企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“受托方”）：第一章定義與術(shù)語1.1除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“培訓(xùn)服務(wù)”指由乙方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，為甲方提供的內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)。1.1.2“培訓(xùn)師”指由乙方指定的，具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的，為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)的人員。1.1.3“培訓(xùn)資料”指乙方為甲方提供的與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的教材、資料、案例等。1.1.4“培訓(xùn)場地”指甲方為乙方提供的用于培訓(xùn)服務(wù)的場地。第二章培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下培訓(xùn)服務(wù)：2.1.1為甲方員工提供專業(yè)的技能培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等。2.1.2提供培訓(xùn)師為甲方員工進(jìn)行授課，培訓(xùn)師需具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗。2.1.3提供培訓(xùn)資料，包括但不限于教材、案例、測試題等。2.1.4提供培訓(xùn)后的跟蹤輔導(dǎo)，保證甲方員工能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容并應(yīng)用于實際工作。第三章培訓(xùn)服務(wù)期限3.1本協(xié)議項下的培訓(xùn)服務(wù)期限為____個月，自本協(xié)議簽署之日起計算。3.2除非雙方另有約定，培訓(xùn)服務(wù)的具體時間安排由乙方根據(jù)甲方的需求制定，并提前通知甲方。第四章培訓(xùn)服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付培訓(xùn)服務(wù)費用：4.1.1培訓(xùn)服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），其中包括培訓(xùn)師授課費、培訓(xùn)資料費、場地租賃費等。4.1.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個工作日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款。4.1.3剩余的50%培訓(xùn)服務(wù)費用，甲方應(yīng)在培訓(xùn)服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。第五章培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量管理5.1乙方應(yīng)保證提供的培訓(xùn)服務(wù)符合以下質(zhì)量要求：5.1.1培訓(xùn)師具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。5.1.2培訓(xùn)資料應(yīng)具有針對性和實用性，能夠滿足甲方員工的培訓(xùn)需求。5.1.3培訓(xùn)過程中，乙方應(yīng)保證培訓(xùn)場地、設(shè)備等符合培訓(xùn)要求。5.1.4乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)效果評估報告，以評估培訓(xùn)成果。5.2甲方有權(quán)對乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方及時進(jìn)行整改。5.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)服務(wù)期間，積極與甲方溝通，了解甲方的需求和反饋，保證培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行。5.4本協(xié)議項下的培訓(xùn)服務(wù)完成后，如甲方對培訓(xùn)效果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行免費補(bǔ)訓(xùn)或退還部分培訓(xùn)費用。第六章培訓(xùn)師的選用與更換6.1乙方應(yīng)保證所選用的培訓(xùn)師具備以下條件：6.1.1擁有與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)力。6.1.2擁有至少____年以上的相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。6.1.3具備良好的溝通能力和教學(xué)水平。6.1.4沒有受過相關(guān)職業(yè)的紀(jì)律處分或刑事處罰。6.2若甲方對乙方選用的培訓(xùn)師不滿意，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后的____個工作日內(nèi)更換培訓(xùn)師。6.3培訓(xùn)師在培訓(xùn)期間，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的活動。第七章培訓(xùn)資料的管理與使用7.1乙方提供的培訓(xùn)資料應(yīng)滿足以下要求：7.1.1培訓(xùn)資料應(yīng)具有版權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2培訓(xùn)資料應(yīng)定期更新，保證其內(nèi)容的時效性和適用性。7.1.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)資料的安全，防止泄露給第三方。7.2甲方應(yīng)合理使用乙方提供的培訓(xùn)資料，未經(jīng)乙方書面同意，不得復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。7.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)將所有培訓(xùn)資料歸還給乙方，或根據(jù)乙方的指示進(jìn)行銷毀。第八章培訓(xùn)場地的提供與使用8.1甲方應(yīng)提供以下條件的培訓(xùn)場地：8.1.1培訓(xùn)場地應(yīng)位于甲方公司內(nèi)部，易于員工參與。8.1.2培訓(xùn)場地應(yīng)具備必要的設(shè)施，如投影儀、音響系統(tǒng)、白板等。8.1.3培訓(xùn)場地應(yīng)保證培訓(xùn)期間的安靜和安全。8.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)前對培訓(xùn)場地進(jìn)行清潔和布置，保證培訓(xùn)環(huán)境的舒適。8.3除非雙方另有約定，培訓(xùn)場地的使用時間應(yīng)與培訓(xùn)服務(wù)時間相匹配。第九章培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)9.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后____個工作日內(nèi)，向甲方提供以下評估報告：9.1.1培訓(xùn)師對學(xué)員的評估報告，包括學(xué)員的參與度、理解程度和實際操作能力等。9.1.2學(xué)員對培訓(xùn)的反饋意見，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師表現(xiàn)、培訓(xùn)場地等。9.2甲方應(yīng)根據(jù)評估報告對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。9.3雙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，共同制定改進(jìn)措施，以提高未來培訓(xùn)的質(zhì)量。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1若乙方未能按照本協(xié)議的約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)服務(wù)費用的____%。10.2若甲方未能按照本協(xié)議的約定支付培訓(xùn)服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。10.3雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.5本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章保密條款11.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息（以下簡稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密信息不包括以下內(nèi)容：11.2.1公開的或可公開獲得的信息。11.2.2接收方在接收之前已合法擁有或已知悉的信息。11.2.3接收方從第三方合法獲得的信息。11.3雙方應(yīng)對保密信息采取合理措施進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.4保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1除本協(xié)議另有約定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方依法轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)保證受讓方同意并遵守本協(xié)議的約定。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方，應(yīng)免除違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等