2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.逾期貸款催收流程及要求4.1催收程序4.2催收方式4.3催收效果要求5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金及賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.其他約定10.1合同附件10.2合同附件說(shuō)明11.合同附件11.1附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2附件二：催收流程及要求11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人員12.3簽署單位13.合同變更及解除13.1變更程序13.2解除程序13.3合同解除條件14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同甲方（貸款機(jī)構(gòu)）：全稱、地址、法定代表人姓名及聯(lián)系方式1.2合同乙方（催收服務(wù)方）：全稱、地址、法定代表人姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期：____年____月____日2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：針對(duì)2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款進(jìn)行催收服務(wù)，包括電話催收、信函催收、上門(mén)催收等。2.2服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款全部收回之日止。2.3服務(wù)方式：乙方應(yīng)采用多種催收方式，確保催收效果，具體方式包括但不限于：2.3.1電話催收：通過(guò)電話聯(lián)系借款人，了解逾期原因，提醒還款義務(wù)，并督促其盡快還款。2.3.2信函催收：向借款人發(fā)送逾期還款通知，明確還款期限和逾期利息，催促其按時(shí)還款。2.3.3上門(mén)催收：對(duì)于電話催收和信函催收無(wú)效的借款人，乙方應(yīng)上門(mén)催收，現(xiàn)場(chǎng)了解逾期原因，并督促其還款。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：根據(jù)雙方協(xié)商，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.2費(fèi)用支付方式：乙方在合同生效后，每月向甲方提交催收工作報(bào)告，甲方在收到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月____日為服務(wù)費(fèi)用支付日。4.逾期貸款催收流程及要求4.1催收程序：乙方在接到甲方提供的逾期貸款名單后，應(yīng)立即啟動(dòng)催收程序，具體流程如下：4.1.1確認(rèn)逾期貸款信息，包括借款人姓名、身份證號(hào)碼、逾期金額等。4.1.2通過(guò)電話、信函等方式聯(lián)系借款人，了解逾期原因。4.1.3根據(jù)借款人情況，采取相應(yīng)的催收措施。4.1.4定期向甲方報(bào)告催收進(jìn)展情況。4.2催收方式：乙方應(yīng)采取多種催收方式，確保催收效果，包括但不限于電話催收、信函催收、上門(mén)催收等。4.3催收效果要求：乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，實(shí)現(xiàn)逾期貸款回收率達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。5.保密條款5.1保密信息范圍：本合同中涉及到的甲方及借款人的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息、催收策略等均為保密信息。5.2保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：乙方在執(zhí)行本合同時(shí)，有權(quán)使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：如乙方在執(zhí)行本合同時(shí)侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若雙方選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序應(yīng)按照《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2甲方提前終止合同，但應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方；9.2.3乙方因嚴(yán)重違約被甲方終止合同；9.2.4合同約定的其他終止條件。9.3合同解除：雙方可協(xié)商一致解除合同，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.其他約定10.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、催收流程及要求、保密協(xié)議等。10.2合同附件說(shuō)明：附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力，附件的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.合同簽署11.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為_(kāi)___年____月____日。11.2簽署人員：甲方授權(quán)代表：____；乙方授權(quán)代表：____。11.3簽署單位：甲方（蓋章）：____；乙方（蓋章）：____。12.合同變更及解除12.1變更程序：任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件后生效。12.2解除程序：除本合同第九條規(guī)定的終止條件外，任何一方要求解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。12.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合本合同第九條規(guī)定的條件，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2附件二：催收流程及要求13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：授權(quán)委托書(shū)（如有）14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同保管：雙方應(yīng)妥善保管本合同及附件，確保合同的完整性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，為了提高催收效率或解決特定問(wèn)題，甲乙雙方同意引入的具有專業(yè)能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入范圍：包括但不限于數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢、催收代理等。2.第三方介入的同意與程序2.1第三方介入的同意：甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以引入第三方介入。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行書(shū)面協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。2.2.2雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。2.2.3第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任等。3.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)借款人隱私。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其職責(zé)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：4.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償總額不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.1.2第三方在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中，因不可抗力或借款人故意行為導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2責(zé)任限額的調(diào)整：如因市場(chǎng)變化或其他原因需要調(diào)整責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。5.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，協(xié)助第三方完成其職責(zé)。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。5.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同和補(bǔ)充協(xié)議的要求。5.3第三方與借款人的劃分：5.3.1第三方在催收過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重借款人合法權(quán)益。5.3.2第三方應(yīng)與借款人保持良好溝通，不得采取非法手段進(jìn)行催收。6.第三方介入的監(jiān)督與管理6.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。6.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，評(píng)估第三方的工作效果，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.3如第三方未履行合同義務(wù)或存在重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。7.第三方介入的保密條款7.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方及借款人的保密信息進(jìn)行保密。7.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2如第三方介入涉及的法律問(wèn)題，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容。2.附件二：催收流程及要求詳細(xì)要求：詳細(xì)描述催收流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、催收方式、效果要求等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范催收工作的執(zhí)行。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：授權(quán)委托書(shū)詳細(xì)要求：明確授權(quán)委托人的身份、授權(quán)范圍、授權(quán)期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于授權(quán)特定人員代表甲乙雙方簽署合同。5.附件五：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效日期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的內(nèi)容。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、生效日期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄合同解除的原因和結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供催收服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.2乙方泄露甲乙雙方的保密信息。1.3乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4第三方介入過(guò)程中，第三方未履行合同義務(wù)或存在重大違約行為。1.5甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供催收服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2乙方泄露甲乙雙方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.3乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.4第三方介入過(guò)程中，第三方未履行合同義務(wù)或存在重大違約行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1乙方未按合同約定提供催收服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失人民幣_(tái)___元，乙方應(yīng)賠償甲方損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元。3.2乙方泄露甲乙雙方的保密信息，導(dǎo)致甲方損失人民幣_(tái)___元，乙方應(yīng)賠償甲方損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元。3.3乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)方式5.服務(wù)流程三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)2.乙方權(quán)利義務(wù)四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用結(jié)算五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)清單3.其他附件十一、其他約定1.合同未盡事宜2.合同修改3.合同解釋十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署人3.簽署單位十四、合同生效及備案1.合同生效條件2.合同備案要求合同編號(hào)2024NSZDXNLWCJSHT一、合同概述1.合同名稱：2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)合同2.合同雙方：甲方：國(guó)家助學(xué)貸款管理中心乙方：_________催收服務(wù)公司3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同生效日期：____年____月____日5.合同期限：____年____月____日至____年____月____日6.合同目的：乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款進(jìn)行催收服務(wù)，確保貸款回收率。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍：1.1對(duì)2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款進(jìn)行電話催收1.2對(duì)逾期貸款借款人進(jìn)行上門(mén)催收1.3對(duì)逾期貸款進(jìn)行法律途徑催收2.服務(wù)對(duì)象：2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款的借款人3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.1催收電話撥打量達(dá)到借款人數(shù)的____%3.2上門(mén)催收率不低于____%3.3法律途徑催收成功率不低于____%4.服務(wù)方式：4.1電話催收4.2上門(mén)催收4.3法律途徑催收5.服務(wù)流程：5.1乙方接收甲方提供的逾期貸款名單5.2乙方進(jìn)行電話催收5.3乙方對(duì)電話催收無(wú)果的借款人進(jìn)行上門(mén)催收5.4乙方對(duì)上門(mén)催收無(wú)果的借款人采取法律途徑催收三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：1.1提供完整的逾期貸款名單1.2按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用1.3監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量2.乙方權(quán)利義務(wù)：2.1按照甲方要求提供催收服務(wù)2.2保證催收服務(wù)質(zhì)量2.3按時(shí)提交催收?qǐng)?bào)告四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用：____元2.費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度末前支付4.費(fèi)用結(jié)算：每月結(jié)算一次，次月支付五、保密條款1.保密內(nèi)容：合同內(nèi)容、借款人信息、催收策略等2.保密期限：合同有效期及合同終止后____年3.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金1.2未提供完整逾期貸款名單的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)齊，并延長(zhǎng)服務(wù)期限2.乙方違約責(zé)任：2.1未按合同約定提供催收服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金2.2泄露借款人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：____仲裁委員會(huì)或人民法院3.爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁委員會(huì)或人民法院的規(guī)定進(jìn)行八、合同解除1.合同解除條件：1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致2.合同解除程序：2.1解除合同前，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方3.合同解除后的處理：3.1甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用3.2乙方應(yīng)停止所有催收服務(wù)3.3雙方應(yīng)相互配合，處理合同解除后的相關(guān)事宜九、合同終止1.合同終止條件：1.1合同期限屆滿2.合同解除3.雙方協(xié)商一致2.合同終止程序：2.1合同終止前，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方3.合同終止后的處理：3.1甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用3.2乙方應(yīng)停止所有催收服務(wù)3.3雙方應(yīng)相互配合，處理合同終止后的相關(guān)事宜十、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)清單3.其他附件十一、其他約定1.合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決2.合同修改需經(jīng)雙方書(shū)面同意3.合同解釋以本合同為準(zhǔn)十二、通知與送達(dá)1.通知方式：書(shū)面通知、電子郵件、傳真等2.送達(dá)地址：詳見(jiàn)合同雙方信息3.送達(dá)方式：掛號(hào)郵寄、專人遞送等十三、合同簽署1.簽署日期：____年____月____日2.簽署人：甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________3.簽署單位：甲方單位（蓋章）：________________乙方單位（蓋章）：________________十四、合同生效及備案1.合同生效條件：雙方代表簽字蓋章后生效2.合同備案要求：雙方應(yīng)將合同報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款：1.1甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整催收策略和標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供逾期貸款的最新數(shù)據(jù)和催收政策。詳細(xì)說(shuō)明：甲方作為國(guó)家助學(xué)貸款管理中心，擁有對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款政策的解讀和執(zhí)行權(quán)，因此有權(quán)對(duì)催收策略進(jìn)行調(diào)整，以確保符合國(guó)家政策導(dǎo)向。甲方定期提供最新數(shù)據(jù)和催收政策，有助于乙方及時(shí)調(diào)整催收策略，提高催收效率。2.甲方監(jiān)督條款：2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的催收工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于催收電話錄音、現(xiàn)場(chǎng)檢查等。2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和資料。詳細(xì)說(shuō)明：甲方的監(jiān)督權(quán)有助于確保乙方的催收行為符合國(guó)家規(guī)定和合同約定，避免違規(guī)操作。乙方的配合義務(wù)保障了監(jiān)督工作的順利進(jìn)行，有助于提高催收服務(wù)的質(zhì)量。3.甲方培訓(xùn)條款：3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括催收技巧、法律法規(guī)等。3.2乙方工作人員應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。詳細(xì)說(shuō)明：甲方提供的培訓(xùn)有助于乙方工作人員掌握最新的催收知識(shí)和技能，提高工作效率。乙方工作人員的積極參與是提升整體業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款：1.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整催收方式和進(jìn)度。1.2乙方應(yīng)向甲方報(bào)告催收過(guò)程中的重大事項(xiàng)。詳細(xì)說(shuō)明：乙方作為催收服務(wù)公司，更了解市場(chǎng)情況和借款人的實(shí)際情況，有權(quán)根據(jù)這些信息調(diào)整催收策略。乙方報(bào)告重大事項(xiàng)有助于甲方及時(shí)了解催收進(jìn)展，做出相應(yīng)的決策。2.乙方自主條款：2.1乙方有權(quán)選擇合適的催收人員，并進(jìn)行內(nèi)部管理。2.2乙方應(yīng)確保催收人員的素質(zhì)和職業(yè)道德。詳細(xì)說(shuō)明：乙方自主選擇催收人員，有利于提高催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和執(zhí)行力。乙方對(duì)催收人員的內(nèi)部管理是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。3.乙方反饋條款：2.1乙方應(yīng)定期向甲方反饋催收進(jìn)展和效果。2.2甲方應(yīng)就乙方的反饋及時(shí)給予回應(yīng)和指導(dǎo)。詳細(xì)說(shuō)明：乙方的定期反饋有助于甲方了解催收進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略。甲方的回應(yīng)和指導(dǎo)有助于乙方更好地執(zhí)行催收任務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介條款：1.1合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通和糾紛解決。1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保其服務(wù)的專業(yè)性。詳細(xì)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的引入有助于減少甲方和乙方之間的直接沖突，提高合同執(zhí)行的效率。中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)是保證其服務(wù)專業(yè)性的重要因素。2.中介費(fèi)用條款：2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)。2.2中介費(fèi)用的支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。詳細(xì)說(shuō)明：中介費(fèi)用的合理分擔(dān)有助于保障中介機(jī)構(gòu)的積極性，同時(shí)減輕雙方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。中介費(fèi)用的支付方式和時(shí)間應(yīng)明確約定，避免后續(xù)糾紛。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)清單3.催收人員名單及資質(zhì)證明4.催收策略及流程說(shuō)明5.甲方提供的逾期貸款名單6.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.雙方簽署的保密協(xié)議8.合同簽訂證明文件9.催收?qǐng)?bào)告及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.2未提供完整逾期貸款名單1.3未履行監(jiān)督職責(zé)乙方違約：2.1未按合同約定提供催收服務(wù)2.2泄露借款人信息2.3未按期提交催收?qǐng)?bào)告中介機(jī)構(gòu)違約：3.1未履行協(xié)調(diào)職責(zé)3.2未提供專業(yè)服務(wù)違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，由雙方協(xié)商確定或由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，因合同內(nèi)容或履行方式發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款：指合同雙方就合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等事項(xiàng)達(dá)成的保密協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：催收過(guò)程中，借款人拒絕溝通或拒絕還款。解決辦法：采取多種催收方式，如上門(mén)催收、法律途徑等，并加強(qiáng)與借款人的溝通，了解其困難，尋求解決方案。2.問(wèn)題：催收人員泄露借款人信息。解決辦法：加強(qiáng)催收人員的保密意識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行保密協(xié)議，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商，明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格的服務(wù)進(jìn)行整改或更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.國(guó)家助學(xué)貸款管理中心與催收服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。2.催收服務(wù)公司與借款人之間的催收服務(wù)。3.引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合同執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)和爭(zhēng)議解決。4.合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和管理。全文完。2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)高等教育的普及，國(guó)家助學(xué)貸款政策為眾多貧困家庭學(xué)生提供了求學(xué)機(jī)會(huì)。然而，部分借款人在貸款到期后未能按時(shí)還款，導(dǎo)致逾期貸款問(wèn)題日益嚴(yán)重。為規(guī)范國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)，保障貸款資金的安全與穩(wěn)定，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保逾期貸款得到有效催收，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于金融服務(wù)領(lǐng)域，具體包括國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款的催收服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.逾期貸款：指借款人在約定的還款期限內(nèi)未能按時(shí)償還的貸款。2.催收服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收的行為。3.貸款風(fēng)險(xiǎn)：指因借款人違約導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供逾期貸款的相關(guān)信息，包括借款人姓名、貸款金額、逾期天數(shù)等。3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方催收服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，積極、高效地開(kāi)展國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收工作。2.乙方有權(quán)要求甲方提供逾期貸款的相關(guān)信息，以便開(kāi)展催收工作。3.乙方應(yīng)確保催收工作的合法合規(guī)，不得采取違法手段進(jìn)行催收。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)通過(guò)電話、短信、信函等方式進(jìn)行國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方未續(xù)簽本合同；2.甲方與乙方協(xié)商一致，決定終止本合同；3.出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止本合同時(shí)，應(yīng)簽訂終止協(xié)議；2.乙方應(yīng)在終止協(xié)議簽訂之日起，停止履行本合同約定的義務(wù)。6.4終止后果2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方催收服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)逾期貸款金額的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。2.成功收回貸款獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)：在乙方成功收回逾期貸款后，甲方按照約定的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)支付。3.其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)、郵寄費(fèi)等，實(shí)際發(fā)生時(shí)另行結(jié)算。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。2.支票支付：甲方簽發(fā)支票支付給乙方。7.3支付時(shí)間1.基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成催收服務(wù)后的次月5日前支付。2.成功收回貸款獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)：在乙方成功收回逾期貸款后5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.其他費(fèi)用：在實(shí)際發(fā)生后的次月5日前支付。7.4支付條款1.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得拖欠。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的千分之五計(jì)算。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供催收服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金額和方式由雙方另行協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理，限制知悉范圍；2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；3.對(duì)違反保密義務(wù)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；3.社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題；3.若不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.新冠疫情；2.疫情導(dǎo)致的政府封控措施；3.國(guó)際油價(jià)劇烈波動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給與貸款業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的第三方；2.乙方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給與催收業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方催收服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.甲方保留在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整催收策略的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違反保密條款或合同約定時(shí)，采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。2.甲方保留在合同終止后，對(duì)乙方進(jìn)行追償?shù)臋?quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收工作。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的支持，包括但不限于信息共享、資源共享等。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、電話、郵件等方式保持溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的職責(zé)和程序，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款逾期貸款催收服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減合同條款。2.若合同條款存在矛盾或歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：年月日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的逾期貸款名單及詳細(xì)信息2.乙方提供的催收服務(wù)方案及流程3.乙方催收服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單4.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議5.不可抗力事件的證明材料6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件7.合同簽訂時(shí)的相關(guān)文件8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：