豫章師范學(xué)院《戰(zhàn)略人力資源管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《戰(zhàn)略人力資源管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊(duì)類型更強(qiáng)調(diào)成員之間的高度協(xié)作和互補(bǔ)？（）A.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.自我管理型團(tuán)隊(duì)C.多功能型團(tuán)隊(duì)D.虛擬團(tuán)隊(duì)2、一個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行大規(guī)模的裁員，在制定裁員方案時(shí)，以下哪個(gè)方面需要特別謹(jǐn)慎處理？（）A.裁員的標(biāo)準(zhǔn)和程序B.對(duì)被裁員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.與工會(huì)或員工代表的溝通D.裁員后的崗位調(diào)整3、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人才盤點(diǎn)時(shí)，以下哪種盤點(diǎn)工具和方法更能全面準(zhǔn)確地評(píng)估員工的能力和潛力？（）A.素質(zhì)模型B.人才測(cè)評(píng)C.績(jī)效評(píng)估D.以上都是4、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于勝任力模型的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.可以用于招聘和選拔B.能夠預(yù)測(cè)員工的績(jī)效C.是一成不變的D.基于企業(yè)戰(zhàn)略和文化構(gòu)建5、在員工關(guān)系管理中，處理員工的投訴和建議需要遵循一定原則。以下哪個(gè)原則更強(qiáng)調(diào)及時(shí)回應(yīng)和解決員工問(wèn)題？（）A.公平公正原則B.及時(shí)處理原則C.保密原則D.以企業(yè)利益為中心原則6、一家企業(yè)的人力資源部門想要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個(gè)步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評(píng)估培訓(xùn)后的績(jī)效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)7、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，以下哪種人力資源配置策略更能適應(yīng)新的組織架構(gòu)，提高組織運(yùn)行效率？（）A.內(nèi)部調(diào)配B.外部招聘C.裁員D.以上都不是8、在企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)中，雇主品牌建設(shè)對(duì)于吸引優(yōu)秀人才具有重要意義。以下哪種方式更能提升企業(yè)的雇主品牌形象？（）A.提高薪酬待遇B.改善工作環(huán)境C.樹立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象D.以上都是9、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對(duì)人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.技術(shù)進(jìn)步C.政策法規(guī)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源策略10、在人力資源管理的國(guó)際化視野中，了解不同國(guó)家的文化和工作習(xí)慣對(duì)于跨國(guó)企業(yè)的管理至關(guān)重要。以下哪個(gè)國(guó)家的文化更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和集體決策？（）A.美國(guó)B.日本C.德國(guó)D.法國(guó)11、在人力資源管理中，工作環(huán)境的設(shè)計(jì)對(duì)于員工的工作效率和身心健康有一定影響。對(duì)于一個(gè)需要高度集中注意力的工作崗位，以下哪種工作環(huán)境設(shè)計(jì)更合適？（）A.開放式辦公空間B.獨(dú)立的安靜房間C.嘈雜但充滿活力的辦公區(qū)域D.頻繁變動(dòng)的工作地點(diǎn)12、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的認(rèn)可感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論13、在進(jìn)行工作分析時(shí)，需要明確工作的職責(zé)、任務(wù)和任職資格等內(nèi)容。以下哪種方法更適用于對(duì)工作流程復(fù)雜、職責(zé)不明確的崗位進(jìn)行工作分析？（）A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.工作日志法D.訪談法14、在人力資源管理的績(jī)效考核中，以下哪種考核主體能夠提供更全面客觀的評(píng)價(jià)？（）A.上級(jí)評(píng)價(jià)B.同事評(píng)價(jià)C.自我評(píng)價(jià)D.360度評(píng)價(jià)15、企業(yè)文化對(duì)于人力資源管理有著深遠(yuǎn)的影響。以下哪種企業(yè)文化類型更強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神？（）A.創(chuàng)新型文化B.穩(wěn)健型文化C.官僚型文化D.家族型文化16、一家企業(yè)的人力資源部門想要評(píng)估員工的工作壓力狀況，以下哪種方法可能最為有效？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.員工訪談C.生理指標(biāo)監(jiān)測(cè)D.觀察員工的工作表現(xiàn)17、在人力資源管理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定改進(jìn)目標(biāo)的基礎(chǔ)？（）A.績(jī)效分析B.原因診斷C.選擇改進(jìn)方法D.制定改進(jìn)計(jì)劃18、在員工培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析更側(cè)重于從組織層面評(píng)估培訓(xùn)的必要性？（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.績(jī)效分析19、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)和策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋20、在人力資源管理中，員工的離職管理也很重要。以下哪種離職類型對(duì)企業(yè)的影響最??？（）A.主動(dòng)離職B.被動(dòng)離職C.自然離職D.辭退二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工工作滿意度的行業(yè)差異分析，以及如何借鑒優(yōu)秀實(shí)踐提升滿意度。2、（本題5分）分析在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作熱情保持時(shí)，人力資源管理如何不斷創(chuàng)造激勵(lì)因素和消除消極因素。3、（本題5分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來(lái)推動(dòng)組織的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)精神培育？4、（本題5分）論述在員工的離職管理中，如何通過(guò)離職面談、離職原因分析等手段，了解員工的真實(shí)想法和企業(yè)存在的問(wèn)題，采取措施降低離職率？5、（本題5分）論述在企業(yè)開展多元化業(yè)務(wù)的過(guò)程中，人力資源管理如何根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制定個(gè)性化的人力資源策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的人力資源部門在進(jìn)行員工關(guān)系管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工之間存在矛盾沖突，影響了團(tuán)隊(duì)合作。請(qǐng)分析該公司應(yīng)如何化解員工矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。2、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的績(jī)效考核周期有異議，分析原因，并提出合理設(shè)置績(jī)效考核周期的建議。3、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，沒(méi)有充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的示范作用。分析問(wèn)題并提出發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范作用的策略。4、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門發(fā)現(xiàn)，公司的培訓(xùn)資源分配不均衡，部分部門和員工得到的培訓(xùn)機(jī)會(huì)過(guò)多，而其他部門和員工則較少。請(qǐng)?zhí)接懭绾魏侠矸峙渑嘤?xùn)資源，確保公平性和有效性？5、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門在處理員工離職時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行有效的離職面談和離職分析。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）探討企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理來(lái)培養(yǎng)員工的批