團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)課件3

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)TEAMBUILDINGANDMANGEMENTTRAINING匯報(bào)：小11模板部門：人力資源部長期以來，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，人們無法解釋經(jīng)濟(jì)增長中的三個(gè)問題：一是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資本—收入比率在持續(xù)下降；二是國民收入的增長要比資源消耗快得多；三是二戰(zhàn)后工人工資大幅增長，高工資從何而來。直到1961年，美國芝加哥大學(xué)教授舒爾茨在其所著的《論人力資本投資》一書中提出人力資本的概念，令人困惑已久的三個(gè)“謎”才有了令人信服的解釋。舒爾茨指出：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)以偏概全，只考慮到了物質(zhì)資本，而排除了人力資本，實(shí)際上人力資本要比物質(zhì)資本的增長快得多，如果把無形資本加到有形資本上去，資本—收入比率就會(huì)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展上升；人的生產(chǎn)能力得到長足改進(jìn)，且比資源消耗對國民收入的貢獻(xiàn)要大得多；戰(zhàn)后工人的高工資來源于人們對自身的投資，從而使素質(zhì)提高、勞動(dòng)生產(chǎn)率改進(jìn)。舒爾茨的人力資本理論，使西方發(fā)達(dá)國家牢固樹立起了“人力資源是第一資產(chǎn)”的理念，并引起對人力資本投資的高潮。所以我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理是服務(wù)業(yè)，尤其是金融服務(wù)業(yè)最需關(guān)注和加強(qiáng)的部分。CompanyProfile前言壹.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)確立Constructionoftheteamandestablishinggoals貳.提高素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)Improvethequality,reinforcementlearning叁.多方位溝通，確立互信Multiplecommunication,establishmutualtrust伍.怎樣有效管理Effectivemanagementofknowledge肆.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力Givefullplaytotheteamcohesion,leadteamtomoveforwardCompanyPage目錄團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)確立constructionoftheteamandestablishinggoals壹Construction團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一，團(tuán)隊(duì)核心成員要深入認(rèn)識(shí)自我明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

第二、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)而團(tuán)隊(duì)要取得目標(biāo)成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。Construction團(tuán)隊(duì)建設(shè)MainProducts目標(biāo)確立

第三要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。

第四合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。

第五行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)提高素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)Improvethequality,reinforcementlearning貳Improvethequality,Reinforcementlearning提高素質(zhì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)

第一，人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會(huì)出問題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場競爭中自己先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。只有懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。第二，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學(xué)習(xí)計(jì)劃要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰來組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。Improvethequality,Reinforcementlearning提高素質(zhì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)第三，要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。

第四，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。

第五，行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

Improvethequality,Reinforcementlearning提高素質(zhì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)叁多方位溝通，確立互信Multiplecommunication,establishmutualtrust多方位溝通確立互信Multiplecommunication,Establishmutualtrust我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

第一，隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動(dòng)等來了解團(tuán)隊(duì)成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。

第二領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，工作最終要整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

多方位溝通確立互信Multiplecommunication,Establishmutualtrust第三，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形。所以團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

第四，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。

多方位溝通確立互信MultiplecommunicationEstablishmutualtrust第五，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。多方位溝通確立互信MultiplecommunicationEstablishmutualtrust肆充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力Givefullplaytotheteamcohesion,leadteamtomoveforward第一，團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)TeamcohesionLeadtheteam

第二，團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)TeamcohesionLeadtheteam團(tuán)隊(duì)凝聚力引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)TeamcohesionLeadtheteam第三，團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。點(diǎn)擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡意賅的說明分項(xiàng)內(nèi)容。點(diǎn)擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡意賅的說明分項(xiàng)內(nèi)容……點(diǎn)擊輸入簡要文字內(nèi)容文字內(nèi)容需概括精煉點(diǎn)擊輸入簡要文字內(nèi)容文字內(nèi)容需概括精煉點(diǎn)擊輸入簡要文字內(nèi)容文字內(nèi)容需概括精煉銷售額突破5個(gè)億加盟店超過5千家產(chǎn)品銷售覆蓋5大洲團(tuán)隊(duì)凝聚力引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)TeamcohesionLeadtheteam總之，要建立一支高績效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。有效管理的認(rèn)識(shí)Effectivemanagementofknowledge伍營造一種支持性的人力資源環(huán)境團(tuán)隊(duì)成員的自豪感設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)讓每一位成員的才能與角色相匹配優(yōu)勢機(jī)遇挑戰(zhàn)劣勢正確的績效評估有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledge高瞻遠(yuǎn)矚制勝未來一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境我認(rèn)為創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問題記錄，能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。2、對于提出問題或者意見的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門的角度思考問題，解決問題。4、成員取得成績的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledge二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們原意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。因此，從創(chuàng)建支行的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledge乘風(fēng)破浪一往無前三、讓每一位成員的才能與角色相匹配團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledge插入文字插入文字插入文字插入文字四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用；然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledge五、正確的績效評估一個(gè)卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時(shí)評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績效評估的評核性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。正確的績效評估有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledge正確的績效評估與績效評估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對所有團(tuán)隊(duì)員工績效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時(shí)，我們通過績效評估來給予獎(jiǎng)勵(lì)。很多時(shí)候，僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎(jiǎng)狀是不夠的，而必須同時(shí)發(fā)放金錢和獎(jiǎng)狀。例如，在辦法獎(jiǎng)金的同時(shí)，也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀。這樣，哪些鈔票就會(huì)變得富有感情色彩。有效管理的認(rèn)識(shí)EffectivemanagementOfknowledgeCONCLUSION結(jié)束語讓我們再此感謝老師的精彩課程！同時(shí)我也代表眾行公司感謝大家對我們工作的支持和積極的參與。請您填寫內(nèi)訓(xùn)評估表，對我們課程和工作有什么建議和意見，也請寫在上面，來自于您的聲音是對我們最大的鼓勵(lì)和幫助大家在填寫評估表的同時(shí)，也預(yù)祝各位步步高升。真心期待著與您再次相會(huì)！謝謝！附送常用Icon聯(lián)系信息工作&教育運(yùn)動(dòng)&愛好圖標(biāo)可以調(diào)各種顏色下面是送的圖表員工關(guān)系沒有到落實(shí)到真正的、實(shí)質(zhì)性的人性化!這和企業(yè)的管理階層的本職意識(shí)有密切關(guān)系。真正做到企業(yè)文化。首先是領(lǐng)導(dǎo)不輕松享受辦公室“文化”。而是實(shí)質(zhì)性的去現(xiàn)場真正的和員工進(jìn)行談心和疏導(dǎo)生活心態(tài)。某某產(chǎn)品

ChairmanaddressProductOverview產(chǎn)品概述46%Addyourtitle35%Addyourtitle28%Addyourtitle2014標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。2015標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。2016標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。MajorCustomers產(chǎn)品效益項(xiàng)目一完成情況請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容項(xiàng)目四完成情況請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容項(xiàng)目二完成情況請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容項(xiàng)目六完成情況請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容項(xiàng)目三完成情況請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容項(xiàng)目五完成情況請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容OverviewService服務(wù)概覽北美市場您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。歐洲市場您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。華北市場您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。西南市場您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。華南市場您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。Marketlocalization市場定位子產(chǎn)品子產(chǎn)品子產(chǎn)品子產(chǎn)品子產(chǎn)品子產(chǎn)品子產(chǎn)品子產(chǎn)品核心產(chǎn)品123產(chǎn)品說明一……點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改產(chǎn)品說明二……點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改產(chǎn)品說明三……點(diǎn)擊輸入本欄的具體文字，簡明扼要的說明分項(xiàng)內(nèi)容，此為概念圖解，請根據(jù)您的具體內(nèi)容酌情修改FutureDevelopment未來發(fā)展LOGO公司標(biāo)志關(guān)于我們AboutUs展望未來Lookingtothefuture企業(yè)文化Enterpriseculture產(chǎn)品與服務(wù)Productsandservices聯(lián)系我們ContactusAboutUs目錄ALOGO公司標(biāo)志

關(guān)于我們AboutUsCompanyprofile公司簡介C旗下分支機(jī)構(gòu)標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。擁有員工數(shù)量標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。產(chǎn)品銷售額標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。LOGO公司標(biāo)志LOGO公司標(biāo)志Thegeographicalposition地理位置A總部添加標(biāo)題等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字改。等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字改。等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字改。LOGO公司標(biāo)志Companyoverview公司概述CSurrounding標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Power標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Value標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Perspection標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Incredible標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Sharpness標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Teamtointroduce團(tuán)隊(duì)介紹TAruPalakaProjectManager您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本AhmadWahibDesignContructor您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本SholehMusakunEngineer您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本ArtoRuidhoSoftwareSpecialist您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本LOGO公司標(biāo)志Thecoremembers核心成員TAruPalakaProjectManager您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本.LOGO公司標(biāo)志Thedevelopmentcourse發(fā)展歷程T最大的網(wǎng)購零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。2006輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2007輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2008輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2010輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2012輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2013輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2014輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2015輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字2016輸入發(fā)展歷程文字輸入發(fā)展歷程文字LOGO公司標(biāo)志Thecompanygreatdeeds公司大事跡TLOGO公司標(biāo)志開始此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。盡量將每頁幻燈片的字?jǐn)?shù)控制在200字以內(nèi)，據(jù)統(tǒng)計(jì)每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內(nèi)。添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。盡量將每頁幻燈片的字?jǐn)?shù)控制在200字以內(nèi)，據(jù)統(tǒng)計(jì)每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內(nèi)。添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。添加標(biāo)題Achievementtoshare成就分享CFactory標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Outlet標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Subsidiary標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。LOGO公司標(biāo)志Enterprisequalification企業(yè)資質(zhì)C我們的榮譽(yù)少不了您的大力支持！WehonorwithoutyoursupportLOGO公司標(biāo)志LOGO公司標(biāo)志企業(yè)文化Enterpriseculturecompanyculture公司文化C以人為本，拼搏不懈，堅(jiān)持到底請?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋綥OGO公司標(biāo)志Enterpriseidea企業(yè)理念E發(fā)展理念--創(chuàng)新務(wù)實(shí)超越自我技術(shù)理念--日新月異領(lǐng)先一步

Developmentphilosophy,pragmaticinnovationThesuperegoTechnologyphilosophy,witheachpassingdayOnestepaheadLOGO公司標(biāo)志brandvalue品牌價(jià)值B插入小標(biāo)題請?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋静迦胄?biāo)題請?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋静迦胄?biāo)題請?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋綥OGO公司標(biāo)志W(wǎng)aytowork工作方式W01%02%03%請?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊堅(jiān)诖颂庉斎肽奈谋綥OGO公司標(biāo)志產(chǎn)品與服務(wù)ProductsandservicesProductdisplay產(chǎn)品展示P員工關(guān)系沒有到落實(shí)到真正的、實(shí)質(zhì)性的人性化!這和企業(yè)的管理階層的本職意識(shí)有密切關(guān)系。真正做到企業(yè)文化。首先是領(lǐng)導(dǎo)不輕松享受辦公室“文化”。而是實(shí)質(zhì)性的去現(xiàn)場真正的和員工進(jìn)行談心和疏導(dǎo)生活心態(tài)。System標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Redundance標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。.Containing標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。Valuation標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。.LOGO公司標(biāo)志Productoverview產(chǎn)品概述P員工關(guān)系沒有到落實(shí)到真正的、實(shí)質(zhì)性的人性化!這和企業(yè)的管理階層的本職意識(shí)有密切關(guān)系。真正做到企業(yè)文化。首先是領(lǐng)導(dǎo)不輕松享受辦公室“文化”。而是實(shí)質(zhì)性的去現(xiàn)場真正的和員工進(jìn)行談心和疏導(dǎo)生活心態(tài)。LOGO公司標(biāo)志Productform產(chǎn)品形式P點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容添加文字內(nèi)容標(biāo)題一點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題二點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容LOGO公司標(biāo)志Mainproducts主要產(chǎn)品M標(biāo)題一點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題一點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題一點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容LOGO公司標(biāo)志Otherproducts其它產(chǎn)品O最大的網(wǎng)購零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。LOGO公司標(biāo)志Tosolvetheproblem解決問題T最大的網(wǎng)購零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。插入小標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。插入小標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。插入小標(biāo)題標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改。LOGO公司標(biāo)志Mainservice主要服務(wù)M此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動(dòng)。此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言LOGO公司標(biāo)志W(wǎng)ehavetheadvantageof我們的優(yōu)勢W主要優(yōu)勢ABC您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。Astrategicpartner戰(zhàn)略合作伙伴ALOGO公司標(biāo)志員工關(guān)系沒有到落實(shí)到真正的、實(shí)質(zhì)性的人性化!這和企業(yè)的管理階層的本職意識(shí)有密切關(guān)系。真正做到企業(yè)文化。首先是領(lǐng)導(dǎo)不輕松享受辦公室“文化”。而是實(shí)質(zhì)性的去現(xiàn)場真正的和員工進(jìn)行談心和疏導(dǎo)生活心態(tài)。LOGO公司標(biāo)志展望未來LookingtothefutureProfitanalysis利潤分析PLOGO公司標(biāo)志0102030410%20%30%40%50%60%70%80%Fiveyearsdevelopmentplan五年發(fā)展計(jì)劃CLOGO公司標(biāo)志標(biāo)題一點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題三點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題二點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題四點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容標(biāo)題五點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容Salesnetworklayout銷售網(wǎng)絡(luò)布局CLOGO公司標(biāo)志60%添加標(biāo)題等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字改。等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字改。等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更標(biāo)題數(shù)字等都標(biāo)題數(shù)字改?？偛糠止痉止痉止痉止痉止?/p>

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

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第2頁人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

錄

人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團(tuán)隊(duì)成長的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰會(huì)駕馭君子,而在于誰會(huì)經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點(diǎn)；容人之短，用人