2025版企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)合同范本示例3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)合同范本示例本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)對象3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3付款期限3.4付款方式4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)效果4.4服務(wù)評價5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)交付地點5.4服務(wù)交付資料6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明11.2附件二：服務(wù)費用明細11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力12.2合同修改12.3合同通知12.4合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員13.4簽署方式14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明14.2附件二：服務(wù)費用明細14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍（1）企業(yè)郵箱系統(tǒng)的日常運維；（2）企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全監(jiān)控；（3）企業(yè)郵箱系統(tǒng)故障排除；（4）企業(yè)郵箱系統(tǒng)性能優(yōu)化；（5）企業(yè)郵箱系統(tǒng)升級與維護。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止，共計[服務(wù)期限]個月。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)保證在正常工作時間內(nèi)提供本合同約定的服務(wù)，具體服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.4服務(wù)對象本合同服務(wù)對象為甲方企業(yè)內(nèi)部所有使用企業(yè)郵箱系統(tǒng)的員工。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用]元，包括但不限于運維費、監(jiān)控費、故障排除費、性能優(yōu)化費、升級與維護費等。3.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后[支付期限]日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費用人民幣[首期服務(wù)費用]元。后續(xù)服務(wù)費用將在每月末前支付，具體支付金額以乙方提供的月度服務(wù)費用清單為準。3.3付款期限本合同約定的付款期限為每月一次，甲方應(yīng)在每月[付款期限]日前支付當月服務(wù)費用。3.4付款方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]銀行行號：[乙方銀行行號]4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)期限和服務(wù)時間，確保提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足甲方需求。4.2服務(wù)標準（1）響應(yīng)時間：對于甲方提出的緊急問題，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]小時內(nèi)響應(yīng)；（2）解決問題時間：對于甲方提出的問題，乙方應(yīng)在[解決問題時間]小時內(nèi)解決問題；（3）服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)確保甲方對服務(wù)的滿意度達到[滿意度標準]。4.3服務(wù)效果（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保企業(yè)郵箱系統(tǒng)正常運行，故障率低于[故障率標準]；（2）系統(tǒng)性能：確保企業(yè)郵箱系統(tǒng)性能達到[性能標準]；（3）用戶滿意度：通過定期調(diào)查，確保用戶滿意度達到[滿意度標準]。4.4服務(wù)評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評價，乙方應(yīng)積極配合甲方的評價工作，并根據(jù)評價結(jié)果進行改進。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。5.2服務(wù)交付方式乙方通過遠程登錄甲方企業(yè)郵箱系統(tǒng)進行服務(wù)，必要時可派技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場提供服務(wù)。5.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為甲方企業(yè)所在地。5.4服務(wù)交付資料（1）服務(wù)記錄；（2）服務(wù)報告；（3）服務(wù)效果評估報告。6.保密條款6.1保密信息（1）甲方企業(yè)郵箱系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)信息；（2）甲方企業(yè)郵箱系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)；（3）本合同內(nèi)容。6.2保密義務(wù)雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同約定的保密期限為[保密期限]年，自合同簽訂之日起計算。6.4違約責任如一方違反保密義務(wù)，向任何第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[違約金金額]元。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)除非雙方另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，通過訴訟程序解決爭議。8.4爭議解決費用因解決爭議而產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等，由敗訴方承擔。雙方另有約定的除外。9.合同解除9.1合同解除條件（1）任何一方未按約定履行合同義務(wù)，經(jīng)對方書面通知后[解除通知期限]日內(nèi)仍未履行或未采取補救措施的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的無法實現(xiàn)的；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；（4）雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前[解除通知期限]日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照本合同約定處理已履行部分的服務(wù)費用和其他事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效日期本合同生效日期為[合同生效日期]。10.3合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.4合同終止日期本合同終止日期為[合同終止日期]。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明（1）服務(wù)范圍的具體內(nèi)容；（2）服務(wù)標準的具體要求；（3）服務(wù)效果的評估方法；（4）服務(wù)費用的詳細清單。11.2附件二：服務(wù)費用明細附件二應(yīng)詳細列出每月的服務(wù)費用，包括但不限于運維費、監(jiān)控費、故障排除費等。11.3附件三：保密協(xié)議附件三應(yīng)包括雙方對保密信息的保密條款和違約責任。12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時，雙方應(yīng)互不承擔責任，并可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。12.2合同修改本合同的任何修改必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認，方為有效。12.3合同通知除本合同另有約定外，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式，自發(fā)送之日起[通知生效期限]日后生效。12.4合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。13.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。13.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.4簽署方式本合同由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明14.2附件二：服務(wù)費用明細14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、顧問方、技術(shù)支持方、技術(shù)服務(wù)方、監(jiān)理方等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入的前提是甲乙雙方協(xié)商一致，并明確第三方的介入目的、職責和權(quán)限。3.第三方介入的流程3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項達成書面協(xié)議，并明確第三方的介入條件和程序。（1）第三方介入的背景和目的；（2）第三方的職責和權(quán)限；（3）第三方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求；（4）第三方的責任和權(quán)利；（5）第三方與其他各方的劃分說明；（6）第三方介入的期限和費用；（7）第三方介入的監(jiān)督和評估機制。4.第三方的責任和權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責，并對自己的行為負責。4.2第三方的權(quán)利包括：（1）獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息；（2）根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，獨立開展工作；（3）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體包括：（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（2）第三方因違反介入?yún)f(xié)議造成的損失，應(yīng)按照協(xié)議約定承擔賠償責任；（3）第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因不可抗力導(dǎo)致的責任，不負賠償責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入過程中，應(yīng)明確區(qū)分其職責與其他各方的界限，具體包括：（1）甲方負責提供必要的資源和信息，支持第三方的工作；（2）乙方負責監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度；（3）第三方負責按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨立開展工作。7.第三方介入的監(jiān)督和評估7.1甲乙雙方應(yīng)共同對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保第三方的工作符合介入?yún)f(xié)議的約定。7.2監(jiān)督和評估的具體內(nèi)容包括：（1）第三方的工作進度；（2）第三方的工作質(zhì)量；（3）第三方的工作成本；（4）第三方的工作效果。8.第三方介入的變更和解除8.1如第三方介入過程中出現(xiàn)特殊情況，需要變更或解除介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認變更或解除的事項。8.2變更或解除介入?yún)f(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)重新明確第三方的職責和權(quán)利，并通知第三方。9.第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲乙雙方提供的信息和資料負有保密責任。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方介入爭議的解決，應(yīng)適用本合同中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明要求：詳細列出服務(wù)內(nèi)容的具體項目；明確每個項目的服務(wù)標準和預(yù)期效果；列出可能涉及到的技術(shù)參數(shù)和性能指標；提供服務(wù)流程和時間表。說明：附件一為合同附件，用于明確服務(wù)內(nèi)容的細節(jié)，確保甲乙雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認識。2.附件二：服務(wù)費用明細要求：列出所有服務(wù)項目的費用；明確費用計算方法和依據(jù)；提供不同服務(wù)項目的收費標準；包括稅費和其他可能的費用。說明：附件二為合同附件，用于詳細說明服務(wù)費用，確保甲乙雙方對費用有明確的了解。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍；規(guī)定保密期限和保密義務(wù)；約定違約責任和賠償標準；確定保密信息的處理和存儲方式。說明：附件三為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的和范圍；規(guī)定第三方的職責和權(quán)限；約定第三方的工作標準和質(zhì)量要求；確定第三方的責任和權(quán)利。說明：附件四為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方工作符合合同要求。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：約定爭議解決的途徑和程序；明確爭議解決機構(gòu)的職責和權(quán)限；規(guī)定爭議解決費用的承擔方式；約定爭議解決的最終裁決。說明：附件五為合同附件，用于規(guī)范爭議解決機制，確保爭議得到公正、高效的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用；乙方未按約定提供服務(wù)；第三方未按協(xié)議履行職責；任何一方泄露保密信息；任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔訴訟費用等；違約責任的大小應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴重程度、損失的大小等因素確定；任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究甲方違約責任的權(quán)利；若乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失和合理費用；若第三方未按協(xié)議履行職責，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并承擔相應(yīng)的違約責任。全文完。2024版企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)合同范本示例1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2郵箱系統(tǒng)維護范圍2.3安全防護措施2.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.2服務(wù)終止時間3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付期限5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時間5.3服務(wù)交付地點6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)控與反饋6.3質(zhì)量問題處理流程7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1合同附件名稱12.2合同附件內(nèi)容13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的效力14.其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容14.2其他約定事項效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本合同約定，乙方為甲方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)，確保甲方企業(yè)郵箱系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和信息安全。2.2郵箱系統(tǒng)維護范圍（1）定期檢查郵箱系統(tǒng)性能，優(yōu)化配置，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）監(jiān)控系統(tǒng)安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全漏洞；（3）提供安全策略制定與優(yōu)化建議；（4）處理用戶賬號管理與權(quán)限調(diào)整；（5）定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全；（6）提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.3安全防護措施（1）實施入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)控非法訪問行為；（2）定期更新病毒庫，防止病毒攻擊；（3）采用SSL加密技術(shù)，保障郵件傳輸安全；（4）設(shè)置郵件過濾規(guī)則，攔截垃圾郵件和惡意郵件；（5）提供郵件安全培訓(xùn)，增強用戶安全意識。2.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）（1）系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%；（2）響應(yīng)時間不超過30分鐘；（3）故障解決時間不超過4小時。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為[服務(wù)期限]。3.2服務(wù)終止時間除非合同另有約定，本合同服務(wù)期限屆滿后，自動終止。3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用總額]元。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費用，支付方式為[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。4.3費用支付期限甲方應(yīng)在每月[支付期限，如每月5日前]支付當月服務(wù)費用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式乙方通過遠程技術(shù)支持方式，向甲方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)。5.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在[服務(wù)交付時間，如工作日9:0018:00]的時間內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持。5.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為甲方企業(yè)所在地。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和SLA標準，提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)控與反饋甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控，并向乙方提供反饋意見。6.3質(zhì)量問題處理流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方；（2）乙方收到通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進行初步評估；（3）乙方應(yīng)在[處理時間]內(nèi)制定解決方案并實施；（4）甲方對解決方案進行驗收，如不合格，乙方應(yīng)重新制定解決方案。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的；（2）乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密的；（3）乙方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容的；（4）乙方未按約定標準提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的；（5）甲方未按約定支付費用的。8.2違約責任承擔（1）乙方因違約給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（2）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算；（3）因乙方違約導(dǎo)致合同解除的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費用，并承擔相應(yīng)的違約責任。8.3違約賠償（1）因乙方違約造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金按實際損失計算；（2）因甲方違約導(dǎo)致合同解除的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予[解除通知期限]期限仍未糾正的；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前[解除通知期限]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）對方在接到通知后[確認期限]內(nèi)未提出異議的，合同自通知發(fā)出之日起解除。10.3合同解除后的責任（2）合同解除后，已支付的費用不予退還，未支付的費用按合同約定支付；（3）因解除合同給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1合同附件名稱（1）服務(wù)清單（2）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）（3）保密協(xié)議12.2合同附件內(nèi)容合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同變更13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。13.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議；（2）合同變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更后的效力合同變更后的內(nèi)容，自合同變更協(xié)議簽訂之日起生效。14.其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項效力其他約定事項作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方一致同意引入第三方參與本合同項下的服務(wù)或活動；（2）根據(jù)本合同約定，需要第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助；（3）法律、法規(guī)或政策要求引入第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責任、義務(wù)和權(quán)利；（3）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方責任16.1責任限額（1）第三方在本合同項下的責任，包括但不限于因提供服務(wù)或協(xié)助而導(dǎo)致的損失，應(yīng)限于其收取的報酬或服務(wù)費用；（2）如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）第三方責任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.2責任劃分（1）第三方應(yīng)按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責和義務(wù)；（2）第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔責任；（3）第三方在履行職責過程中，如因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方各自承擔責任。17.第三方權(quán)利17.1收費權(quán)第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)或協(xié)助，按照約定的收費標準收取報酬。17.2保密權(quán)第三方有權(quán)要求甲乙雙方對其提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容保密。17.3知識產(chǎn)權(quán)權(quán)第三方對其提供的服務(wù)或協(xié)助所涉及的知識產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)益。18.第三方變更18.1第三方變更條件（1）甲乙雙方一致同意變更第三方；（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責；（3）法律法規(guī)或政策要求變更第三方。18.2第三方變更程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事項達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方變更協(xié)議應(yīng)明確新第三方的責任、義務(wù)和權(quán)利；（3）第三方變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.第三方退出19.1第三方退出條件（1）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責；（2）甲乙雙方一致同意第三方退出；（3）法律法規(guī)或政策要求第三方退出。19.2第三方退出程序（1）第三方應(yīng)提前[退出通知期限]向甲乙雙方發(fā)出書面通知；（2）甲乙雙方應(yīng)在收到通知后[確認期限]內(nèi)確認第三方退出；（3）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入的其他條款（1）第三方的基本信息；（2）第三方提供的具體服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容；（3）第三方的責任、義務(wù)和權(quán)利；（4）第三方的報酬或服務(wù)費用；（5）保密條款；（6）知識產(chǎn)權(quán)條款；（7）爭議解決條款。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂和生效，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細要求：列明乙方提供的企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)的具體項目，包括但不限于定期檢查、安全防護、技術(shù)支持等。附件說明：服務(wù)清單作為合同附件，用于明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標準。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細要求：明確雙方約定的服務(wù)級別，包括系統(tǒng)正常運行時間、響應(yīng)時間和故障解決時間等。附件說明：SLA作為合同附件，用于保障甲方獲得約定的服務(wù)質(zhì)量。3.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密和保密信息，以及保密期限和保密義務(wù)。附件說明：保密協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體情況，包括第三方的基本信息、提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容、責任、義務(wù)和權(quán)利等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同中的地位和責任。5.數(shù)據(jù)備份協(xié)議詳細要求：約定數(shù)據(jù)備份的頻率、備份方式、備份地點和恢復(fù)流程等。附件說明：數(shù)據(jù)備份協(xié)議作為合同附件，用于保障數(shù)據(jù)安全。6.費用結(jié)算協(xié)議詳細要求：明確費用支付方式、支付期限和違約責任等。附件說明：費用結(jié)算協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范費用的支付和結(jié)算。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)責任認定標準：乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)提供全部服務(wù)，如超過約定時間未提供服務(wù)，視為違約。示例說明：若乙方未能在約定的30分鐘內(nèi)響應(yīng)甲方的問題，則視為違約。2.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密責任認定標準：乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。示例說明：若乙方泄露了甲方未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)，則視為違約。3.乙方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容責任認定標準：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容，視為違約。示例說明：若乙方未按照合同約定提供郵件安全培訓(xùn)，則視為違約。4.乙方未按約定標準提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失責任認定標準：乙方提供的服務(wù)未達到合同約定的質(zhì)量標準，導(dǎo)致甲方遭受損失，視為違約。示例說明：若乙方提供的郵箱系統(tǒng)維護服務(wù)導(dǎo)致甲方系統(tǒng)頻繁故障，則視為違約。5.甲方未按約定支付費用責任認定標準：甲方未在約定的時間內(nèi)支付費用，視為違約。示例說明：若甲方未在每月5日前支付當月服務(wù)費用，則視為違約。全文完。2024版企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)合同范本示例2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方1.5合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1安全維護服務(wù)范圍2.2安全漏洞檢測與修復(fù)2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.4安全策略制定與更新2.5安全培訓(xùn)與支持3.服務(wù)標準3.1服務(wù)響應(yīng)時間3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3服務(wù)報告與記錄3.4服務(wù)升級與優(yōu)化3.5服務(wù)終止與續(xù)約4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制4.5退費與賠償5.知識產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)5.2客戶知識產(chǎn)權(quán)5.3知識產(chǎn)權(quán)保護5.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約爭議解決7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4保密責任8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任8.4合同解除后的費用結(jié)算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容10.4合同變更生效日期11.其他約定11.1法律適用11.2通知方式11.3合同附件11.4合同份數(shù)12.合同簽署12.1簽署代表12.2簽署日期12.3簽署地點13.合同附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細13.2服務(wù)費用明細13.3保密協(xié)議13.4其他附件14.合同附件簽署14.1附件簽署代表14.2附件簽署日期14.3附件簽署地點第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版企業(yè)郵箱系統(tǒng)安全維護服務(wù)合同”。1.2合同編號：合同編號為【】。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為【年月日】。1.4合同雙方：1.4.1服務(wù)方：【服務(wù)方全稱】，注冊地址：【服務(wù)方注冊地址】，法定代表人：【服務(wù)方法定代表人】。1.4.2客戶方：【客戶方全稱】，注冊地址：【客戶方注冊地址】，法定代表人：【客戶方法定代表人】。1.5合同有效期：本合同自【年月日】起生效，至【年月日】止，共計【】個月。2.服務(wù)內(nèi)容2.1安全維護服務(wù)范圍：2.1.1對客戶方企業(yè)郵箱系統(tǒng)進行日常安全監(jiān)控。2.1.2定期進行安全漏洞掃描和風險評估。2.1.3及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和風險。2.1.4提供安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.1.5協(xié)助客戶方制定和更新安全策略。2.2安全漏洞檢測與修復(fù)：2.2.1每月至少進行一次全面的安全漏洞檢測。2.2.2發(fā)現(xiàn)漏洞后，在【】小時內(nèi)進行修復(fù)。2.2.3提供漏洞修復(fù)報告和修復(fù)后的驗證。2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)：2.3.1在接到安全事件報告后，【】分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。2.3.2提供安全事件分析報告和修復(fù)建議。2.3.3協(xié)助客戶方進行安全事件處理。2.4安全策略制定與更新：2.4.1根據(jù)客戶方需求，制定符合國家標準的安全策略。2.4.2定期對安全策略進行評估和更新。2.5安全培訓(xùn)與支持：2.5.1為客戶方提供安全意識培訓(xùn)。2.5.2提供安全問題的解答和技術(shù)支持。3.服務(wù)標準3.1服務(wù)響應(yīng)時間：3.1.1工作時間內(nèi)，對于客戶方的服務(wù)請求，服務(wù)方將在【】小時內(nèi)響應(yīng)。3.1.2非工作時間內(nèi)，對于緊急服務(wù)請求，服務(wù)方將在【】小時內(nèi)響應(yīng)。3.2服務(wù)質(zhì)量保證：3.2.1服務(wù)方保證提供的服務(wù)達到行業(yè)標準。3.2.2服務(wù)方將對服務(wù)質(zhì)量進行定期評估。3.3服務(wù)報告與記錄：3.3.1服務(wù)方將定期向客戶方提供服務(wù)報告。3.3.2服務(wù)方將保留所有服務(wù)記錄和報告。3.4服務(wù)升級與優(yōu)化：3.4.1服務(wù)方將根據(jù)客戶方需求進行服務(wù)升級。3.4.2服務(wù)方將不斷優(yōu)化服務(wù)流程和工具。3.5服務(wù)終止與續(xù)約：3.5.1本合同期滿前【】天，雙方可協(xié)商續(xù)約。3.5.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：本合同服務(wù)費用總額為人民幣【】萬元整。4.2費用支付方式：4.2.1費用支付方式為【】。4.2.2費用支付時間：按月支付，每月【】日前支付。4.3費用支付時間：4.3.1第一個月費用支付時間為合同簽訂后【】個工作日內(nèi)。4.3.2以后每月費用支付時間為每月【】日前。4.4費用調(diào)整機制：4.4.1如市場行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費用。4.5退費與賠償：4.5.1如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)退還相應(yīng)費用。4.5.2如因客戶方原因?qū)е路?wù)中斷，客戶方應(yīng)支付相應(yīng)賠償。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)：5.1.1服務(wù)方保留其提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。5.2客戶方知識產(chǎn)權(quán)：5.2.1客戶方保留其企業(yè)郵箱系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。5.3知識產(chǎn)權(quán)保護：5.3.1雙方均有責任保護對方的知識產(chǎn)權(quán)。5.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決：5.4.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.違約責任6.1違約情形：6.1.1一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)。6.1.2一方未按合同約定支付費用。6.1.3一方違反保密條款。6.2違約責任承擔：6.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失。6.3違約賠償：6.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。6.4違約爭議解決：6.4.1如發(fā)生違約爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：8.1.1本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。8.1.2客戶方企業(yè)郵箱系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)等信息。8.2保密期限：8.2.1本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起【】年。8.2.2即使合同終止或解除，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效。8.3保密義務(wù)：8.3.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。8.3.2雙方不得以任何形式泄露或公開保密內(nèi)容。8.4保密責任：8.4.1如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，責任方應(yīng)承擔全部責任。9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后【】日內(nèi)仍未糾正。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序：9.2.1一方擬解除合同時，應(yīng)提前【】日書面通知對方。9.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見。9.3合同解除后的責任：9.3.2一方因?qū)Ψ竭`約解除合同時，有權(quán)要求對方承擔違約責任。9.4合同解除后的費用結(jié)算：9.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【】仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1爭議解決機構(gòu)為【】仲裁委員會。10.3爭議解決程序：10.3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則提交仲裁申請。10.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后【】日內(nèi)組成仲裁庭。10.4爭議解決費用：10.4.1仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁庭另有裁定的除外。11.合同生效與變更11.1合同生效條件：11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序：11.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式變更合同內(nèi)容。11.3合同變更內(nèi)容：11.3.1變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。11.4合同變更生效日期：11.4.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.其他約定12.1法律適用：12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知方式：12.2.1除非另有約定，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。12.3合同附件：12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.4合同份數(shù)：12.4.1本合同一式【】份，雙方各執(zhí)【】份。13.合同簽署13.1簽署代表：13.1.1服務(wù)方簽署代表：【服務(wù)方簽署代表姓名】。13.1.2客戶方簽署代表：【客戶方簽署代表姓名】。13.2簽署日期：13.2.1本合同簽署日期為【年月日】。13.3簽署地點：13.3.1本合同簽署地點為【市區(qū)路號】。14.合同附件簽署14.1附件簽署代表：14.1.1服務(wù)方附件簽署代表：【服務(wù)方附件簽署代表姓名】。14.1.2客戶方附件簽署代表：【客戶方附件簽署代表姓名】。14.2附件簽署日期：14.2.1本合同附件簽署日期為【年月日】。14.3附件簽署地點：14.3.1本合同附件簽署地點為【市區(qū)路號】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：15.1.1本合同所指的第三方，是指除合同雙方以外的，在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的個人或組織。15.2第三方介入情形：15.2.1在安全事件應(yīng)急響應(yīng)中，需要第三方專家提供技術(shù)支持。15.2.2在服務(wù)升級和優(yōu)化過程中，需要第三方供應(yīng)商提供軟硬件產(chǎn)品。15.2.3在合同履行過程中，任何一方認為需要第三方介入的情況。16.第三方介入程序16.1第三方選擇：16.1.1第三方選擇由雙方協(xié)商確定，或由一方推薦，另一方同意。16.1.2第三方選擇后，雙方應(yīng)及時通知對方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方合作協(xié)議：16.2.1第三方合作協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責任等條款。16.2.2第三方合作協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。17.第三方責任限額17.1第三方責任：17.1.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。17.1.2第三方責任限額由雙方在第三方合作協(xié)議中約定。17.2責任限額的確定：17.2.2責任限額應(yīng)確保第三方的責任與其提供的服務(wù)的價值相匹配。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方責任劃分：18.1.