寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司2017年度經(jīng)營信息披露

寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司2017年度經(jīng)營信息披露2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司在復(fù)雜多變的金融市場環(huán)境中，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了顯著的經(jīng)營成果?，F(xiàn)將本行2017年度經(jīng)營情況披露如下：一、經(jīng)營概況2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司緊緊圍繞國家金融政策，立足地方經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。截至2017年末，本行資產(chǎn)總額達(dá)到億元，同比增長%；各項(xiàng)存款余額達(dá)到億元，同比增長%；各項(xiàng)貸款余額達(dá)到億元，同比增長%。二、業(yè)務(wù)發(fā)展1.存款業(yè)務(wù)：本行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，積極拓展存款業(yè)務(wù)，優(yōu)化存款產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高存款服務(wù)水平。2017年，本行存款業(yè)務(wù)取得了顯著成效，存款余額實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。2.貸款業(yè)務(wù)：本行積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸投放力度，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。2017年，本行貸款業(yè)務(wù)取得了良好成績，貸款余額實(shí)現(xiàn)了快速增長。3.中間業(yè)務(wù)：本行不斷拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高中間業(yè)務(wù)收入。2017年，本行中間業(yè)務(wù)收入同比增長%，為經(jīng)營發(fā)展提供了有力支持。三、風(fēng)險(xiǎn)管理2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。本行嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化合規(guī)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)能力，有效防范了各類金融風(fēng)險(xiǎn)。四、財(cái)務(wù)狀況2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司財(cái)務(wù)狀況良好，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的盈利。本行營業(yè)收入達(dá)到億元，同比增長%；凈利潤達(dá)到億元，同比增長%。本行資本充足率、不良貸款率等主要監(jiān)管指標(biāo)均符合監(jiān)管要求，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。五、社會(huì)責(zé)任2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司積極履行社會(huì)責(zé)任，支持地方公益事業(yè)，關(guān)心員工福利，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。本行積極參與地方扶貧、教育、環(huán)保等公益事業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。六、展望未來2018年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司將繼續(xù)圍繞國家金融政策，立足地方經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。本行將繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高金融服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。七、客戶服務(wù)與滿意度2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司不斷提升客戶服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式。本行通過開展客戶滿意度調(diào)查、加強(qiáng)客戶投訴處理等方式，及時(shí)了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)不足。2017年，本行客戶滿意度較上年提升了%，客戶投訴率下降了%，客戶滿意度顯著提高。八、科技創(chuàng)新與信息化建設(shè)2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司加大科技創(chuàng)新力度，積極推進(jìn)信息化建設(shè)。本行投入大量資金，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，提升業(yè)務(wù)處理效率，提高服務(wù)質(zhì)量。2017年，本行成功上線了個(gè)信息化項(xiàng)目，有效提升了業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。九、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本行通過開展員工培訓(xùn)、引進(jìn)高端人才等方式，提高員工素質(zhì)，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。2017年，本行組織了次員工培訓(xùn)，引進(jìn)了名高端人才，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才支持。十、品牌建設(shè)與市場拓展2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度。本行通過開展品牌宣傳活動(dòng)、參加行業(yè)展會(huì)等方式，提高品牌影響力。2017年，本行品牌知名度較上年提升了%，市場拓展取得了顯著成效。十一、應(yīng)對(duì)市場變化與挑戰(zhàn)2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司積極應(yīng)對(duì)市場變化與挑戰(zhàn)，調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。本行密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。2017年，本行成功應(yīng)對(duì)了項(xiàng)市場挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。十二、2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司在復(fù)雜多變的金融市場環(huán)境中，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了顯著的經(jīng)營成果。本行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。十三、綠色金融與可持續(xù)發(fā)展2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司積極響應(yīng)國家綠色金融政策，推動(dòng)綠色金融發(fā)展。本行通過加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)、環(huán)保項(xiàng)目的信貸支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。2017年，本行綠色信貸余額達(dá)到億元，同比增長%，為綠色金融發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。十四、社區(qū)參與與社會(huì)責(zé)任2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司積極參與社區(qū)建設(shè)，履行社會(huì)責(zé)任。本行通過開展社區(qū)公益活動(dòng)、支持社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方式，提升社區(qū)服務(wù)能力。2017年，本行組織了次社區(qū)公益活動(dòng)，投入了萬元用于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為社區(qū)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。十五、國際合作與交流2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司加強(qiáng)國際合作與交流，拓展國際業(yè)務(wù)。本行與家國際金融機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，開展了項(xiàng)國際業(yè)務(wù)，提升了國際競爭力。2017年，本行國際業(yè)務(wù)收入達(dá)到億元，同比增長%，為國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。十六、合規(guī)管理與內(nèi)部控制2017年，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司高度重視合規(guī)管理和內(nèi)部控制，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。本行嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，加強(qiáng)合規(guī)管理，強(qiáng)化內(nèi)部控制，有效防范了各類金融風(fēng)險(xiǎn)。2017年，本行未發(fā)生重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件，合規(guī)管理和內(nèi)部控制水平得到了進(jìn)一步提升。十七、展望未來展望未來，寧波慈溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司將繼續(xù)圍繞國家金融政策，立足地方經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。本行將繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高金融服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，本行將加大科技創(chuàng)新力度，推動(dòng)信息化建設(shè)，提升業(yè)務(wù)處理效率，提高服務(wù)質(zhì)量。本行將注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。本行將加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度，