企業(yè)系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)合同

企業(yè)系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（開發(fā)方）：________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指委托乙方進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)定制開發(fā)的________公司。1.2乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)企業(yè)系統(tǒng)定制開發(fā)的________公司。1.3系統(tǒng)軟件：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)的具有特定功能的計(jì)算機(jī)軟件。1.4項(xiàng)目：指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，共同實(shí)施的企業(yè)系統(tǒng)定制開發(fā)項(xiàng)目。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：企業(yè)系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)一套企業(yè)級(jí)系統(tǒng)軟件。2.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過本項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、智能化管理，提高甲方工作效率。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)：甲乙雙方簽訂本合同后，甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目需求文檔，乙方根據(jù)需求文檔制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。3.2項(xiàng)目進(jìn)度：乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，分階段完成系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作。甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收：乙方完成系統(tǒng)軟件開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收合格證明。3.4項(xiàng)目變更：如甲方需求發(fā)生變更，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容制定變更方案，并與甲方協(xié)商確定變更費(fèi)用及進(jìn)度。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用：本合同項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：￥____萬元。4.2支付方式：甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用應(yīng)按照以下方式支付：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：乙方完成項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到____%時(shí)，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的40%作為進(jìn)度款。（3）驗(yàn)收款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的30%作為驗(yàn)收款。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)：（1）乙方擁有本合同約定范圍內(nèi)系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。（2）甲方擁有使用乙方開發(fā)的系統(tǒng)軟件的權(quán)利，但不得進(jìn)行反向工程、反編譯等侵權(quán)行為。5.2保密：（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。（2）保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。（3）保密范圍：包括但不限于項(xiàng)目需求、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。（4）違約責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的10%。如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的20%。第六章項(xiàng)目交付與維護(hù)6.1交付物：乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方交付以下交付物：（1）系統(tǒng)軟件安裝包。（2）系統(tǒng)軟件使用說明書。（3）系統(tǒng)軟件維護(hù)手冊(cè)。（4）系統(tǒng)軟件及相關(guān)技術(shù)文檔。6.2交付時(shí)間：乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付上述交付物。6.3維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)軟件交付后提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)軟件的故障排查與修復(fù)。（2）系統(tǒng)軟件的功能升級(jí)與優(yōu)化。（3）系統(tǒng)軟件的兼容性調(diào)整與改進(jìn)。6.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第七章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付標(biāo)準(zhǔn)7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收：（1）系統(tǒng)軟件功能符合甲方需求。（2）系統(tǒng)軟件功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（3）系統(tǒng)軟件用戶界面友好，易于操作。（4）系統(tǒng)軟件文檔齊全，易于維護(hù)。7.2驗(yàn)收流程：（1）乙方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（2）甲方對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行審查。（3）甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。（4）甲方出具驗(yàn)收合格證明。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約：（1）如乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。8.2甲方違約：（1）如甲方未按約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，并要求甲方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。（2）如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。第九章爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同修改：本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得修改或補(bǔ)充。10.2合同解除：甲乙雙方同意，在以下情況下，可以解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致。（2）一方違反合同，導(dǎo)致合同無法履行。（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）項(xiàng)目驗(yàn)收合格，甲乙雙方完成合同約定的權(quán)利義務(wù)。（2）根據(jù)本合同第10.2條的約定，甲乙雙方解除本合同。10.4合同備案：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲乙雙方應(yīng)將本合同備案于各自公司的合同管理部門。10.5合同生效：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章項(xiàng)目后期支持與服務(wù)11.1培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)軟件交付后為甲方提供____天的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)軟件的使用方法。（2）系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)。（3）系統(tǒng)軟件的故障排查。11.2培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定，可以是甲方公司內(nèi)部或乙方公司。11.3培訓(xùn)教材：乙方應(yīng)提供培訓(xùn)教材，包括文字材料和電子材料。11.4后期支持：乙方應(yīng)在系統(tǒng)軟件交付后提供____年的后期支持服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持。（2）系統(tǒng)軟件的功能升級(jí)。（3）系統(tǒng)軟件的維護(hù)服務(wù)。第十二章項(xiàng)目變更管理12.1變更申請(qǐng)：如甲方需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更，應(yīng)向乙方提出書面變更申請(qǐng)。12.2變更評(píng)估：乙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成變更評(píng)估，并向甲方提交變更評(píng)估報(bào)告。12.3變更費(fèi)用：如變更涉及額外費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，雙方協(xié)商確定變更費(fèi)用。12.4變更實(shí)施：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。第十三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理13.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：甲乙雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。13.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：甲乙雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和可能產(chǎn)生的影響。13.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等。13.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。第十四章合同的終止和解除14.1合同終止：除本合同第十章規(guī)定的終止情形外，甲乙雙方可以書面協(xié)商一致終止本合同。14.2合同解除：除本合同第十章規(guī)定的解除情形外，甲乙雙方可以書面協(xié)商一致解除本合同。14.3解除或終止后的處理：本合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照以下方式處理：（1）乙方應(yīng)停止項(xiàng)目開發(fā)，并將已開發(fā)的成果交付甲方。（2）甲方應(yīng)支付乙方已完成的開發(fā)費(fèi)用。（3）甲乙雙方應(yīng)互不追究對(duì)方因解除或終止合同而產(chǎn)生的損失。第十五章法律適用與合同效力15.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2合同效力：本合同自甲乙雙方