設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理制度

設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理制度第一章總則第一條：目的和依據(jù)為規(guī)范設(shè)計(jì)與研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障企業(yè)客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，訂立本制度。本制度依據(jù)《公司法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行。第二條：適用范圍本制度適用于公司設(shè)計(jì)與研發(fā)部門及相關(guān)人員，包含設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理等。第二章設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理流程第三條：需求分析階段設(shè)計(jì)與研發(fā)部門接到項(xiàng)目需求后，需立刻組織相關(guān)人員進(jìn)行需求分析。需求分析應(yīng)包含項(xiàng)目目標(biāo)、功能需求、性能需求、可行性分析等內(nèi)容。需求分析結(jié)果應(yīng)編制并提交需求分析報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。第四條：方案設(shè)計(jì)階段在需求分析階段確認(rèn)需求后，設(shè)計(jì)與研發(fā)人員應(yīng)依據(jù)需求分析結(jié)果訂立相應(yīng)的方案設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案應(yīng)包含總體設(shè)計(jì)、認(rèn)真設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃等內(nèi)容。設(shè)計(jì)方案應(yīng)編制并提交設(shè)計(jì)方案報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。第五條：研發(fā)實(shí)施階段在設(shè)計(jì)方案得到審核確認(rèn)后，設(shè)計(jì)與研發(fā)人員可開始進(jìn)行研發(fā)實(shí)施工作。研發(fā)人員應(yīng)依照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行開發(fā)，并及時(shí)記錄研發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題及解決方案。研發(fā)人員應(yīng)依照項(xiàng)目計(jì)劃完成研發(fā)任務(wù)，并提交相應(yīng)的研發(fā)文檔。第六條：測(cè)試與驗(yàn)證階段研發(fā)人員完成研發(fā)任務(wù)后，應(yīng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等必需的測(cè)試與驗(yàn)證工作。針對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研發(fā)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并重新進(jìn)行測(cè)試與驗(yàn)證，直至問(wèn)題解決并滿足設(shè)計(jì)要求為止。測(cè)試與驗(yàn)證階段實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，研發(fā)人員應(yīng)編制并提交測(cè)試報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。第七條：產(chǎn)品發(fā)布與維護(hù)階段在測(cè)試與驗(yàn)證階段通過(guò)驗(yàn)收后，研發(fā)人員可將產(chǎn)品正式發(fā)布。發(fā)布后的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用監(jiān)控，并及時(shí)解決顯現(xiàn)的問(wèn)題或反饋的建議。研發(fā)人員應(yīng)與客戶保持及時(shí)的溝通，收集客戶的反饋，并連續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)。第八條：文檔管理在設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理過(guò)程中，必需的文檔及時(shí)編制與歸檔。文檔應(yīng)包含需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)方案報(bào)告、研發(fā)文檔、測(cè)試報(bào)告等。文檔應(yīng)依照公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件規(guī)定進(jìn)行編號(hào)、歸檔和保管。第三章設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理責(zé)任第九條：高層負(fù)責(zé)人責(zé)任公司高層負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé)，并監(jiān)督各級(jí)管理人員的履職情況。高層負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理工作進(jìn)行評(píng)估。第十條：項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)依據(jù)本制度要求，組織和管理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)訂立項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量的掌控。第十一條：設(shè)計(jì)與研發(fā)人員責(zé)任設(shè)計(jì)與研發(fā)人員應(yīng)依照本制度要求，全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理工作。設(shè)計(jì)與研發(fā)人員應(yīng)遵守設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理相關(guān)的規(guī)定和流程要求，嚴(yán)格執(zhí)行。第四章設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理考核與獎(jiǎng)懲第十二條：質(zhì)量管理考核設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理考核依照公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行。設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理考核指標(biāo)包含項(xiàng)目進(jìn)度、設(shè)計(jì)質(zhì)量、開發(fā)效率、故障率等。第十三條：嘉獎(jiǎng)與激勵(lì)對(duì)于設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理工作表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，公司將予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和激勵(lì)措施。嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)方式依據(jù)公司績(jī)效考核政策和激勵(lì)制度來(lái)執(zhí)行。第十四條：違規(guī)與懲罰違反本制度規(guī)定的行為，將受到相應(yīng)的懲罰，包含扣減績(jī)效、降級(jí)、辭退等。懲罰的具體措施由公司人力資源部門依據(jù)情況與績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行決議。第五章附則第十五條：本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸公司高層負(fù)責(zé)人全部，并由公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件予以增補(bǔ)和解釋。第十六條：本制度的修訂本制度的修訂應(yīng)依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件的修訂程序執(zhí)行，并經(jīng)公司高層負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后生效。結(jié)束語(yǔ)設(shè)計(jì)與研發(fā)質(zhì)量管理制度的訂立和執(zhí)行，對(duì)于確保產(chǎn)品質(zhì)量和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有緊要意義。各相關(guān)部門及人員應(yīng)嚴(yán)格依照本制度要求開展工作，不絕優(yōu)