《中國CSR基準調(diào)查》課件

《中國CSR基準調(diào)查》這項調(diào)查旨在深入分析中國企業(yè)的社會責任實踐情況,為企業(yè)提供一個全面了解自身社會責任表現(xiàn)的基準。我們將從企業(yè)管治、環(huán)境保護、員工權(quán)益、產(chǎn)品責任、社區(qū)參與等多個維度對企業(yè)CSR狀況進行評估。研究背景社會需求近年來,企業(yè)社會責任（CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR）日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。消費者、政府和投資者都越來越重視企業(yè)在環(huán)境保護、員工權(quán)益、社區(qū)參與等方面的表現(xiàn)。評估需求建立科學的CSR評估標準和指標體系,對企業(yè)的社會責任表現(xiàn)進行客觀、全面的評估,已成為眾多決策者和研究者的迫切需求。報告目標1評估企業(yè)CSR表現(xiàn)水平通過系統(tǒng)的、定量的指標體系,客觀評估參評企業(yè)的整體CSR表現(xiàn)。2識別行業(yè)CSR優(yōu)秀實踐挖掘和展示具有代表性的優(yōu)秀CSR實踐案例,為其他企業(yè)提供參考。3提出針對性的建議根據(jù)分析結(jié)果,為政府和企業(yè)提出切實可行的CSR發(fā)展建議。數(shù)據(jù)來源企業(yè)自發(fā)報告通過企業(yè)自行發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告、企業(yè)社會責任報告等獲取企業(yè)CSR實踐相關(guān)數(shù)據(jù)。第三方評估平臺從專業(yè)的第三方評估機構(gòu)獲取被評企業(yè)的CSR表現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)和評分信息。問卷調(diào)研通過面向參評企業(yè)的問卷調(diào)研,收集企業(yè)CSR實踐的第一手資料。公開信息從政府、媒體等公開渠道獲取參評企業(yè)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。研究方法1文獻分析深入解析相關(guān)CSR標準和企業(yè)報告2問卷調(diào)研廣泛收集企業(yè)CSR實踐信息3專家訪談邀請行業(yè)專家就具體問題進行診斷4案例研究深挖優(yōu)秀企業(yè)的CSR實踐經(jīng)驗5評分模型建立企業(yè)CSR表現(xiàn)的量化評估體系該研究采用多種方法相結(jié)合的方式,綜合利用文獻分析、問卷調(diào)研、專家訪談、案例研究等手段,建立起科學的CSR評估指標體系。通過對大量企業(yè)的CSR實踐進行全面調(diào)研和深度分析,最終得到具有代表性的CSR績效測評?？傮w參評企業(yè)概況總參評企業(yè)數(shù)3,287家獲評企業(yè)數(shù)2,908家行業(yè)覆蓋23個行業(yè)地域分布31個省市自治區(qū)本次參評企業(yè)涵蓋了中國各行業(yè)、各地區(qū)的主要企業(yè)。企業(yè)總數(shù)接近3,300家,最終獲評企業(yè)數(shù)量超過2,900家,反映了廣泛的行業(yè)和地域覆蓋。參評企業(yè)規(guī)模特征500+大型企業(yè)參評企業(yè)中大型企業(yè)超過500家，占比超過20%。這些大型企業(yè)在CSR實踐中發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。1.5K中型企業(yè)參評企業(yè)中中型企業(yè)數(shù)量超過1500家，占比近60%，是參評企業(yè)的主體。800小型企業(yè)參評企業(yè)中小型企業(yè)近800家，占比接近20%，這些企業(yè)CSR實踐仍有待進一步提升。參評企業(yè)行業(yè)分布制造業(yè)金融業(yè)服務(wù)業(yè)從參評企業(yè)的行業(yè)分布情況來看,制造業(yè)企業(yè)占比最高,達52%。金融業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)分別占27%和21%。這反映了當前中國企業(yè)CSR實踐主要集中在制造業(yè)領(lǐng)域。參評企業(yè)地域分布華東華南華北西南東北西北從參評企業(yè)分布來看,華東地區(qū)的企業(yè)數(shù)量最多,占到整體的45%。華南地區(qū)和華北地區(qū)分別占到32%和27%。西南、東北和西北地區(qū)的參評企業(yè)相對較少。整體上,沿海地區(qū)的參評企業(yè)數(shù)量明顯多于內(nèi)陸地區(qū)。整體CSR表現(xiàn)水平總平均得分68.2分行業(yè)平均得分差異金融業(yè)最高，達75.7分，制造業(yè)最低，僅為62.5分企業(yè)規(guī)模得分差異大型企業(yè)平均得分73.8分，遠高于中小型企業(yè)的64.1分和55.3分從整體CSR表現(xiàn)水平來看，參評企業(yè)平均得分為68.2分，反映了企業(yè)在社會責任實踐中還存在較大提升空間。不同行業(yè)和企業(yè)規(guī)模間的CSR表現(xiàn)存在明顯差異。環(huán)境責任綠色生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過清潔生產(chǎn)技術(shù)和資源循環(huán)利用,減少排放和污染,提高能源和資源利用效率。環(huán)境監(jiān)測定期開展環(huán)境影響評估,全面掌握企業(yè)對環(huán)境的影響,并采取針對性措施。廢棄物處理采用標準化的廢棄物收集、儲存和處理系統(tǒng),確保廢棄物得到妥善處理。社會責任員工培養(yǎng)企業(yè)為員工提供全面的培訓機會,幫助他們提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì),實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。社會公益企業(yè)積極投入到社會公益事業(yè)中,組織員工參與各種志愿服務(wù)活動,傳播正能量,回饋社會。慈善捐助企業(yè)主動發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過捐贈物資和資金等方式,為社會弱勢群體提供支援和幫助。經(jīng)濟責任盈利能力參評企業(yè)整體呈現(xiàn)良好的盈利水平,體現(xiàn)了其不斷提升的經(jīng)濟效益。大型企業(yè)尤其突出,營收規(guī)模大、利潤豐厚,充分發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢。技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)不斷加大研發(fā)投入,推動技術(shù)創(chuàng)新,以提升自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。重點行業(yè)如制造業(yè)和金融業(yè)在自動化、智能化、數(shù)字化等領(lǐng)域取得顯著進步。稅收貢獻參評企業(yè)整體稅收貢獻較大,為地方和國家財政收入做出了重要支撐。特別是大型企業(yè)和制造業(yè),作為主要納稅主體,稅收繳納額位居前列。供應(yīng)鏈管理企業(yè)積極推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游的責任履行,加強供應(yīng)商管理,促進社會責任在產(chǎn)業(yè)鏈中的傳導。這有助于提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展水平。公司治理1健全的組織架構(gòu)建立完善的董事會、監(jiān)事會和管理層三權(quán)分立的公司治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)權(quán)力制衡。2規(guī)范的決策流程制定科學合理的決策機制,確保重大事項決策遵循法律法規(guī)和公司章程。3透明的信息披露主動、及時、準確地披露公司重大信息,增強企業(yè)的透明度和公信力。4有效的激勵約束建立健全的薪酬考核體系,充分調(diào)動員工積極性,促進公司可持續(xù)發(fā)展。信息披露透明度提升企業(yè)應(yīng)主動披露更多社會責任相關(guān)信息,提高企業(yè)透明度,展現(xiàn)企業(yè)可靠的社會形象。報告內(nèi)容豐富企業(yè)應(yīng)在環(huán)境、社會、經(jīng)濟等多個維度全面披露相關(guān)數(shù)據(jù)和措施,以真實反映企業(yè)社會責任表現(xiàn)。信息專業(yè)性企業(yè)應(yīng)聘請專業(yè)團隊編制社會責任報告,確保披露內(nèi)容專業(yè)、客觀、可靠。信息定期更新企業(yè)應(yīng)定期更新社會責任相關(guān)信息,及時向公眾傳遞最新的社會責任履行情況。重點行業(yè)CSR表現(xiàn)對比1制造業(yè)制造業(yè)普遍具有資源密集型和環(huán)境影響大的特點,在環(huán)境保護、資源節(jié)約等方面表現(xiàn)更為突出。但在員工權(quán)益保護、社區(qū)參與等方面仍需進一步加強。2金融業(yè)金融業(yè)作為資本配置的中樞,在促進經(jīng)濟發(fā)展、保護投資者權(quán)益等方面責任表現(xiàn)較好。但在綠色金融、普惠金融等創(chuàng)新實踐方面仍有待進一步提升。3服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)由于業(yè)務(wù)性質(zhì)較輕,在環(huán)境保護等方面的壓力相對較小。但在員工權(quán)益保護、社區(qū)參與等方面的表現(xiàn)相對較弱,需要進一步重視。制造業(yè)先進制造技術(shù)制造業(yè)企業(yè)不斷采用自動化、數(shù)字化等先進技術(shù)來提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。綠色制造制造業(yè)正在向清潔能源、循環(huán)利用和環(huán)保的方向發(fā)展,為可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。員工培養(yǎng)制造企業(yè)重視員工培訓,提升員工技能和責任意識,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。供應(yīng)鏈優(yōu)化制造業(yè)企業(yè)正在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提高生產(chǎn)和交付的效率和靈活性。金融業(yè)規(guī)范經(jīng)營金融企業(yè)要遵守法律法規(guī),建立健全內(nèi)部控制制度,規(guī)范金融服務(wù)。合理投資謹慎合理地運用客戶資金,滿足客戶的風險偏好,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。普及金融知識通過多種渠道和方式,增強公眾的金融意識和風險防范能力。服務(wù)業(yè)多元服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)業(yè)涉及金融、零售、教育、醫(yī)療、旅游等各種行業(yè),為社會提供廣泛而全面的服務(wù)?？蛻粜枨髮蚍?wù)業(yè)企業(yè)需密切關(guān)注客戶需求的變化,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,滿足客戶個性化期望。企業(yè)社會責任在追求自身發(fā)展的同時,服務(wù)業(yè)企業(yè)還需積極承擔企業(yè)公民的社會責任,回饋社會。不同規(guī)模企業(yè)CSR表現(xiàn)對比1大型企業(yè)CSR整體表現(xiàn)較優(yōu)2中型企業(yè)CSR表現(xiàn)有待提高3小型企業(yè)CSR意識薄弱，基礎(chǔ)薄弱從企業(yè)規(guī)模來看,大型企業(yè)整體CSR表現(xiàn)較優(yōu),中型企業(yè)有待提高,小型企業(yè)CSR意識和基礎(chǔ)相對薄弱。這反映了企業(yè)規(guī)模與CSR實踐的正相關(guān)關(guān)系。大型企業(yè)資源充足,管理體系健全,能夠更好地承擔社會責任。相比之下,中小企業(yè)尚需在CSR方面持續(xù)投入和改進。大型企業(yè)領(lǐng)導力大型企業(yè)高管團隊經(jīng)驗豐富,能制定清晰的戰(zhàn)略愿景,并帶領(lǐng)員工有效執(zhí)行。資源優(yōu)勢大型企業(yè)擁有充足的資金、人才和技術(shù)等資源,為實施CSR舉措提供強有力支撐。影響力大型企業(yè)在行業(yè)內(nèi)外具有較強話語權(quán),其CSR實踐對整個產(chǎn)業(yè)鏈和社會有重要影響。中型企業(yè)團隊力量中型企業(yè)擁有充滿活力的團隊,團隊成員之間通力合作,分工明確,發(fā)揮各自所長,共同推動企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新動力中型企業(yè)靈活機制,能夠快速響應(yīng)市場需求,在產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新,保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。社會擔當中型企業(yè)積極承擔社會責任,為所在社區(qū)提供就業(yè)崗位,參與公益事業(yè),回饋社會,實現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展中型企業(yè)注重可持續(xù)發(fā)展,在經(jīng)濟效益、環(huán)境保護和社會公平等方面實現(xiàn)均衡發(fā)展,為社會創(chuàng)造持久價值。小型企業(yè)靈活高效與大型企業(yè)相比，小型企業(yè)的決策和執(zhí)行更快捷靈活，能夠更好地適應(yīng)市場變化。激發(fā)創(chuàng)新小型企業(yè)通常員工精干、組織扁平，有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新動力和創(chuàng)造力。發(fā)展?jié)摿Υ蟊M管面臨挑戰(zhàn)，但小型企業(yè)仍有廣闊的發(fā)展前景，是經(jīng)濟增長的重要源泉。特色CSR實踐案例綠色生產(chǎn)實踐某制造企業(yè)大幅減少水資源使用,實施全流程清潔生產(chǎn),努力打造節(jié)能減排標桿。同時投入大量資金開發(fā)新型環(huán)保技術(shù),以創(chuàng)新推動可持續(xù)發(fā)展。員工權(quán)益保護某服務(wù)型企業(yè)建立全方位的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供豐富的培訓資源和發(fā)展機會。重視員工心理健康,設(shè)立關(guān)愛基金幫助困難員工。綠色生產(chǎn)實踐節(jié)能減排企業(yè)通過使用節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等措施,大幅降低能耗和碳排放,實現(xiàn)清潔生產(chǎn),為環(huán)境保護做出重要貢獻。資源循環(huán)利用企業(yè)采用先進的循環(huán)經(jīng)濟模式,充分利用原料和能源,實現(xiàn)廢棄物回收再利用,最大限度減少對環(huán)境的負荷。綠色工廠認證通過獲得綠色工廠等環(huán)保認證,企業(yè)向社會證明其生產(chǎn)經(jīng)營符合環(huán)保標準,樹立了良好的社會責任形象。員工權(quán)益保護完善法律保障建立健全的法律制度,確保員工的合法權(quán)益得到有效保護。提供優(yōu)厚待遇為員工提供包括薪酬福利、社會保障、工作環(huán)境等全方位的優(yōu)質(zhì)待遇。重視員工發(fā)展提供豐富的職業(yè)培訓機會,幫助員工不斷提升技能和發(fā)展能力。社區(qū)公益投入員工投入企業(yè)鼓勵員工積極參與社區(qū)公益活動,讓員工成為社區(qū)公益的主力軍,發(fā)揮企業(yè)的社會影響力。硬件投入企業(yè)捐贈建設(shè)社區(qū)文化中心、公共休閑場所等硬件設(shè)施,為當?shù)鼐用駝?chuàng)造更好的生活環(huán)境。扶貧濟困企業(yè)積極支持當?shù)刎毨后w,提供經(jīng)濟援助、就業(yè)培訓等幫助,切實改善貧困人群的生活狀況。信息披露質(zhì)量透明度提升企業(yè)主動披露CSR信息有助于增強與利益相關(guān)方的信任,推動企業(yè)社會責任實踐的持續(xù)改進。質(zhì)量提升豐富披露內(nèi)容、準確披露數(shù)據(jù)、適當披露標準,展現(xiàn)企業(yè)CSR工作的全面性、可信性和專業(yè)性。便捷度提升多渠道信息披露,方便利益相關(guān)方獲取和了解企業(yè)CSR實踐情況。結(jié)論與建議1企業(yè)社會責任水平整體有待提升本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)履行社會責任的整體表現(xiàn)仍有待進一步提升,特別在環(huán)境責任和信息披露方面存在較大缺口。2行業(yè)差異顯著,重點行業(yè)應(yīng)率先垂范不同行業(yè)的CSR表現(xiàn)存在較大差距,制造業(yè)、金融業(yè)等重點行業(yè)應(yīng)主動擔當社會責任引領(lǐng)者的角色。3中小企業(yè)面臨更大挑戰(zhàn)相比大型企業(yè),中小企業(yè)在資源、能力和意識等方面面臨更多CSR實踐的障礙,需要有針對性的政策支持。4完善監(jiān)管政策和激勵機制政府應(yīng)進一步健全CSR法規(guī)和標準,建立科學的考核評價體系,為企業(yè)履行社會責任創(chuàng)造有利環(huán)境。政策建議加強監(jiān)管完善CSR相關(guān)法律法規(guī),加強企業(yè)CSR信息披露要求,對違規(guī)行為實施嚴厲處罰。提供激勵出臺鼓勵措施,如稅收優(yōu)惠、政府補貼等,激勵企業(yè)履行社會責任,持續(xù)改進CSR表現(xiàn)。推廣典型大力宣傳優(yōu)秀CSR實踐企業(yè),發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動更多企業(yè)參與CSR