工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)合同

工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________

第一章定義與術(shù)語(yǔ)

1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的合同甲方，即購(gòu)買(mǎi)方。

1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的合同乙方，即技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)提供方。

1.1.3“設(shè)備”指甲方購(gòu)買(mǎi)的工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備。

1.1.4“技術(shù)支持”指甲方為保障設(shè)備正常運(yùn)行，向乙方尋求的技術(shù)服務(wù)。

1.1.5“維護(hù)服務(wù)”指甲方為保障設(shè)備正常運(yùn)行，向乙方尋求的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。

第二章合同目的與范圍

2.1本合同旨在明確甲乙雙方在工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

2.2本合同范圍包括以下內(nèi)容：

2.2.1乙方為甲方提供設(shè)備的技術(shù)支持服務(wù)。

2.2.2乙方為甲方提供設(shè)備的維護(hù)服務(wù)。

第三章技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

3.1.1乙方應(yīng)提供設(shè)備操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設(shè)備操作。

3.1.2乙方應(yīng)提供設(shè)備故障診斷、修復(fù)及升級(jí)服務(wù)。

3.1.3乙方應(yīng)提供設(shè)備使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

3.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

3.2.2乙方應(yīng)定期更換設(shè)備易損件，確保設(shè)備運(yùn)行可靠性。

3.2.3乙方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)提供維修服務(wù)。

第四章服務(wù)質(zhì)量與承諾

4.1乙方應(yīng)保證技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

4.1.1技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

4.1.2維護(hù)服務(wù)的完成時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日。

4.1.3服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)確保設(shè)備運(yùn)行安全、穩(wěn)定。

4.2乙方承諾在服務(wù)過(guò)程中，遵循以下原則：

4.2.1誠(chéng)信服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

4.2.2尊重甲方意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

4.2.3保守甲方商業(yè)秘密，確保信息安全。

第五章服務(wù)費(fèi)用與支付

5.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用按以下方式計(jì)算：

5.1.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間計(jì)算，每服務(wù)小時(shí)人民幣_(tái)_元。

5.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按設(shè)備類(lèi)型及服務(wù)內(nèi)容計(jì)算，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。

5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式：

5.2.1甲方應(yīng)在簽訂本合同時(shí)，向乙方支付服務(wù)預(yù)付款__元。

5.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付尾款。

5.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。

第六章服務(wù)期限與續(xù)約

6.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起計(jì)算，有效期為_(kāi)_年。

6.2服務(wù)期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前__個(gè)月簽訂新的合同。

6.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需提前終止合同，應(yīng)提前__個(gè)月書(shū)面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。

第七章人員派遣與培訓(xùn)

7.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。

7.2乙方應(yīng)確保派遣的服務(wù)人員具備以下條件：

7.2.1具備相關(guān)行業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)。

7.2.2具備至少__年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

7.2.3掌握甲方設(shè)備的相關(guān)技術(shù)知識(shí)。

7.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)派遣的服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其服務(wù)技能與知識(shí)水平滿(mǎn)足甲方需求。

第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

8.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。

8.2乙方在服務(wù)過(guò)程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證該知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯甲方及第三方的合法權(quán)益。

8.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意不得擅自使用、復(fù)制或傳播乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第九章違約責(zé)任

9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。

9.2乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=已支付服務(wù)費(fèi)用×__%。

9.3甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：滯納金=未支付服務(wù)費(fèi)用×__%。

第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律

10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。

第十一章合同變更與終止

11.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式進(jìn)行變更。

11.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前__天書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行合同變更。

11.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)結(jié)算，乙方應(yīng)在合同終止后__天內(nèi)撤回所有服務(wù)人員。

第十二章違約賠償與責(zé)任限制

12.1雙方因違約應(yīng)承擔(dān)的賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和為實(shí)現(xiàn)合同目的所發(fā)生的合理費(fèi)用。

12.2除本合同另有約定外，乙方對(duì)甲方因違約所造成的損失賠償，不超過(guò)合同總金額的__%。

12.3除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則乙方對(duì)甲方因不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。

第十三章保險(xiǎn)與安全

13.1乙方應(yīng)為其派遣的服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，確保服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中的安全。

13.2乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中遵守甲方廠的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

13.3甲方應(yīng)提供必要的安全防護(hù)設(shè)施，保障乙方服務(wù)人員的人身安全。

第十四章通知與聯(lián)系方式

14.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知送達(dá)以下地址視為有效：

14.1.1甲方通知地址：[甲方聯(lián)系地址]

14.1.2乙方通知地址：[乙方聯(lián)系地址]

14.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式暢通，如有變更，應(yīng)在變更后__天內(nèi)通知對(duì)方。

第十五章其他約定

15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

15.2雙方應(yīng)相互尊重，平等互利，