保險主管標準范文

保險優(yōu)秀主管標準范文第一篇

保險優(yōu)秀主管標準范文第一篇我于20xx年x月任個人.業(yè)務部經(jīng)理一

年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室、市分

公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍

管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作

做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積

極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江的幾個重要

講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏

感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競

爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外,

利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金

融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇，分

別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何

時候都不能有絲亳的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。

一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公

司黨委的指導思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2、做好推動。

業(yè)務計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的

業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。20xx年5至7月，由

于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險

上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策

劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷

售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年9、10兩個月以分紅

險銷售為主要內(nèi)容的〃非常行動〃勞動競賽，60天保費收入億，當時超

過了廣東和上海。〃鴻泰杯〃企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,

一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我

省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省，分的最前列。

3、搞好總結(jié)。

業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵C一

年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如

期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員

失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到〃我們不是為了別的，

我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！ㄔ谝淮窝?/p>

回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去

看望他。由此使我各感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這

一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正

因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的

凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:

抓隊伍就是抓.業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的

隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次

降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備

不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)

定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：

一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和

業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的

六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、

制度不嚴等。

二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管

理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問

題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照〃基本法”辦事，使營銷

團隊的管理走上制度化。20xx年x月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)

一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止

了各市地自行的''基本法〃，到20xx年底全省〃基本法〃達到了相對的統(tǒng)

一，為實施新的〃基本法〃打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務員的相關(guān)待

遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行

巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得

到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行〃兩個

規(guī)范〃，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增

加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

1、規(guī)范行為、賞在分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確

引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不

良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，

對一些人報擺不定、離心離德，及時提出了〃講清利害、誠心挽留、

熱情歡送、不冉接收〃的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些

人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出〃可以接收〃,

對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的

人才競爭時段起到了重要作用。

2、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)

務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)

務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深

厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了

十分重要的作用。

3、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有

效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中

級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障

體系。

一年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍

管理。

一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年x月，我省第一期

以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充

分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊

伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組

訓力量已達到近200余人。

二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同

內(nèi)容的培訓。

三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)

約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習

講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管

理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同

類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效

的提高。

五、抓好兒項大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的

基礎(chǔ)工作。

一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊

伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

二是信息通報工作。自20xx年x月創(chuàng)建了“營銷快訊〃，至今己有近百

期，及時通報情況、交流信息.，加快了信息傳承和互相促進，特別是

今年開通了〃信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。

三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并

于20xx年x月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年x

月正式揭牌；建立了代理人〃愛心社〃，使代理人有了自己的組織，補

充和完善了公司的企業(yè)文化。

四是建立了完善的表報制度，保證了'業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。

五是推行〃兩個規(guī)范〃，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的

工具。

六、新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹20xx版，為代理人管

理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎(chǔ)。

七、開好了兩個大會。一是20xx年的〃雙過半〃和今年x月份首屆高峰

會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，

將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕

馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高

漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總

經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要

特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對

我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層

不夠，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，

請大家多批評。另一方面我自己也要不斷的加以改進。面對日益激烈

的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努

力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

保險優(yōu)秀主管標準范文第二篇我于20XX年7月加入xxx,至今在xxx

工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三

部的團隊主管，回頑這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將

這一年的工作情況述職如下：

一、業(yè)務拓展

業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家

的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績，截止到11

月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費xx萬，非車險保費*萬

的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年

銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于

我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在

業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放

棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人

員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,

拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅

決丟棄屢保屢虧的〃垃圾〃業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友

好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、

新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因

帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務取得突

破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司

下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不

足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)

務人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務。在今后

的工作中，我們會抓住各種學習和培訓I的'機會，促進個人代理團隊

自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

二、財務收付工作

除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合

上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管

理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的

日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部

門。

三、加強專業(yè)知識的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有

持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)

余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向

出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般

流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗

位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,

也取得領(lǐng)導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,

也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工

作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素

質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

保險優(yōu)秀主管標準范文第三篇繁忙的一年又快過去了，回望去年，

真是感慨萬千，有得有失。去年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽

培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保

證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，

銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，

以下八條是本年度的工作總結(jié)：

1.作為一個保險公司銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)

品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,

接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長

以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三

流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須

把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久

了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之

相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利

潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東

西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難

搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這

個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎

么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也

是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己

的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情?，面帶微笑，相信電

話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

保險優(yōu)秀主管標準范文第四篇時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑

戰(zhàn)的XX年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有了公

司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成

就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣

慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我

們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)

力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我

親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,

不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人

生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的'財富。

現(xiàn)就我自XX年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工

作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，

而且對自己的崗位熾責也要有相當清醒的女識。作為一名副職，我給

自己的定位是:顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，

此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時

不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就

完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理

的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免

出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率，述職報告《保險公司班子成員述

職報告》。

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售

的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不

太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難

解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍

功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，

我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余

時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如

饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做

出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加

倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但

想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀

律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出

表率。俗話說：〃喊破嗓子，不如做出樣子〃，如果在臺上說的是一套，

在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職

以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做

到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。

在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事

機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良

好的。精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機關(guān)時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮十事

的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作

開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生

了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人

的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則

必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就

需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是

一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最

初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,

慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，

設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我

開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在

一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加

深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這

種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大

家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，

更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

保險優(yōu)秀主管標準范文第五篇懷著一顆感恩的心，用激動和激情執(zhí)

筆書寫本人20xx年的思想和工作，我真心的感謝我們部門所有的同

事對我工作的支持、理解和幫助，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的*臺，

感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱情和執(zhí)著在

昂立給予我的土地上播種，收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、

H漸完善的葛飛匕！我自豪我是昂立人！

光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的

訊息，也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后

還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著

泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步°這

美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。

半年來我學習了很多，改變了很多，不變的是我對昂立的熱愛、對工

作的熱情。當然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調(diào)整好了自

己的心情和處事的方式，把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命，懂得珍

惜和疼愛。從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、

幫助，親如一家的的真誠交流，讓我在做具體工作時很流暢。

半年來我心中一直恪守兩個字―一〃堅持J1、堅持昂立是我家2、堅

持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各次工作;3、堅持總結(jié)每天的

收獲和疑難問題的解決方案。曾子曰：〃吾日三省吾身〃，我在思考和

反省中進步，在挫折與成功中成長。時刻提醒自己不能隨波逐流，做

事前先問自己為何要那么做？那樣做的利和弊？有沒有更好的方案?

有沒有備用方案？等等。我曾經(jīng)問自己：“如何實現(xiàn)自身的價值〃。先

賢屈子告訴我：〃路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索〃，半年的經(jīng)歷讓

我明白：實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;

理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。

現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下：

半年中在核心領(lǐng)導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下，我的各

項工作無愧于自己、無愧于昂立。

(1)踏踏實實從小事做起。

每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷

的工作布置總結(jié)會議筆記。

任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗C千里之堤毀于蟻穴，如若

小事做不好，何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好，扎實好基本

功，工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移

默化得到提高的，能力是環(huán)境逼出來的。

(2)勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵。

遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行，遇到困境不退卻、不自

負，虛心向同事和領(lǐng)導請教，做事情有條不紊。

案例：1：起初我負責的浙江市場銷售，開始從一無所知，到通過努

力并成功簽定第一筆單子的喜悅，蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導

的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后，我信心大增。從〃萬事開頭難〃

到〃長江之水一泄千里流"，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了

6個訂單。

案例2：由于我對南通市場和人文關(guān)系的熟悉，本人積極主動申請,

并于7月份開發(fā)南通市場。發(fā)展至今，南通地區(qū)6縣一市所有加盟學

校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,

在領(lǐng)導和同事的支持下我成功運作了市場行為以外的運作模式即以*

政策為引導、市場運作行為為輔的綜合銷售模式，現(xiàn)在全如皋市乃至

整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學園。如皋的17萬在校學生已經(jīng)

直接或間接接觸到「我們的產(chǎn)品。因為〃如皋〃市場的特殊輻射效應對

周邊的影響，目前整個南通購買市場有了〃動車加速行駛趨勢〃。從我

一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們，甚至出現(xiàn)〃1

天3催〃的情況。我自信南通市場的輝煌指日可待。

2、主要問題與成功經(jīng)驗分析

工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有

點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點，正在走

近成熟。

我進公司的時間較短，以上成績還不能說是成功，只能說是學到了一

些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信！今后我將繼續(xù)鞭策自己，進一步學

會用專業(yè)知識的角度去思考問題，用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象，通過現(xiàn)象

分析實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合，嚴謹踏實做

事。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不

甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識，研究市場和銷售手段。

我會進一步加強適應環(huán)境的能力，快速適應每天的事務和周圍的人際

關(guān)系，利用好人脈關(guān)系資源，相信只要我誠懇的和他們相處，待人以

誠、虛心請教，他們也會同樣以誠待我，相信我的努力將更有利今后

的工作開展。

3、未來半年/年度工作改進設(shè)想

作為一個銷售，我必須有高度的責任心和一流的業(yè)務水*。在未來半

年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問題能力、

應急能力、協(xié)調(diào)能力等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在

未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務員、所負責區(qū)域的產(chǎn)品培

訓師、公司的開拓先鋒。

4、要求得到的支持與幫助

在來年，南通的6縣一市有可能全面啟動運作，其中南通市區(qū)有可能

會參照〃如皋市場模式〃。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,

我希望，在南通市場全面啟動后，公司能給南通增派人手、加大扶持。

5、自我素質(zhì)和能力的綜合評價

回顧這半年，感覺自己作為一個業(yè)務員，在很多方面的知識還比較欠

缺，專業(yè)知識還不夠全面，我一定會努力學習，更好的為公司服務。

小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿

足于智者，不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、

多思、多學、多做，全面提高自己。今后我將一如既往的嚴格要求自

己，認真負責的做好本職工作，力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)

導和集體的幫助和支持，新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和

幫助本人不斷進步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情，我愿意用我

的真心去感動你們的真情，我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴

成功，我絕不會辜負大家對我的期望。

保險優(yōu)秀主管標準范文第六篇各位領(lǐng)導、各位同事：

我自今年X月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴于律己、嚴格

管理，在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理

念，積極做好服務、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入

正軌。現(xiàn)將具體工作情景匯報如下：

一、主要工作完成情景

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職

責入手，以身作則，嚴格內(nèi)部管理。具體工作情景如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，

明確了職責，構(gòu)成了團結(jié)一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作本事與水*,細化了每個人的職

責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了

每個人的職責和職責，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有

人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精

神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及提議、解決工作

難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃,

每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改善意見及提議。

(3)、組織木部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關(guān)知識，使員

工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有

理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。

⑴、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘

考核〃的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計

30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷

售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。

(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14

日進行了合同法學習，并根據(jù)所學知識進行了考試。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已經(jīng)過的制度上墻。

(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、

績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管

理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保

安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)

議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待

公司領(lǐng)導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已經(jīng)過的考勤

制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，

并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保

密工作。

(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，

并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。

檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及

員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止

外借。

(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公

司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建*項目等很多地方需

要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的

合法權(quán)益。

(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢,

除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手

續(xù)進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到

調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識,

保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情景禁止使用車輛。

7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。

⑴與財務部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務,對以前采購工

作進行總結(jié)，同時重新規(guī)定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有

自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售

點采價，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購

買前必須請示主管領(lǐng)導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。

(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印

機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，

辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。

8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，

提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

⑴號召公司員工參加賑災捐款活動，用愛心真誠關(guān)懷災區(qū)人民，我公

司為汶川災區(qū)捐款共計32640元。

(2)組織員工于6月250-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，

我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。

⑶為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5

月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。

根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標

明，同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改善管理方法，并每

月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。

10、維護公司工作環(huán)境，加強安全保衛(wèi)工作。

嚴格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)

境清潔。每一天上下班巡視水、電，門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時

解決，以保證辦公樓安全。

二、自身建設(shè)方面

作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水*及工

作做作風都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷

提高自我的管理水*,文化專業(yè)知識和業(yè)務本事，不斷改善自我工作

方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許

多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是

在公司領(lǐng)導關(guān)懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的

成果。

三、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)*衡工作不夢想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，*衡的不

盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節(jié)問題處理不到位，應加強改善。

四、下步工作設(shè)想

1、總結(jié)經(jīng)驗，進一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的

經(jīng)營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

2、結(jié)合實際，提高綜合部的整體工作水*,以服務、求實、高效為原

則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤

工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導思想，進一步做好監(jiān)督、

檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情景。

4、做好領(lǐng)導和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導要求及時處理好突發(fā)

事件。

述職人：XXX

20xx年x月x日

保險優(yōu)秀主管標準范文第七篇領(lǐng)導和同事們：

大家好！

我被任命為萬宏信市的銷售總監(jiān)已有一段時間了?，F(xiàn)在，我將報告我

在這段時間內(nèi)的工作。請對我的工作提出寶貴的意見和建議。

有一句諺語說，一個好辦法是讓人們站出來。在領(lǐng)導的幫助下，結(jié)合

以往的工作經(jīng)驗，我將壓力轉(zhuǎn)化為動力。一是根據(jù)現(xiàn)場日常管理和人

員數(shù)量，合理分工安排，嚴格要求自己，更好地按照公司要求完成自

己的工作。工作中有不足之處，所以我們每天都在給自己創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)

問題，解決問題。目前，差不多一天后，我們將進行一次房地產(chǎn)專業(yè)

知識培訓。雖然我們在訓練他們，但我們實際上是在為自己鞏固知識,

因為我們不記得是否發(fā)現(xiàn)一些知識沒有被使用。一句話，三句話：成

績客觀，問題存在，整體上營銷中心正在穩(wěn)步向前發(fā)展。目前，銷售

部所有人員的報告時間和營銷經(jīng)驗不同。經(jīng)過本部門的反復系統(tǒng)培訓

和實際工作經(jīng)驗，所有人員都已完全熟悉本崗位乃至相關(guān)崗位業(yè)務運

作的相關(guān)流程。

保險優(yōu)秀主管標準范文第八篇尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

我于20xx年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層

作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現(xiàn)

場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及

的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到

現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了

深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、

員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)?/p>

行為。對于不合規(guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的

活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏

失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨

會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務知

識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行君訓I,重點內(nèi)容通過考試形

式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名

優(yōu)秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解

其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場

內(nèi)其他品牌.，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性

的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手

續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試,

保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理：

1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同

類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝

通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研，了解其他店與

本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比

其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)

質(zhì)的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活

動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,

催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特

賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化

到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差

品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、

人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨

品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成

一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛

圍，提升銷售。

3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方

面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)

問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其

裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及

施工證。

2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和

注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時傕促

裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)

系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一叨驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，

而我主要負責r電子版*面不意圖的繪制，由于不意圖對圖紙精度要

求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不

需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認

可和贊賞。

2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我

還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)

據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,

核算結(jié)果也更加準確。

不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，

對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所

以，現(xiàn)在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商

建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進

行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促

銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這

些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能

更好的為員工培訓。

今后的工作計劃:

1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，

并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方

向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管

理人員。

2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的

溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較

強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品

牌并喜歡品牌的商品。

3、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工

作可以更加完善，音助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素

質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝修相關(guān)知識，熟知裝

修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為

經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱

愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更

多的快樂！更多的自信！更多的成功！

保險優(yōu)秀主管標準范文第九篇我已在中國保險公司工作四個年頭。

在同事和領(lǐng)導的熱情幫忙下，經(jīng)過四年的歷練，已從當年的保險新手,

成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶帶

給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的

發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)群眾，與同事們

共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對20XX年工作狀況

的總結(jié)。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)

狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我用心參加上級公司和支公司、

本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造,

不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務

的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各

種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和

促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步

一向以來，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級公司和支公司、

本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織

活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅持正確的政治方向，從

各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上

都有所進步。

三、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完

成公司各項任務

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是

其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)

控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有

出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參

與賭博等不良行為。

在平時的工作中，我一向做到兢兢業(yè)'也、勤勤懇懇地努力工作，上班

早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各

項工作任務。能夠用心主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，用

心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一

向走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，

我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實做好各方面工作，也取得了必須的成

績，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的

同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和不

足。但.，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇

克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險優(yōu)秀主管標準范文第十篇尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

一、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力

不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老

學到老，通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己*時工作中暴露出的問題，從

而改善，哪怕是微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進工

作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。

公司在68月份開展了3s3P4A培訓活動和7s工作的推進，在此次活

動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團

隊的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導班組人員做好7S工作，按照7S標準，

做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標準，嚴要求，

對領(lǐng)導下達的任務以結(jié)果為導向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進員工之

間更好的團結(jié)協(xié)作，增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到

車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新

工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。

二、時刻牢記安全生產(chǎn)。

樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責任落實到每個員工，班組長

是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點

馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全

操作的員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)C時

刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被

他人傷害。車間的工作核心是；安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、

我的安全我負責，他人安全我有責。特別是我們油缸行業(yè)，這一重工

業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領(lǐng)導歷來也高度重視，安全成產(chǎn)

工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預

防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工

負責，向企業(yè)負責，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的

工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導思想和目

標上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思

路，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進

和加強我的安全工作。

三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量

企業(yè)是我家，維護靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了

回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司

節(jié)約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響，生產(chǎn)任務不是很

飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一

滴水，大到愛護公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候，我經(jīng)常在

生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。升班前班后會時，教導員工

在工作中要做到人走機停，隨手關(guān)水，*時保養(yǎng)設(shè)備多用心，設(shè)備是

大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員

工從心里人認識到設(shè)備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有

以高度的責任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作

中帶來的果實，再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務，任務量大

得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在

完成車間本職任務的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支

座、小缸筒等工作，確保及時發(fā)貨，提高了公司的信譽。

四、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用

只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極

進取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過

的公司與現(xiàn)在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務。

發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個班組長起直接領(lǐng)導帶頭作用，是重

要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作

質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次

以上的班組長會議，將*時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和

討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,

提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，

提高自身業(yè)務素質(zhì)。在做好本職工作外，同時還要求他們關(guān)心員工的

思想狀況，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把

個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促

進車間工作的順利升展。

五、嚴抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度。

隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來

越高，出于對

公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,

工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項工作，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品

質(zhì)量不但提升，教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失

一件不合格產(chǎn)品。

六、下一年度工作計劃：

下半年我將在廠領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導下做到：堅持安全生產(chǎn)齊抓

共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細算保障成本，細心維護保養(yǎng)設(shè)備,

穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利

完成：

（一）車間基礎(chǔ)管理工作方面：

1、加強團隊建設(shè)，要想適應形勢，就要不但完善具體制度來要求團

隊跟上時代發(fā)展和形勢需要。

2、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏

奉獻意識和創(chuàng)新意識，用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想，在嚴、

細、實上下功夫，做到高標準、嚴要求、行動快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營

過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務。

3、進一步加強安全知識教育和7s工作，提高職工安全意識，逐步完

善車間7s管理，，確保車間全年各項目標的順利完成。

4、加強設(shè)備管理，對車間小用的設(shè)備定期保養(yǎng)，實行設(shè)備保養(yǎng)到人，

真實反應設(shè)備運行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強員工對設(shè)備做到、三好、四

會。提高設(shè)備使用完好率。

5、逐步完善日常管理，承諾過錯追究及認定制度，落實崗位負責層

級負責制，完善考核機制，是考核機制與制度管理有機結(jié)合，實現(xiàn)調(diào)

動員工積極性提高工作效率的目的。

（二）質(zhì)量工作方面：

1、及時配合質(zhì)量部開展的各項工作，使質(zhì)量工作順利開展。

2、嚴抓三檢質(zhì)及工藝操作，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水*和質(zhì)量控制水*。

3、加強學習，進一步提高個人質(zhì)量意識，堅定不渝的把質(zhì)量工作擺

在管理和生產(chǎn)工作的首位，學習質(zhì)量控制的相關(guān)辦法，提高對質(zhì)量缺

陷的判定能力。

4、強化質(zhì)量控制辦法和方案，落實車間的自檢頻率及自檢力度。進

一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點上存在的問題，找問題原因的根木，不斷分析總

結(jié)，不斷整改完善。

（三）工作方法方面

1、一個人的能力和水*是有限的，只有不斷學習才能不但提高，在工

作中，我時常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進

步提高業(yè)務素質(zhì)和理論水*或提高文字水*和綜合素質(zhì)，使自己更加

出色地完成本職工作。

2、多學習，多請教，多溝通，多關(guān)注員工疾苦，增強自身領(lǐng)導能力

和員工建立良好的合作關(guān)系。

3、熟練掌握員工操作特點，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高

車間員工整體形象。

以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃，好的方面我會繼

續(xù)發(fā)揚，再接再厲，不到之處希望各位領(lǐng)導及同事多給與指導和幫助,

提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項

工作任務。

最后預祝佳恒蒸蒸日上，各位領(lǐng)導同事新春愉快、身體健康、工作順

利、合家歡樂！

保險優(yōu)秀主管標準范文第十一篇尊敬的'領(lǐng)導、各位親愛的同事：

大家好！首先感謝領(lǐng)導及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持

與幫助，在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著許

多或大或小的問題，真誠的希望各位領(lǐng)導、同事寬容與諒解。目前我

們倉庫人員普遍存在責任心和管理意識不強的問題。近幾個月來，倉

庫部新進人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下，產(chǎn)生一些

負面影響，缺乏應有的工作責任心，由于我在管理上采用了寬容的處

理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出

錯頻繁。在今后的工作中，我一定會吸取教訓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將

嚴肅處理。

倉庫負責整個酒店的后勤補給，這就要求我在認真做好做細倉儲管理

工作的同時逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務信息、銷售'業(yè)務信息，以

及公司所有物資的相關(guān)信息。這樣對加強倉儲管理水*有非常致關(guān)重

要的幫助作用。

一、因此，接下來的工作我會圍繞以下幾點來做：

1、對公司在用和在庫資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報廢、調(diào)撥、外借，做到

事事明確，并執(zhí)行好領(lǐng)導的工作指令，以更好地協(xié)助領(lǐng)導的管理工作。

2、隨時掌握庫存物資動態(tài)，壓縮庫存儲備資金，按時組織年度、月

度的物資申購計劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計處理工作。

3、根據(jù)現(xiàn)在倉庫的實際情況，做好倉儲的整體規(guī)劃，合理制定存貨

庫存量，逐步推行倉儲管理的5s管理制度，以提高工作的高效性。

4、每天進行自我總結(jié)檢查，針對出現(xiàn)的錯誤提出改善措施，把錯誤

控制在可控制的范圍。

二、*時我們應做好以下工作：

1、認真執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗收工

作。對貨物及時整理整頓，及時反饋貨物信息，以便合理制定采購計

劃，保證貨物的周轉(zhuǎn)；對驗收過程中產(chǎn)生的問題，及時處理，處理不

了的要上報領(lǐng)導，并及時跟進。

2、嚴格按照倉庫物料的收發(fā)運作流程進行日常工作（依據(jù)是計財部

工作手冊），舉例：出入庫貨物要與申購計劃中的名稱規(guī)格保持一致；

貨物進出庫時要嚴格清點或過磅；進庫物料必須由申請人、質(zhì)檢部、

倉庫及相關(guān)部門同時確認無誤后方能收貨入庫；驗貨過程中嚴格遵守:

單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收；等等…目標是準確

把握貨物動態(tài)庫存，保證公司后勤補給的準確性和及時性，并做好與

其他部門的協(xié)同工作。

3、經(jīng)常整理倉庫并清潔衛(wèi)生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，

使公司的物料供應能保持止常運行。收發(fā)貨結(jié)束后，要及時整理貨物,

保證NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)和倉庫實際庫存一致。

4、殘品和包裝破損的產(chǎn)品及時處理，同時對缺貨和呆滯貨品認真記

錄，及時上報并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今

日畢。

以上這些都需要我們每天踏踏實實的，認認真真的，堅持去做，這樣

才能逐步達到我們想要的目標和結(jié)果。

我希望我們部門的員工嚴格遵守工作規(guī)定和操作流程，認真履行工作

職責，避免和減少錯誤的再發(fā)生；加強責任心與管理意識的培養(yǎng)，以

一種積極的、負責的態(tài)度面對每一天的工作，按要求按流程，保質(zhì)保

量的完成每天的工作任務。這段時間里，我感到了自己管理上的不足,

但是有不足才有改進，我會繼續(xù)鍛煉，加強學習，讓自己管理上更加

的成熟，希望各位領(lǐng)導和同事多給我提寶貴意見，幫助我更快的成長。

我相信有了大家的幫助與協(xié)助，我一定能做的更好。

一—法務主管述職報告

保險優(yōu)秀主管標準范文第十二篇尊敬的領(lǐng)導：

您好！

今年以來，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務

推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的

正確領(lǐng)導和XX中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持

下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作

的健康發(fā)展，取得必須成績。截止到2021年X月x日，完成保費x

萬元，完成全年計劃的x%,超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年

x月x日完成保費x萬元，計劃超額XX萬元。

這天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年

以來的履職狀況向領(lǐng)導們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。

一、用心學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名,

用心參加。學習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并

在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織

的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、

虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使

我對保險學科的基礎(chǔ)理論、保險學的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務以及保

險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險

、也在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體

的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把

握。

二、用心主動的做好全面業(yè)務的推動工作

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工

作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場

形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟

狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量

成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析，并逐

筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中，使其到達每

筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)

保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，

我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此XX營銷部有了

第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，

為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代XX店

和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，

對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有

業(yè)務產(chǎn)出。

三、理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎(chǔ)

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，用心研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,

在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通,

遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，群眾慶

祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽

車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)

務合作，用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)

展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不

夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當

地的影響，在XX縣人民心中樹立起完美的XX形象。

四、存在的問題和不足

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要

求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上

公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務與學

習的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知

識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的

問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

敬禮！

XXX

20xx年xx月xx日

保險優(yōu)秀主管標準范文第十三篇轉(zhuǎn)眼20xx年過去了。臨近新年，我

想起自己走過的路，想起過去一年經(jīng)歷的事。我沒有太多的情緒和驚

喜，只是有一顆淡定淡定的心。

一、工作內(nèi)容

1.保險單的初步審查、登記和提交。

2.保險單的領(lǐng)取和簽發(fā)登記。

3.報表，包括各代理公司截至本月的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各地區(qū)經(jīng)理）

截至本月的數(shù)據(jù)報表、各推廣辦公室每周截至本日的數(shù)據(jù)報表、日數(shù)

據(jù)匯總報表、次月的上月月匯總報表。

4.庫存管理，主要指產(chǎn)品單據(jù)的入庫和入庫登記。

二、個人成績和不足的總結(jié)

1.個人成績：第一個方面是初試。保單經(jīng)過仔細審核，確保無誤后提

交運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題數(shù)量）提高核

保速度。第二個方面是報表，對總行每天下發(fā)的報表做進一步的處理

和統(tǒng)計，讓各代理公司及時了解自己的業(yè)務量。對于老師來說，就是

及時了解自己的任務進度，通過對數(shù)據(jù)的分析，對后續(xù)工作做出更好

的規(guī)劃。就我而言，我認為我工作的成果就是我工作的收獲，也就是

我學到了很多知識，積累了一些經(jīng)驗。

2.工作不足：說實話，剛開始我還以為是個小案子。但是經(jīng)過一段時

間的工作，出現(xiàn)了一些問題，比如身份證號碼不對，銀行卡號碼不對，

郵編不對等。讓我深刻認識到這不是一份簡單的工作，因為工作越輕

松，越容易馬虎，而且初審需要認真仔細。列表多的時候我用它來煩

惱，容易粗心，需要改正。還有一點就是業(yè)務知識不足，業(yè)務水平有

待提高。

三，明年的工作計劃

工、繼續(xù)做好前面的工作，傾聽

2.努力做好自己的本職工作，提供備份服務，為公司搭建更好的平臺。

3.繼續(xù)學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。

過去的一切都只屬于過去。在新的一年里，我會努力彌補不足，繼續(xù)

為公司創(chuàng)造更大的效益！

保險優(yōu)秀主管標準范文第十四篇各位領(lǐng)導、同事們：

我叫?，20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來，我重

點負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，

頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部

門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就

多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：

1、服從工作安排，積極投身制水系統(tǒng)改造

20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責

制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝路,

從設(shè)備設(shè)計、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié)，我和QA積

極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和

主張，并獲得大家的一致認同；在該設(shè)備選購過程中，我們積極聯(lián)系

生產(chǎn)商，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商，為公司緊張有

限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設(shè)備采購

的緊迫性和盲目性，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二

級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天，在此

期間，我全面跟蹤，加班加點，全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水、分

配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和

清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣

問題，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報，使存在的問

題得到有效落實和解決，促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過

學習和實踐，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護保養(yǎng)，操作

使用方法，提升了業(yè)務技能；同時踐行了科學、高效的工作方法，為

今后的有效管理提供了方法借鑒。

2、加強現(xiàn)場巡查，促進硬件改造整體推送

20xx年4月是公司便件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期，除制水系統(tǒng)外,

空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技

術(shù)處理或維護措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門，繁

雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間，我每天下午16：00

后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理

匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類檢

查22次，累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，加快

了硬件的快速改進，對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。

3、安排和部署驗證總體計劃，主動完善相關(guān)驗證活動

驗證是實施GMP的基礎(chǔ)，也是GMP認證檢查必不可少的內(nèi)容，為了

搞好驗證實施，保證驗證活動有序開展，我結(jié)合公司實際，制定了一

份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃，主要為凈化空氣系統(tǒng)、

空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排，

為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù)?，該

計劃內(nèi)容基木覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng)，符合GMP驗

證內(nèi)容的原則要求，驗證時間有條不紊，與生產(chǎn)時間相吻合，合理安

排了生產(chǎn)和驗證活動，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成，相互統(tǒng)

一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓

系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施，累計完善驗證項目25個，其中涉

及公用設(shè)施驗證8個，設(shè)備清潔驗證17個，達到了共用系統(tǒng)驗證、

關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查

創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件。

4、參與物料和設(shè)備供應商審計，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責

20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應商進行實地考察，第

1次考察藥材供應商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,

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