酒店服務(wù)班組客人安全承諾書

酒店服務(wù)班組客人安全承諾書合同編號(hào)：__________甲方（酒店）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（班組）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方作為酒店經(jīng)營者，有義務(wù)保障客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全；乙方作為酒店服務(wù)班組，有責(zé)任在提供服務(wù)過程中確?？腿说娜松砑柏?cái)產(chǎn)安全。為了確保客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條乙方承諾在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范，始終保持高度警惕，確?？腿说陌踩?。第二條乙方承諾嚴(yán)格按照酒店的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？腿嗽诰频陜?nèi)的活動(dòng)安全。第三條乙方承諾在緊急情況下，能夠迅速采取有效措施，保護(hù)客人的生命安全，包括但不限于火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件。第四條乙方承諾對(duì)客人的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方，不得利用客人的個(gè)人信息進(jìn)行非法活動(dòng)。第五條乙方承諾在發(fā)現(xiàn)客人有安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并積極配合甲方采取措施消除安全隱患。第六條乙方承諾在發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并積極配合甲方進(jìn)行事故處理，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條甲方承諾對(duì)乙方提供的信息予以保密，不得泄露給第三方，不得利用乙方的信息進(jìn)行非法活動(dòng)。第八條甲方承諾按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。第九條甲方承諾為乙方提供必要的工作條件和安全培訓(xùn)，確保乙方能夠順利履行合同義務(wù)。第十條雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)酒店的安全秩序，為客人創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的住宿環(huán)境。第十一條本承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（酒店）：____________________乙方（班組）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.乙方服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)2.乙方安全培訓(xùn)資料3.甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.乙方勞動(dòng)報(bào)酬支付證明5.安全事故報(bào)告及處理流程6.乙方提供的個(gè)人信息保密協(xié)議7.乙方與甲方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致客人安全受到威脅。2.乙方未及時(shí)報(bào)告客人安全隱患或緊急情況。3.乙方未保守客人個(gè)人信息或利用客人信息進(jìn)行非法活動(dòng)。4.乙方未配合甲方處理安全事故或承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或勞動(dòng)報(bào)酬。6.甲方未提供必要的工作條件和安全培訓(xùn)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店方，具有保障客人人身及財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。2.乙方：指酒店服務(wù)班組，具有確?？腿巳松砑柏?cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。3.服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)：指乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循的規(guī)范和要求。4.安全事故：指在酒店內(nèi)發(fā)生的可能導(dǎo)致客人人身或財(cái)產(chǎn)損失的事件。5.個(gè)人信息保密：指乙方對(duì)客人個(gè)人信息的保護(hù)，不得泄露給第三方或利用進(jìn)行非法活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方未及時(shí)報(bào)告安全隱患：乙方應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)，建立完善的報(bào)告機(jī)制。3.客人個(gè)人信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。4.安全事故處理不當(dāng)：乙方應(yīng)積極配合甲方處理事故，遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用和勞動(dòng)報(bào)酬。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與服務(wù)班組簽訂的安