級以下員工出差審批權限參照事假審批執(zhí)行；經理級人員出