2025版網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理責任書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理責任書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應(yīng)急處理1.3責任主體2.范圍2.1應(yīng)急處理范圍2.2事件報告范圍2.3合作單位配合范圍3.應(yīng)急處理原則3.1及時性3.2針對性3.3保密性3.4恢復(fù)性4.應(yīng)急處理流程4.1事件發(fā)現(xiàn)與報告4.2事件評估與響應(yīng)4.3事件處理與恢復(fù)5.事件報告要求5.1報告內(nèi)容5.2報告時限5.3報告方式5.4報告責任6.應(yīng)急物資與設(shè)備6.1物資與設(shè)備清單6.2物資與設(shè)備管理6.3物資與設(shè)備補充7.人員職責7.1總體負責人7.2技術(shù)支持人員7.3信息收集與報告人員7.4恢復(fù)與保障人員8.應(yīng)急演練8.1演練頻率8.2演練內(nèi)容8.3演練組織8.4演練評估9.保密與安全9.1信息安全9.2保密措施9.3責任追究10.費用承擔10.1應(yīng)急處理費用10.2賠償責任10.3費用支付方式11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同附件14.4合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件本合同中所稱網(wǎng)絡(luò)安全事件，是指任何對信息系統(tǒng)安全造成威脅、可能導(dǎo)致信息泄露、系統(tǒng)癱瘓、業(yè)務(wù)中斷或其他負面影響的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞、數(shù)據(jù)篡改等。1.2應(yīng)急處理應(yīng)急處理是指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，采取的一系列快速響應(yīng)措施，以減輕或消除事件的影響，恢復(fù)正常業(yè)務(wù)運行的過程。1.3責任主體本合同中的責任主體包括但不限于信息系統(tǒng)運營單位、技術(shù)支持單位、信息安全管理部門等相關(guān)單位。2.范圍2.1應(yīng)急處理范圍2.2事件報告范圍任何單位或個人在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)運營單位報告，信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)在接到報告后及時向上級主管部門報告。2.3合作單位配合范圍在應(yīng)急處理過程中，合作單位應(yīng)積極配合信息系統(tǒng)運營單位，提供必要的技術(shù)支持、資源保障和人員支持。3.應(yīng)急處理原則3.1及時性應(yīng)急處理應(yīng)遵循及時性原則，確保在事件發(fā)生后盡快啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，減少事件影響。3.2針對性應(yīng)急處理應(yīng)根據(jù)事件的具體情況，采取有針對性的措施，確保處理效果。3.3保密性應(yīng)急處理過程中涉及到的信息安全內(nèi)容，應(yīng)嚴格保密，防止信息泄露。3.4恢復(fù)性應(yīng)急處理應(yīng)以恢復(fù)業(yè)務(wù)運行為目標，采取有效措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。4.應(yīng)急處理流程4.1事件發(fā)現(xiàn)與報告發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的單位或個人應(yīng)立即向信息系統(tǒng)運營單位報告，信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)在接到報告后及時啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。4.2事件評估與響應(yīng)信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)根據(jù)事件評估結(jié)果，啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括但不限于隔離受影響系統(tǒng)、修復(fù)漏洞、清理病毒等。4.3事件處理與恢復(fù)在應(yīng)急響應(yīng)過程中，信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)持續(xù)跟蹤事件進展，采取有效措施處理事件，并及時恢復(fù)業(yè)務(wù)運行。5.事件報告要求5.1報告內(nèi)容5.2報告時限信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)向上級主管部門報告，重大事件應(yīng)在1小時內(nèi)報告。5.3報告方式事件報告可通過電話、電子郵件、短信等方式進行。5.4報告責任信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)指定專人負責事件報告工作，確保報告及時、準確。6.應(yīng)急物資與設(shè)備6.1物資與設(shè)備清單應(yīng)急物資與設(shè)備清單應(yīng)包括但不限于：應(yīng)急通訊設(shè)備、備份設(shè)備、安全防護設(shè)備等。6.2物資與設(shè)備管理應(yīng)急物資與設(shè)備應(yīng)由信息系統(tǒng)運營單位負責管理，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.3物資與設(shè)備補充在應(yīng)急處理過程中，如發(fā)現(xiàn)物資與設(shè)備不足，信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)及時補充。8.應(yīng)急演練8.1演練頻率應(yīng)急演練應(yīng)至少每年進行一次，特殊情況下可根據(jù)實際情況調(diào)整演練頻率。8.2演練內(nèi)容演練內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)現(xiàn)、報告、評估、響應(yīng)、處理和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。8.3演練組織演練由信息系統(tǒng)運營單位負責組織，邀請相關(guān)合作單位參與，并成立演練指揮部。8.4演練評估演練結(jié)束后，指揮部應(yīng)對演練過程進行評估，包括響應(yīng)時間、處理效果、參與人員表現(xiàn)等方面。9.保密與安全9.1信息安全涉及應(yīng)急處理的信息，包括但不限于事件詳情、處理方案、技術(shù)數(shù)據(jù)等，均應(yīng)嚴格保密。9.2保密措施信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保信息安全，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、物理安全等。9.3責任追究違反保密規(guī)定，導(dǎo)致信息泄露或造成不良后果的，應(yīng)依法承擔相應(yīng)的法律責任。10.費用承擔10.1應(yīng)急處理費用應(yīng)急處理過程中產(chǎn)生的合理費用，由信息系統(tǒng)運營單位承擔。10.2賠償責任因信息系統(tǒng)運營單位未能有效執(zhí)行本合同導(dǎo)致的損失，信息系統(tǒng)運營單位應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。10.3費用支付方式應(yīng)急處理費用支付方式及期限，雙方應(yīng)在合同中明確約定。11.違約責任11.1違約情形任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.2違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約處理發(fā)生違約行為時，守約方有權(quán)要求違約方立即采取補救措施，并有權(quán)解除合同。12.爭議解決12.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。12.2爭議解決程序仲裁程序按照仲裁機構(gòu)的規(guī)則進行。12.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由雙方在合同中約定。13.合同生效與終止13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.3合同解除任何一方有權(quán)在合同履行期間，因?qū)Ψ竭`約或不可抗力等情況，解除合同。14.其他14.1不可抗力本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.2合同變更合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。14.3合同附件本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。14.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜，包括但不限于設(shè)備歸還、資料交接等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中的第三方，是指除甲乙雙方外的，根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入事由本合同約定的應(yīng)急處理過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；爭議解決過程中，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；合同履行過程中，需要進行質(zhì)量檢驗、審計或其他第三方評估。2.2第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、責任和權(quán)利。3.第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中的責任限額，是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е逻`約或造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2責任限額確定責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素綜合考慮，由甲乙雙方在合同中約定。3.3責任限額調(diào)整在合同履行過程中，如因市場變化、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等原因?qū)е仑熑蜗揞~不適宜時，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利收取約定的服務(wù)費用；享受合同約定的其他權(quán)利。4.2第三方義務(wù)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；對提供的服務(wù)質(zhì)量負責；保守合同相關(guān)秘密；遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方應(yīng)獨立承擔其責任和義務(wù)。5.2與其他第三方的責任劃分如本合同涉及多個第三方，各方之間應(yīng)明確責任劃分，避免責任重疊或推諉。5.3與國家法律法規(guī)的關(guān)系第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得違反相關(guān)規(guī)定。6.第三方介入后的合同履行6.1合同履行主體在第三方介入后，甲乙雙方仍為合同履行主體，第三方作為合同履行過程中的協(xié)助方。6.2合同變更第三方介入后，如需對合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.3合同終止在第三方介入的情況下，合同終止的條件和程序，應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。7.2爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁機構(gòu)的規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。8.第三方介入后的合同附件第三方介入后的合同附件，包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、責任限額協(xié)議等，均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理責任書詳細要求：包含雙方基本信息、合同主要內(nèi)容、應(yīng)急處理流程、責任劃分等。說明：本附件為合同主體文件，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的事由、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及支付方式、責任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。3.責任限額協(xié)議詳細要求：明確各方的責任限額，包括第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的違約責任。說明：本附件用于保障各方權(quán)益，明確責任承擔。4.應(yīng)急物資與設(shè)備清單詳細要求：詳細列出應(yīng)急物資與設(shè)備的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：本附件用于確保應(yīng)急物資與設(shè)備的充足與有效。5.應(yīng)急演練方案詳細要求：包括演練目的、內(nèi)容、時間、地點、參與人員、評估標準等。說明：本附件用于指導(dǎo)應(yīng)急演練的開展，確保演練效果。6.事件報告模板詳細要求：明確事件報告的內(nèi)容、格式、時限、提交方式等。說明：本附件用于規(guī)范事件報告工作，確保報告的及時性和準確性。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。8.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的事由、內(nèi)容、程序、生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更工作，確保變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的事由、程序、生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除工作，確保解除的合法性和有效性。10.第三方評估報告詳細要求：包括評估目的、方法、過程、結(jié)果、建議等。說明：本附件用于第三方在合同履行過程中的評估工作。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按照合同約定履行應(yīng)急處理職責；未能及時報告網(wǎng)絡(luò)安全事件；未按約定提供應(yīng)急物資與設(shè)備；未按約定提供技術(shù)支持；未按約定進行應(yīng)急演練；違反保密規(guī)定，導(dǎo)致信息泄露；未按約定支付費用；未按約定承擔賠償責任。2.責任認定標準違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況，承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責任示例示例1：若乙方未按約定提供應(yīng)急物資與設(shè)備，導(dǎo)致甲方無法及時處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方應(yīng)賠償甲方由此產(chǎn)生的損失。示例2：若第三方在履行合同過程中違反保密規(guī)定，導(dǎo)致甲方信息泄露，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024版網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理責任書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義1.2應(yīng)急處理的定義1.3責任的定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.事件報告3.1事件報告的義務(wù)3.2事件報告的內(nèi)容3.3事件報告的時限4.應(yīng)急響應(yīng)4.1應(yīng)急響應(yīng)的組織架構(gòu)4.2應(yīng)急響應(yīng)的流程4.3應(yīng)急響應(yīng)的措施4.4應(yīng)急響應(yīng)的記錄5.事件調(diào)查5.1事件調(diào)查的啟動5.2事件調(diào)查的職責5.3事件調(diào)查的方法5.4事件調(diào)查的報告6.恢復(fù)與重建6.1系統(tǒng)恢復(fù)與重建的流程6.2恢復(fù)與重建的措施6.3恢復(fù)與重建的記錄7.信息披露7.1信息披露的義務(wù)7.2信息披露的內(nèi)容7.3信息披露的時限8.法律責任8.1違約責任的承擔8.2損害賠償責任的承擔9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的處理10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止的條件10.3合同終止的程序11.爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的地點11.3爭議解決的期限12.其他條款12.1合同的修改12.2合同的生效12.3合同的附件13.合同附件13.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板13.2附件二：應(yīng)急響應(yīng)流程圖13.3附件三：事件調(diào)查報告模板14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件、系統(tǒng)漏洞、誤操作等原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)遭到破壞、泄露、篡改或造成其他不利影響的事件。1.2應(yīng)急處理的定義1.2.1應(yīng)急處理是指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，采取的迅速、有效的措施，以減輕事件對系統(tǒng)、設(shè)施和數(shù)據(jù)的影響，恢復(fù)正常運行。1.3責任的定義1.3.1甲方對本合同項下的網(wǎng)絡(luò)安全事件負有報告、應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查、恢復(fù)與重建等責任。1.3.2乙方對本合同項下的網(wǎng)絡(luò)安全事件負有協(xié)助甲方進行應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查、恢復(fù)與重建等責任。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：________2.1.2甲方地址：________2.1.3甲方聯(lián)系人：________2.1.4甲方聯(lián)系電話：________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：________2.2.2乙方地址：________2.2.3乙方聯(lián)系人：________2.2.4乙方聯(lián)系電話：________3.事件報告3.1事件報告的義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后立即向乙方報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、影響范圍、初步原因等。3.2事件報告的內(nèi)容3.2.1報告應(yīng)包括事件的基本情況、事件的影響、事件發(fā)生的原因、已采取的措施、事件調(diào)查的進展等。3.3事件報告的時限3.3.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后的第一時間內(nèi)向乙方報告。3.3.2若無法立即報告，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)事件后的2小時內(nèi)以書面形式向乙方報告。4.應(yīng)急響應(yīng)4.1應(yīng)急響應(yīng)的組織架構(gòu)4.1.1甲方應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理小組，負責網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)工作。4.2應(yīng)急響應(yīng)的流程4.2.1甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。4.2.2乙方在接到甲方報告后，應(yīng)立即提供必要的協(xié)助。4.3應(yīng)急響應(yīng)的措施4.3.1甲方應(yīng)采取隔離、修復(fù)、恢復(fù)等措施，以減輕事件影響。4.3.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持和資源，協(xié)助甲方進行應(yīng)急響應(yīng)。4.4應(yīng)急響應(yīng)的記錄4.4.1甲方應(yīng)詳細記錄應(yīng)急響應(yīng)的過程和結(jié)果。4.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方記錄應(yīng)急響應(yīng)的相關(guān)信息。5.事件調(diào)查5.1事件調(diào)查的啟動5.1.1事件發(fā)生后，甲方應(yīng)立即啟動事件調(diào)查。5.1.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。5.2事件調(diào)查的職責5.2.1甲方負責組織調(diào)查小組，對事件進行調(diào)查。5.2.2乙方負責提供調(diào)查所需的資源和技術(shù)支持。5.3事件調(diào)查的方法5.3.1調(diào)查方法包括但不限于：收集證據(jù)、分析日志、詢問相關(guān)人員等。5.4事件調(diào)查的報告5.4.1調(diào)查報告應(yīng)包括事件調(diào)查的結(jié)果、原因分析、改進措施等。5.4.2甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個工作日內(nèi)向乙方提交調(diào)查報告。6.恢復(fù)與重建6.1系統(tǒng)恢復(fù)與重建的流程6.1.1甲方應(yīng)在事件處理后，立即啟動系統(tǒng)恢復(fù)與重建流程。6.1.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。6.2恢復(fù)與重建的措施6.2.1甲方應(yīng)采取必要的措施，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。6.2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持和資源，協(xié)助甲方進行恢復(fù)與重建。6.3恢復(fù)與重建的記錄6.3.1甲方應(yīng)詳細記錄系統(tǒng)恢復(fù)與重建的過程和結(jié)果。6.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方記錄恢復(fù)與重建的相關(guān)信息。8.法律責任8.1違約責任的承擔8.1.1若甲方未履行本合同項下的報告、應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查、恢復(fù)與重建等責任，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。8.1.2若乙方未履行本合同項下的協(xié)助、技術(shù)支持等責任，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。8.1.3違約責任的具體賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定，或由第三方鑒定機構(gòu)評估。8.2損害賠償責任的承擔8.2.1若因甲方或乙方違反本合同導(dǎo)致第三方遭受損失，甲方或乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的損害賠償責任。8.2.2損害賠償?shù)木唧w金額根據(jù)損失情況、雙方協(xié)商或第三方鑒定機構(gòu)評估確定。9.保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息是指在本合同履行過程中，雙方知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等非公開信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3保密信息的處理9.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，防止泄露或被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2合同終止的條件10.2.1合同期滿自動終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2.3出現(xiàn)本合同約定的違約情形，非違約方有權(quán)解除合同。10.3合同終止的程序10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的事項。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理遺留問題。11.爭議解決11.1爭議解決的方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的地點11.2.1爭議解決地點為合同履行地。11.3爭議解決的期限11.3.1雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)爭議后的30日內(nèi)協(xié)商解決。12.其他條款12.1合同的修改12.1.1本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。12.2合同的生效12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同的附件12.3.1本合同附件包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板、應(yīng)急響應(yīng)流程圖、事件調(diào)查報告模板等。13.合同附件13.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板13.1.1報告網(wǎng)絡(luò)安全事件報告13.1.2報告時間：____年____月____日13.1.3事件描述：____13.1.4影響范圍：____13.1.5初步原因：____13.1.6已采取措施：____13.1.7調(diào)查進展：____13.2附件二：應(yīng)急響應(yīng)流程圖13.2.1流程圖網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程13.2.2流程圖內(nèi)容：____13.3附件三：事件調(diào)查報告模板13.3.1報告網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)查報告13.3.2報告時間：____年____月____日13.3.3事件概述：____13.3.4調(diào)查結(jié)果：____13.3.5原因分析：____13.3.6改進措施：____14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念和界定1.1第三方的定義1.1.1本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的個人、法人或其他組織。1.2第三方的類型1.2.1專業(yè)技術(shù)支持方：提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理、系統(tǒng)恢復(fù)、事件調(diào)查等專業(yè)技術(shù)支持。1.2.2法律顧問：提供法律咨詢、訴訟代理等服務(wù)。1.2.3評估機構(gòu)：對網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失進行評估。1.2.4其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方同意的其他第三方。2.第三方的責權(quán)利2.1第三方的責任2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應(yīng)責任。2.1.2第三方應(yīng)遵守保密條款，對在履行合同過程中知悉的保密信息負有保密義務(wù)。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資源，以履行其職責。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。2.3第三方的義務(wù)2.3.1第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量、標準履行職責。2.3.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，確保其行為符合相關(guān)要求。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1甲方與第三方的劃分3.1.1甲方負責與第三方簽訂服務(wù)合同，明確第三方的職責和權(quán)利義務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資源，確保第三方能夠履行其職責。3.2乙方與第三方的劃分3.2.1乙方負責與第三方簽訂服務(wù)合同，明確第三方的職責和權(quán)利義務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資源，確保第三方能夠履行其職責。3.3第三方與甲方、乙方的劃分3.3.1第三方應(yīng)明確區(qū)分甲方、乙方和自身的權(quán)利義務(wù)，避免責任不清。3.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。4.第三方的責任限額4.1責任限額的定義4.1.1責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償責任。4.2責任限額的確定4.2.1責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力、合同約定的服務(wù)范圍等因素確定。4.2.2責任限額可在合同中明確約定，或由雙方協(xié)商確定。4.3責任限額的履行4.3.1若第三方在履行合同過程中造成損失，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。4.3.2超過責任限額的部分，由甲方和乙方根據(jù)合同約定分擔。5.第三方介入時的額外條款及說明5.1第三方介入的條件5.1.1甲方或乙方在履行本合同過程中，認為需要第三方介入時，應(yīng)書面通知對方。5.1.2雙方應(yīng)共同決定是否需要第三方介入，并確定第三方介入的方式和范圍。5.2第三方介入的程序5.2.1甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)合同，明確第三方的職責和權(quán)利義務(wù)。5.2.2第三方介入后，應(yīng)立即通知甲方和乙方，并保持溝通。5.3第三方介入的費用5.3.1第三方介入的費用由甲方和乙方根據(jù)合同約定分擔。5.3.2若合同未約定費用分擔方式，由雙方協(xié)商確定。5.4第三方介入的期限5.4.1第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。5.4.2第三方介入期限屆滿，若事件未得到妥善處理，雙方應(yīng)協(xié)商延長介入期限。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件報告模板要求：詳細記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件的基本信息、影響范圍、初步原因、已采取措施等。說明：該模板應(yīng)包含事件發(fā)生時間、地點、涉及系統(tǒng)、數(shù)據(jù)類型、受影響用戶、損失評估等內(nèi)容。2.應(yīng)急響應(yīng)流程圖要求：以圖形化方式展示網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的流程和步驟。3.事件調(diào)查報告模板要求：詳細記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)查的過程、結(jié)果、原因分析、改進措施等。說明：報告應(yīng)包含事件概述、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、原因分析、改進措施及建議等。4.第三方服務(wù)合同要求：明確第三方提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量、費用、責任等內(nèi)容。說明：合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付方式、保密條款、違約責任等。5.保密協(xié)議要求：明確雙方對本合同項下保密信息的保密義務(wù)和保密期限。說明：協(xié)議應(yīng)包含保密信息定義、保密期限、違約責任等。6.損害賠償協(xié)議要求：明確因違約或侵權(quán)行為造成的損失賠償標準和程序。說明：協(xié)議應(yīng)包含賠償范圍、賠償金額確定方法、賠償期限等。7.合同修改協(xié)議要求：明確合同修改的流程、生效條件和法律效力。說明：協(xié)議應(yīng)包含修改內(nèi)容、修改程序、生效日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未在規(guī)定時間內(nèi)報告網(wǎng)絡(luò)安全事件。責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未在規(guī)定時間內(nèi)提供必要的技術(shù)支持或資源。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定履行職責，造成損失。責任認定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，具體金額由合同約定或雙方協(xié)商確定。4.保密違約行為及責任認定違約行為：泄露或非法使用保密信息。責任認定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償因此造成的損失。5.損害賠償違約行為及責任認定違約行為：因違約或侵權(quán)行為造成第三方損失。責任認定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的損害賠償責任，賠償金額由合同約定或雙方協(xié)商確定。示例說明：若甲方未在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后的2小時內(nèi)向乙方報告，甲方應(yīng)向乙方支付____元違約金。若第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е率录{(diào)查不完整，第三方應(yīng)向甲方支付____元違約金。全文完。2024版網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理責任書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應(yīng)急處理1.3責任主體2.目的與原則2.1目的2.2原則3.事件分類3.1重大網(wǎng)絡(luò)安全事件3.2一般網(wǎng)絡(luò)安全事件3.3輕微網(wǎng)絡(luò)安全事件4.事件報告與通報4.1報告要求4.2通報方式4.3通報時限5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件發(fā)現(xiàn)5.2事件確認5.3應(yīng)急啟動5.4應(yīng)急處置5.5應(yīng)急結(jié)束6.應(yīng)急處置措施6.1技術(shù)措施6.2管理措施6.3人員措施7.資源保障7.1技術(shù)資源7.2人力資源7.3物資資源8.信息溝通與協(xié)調(diào)8.1內(nèi)部溝通8.2外部溝通8.3協(xié)調(diào)機制9.應(yīng)急演練9.1演練計劃9.2演練內(nèi)容9.3演練評估10.2評估標準10.3評估結(jié)果11.責任追究與獎懲11.1責任追究11.2獎懲措施12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件本合同中，網(wǎng)絡(luò)安全事件指在信息系統(tǒng)運行過程中，因黑客攻擊、系統(tǒng)故障、人為操作失誤等因素導(dǎo)致的系統(tǒng)功能異常、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等，可能對信息系統(tǒng)安全造成嚴重威脅的事件。1.2應(yīng)急處理應(yīng)急處理是指在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，采取的一系列措施，以盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行，降低事件影響，并防止事件再次發(fā)生。1.3責任主體責任主體包括但不限于信息系統(tǒng)運營單位、信息系統(tǒng)維護人員、信息系統(tǒng)使用人員等。2.目的與原則2.1目的本合同旨在明確網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理的責任主體，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.2原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（2）快速響應(yīng)，及時處理；（3）明確責任，協(xié)同作戰(zhàn)；（4）信息共享，協(xié)同應(yīng)對。3.事件分類3.1重大網(wǎng)絡(luò)安全事件重大網(wǎng)絡(luò)安全事件指可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)癱瘓、嚴重影響業(yè)務(wù)運營、造成重大經(jīng)濟損失或社會影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.2一般網(wǎng)絡(luò)安全事件一般網(wǎng)絡(luò)安全事件指可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)局部功能異常、輕微影響業(yè)務(wù)運營、造成一定經(jīng)濟損失或社會影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.3輕微網(wǎng)絡(luò)安全事件輕微網(wǎng)絡(luò)安全事件指可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)局部功能異常、對業(yè)務(wù)運營影響較小、造成輕微經(jīng)濟損失或社會影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。4.事件報告與通報4.1報告要求發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，責任主體應(yīng)在第一時間內(nèi)向相關(guān)部門報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時間、地點、影響范圍、初步判斷等信息。4.2通報方式通報方式包括但不限于電話、郵件、即時通訊工具等。4.3通報時限責任主體應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后的1小時內(nèi)向相關(guān)部門報告。5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件發(fā)現(xiàn)責任主體應(yīng)密切關(guān)注信息系統(tǒng)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況時應(yīng)立即報告。5.2事件確認相關(guān)部門接到報告后，應(yīng)迅速組織人員進行事件確認，明確事件性質(zhì)、影響范圍等。5.3應(yīng)急啟動確認網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處置工作。5.4應(yīng)急處置應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，采取相應(yīng)措施進行處置，包括但不限于隔離感染源、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。5.5應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急處置工作完成后，應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)評估事件影響，并向相關(guān)部門報告事件處理結(jié)果，確認應(yīng)急結(jié)束。6.應(yīng)急處置措施6.1技術(shù)措施（1）隔離感染源，防止病毒、惡意軟件等傳播；（2）修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)安全性；（3）恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。6.2管理措施（1）加強人員培訓(xùn)，提高安全意識；（2）完善安全管理制度，規(guī)范操作流程；（3）加強安全監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。6.3人員措施（1）組織應(yīng)急響應(yīng)隊伍，明確職責分工；（2）加強應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（3）及時溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急處置工作順利進行。8.信息溝通與協(xié)調(diào)8.1內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)過程中信息傳遞的及時性和準確性。應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)定期召開會議，討論事件進展、資源調(diào)配和行動方案。會議記錄應(yīng)詳細記錄討論內(nèi)容、決策結(jié)果和責任分配。8.2外部溝通外部溝通包括與上級部門、合作伙伴、客戶等的相關(guān)溝通。應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)定期向相關(guān)方通報事件進展，確保信息的透明度。對外發(fā)布的信息應(yīng)經(jīng)過嚴格審查，避免泄露敏感信息。8.3協(xié)調(diào)機制建立跨部門、跨單位的協(xié)調(diào)機制，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)和協(xié)調(diào)資源。協(xié)調(diào)機制應(yīng)包括定期協(xié)調(diào)會議、緊急情況下的快速溝通渠道和協(xié)調(diào)工作流程。9.應(yīng)急演練9.1演練計劃每年至少組織一次網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，演練計劃應(yīng)包括演練目的、場景、參與人員、演練時間和預(yù)期效果等。9.2演練內(nèi)容9.3演練評估演練結(jié)束后，應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)組織評估小組對演練進行評估，評估內(nèi)容包括演練效果、應(yīng)急響應(yīng)流程的合理性、資源配置的充分性等。10.2評估標準評估標準應(yīng)包括事件處理效率、應(yīng)急響應(yīng)效果、資源利用情況、人員表現(xiàn)等方面。10.3評估結(jié)果評估結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并提出改進建議，用于優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程和提高應(yīng)急響應(yīng)能力。11.責任追究與獎懲11.1責任追究對于在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理過程中玩忽職守、失職瀆職的行為，應(yīng)依法追究責任。11.2獎懲措施對在應(yīng)急處理過程中表現(xiàn)突出、貢獻顯著的個人或團隊，應(yīng)給予表彰和獎勵；對違反規(guī)定、造成不良后果的，應(yīng)依法進行處罰。12.保密條款12.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息、應(yīng)急處理信息等，均為保密內(nèi)容。12.2保密義務(wù)合同各方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。12.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。13.爭議解決13.1爭議解決方式合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。13.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循我國相關(guān)法律法規(guī)，確保公正、公平、公開。14.其他約定事項14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，并作為本合同的一部分。14.3合同解除14.4合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照國家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的其他參與網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理活動的主體，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問、安全評估機構(gòu)、系統(tǒng)運維服務(wù)商等。15.2第三方介入情形（1）應(yīng)急響應(yīng)過程中需要專業(yè)技術(shù)支持；（2）需要第三方提供法律咨詢或法律援助；（3）需要進行安全評估或安全審計；（4）需要第三方提供系統(tǒng)運維服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。15.3第三方責任劃分15.3.1第三方責任第三方在介入網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理活動時，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準進行工作，并對自身的行為承擔責任。15.3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際工作需要，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以便完成工作。15.3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)