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文檔簡介

品牌營銷策劃方案15篇品牌營銷策劃方案1打造強(qiáng)勢品牌是每一個企業(yè)的追求。如何通過營銷策劃活動實現(xiàn)強(qiáng)勢品牌定位呢?這幾乎已經(jīng)成為很多企業(yè)的心頭之痛。打造強(qiáng)勢品牌、打造強(qiáng)勢品牌品牌定位已經(jīng)成為企業(yè)找到營銷策劃公司首要探討的核心問題。這一點,充分說明企業(yè)家們已經(jīng)意識到了強(qiáng)勢品牌與品牌定位之間存在著某種必然的關(guān)聯(lián)。任立軍創(chuàng)新性地提出強(qiáng)勢品牌五段定位法,運用到企業(yè)營銷當(dāng)中,取得了非常好的營銷效果。需求體驗導(dǎo)向定位進(jìn)入營銷3.0時代,新生代消費群越來越重視消費體驗,更有部分前衛(wèi)消費者或者品牌和產(chǎn)品的超級粉絲開始不滿足于簡單的消費體驗,繼而追求產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造、市場運營的參與體驗,我們把包括消費體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新體驗、品牌建設(shè)體驗、市場運營體驗等所有給用戶和消費者帶來的體驗稱為需求體驗,越來越多的企業(yè)開始拉攏消費者進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的創(chuàng)造中來,從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。風(fēng)靡全國的小米手機(jī)就是以需求體驗為導(dǎo)向的定位模式,更加個性化、更加人性化、更加前衛(wèi)的工業(yè)設(shè)計、更加高端的產(chǎn)品品質(zhì),無不滲透著小米粉絲們的心靈結(jié)晶。創(chuàng)新創(chuàng)造導(dǎo)向定位喬布斯曾說活著就是為了改變世界,雖然喬布斯已逝,但蘋果仍然如“斯”,20xx年取得了不朽的銷售業(yè)績。源于什么?恐怕主要還是兩個字“改變”,我們可以理解為創(chuàng)新創(chuàng)造,所以一提到蘋果電腦,就使人馬上聯(lián)想到更為個性化的、更加前衛(wèi)的造型設(shè)計和產(chǎn)品高端特質(zhì)。再比如汽車品牌,一提到奔馳汽車,就使人能聯(lián)想到精湛的德國制造工藝和豪華的設(shè)計,一提到寶馬汽車,就使人聯(lián)想到超級的駕駛體驗,一提到沃爾沃汽車,就使人對于其的安全性能倍加贊賞,等等?!岸?chuàng)”永遠(yuǎn)是那些超級品牌選擇的定位導(dǎo)向,很多企業(yè)執(zhí)著于創(chuàng)新創(chuàng)造,“創(chuàng)”不驚人死不休。競爭競合導(dǎo)向定位所謂競爭競合導(dǎo)向定位,就是指企業(yè)采取競爭或者競合式的導(dǎo)向定位原則,前者通過制造強(qiáng)烈的競爭氛圍,逼迫對手犯錯,擊敗對手;后者通過建立強(qiáng)大的競合體系,導(dǎo)致競爭對手進(jìn)入難度增加,競爭成本增加。微軟是一個典型的競爭導(dǎo)向定位和競合導(dǎo)向定位例子。比爾?蓋茨總是強(qiáng)調(diào),在激烈競爭的市場上,微軟的生命只有18個月。正是這種危機(jī)意識和強(qiáng)烈的競爭導(dǎo)向促使微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新速度不斷刷新。一方面,微軟通過不斷的技術(shù)更新持續(xù)地給予競爭對手壓力;另一方面,微軟通過與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行合作,建立起強(qiáng)大的以市場競爭為目的競合網(wǎng)絡(luò)體系,讓其他競爭者望而卻步。也因此,微軟曾經(jīng)面臨著諸多的詬病和指責(zé),甚至受到來自于各國政府的反壟斷調(diào)查。價格價值導(dǎo)向定位價格與價值的確是一對微妙關(guān)系的姐妹,人們總是期待著用最低的價格甚至免費來獲取價值,然而,企業(yè)卻不能把最小的價值賣出離譜的價格——企業(yè)要以最為合理的價格銷售給消費者產(chǎn)品和服務(wù),期望消費者能夠獲得最大的價值。這就是價格價值導(dǎo)向定位的精髓。當(dāng)然,目前仍然有很多企業(yè)將二者分開進(jìn)行單獨定位導(dǎo)向來使用。很多處于價格戰(zhàn)漩渦的品牌就是以價格為導(dǎo)向的定位方式,比如中國絕大部分掛面企業(yè),當(dāng)然其中一枝獨秀的陳克明品牌顯然做到了與眾不同的定位,并取得了成功,價值定位導(dǎo)向就是陳克明的選擇。把價格與價值定位做到極致的企業(yè)是中國的聯(lián)想集團(tuán)——當(dāng)然,聯(lián)想現(xiàn)在完全可以稱之為世界的聯(lián)想,做為中國人我們?nèi)匀幌矚g稱它為中國的聯(lián)想。當(dāng)然,飲料行業(yè)的娃哈哈集團(tuán)也是采取了這樣的定位原則。它們游刃有余地在價格與價值之間找準(zhǔn)了定位標(biāo)準(zhǔn),保證了消費者對于價格和價值的超級滿足感,正因為如此,它們的市場份額始終保持領(lǐng)先地位。理念文化導(dǎo)向定位營銷3.0時代,新生消費群對于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和服務(wù)本身,新理念新文化讓很多80后90后的新生消費群趨之若鶩,理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和服務(wù)獨立存在,更多地通過各種形式被傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)所吸收,成為傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新的重要組成部分,并在品牌營銷中發(fā)揮著不可替代的作用。品牌營銷策劃方案2一、在市場大環(huán)境中尋找突破點白酒市場龐大的消費需求和巨大的利潤空間,竟引無數(shù)英雄殺戮其間。品牌多如牛毛,你方唱罷我方登場。幾大名酒穩(wěn)坐江山,手持白酒武功秘籍,雜牌白酒目前很難撼動。但是在中國巨大的市場范圍和寵大的消費人群支撐下,還是有著自己的地盤和財富源泉。白酒的消費目前看似有萎縮的趨勢,其主要原因是其他酒類的發(fā)展競爭結(jié)果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展,消費者的需求越來越多樣化。消費者對健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費還是有著其他酒類不可代替的地位和作用。所以,白酒市場還是有著相當(dāng)大的潛力和開發(fā)空間。白酒市場的消費需求在變化,消費認(rèn)知在改變,變者通。其市場空間還有著巨大的容量,市場運作的秩序?qū)⒃絹碓絹硪?guī)范,競爭手段將更加多樣化,變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進(jìn)入白酒市場的首要課題。面對這樣的環(huán)境,這樣的市場,“a品牌”要有自己的空間,自己的位置,自己的形象——即給“a品牌”品牌貼上區(qū)別與其他的顯著標(biāo)簽。從“情感”中去挖掘,從“情感”去升華。雖然,“情感”已經(jīng)不是什么新鮮的觀點,雖然,已經(jīng)有太多的案例;但是其魅力仍然無限,還有很多的買點可挖掘。中國人重情重義,講親情,講報恩……這些都是”a品牌”堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。做有“情感”的產(chǎn)品;做有“情感”的營銷;建立“a品牌”中國第一“情感白酒”的品牌形象。二、啟動情感按鈕,塑造情感品牌㈠、產(chǎn)品定位:抓住高低檔兩端,向中檔擠壓,發(fā)展禮品空間。根據(jù)“a品牌”產(chǎn)品和品牌特點,同時在分析市場的基礎(chǔ)上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是,“a品牌”主題形象產(chǎn)品走高端市場,“a1”產(chǎn)品走低端和通路市場。向中檔擠壓,就是根據(jù)市場需要和競爭目的定點定量開發(fā)“a2”產(chǎn)品。發(fā)展禮品空間,目的就是做“情感營銷”,讓a品牌真正的成為中國第一“情感”禮品酒。㈡、品牌定位1、品牌概念:a品牌,作為一個新興的白酒品牌,沒有明晰的歷史可追根溯源,由此,它可以徹底拋開中國白酒市場泛濫成災(zāi)的“白酒歷史牌”,轉(zhuǎn)而以針對現(xiàn)代消費者的廣泛心理為切入點,全力以赴營建自己的品牌文化。2、品牌形象定位:“a品牌”是表現(xiàn)真情的酒。所以形象上應(yīng)該像一個親人、一個朋友、一個知己……每一瓶酒都代表著一個真情流露的故事?!癮品牌”酒植于中國傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)泱泱中華千年文化的一隅;以傳播”a品牌”文化為鍥入點,追求的激蕩消費者內(nèi)心的真情感動,發(fā)散消費者心中對真情的表達(dá)和渴望;她植根于人們豐富的精神世界,繁茂于真情可貴的物質(zhì)社會,旨在讓消費者借酒抒情,蕩漾著人與人之間的深情厚誼,達(dá)到真情的溝通。㈢、目標(biāo)消費人群定位根據(jù)a品牌產(chǎn)品所確立的價格體系,兩種產(chǎn)品“a品牌”與“a1”分屬于兩個不同的檔次,其中a品牌以饋贈為主要方式,走禮品路線,為中高檔產(chǎn)品;而“a1”主攻市場通路,以量取勝,定位為中低檔產(chǎn)品。這兩種不同的消費定位,根據(jù)不同的目標(biāo)消費人群而確立。1、形象特征:a、“a品牌”目標(biāo)消費人群形象特征:a品牌鎖定的消費人群,從年齡上分析應(yīng)該在25——50歲之間,受過良好的教育。參加工作的時間在兩年以上,收入較為豐厚、穩(wěn)定,并擁有獨立的經(jīng)濟(jì)自主權(quán)。這類人經(jīng)常參與各種社會活動,有充分的機(jī)會接觸、消費白酒,由此也形成了對白酒品牌的初步認(rèn)識。b、“a1”目標(biāo)消費人群形象特征:“a1”針對的消費人群,主要是普羅大眾,年齡在20——80之間,參與社會分工,但由于分工屬性,經(jīng)濟(jì)收入比較有限。在這類人中,很大一部分對白酒情有獨鐘,又鑒于經(jīng)濟(jì)原因,少有機(jī)會享受定價高昂的高品質(zhì)高檔白酒。2、心理特征:a、“a品牌”目標(biāo)消費人群心理特征:因為良好的教育背景,這類人知書達(dá)理,具備禮尚往來、尊師崇長的道德操守。他們追求高品位的生活,高品質(zhì)的享受,某些個體在群體中的影響力明顯,相互之間容易制造出種種“口碑流行”,形成跟風(fēng)現(xiàn)象。b、“a1”目標(biāo)消費人群心理特征:這一類消費者是將生活放在第一位而將享受推后的群體,由于現(xiàn)實生活的具體和繁復(fù),他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節(jié)上。他們同樣也具有禮尚往來、尊師崇長的道德觀念,但受客觀經(jīng)濟(jì)條件限制,他們考慮任何事都會本著合理、劃算的基本原則。3、消費形態(tài):a、“a品牌”目標(biāo)消費人群消費形態(tài):由于有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費主動權(quán),他們的消費較為隨心所欲。除開日常必備的開銷之外,常常為一時沖動與心頭所好一擲千金。他們有投資概念,無論是經(jīng)濟(jì)投資還是感情投資,他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈禮品,認(rèn)為這是溝通相互感情的重要方式,并且依戀、享受于這種精神上的愉悅,認(rèn)為這是比物質(zhì)更為讓人快樂的事情。b、“a1”目標(biāo)消費人群消費形態(tài):比之a(chǎn)品牌的消費人群,a1酒的目標(biāo)消費群基本具有理性消費的特征。他們總是將日常的開銷籌劃得清清楚楚,哪些是必要的,哪些是額外的。對于理性的消費者而言,在日常規(guī)劃之外的消費項目,他們會加以慎重的比較與分析,最后敲定一種最為物美價廉的產(chǎn)品。對于情感交流,他們將其生活化、具體化,呈現(xiàn)出一種平民化的獨特風(fēng)貌,反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。㈣、品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略探索1、策略概述“a品牌”的品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略,將從平面、電視、軟性文字、網(wǎng)絡(luò)、終端等幾個方面進(jìn)行綜合規(guī)劃,這幾個方面相互配合、相互彌補(bǔ)、相互作用,最終達(dá)到推廣產(chǎn)品、傳播品牌的效果。⑴、平面表現(xiàn)策略的內(nèi)容主要針對硬性廣告,通過創(chuàng)意、設(shè)計、展示、傳播精美的平面形象,來達(dá)到傳播產(chǎn)品與品牌的目的。平面形象分為產(chǎn)品形象與品牌形象兩類。其中,產(chǎn)品形象指的是畫面中以產(chǎn)品外型為主體的平面形象,令受眾直觀地接收、記憶產(chǎn)品的外型,達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的;而品牌形象指的是畫面中不出現(xiàn)或少出現(xiàn)產(chǎn)品外型,轉(zhuǎn)而以品牌文化內(nèi)涵為畫面表現(xiàn)主題,它可以是抽象的圖形,也可以是與品牌文化相關(guān)的內(nèi)容,配以精道的文字,其目的在于令受眾通過視覺與少量閱讀對品牌的文化內(nèi)涵形成初步認(rèn)識,從而對產(chǎn)品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式,包括戶外廣告、報章雜志平面廣告以及產(chǎn)品畫冊等。⑵、軟性文字傳播的內(nèi)容主要是軟性廣告。普通報紙與雜志媒體可利用節(jié)慶日,如春節(jié)、元旦、重陽節(jié)、中秋等節(jié)日,以問候祝賀等形式進(jìn)行品牌文化內(nèi)涵的傳播。而在專業(yè)媒體上,從企業(yè)實力、品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、營銷優(yōu)惠等多方面進(jìn)行軟性炒作,以達(dá)到吸引經(jīng)銷商的目的。除此之外,還包括招商手冊、形象畫冊等的文案創(chuàng)作,一本創(chuàng)意新穎、風(fēng)格獨特的畫冊與產(chǎn)品本身具有同等重要的作用。⑶、電視媒體宣傳是另一項重要的創(chuàng)意策略形式。一個有趣味的廣告不僅是對產(chǎn)品的一次宣傳,同時亦是品牌內(nèi)涵的直觀透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷,是廣告創(chuàng)意中最為生動的一種。a品牌的電視廣告,將著力以情打動人、以趣吸引人。另外,根據(jù)a品牌產(chǎn)品的發(fā)展階段,配合各類公關(guān)活動,制作紀(jì)錄性的電視專題片,在電視媒體上播放,或制作成光盤附送,能進(jìn)一步讓經(jīng)銷商與消費者了解產(chǎn)品、理解品牌,形成業(yè)界與消費群體的口碑。⑷、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中占據(jù)著越來越重要的地位?,F(xiàn)代企業(yè),可以不訂報紙,但不能沒有網(wǎng)絡(luò),它擔(dān)負(fù)著信息收集、傳遞的重大責(zé)任;而普通消費者當(dāng)中,有的人可以不看電視,但是離不開網(wǎng)絡(luò),獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無形的網(wǎng)絡(luò)空間中變現(xiàn)為可供觸碰的現(xiàn)實。建立產(chǎn)品網(wǎng)站、在各大站投放廣告、與具有一定影響力的網(wǎng)站合作主辦各類活動,可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。⑸、終端歷來是酒類營銷兵家必爭之地,終端惡戰(zhàn)也在經(jīng)年累月的商業(yè)競爭中愈演愈烈。作為終端營銷的首要條件,即是構(gòu)建統(tǒng)一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費者在眾多的叫賣聲中脫穎而出,鶴立雞群。形式的創(chuàng)新、內(nèi)容的生動決定著終端形象的優(yōu)劣,也直接影響終端營銷的態(tài)勢。⑹、促銷品很小,小得似乎微不足道,然而往往就是這小小的一件促銷品,在日以繼夜的傳遞過程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴,而重于情,若是無情,黃金萬兩也只能是萬兩的黃金。設(shè)計制作與品牌文化內(nèi)涵相附合的促銷禮品,使小禮載滿大情,既節(jié)約了成本,又起到了傳播推廣的重要作用。2、策略分類概述:a、平面表現(xiàn)策略⑴、戶外廣告:目的:通過宣傳產(chǎn)品和品牌形象,普及大眾知名度。方式:通過設(shè)計獨特的各種戶外廣告,選擇時間、地點適時發(fā)布,在相對迅捷的時段形成宣傳強(qiáng)勢,直觀形象地宣傳a品牌品牌文化、形象、特點等,擴(kuò)大受眾影響面和企業(yè)、產(chǎn)品知名度。具體形式,包括:海報:宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化臺卡:放置于專柜,小巧便于瀏覽宣傳單:易于傳播,展示產(chǎn)品形象噴繪:設(shè)置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方,或者視野廣闊、醒目之處,傳播產(chǎn)品形象、塑造企業(yè)形象,塑造品牌文化;燈箱:設(shè)置于公交車侯車站等處,前期以產(chǎn)品形象為主,將產(chǎn)品第一時間內(nèi)傳播到消費者視野里,后期以品牌形象主題平面設(shè)計廣告為主。⑵、報媒、雜志廣告:目的:主要針對目標(biāo)受眾(包括經(jīng)銷商與消費者)進(jìn)行的集中宣傳。方式:選擇目標(biāo)受眾最常接觸的報紙、雜志進(jìn)行廣告宣傳。⑶、招商手冊、形象手冊目的:針對經(jīng)銷商利于產(chǎn)品招商工作的開展,或者散發(fā)給消費者以傳播產(chǎn)品信息。方式:設(shè)計精美的體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品形象的畫冊,以系統(tǒng)的品牌理念、品牌文化、經(jīng)銷支持等生動、詳實的內(nèi)容吸引經(jīng)銷商關(guān)注。b、文字傳播策略⑴、報章雜志上發(fā)表軟文,投放時間集中在各類節(jié)慶日等送禮高峰期,以問候祝賀的形式進(jìn)行推廣告,軟文版面安排要表現(xiàn)出唯一性,文章體現(xiàn)溫情與關(guān)懷。⑵、專業(yè)媒體的專業(yè)報道與炒作,進(jìn)行a品牌的品牌文化、產(chǎn)品宣傳。⑶、招商手冊、形象畫冊的文案,以精美、誠懇可信的文字包裝定位a品牌品牌和產(chǎn)品,以強(qiáng)大獨特的品牌特質(zhì)打動經(jīng)銷商,以生動、優(yōu)厚的經(jīng)銷條件吸引經(jīng)銷商,促使其成為a品牌營銷體系中的關(guān)鍵一環(huán)。此外,對招商、形象手冊的定位應(yīng)根據(jù)a品牌所處的發(fā)展階段進(jìn)行包裝文字的重新整合,與時俱進(jìn)、靈活地洞察市場反應(yīng),以確立不同階段的品牌訴求點。⑷、展會形象文案,展會策劃方案:配合產(chǎn)品平面形象進(jìn)行品牌文化的文字傳達(dá),以達(dá)到形象與意義相結(jié)合的宣傳效果;年度交易盛會的方案策劃,以帶有鮮明品牌風(fēng)格的展覽方式、流程、炒作點進(jìn)行展會的策劃工作,并規(guī)劃展會期間公關(guān)活動的方式方法,以期通過展會,達(dá)到品牌的一次全方位展示,為下一步的招商奠定基礎(chǔ)。c、電視媒體宣傳策略⑴、發(fā)布電視廣告片,創(chuàng)意表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌消費訴求,契合目標(biāo)消費群的心理需求,以情動人。⑵、拍攝專題短片,結(jié)合a酒業(yè)——a品牌——生產(chǎn)基地三方面信息與特點進(jìn)行構(gòu)思拍攝。⑶、以贊助、冠名形式等出現(xiàn)在電視臺某熱點欄目或者劇集的黃金播出時段,加深影響力度。d、網(wǎng)絡(luò)推廣策略⑴、選擇影響最廣泛的大型網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站發(fā)布flash廣告;⑵、進(jìn)行“a品牌”冠名的網(wǎng)絡(luò)情感問卷調(diào)查;⑶、設(shè)置a品牌的網(wǎng)站,內(nèi)容詳盡豐富,便于消費者查詢,也便于經(jīng)銷商了解。e、終端宣傳品⑴、大中型商場、超市、酒店:在商店外墻采用相對大型的噴繪、掛畫,直觀醒目,消費者遠(yuǎn)遠(yuǎn)就可以看到;在店內(nèi)或店門口醒目處,設(shè)置專賣柜臺,配置pop廣告、展架等,促銷小姐身著體現(xiàn)專門設(shè)計的促銷服,傳播a品牌的品牌文化與訴求。柜臺整體設(shè)計別致,與a品牌產(chǎn)品形象、色調(diào)和諧,與其他商品具有差異化?;蛘咴诳土髁看蟮牡胤皆O(shè)置醒目專柜,配置展架,臺卡。設(shè)置展臺,色調(diào)相對純粹、干凈、溫暖。⑵、小型超市、飯店:制作店招、設(shè)置x展架、臺卡、小掛畫,占據(jù)有利的地勢,選擇醒目的貨架展示產(chǎn)品形象。f、促銷禮品硯臺、鎮(zhèn)紙、棋類益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。㈤、品牌整合傳播策略“以情動人,用情傳播”是整個品牌傳播的核心思想。1、傳播內(nèi)容方面:目前,市場上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史,獨特的地理環(huán)境,豐富的文化……在同質(zhì)化傳播中,傳播“a品牌”的品牌文化,品牌形象很難。我們必須a品牌獨特鮮明的傳播內(nèi)容?!扒椤笔俏覀儌鞑サ暮诵膬?nèi)容。“情”可分為很多種,親情、友情、愛情、深情、恩情……a品牌“情”融于酒,以酒傳情,在內(nèi)容上深度的挖掘現(xiàn)代人經(jīng)常忽視的“情感”。2、傳播方式方面:現(xiàn)代的傳播手段非常豐富,企業(yè)和廣告公司、傳媒介見縫插針,現(xiàn)代廣告信息無所不在。主流四大媒體“電視、報媒、雜志、廣播”已經(jīng)不在是唯一的選擇。“網(wǎng)絡(luò)、dm單、車體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷活動……”都有自己的用武之地。面對激烈的廣告信息大戰(zhàn),“a品牌”如何應(yīng)戰(zhàn)?“招招會,不如一招精”,任何方式都會用不是一件好事。還不如精通一招,這一招反而最具有殺傷力?!癮品牌”傳播方式以小型促銷、公關(guān)活動為中心,展開普遍宣傳??蛇x擇電視廣告、廣播、dm單(小畫冊)、雜志輔助活動內(nèi)容。以“情感營銷”實施a品牌的情感訴求傳播。通過3年的傳播真正的樹立“a品牌”中國第一“情感白酒”的形象。品牌營銷策劃方案3一、市場分析在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。推銷對象分析:推銷對象:xx理工大學(xué)級本科新生對象總?cè)藬?shù):預(yù)計本科新生在5000人左右對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。二、推銷市場實地與人員(1)推銷市場實地分析:xx理工大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。三、宣傳與推銷宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!推銷宗旨:誠實守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!前期準(zhǔn)備:(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團(tuán)隊,其中一個小團(tuán)隊為女生,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊長。(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流:作為推銷團(tuán)隊,就應(yīng)該有團(tuán)隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。四、推銷準(zhǔn)備工作(1)提前兩天到校,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!五、宣傳推銷階段(1)定點宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,借助推銷我們的報紙。六、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機(jī)會,二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。七、營銷計劃進(jìn)行階段每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內(nèi)會,鼓舞團(tuán)隊,齊心協(xié)力!八、后期雜志的發(fā)送(1)基于對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。(2)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!九、售后調(diào)研對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。品牌營銷策劃方案4“xx臺球俱樂部”位于xx大學(xué)西苑外(重慶火鍋店旁),其環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全,是xx大學(xué)周邊最為突出的室內(nèi)臺球俱樂部?,F(xiàn)應(yīng)廣大的客戶要求,“xx臺球俱樂部”又在原址旁新開設(shè)一分店,現(xiàn)需我公司針對其具體情況進(jìn)行宣傳推廣,以增加俱樂部的客流量和毛利率,并深化其品牌的效應(yīng)。一、市場情況分析目前,xx大學(xué)周邊共有八家臺球室,主要集中在南苑和西苑。因xx大學(xué)人口眾多,故南苑和西苑暫時還談不上競爭,所以現(xiàn)階段而言,xx如何穩(wěn)固自己在西苑臺球界的霸主地位并且加強(qiáng)推動學(xué)校臺球文化的氛圍是首要問題。對比其它幾家的臺球室發(fā)現(xiàn),無論從店內(nèi)環(huán)境,臺球設(shè)施,人員服務(wù)等方面都比不過“xx”,口碑上“xx臺球俱樂部”也很不錯,可以說在學(xué)校周邊是一家臺球娛樂的高檔場所。但是xx的新店面的選址同老店面一樣,都比較靠里,而西苑周邊的幾家臺球室地理位置較好,其次價格走的是低端路線,故每逢節(jié)假日或固定雙休時人員爆滿。所以xx要穩(wěn)固增加營業(yè)額,必須維護(hù)好原來的老客戶(高端客戶)并且從周邊的臺球室搶走更多的低端客戶。二、具體操作針對臺球俱樂部的具體情況,我們制定了如下幾項推廣策略:1.硬件宣傳:配合即將到來的“十一”國慶,從9.21-10.7號期間在我們公司的LED戶外全彩和超市的液晶廣告機(jī)上全天播放視頻廣告,并在雜志上做一整版的廣告宣傳,達(dá)到人所皆知,廣告語“打臺球,就去陳老大”植入人心。2.店內(nèi)促銷活動:針對店外的大眾球場,周一到周五的白天分時段可以包場——上午9:00-12:00包場(5元);中午12:00-14:00固定消費(3元);下午14:00-17:30包場(8元);如果不愿意包場的同學(xué)任按3元每小時計算,晚上及周六周末恢復(fù)3元每小時的計價方式。所有三大師生均可辦理40元的包月卡,辦理該卡的學(xué)生在大眾球場任意打;針對店內(nèi)的高檔球桌,繼續(xù)采用會員制增加會員的粘性,并針對每個會員每天的消費額達(dá)到50元的提供免費的酒水;打臺球的女孩子不是很多,如果能留出2張戶外桌子,搞個女生免費打臺球的活動(僅限周一至周五);那么可以帶動更多的男士加入,以球會友,并能增加飲品的銷售。3.活動推廣:可每學(xué)期舉辦一次臺球高手比賽,具體操作模式可以沿用以前的方式進(jìn)行,配合各類獎勵和證書,吸引更多的臺球?qū)I(yè)人士加盟,推動校園臺球文化的氛圍。三、方案的執(zhí)行及收費本方案的具體實施均交由揚帆文化傳媒全程執(zhí)行,包括視頻的拍攝與制作,雜志的設(shè)計與發(fā)布,廣告的投放,活動文案的策劃與推廣,力保宣傳的力度,使“陳老大臺球俱樂部”的品牌效應(yīng)深入人心;收費:本方案的全程推廣費用為20xx元(活動優(yōu)惠價);活動時間為9.25至10.13號;xx臺球俱樂部位于xx大學(xué)西苑小吃街內(nèi),其裝修高檔,設(shè)施齊全,擁有國際賽事專用臺球比賽桌18張,專業(yè)臺球教練4名,是集臺球比賽,臺球培訓(xùn)和臺球娛樂為一體的高檔臺球俱樂部。目前,其最新開業(yè)的臺球旗艦店還設(shè)有獨立的酒水吧臺、影院、空調(diào)和球友休息娛樂室等,為了回饋各位新老臺球朋友的支持,在祖國六十周年慶典之際,陳老大臺球城特推出各項優(yōu)惠活動和精彩賽事,歡迎各位新老朋友的光臨!品牌營銷策劃方案5一、服裝產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則為了提高服裝產(chǎn)品策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;(一)、邏輯思維原則。策劃的`目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。(二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實際操作指導(dǎo)意義。(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的”點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。二、服裝產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從服裝產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為服裝產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。產(chǎn)品營銷策劃策劃書的正文部分主要包括:(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計劃。企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的服裝產(chǎn)品營銷方案。企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。如:首先強(qiáng)調(diào)”服裝產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明服裝產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!敝褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。(三)、市場機(jī)會與問題分析服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。2、服裝產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在客戶心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。3、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?、廣告宣傳。1)原則:①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、服裝產(chǎn)品營銷具體行動方案根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。品牌營銷策劃方案6卷煙品牌營銷策劃方案一.卷煙品牌包括以下三大內(nèi)容:1卷煙品牌價值卷煙品牌價值主要源于市場,即消費者對卷煙品牌的認(rèn)可、信賴與忠誠。有學(xué)者認(rèn)為,卷煙品牌價值的形成是以前者為根基,二者相互作用的結(jié)果。2卷煙品牌文化卷煙品牌文化,指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認(rèn)同。3卷煙品牌個性品牌個性又名品牌人格,它的形成大部分來自情感方面,少部分來自邏輯思維。二.卷煙企業(yè)進(jìn)行品牌營銷策劃應(yīng)遵守的原則1.必須從戰(zhàn)略高度把握全局和思考問題。根據(jù)卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃,制定營銷組合戰(zhàn)略,系統(tǒng)開展?fàn)I銷策劃。2.必須以全面的信息為依據(jù)。通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料,必要時可以通過專家咨詢和委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)策劃,以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性,減少其盲目性和風(fēng)險性。3.必須進(jìn)行系統(tǒng)的營銷策劃。卷煙營銷策劃包括營銷計劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)缺一不可,要注重各環(huán)節(jié)的策劃,同時還要銜接好各環(huán)節(jié)間的有機(jī)聯(lián)系。4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。5.必須注重權(quán)變管理。企業(yè)要處理好組織內(nèi)部系統(tǒng)之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系,確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。6.必須注重策劃方案的可操作性。卷煙營銷策劃方案是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。難以操作的方案也必然要耗費大量人力、物力和財力,同時管理復(fù)雜和效果低下。7.必須注重策劃創(chuàng)意的新穎性。新穎的創(chuàng)意是策劃方案的核心內(nèi)容,品牌營銷策劃要創(chuàng)意新、內(nèi)容新、模式新、表現(xiàn)手法新,這樣才能給受眾以全新的感受,增強(qiáng)品牌形象傳播能力。8.必須把握好活動投入產(chǎn)出效益。經(jīng)過充分的品牌調(diào)研分析,把握好品牌營銷策劃活動開展前后的變化情況,做到活動的投放產(chǎn)出合理有效,加強(qiáng)活動預(yù)算管理和過程控制,避免活動浪費和無效投入。三卷煙品牌營銷策劃的案例及策略分析1.多情環(huán)——體驗營銷一切皆體驗。香煙、女人與酒,都是男人最好的體驗,這三件事加在一起,又還有誰能保持著清醒的頭腦呢?所謂體驗營銷,就是站在煙客的感官、情感、思考、行動和聯(lián)想等方面,讓他爽起來。在后廣告時代,零售終端體驗、品牌品鑒會等形式的體驗營銷,將成為卷煙品牌營銷的“多情環(huán)”,多情的人必然抽煙,抽煙的人必然多情。2.碧玉刀——跨界營銷英雄絕不會坐在別人的圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營銷被戴上了圈套甚至鐐銬,但幸運的是,這是一個跨界的時代,既可以跨界打劫,也可以跨界合作??绯鲞吔?,天地空闊。面對紅塔銀行的時候,誰曾忘記紅塔山?在后廣告時代,產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營銷,將成為卷煙品牌營銷的“碧玉刀”,看似溫柔一刀,實則蘊鋒無限。3.長生劍——社群營銷歌女的歌,舞者的舞,劍客的劍,文人的筆,煙民的煙,英雄的斗志,現(xiàn)代人的手機(jī),都是這樣子的,一刻不可放棄!手機(jī)已經(jīng)成為江湖中的劍,社群已經(jīng)成為現(xiàn)代的江湖,社群營銷應(yīng)用而生。廣告可以沒有,與用戶的友誼更是這個世界上最不能缺少的東西。在后廣告時代,微信群、QQ群、線下俱樂部等形式的社群營銷,將成為卷煙品牌營銷的“長生劍”,令品牌長生常青。4.霸王槍——口碑營銷這世上只有一種人不會傳播口碑:死人!口碑營銷,就是江湖上始終有著李尋歡、楚留香的傳說。三億多煙客的心聲、呼聲、好評聲不應(yīng)也不會受到阻擋與禁止。在后廣告時代,用戶驅(qū)動、用戶制造內(nèi)容的口碑營銷,就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”,霸氣側(cè)漏,無可阻擋。5.孔雀翎——綠色營銷天地本就無情,若見有情,天早已荒,地早已老。綠色發(fā)展成為當(dāng)今江湖人的夢想。實施綠色營銷,倡導(dǎo)綠色消費,對于卷煙品牌來說更是責(zé)無旁貸。在后廣告時代,倡導(dǎo)文明吸煙、建設(shè)和諧環(huán)境的綠色營銷,將成為卷煙品牌營銷的“孔雀翎”,一旦發(fā)揮效力,猶如孔雀開屏,輝煌燦爛。6.離別鉤——服務(wù)營銷“你用離別鉤,只不過為了要相聚?!狈?wù)好消費者是一切商品營銷永恒的主題、永遠(yuǎn)的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡單,但對煙民的服務(wù)絕對沒有那么簡單。在后廣告時代,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為關(guān)鍵用戶、主要用戶提供點對點、心對心的個性化服務(wù),將成為卷煙品牌營銷的“離別鉤”,勾住煙客的明月心。7.拳頭——終端營銷世界上的事,有很多都是這樣子的,越原始,越有效,比如,拳頭,就始終是最有效的武器。終端建設(shè)、終端營銷,就是卷煙品牌營銷永不過時的一雙拳頭,即使被逼到屋角,拳頭仍可伺機(jī)而出。在后廣告時代,以終端陳列、終端動銷為根本的終端營銷,將成為卷煙品牌營銷的有力“拳頭”,一拳打得百拳開。品牌營銷策劃方案7一、期限自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個月。二、目標(biāo)把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷**公司品牌產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。三、目的(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導(dǎo)選購**品牌產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將**進(jìn)口家電,重點引向**國市場。四、對象(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象,以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機(jī),即時購買。(二)訴求重點:1.性能訴求:真正世界第一!**家電!2.s.p.訴求:買**品牌產(chǎn)品,現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!五、廣告表現(xiàn)(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。(二)以**公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強(qiáng)烈需求。(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”,將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。七、廣告活動內(nèi)容(一)活動預(yù)定進(jìn)度表注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。2.圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。(二)活動地區(qū)在**國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。(三)活動獎額1.“接力大搬家”幸運獎額(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布區(qū)別次別a地b地c地首次抽獎100名70名70名二次抽獎100名80名80名合計200名150名150名(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。(3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。2.“猜猜看”活動獎額(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。(四)活動內(nèi)容說明1.收件期間:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于**月**日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵,同時剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。品牌營銷策劃方案8一、市場分析:咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,彼此帶動,彌補(bǔ)不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果。二、環(huán)境分析:我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。三、競爭對手分析:我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。四、優(yōu)勢分析:我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。機(jī)會點:1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。五、市場定位:中高端酒店。中端為主高端為輔。六、市場營銷總策略:1、“大姚人民的四酒店”獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。2、立體化宣傳。突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認(rèn)識,讓消費者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。3、采用強(qiáng)勢廣告宣傳。以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。七、行動計劃與執(zhí)行方案:1、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,如:在生日時,郵寄生日卡。3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。5、定期對大客戶進(jìn)行宴請,向客戶介紹酒店的變化。6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶的心,贏得長久支持。八、提供建議:1、將一些房間設(shè)為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團(tuán)隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))4、零點用餐開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。5、利用資源再生各大政府部門,機(jī)關(guān)單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。6、對等消費針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進(jìn)客戶來消費,擴(kuò)大人脈,增加人氣。九、全員銷售:酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。十、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,交通也不夠便利、客戶群體比較分散,大姚又沒有什么的景點,幾乎沒有什么旅游團(tuán)隊,除非有什么政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節(jié)”,“核桃美食節(jié)”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護(hù)好準(zhǔn)客戶,并想辦法挖掘新客戶,可維護(hù)客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當(dāng)朋友,當(dāng)家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認(rèn)真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進(jìn)行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。十一、客戶的意見反饋:填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用,被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,然后認(rèn)真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,進(jìn)行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達(dá)到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務(wù),預(yù)測服務(wù),設(shè)計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓(xùn)練不出良好的水手。1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶,外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告。2、每天撥打15—30個客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶,進(jìn)行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,再登門拜訪;否則,沒有預(yù)約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。5、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址,必須守時。8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。9、對每天的工作進(jìn)行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達(dá)到客戶滿意。10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門間更好的合作,為客戶提供、質(zhì)的服務(wù)。11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù)。12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好。14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。十三、培訓(xùn)方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)1、酒店培訓(xùn)1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用2)人力資源管理2、部門內(nèi)訓(xùn)1)銷售工作認(rèn)識:2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅強(qiáng)的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程3)了解價值:關(guān)注價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求5)銷售人員與顧客溝通的技巧:6)電話銷售技巧:3、自身學(xué)習(xí)首先,不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。其次,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營銷工作,方便團(tuán)隊發(fā)揮。十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào)營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價值的重?fù)?dān)。協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務(wù)會議、餐飲、團(tuán)隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務(wù),去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試?!墩撜Z》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長,多做總結(jié),使自身成長更快。營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量,為酒店的整體收入努力工作。品牌營銷策劃方案9一、前言大企業(yè)談戰(zhàn)略,中型企業(yè)談營銷,小企業(yè)談銷售?非也,其實小企業(yè)更需要品牌,更需要在做好市場營銷的同時,建設(shè)自身品牌,做到企業(yè)發(fā)展和品牌營銷同步走,互補(bǔ)提升。何謂小企業(yè)?小企業(yè)的市場定義是在其所屬行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模小,員工人數(shù)較少,市場份額暫處于待提升階段,沒有較高知名度和美譽(yù)度,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)亦處于受到競品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業(yè)不是不健康的企業(yè),有自己的思想,有自己的發(fā)展方向,也有完整的銷售策略,麻雀雖小,五臟俱全的含義。二、品牌營銷xx年的夏末,筆者應(yīng)邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國有企業(yè)現(xiàn)在為集體企業(yè),部門設(shè)置有銷售部、財務(wù)部、制作發(fā)行部、總辦,人員工作積極性一般,銷售主要通過各區(qū)域銷售員渠道進(jìn)行)經(jīng)過6個月的市場調(diào)研、品牌策略制定、實施和調(diào)整,現(xiàn)已形成正確良好的品牌營銷態(tài)勢,并依托品牌提升之良效迅速擴(kuò)張市場份額,逐步確立該企業(yè)在少兒出版市場中的著名品牌地位。1、密而重要的市場調(diào)研,確立品牌市場定位該少兒出版社的產(chǎn)品主要是針對幼兒園定向開發(fā)的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養(yǎng)家長和孩子之間的感情以及增加孩子動手動腦能力,該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調(diào)查工作都是銷售部根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗而得出結(jié)論,并沒有依照科學(xué)有效的調(diào)查手段有針對性地進(jìn)行調(diào)查,幼兒園信息庫的建立會對今后的策略制定起到事半功倍的作用。9月初,制定銷售部市場信息收集計劃,要求在一周內(nèi)提交每個銷售大區(qū)的市場客戶信息以及競爭品牌信息,必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關(guān)系,順利的將客戶資料收集齊全,并通過園長探索到競爭品牌的很多有價值信息。9月中旬,完成市場信息庫建立工作,著手進(jìn)行市場目標(biāo)群體研究,品牌市場定位,公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。在此過程中,我和出版社的同事們首先達(dá)成了使用科學(xué)的品牌營銷方法,作為公司長期發(fā)展行之有效的工具,在品牌營銷進(jìn)行的提綱確定下,按照時間、區(qū)域、人員、費用制定四區(qū)圖表,有計劃有步驟進(jìn)行。2、合理的策略出臺,需要與企業(yè)一線人員的討論確立9月下旬,經(jīng)過市場調(diào)研和與企業(yè)一線人員的3次開會研究調(diào)研數(shù)據(jù)并嚴(yán)禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰(zhàn)略目標(biāo),品牌價值選擇和品牌營銷計劃。一次會議選定品牌價值區(qū)域,定位和目標(biāo)客戶圈定;二次會議制定目標(biāo)客戶階段品牌營銷方案,特別是在客戶品牌推行策略上展開了激烈的討論,這也是通常外聘策劃與企業(yè)銷售部之間會發(fā)生較大分歧的市場技術(shù)焦點,因為在做銷售的同時要為品牌營銷服務(wù),使銷售部不愿意去做的事情,他們多數(shù)只關(guān)心銷售額,而對品牌總覺得是虛幻的東西,不可能立竿見影看到數(shù)據(jù),所以在此討論會上也給大家做了品牌和市場銷售關(guān)聯(lián)的培訓(xùn),讓銷售部同事能夠理解品牌營銷,能夠心甘情愿的去進(jìn)行品牌推廣維護(hù)等工作,也是為其區(qū)域銷售配合及提升;三次會議制定了具體的品牌營銷計劃和計劃分解,按照季度進(jìn)行主題討論會,月度進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)會議,要求各區(qū)域銷售管理人員參加,匯報工作和提出問題。每個部門都按照各自職能安排品牌營銷計劃關(guān)聯(lián)工作,并統(tǒng)一由總辦副總經(jīng)理和筆者共同監(jiān)督負(fù)責(zé)。3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鰧嵤╇A段,以市場為圓心調(diào)整點、線、面實施的過程中,月度網(wǎng)絡(luò)會議和季度品牌工作會制度的制定是非常正確和及時的,每次月度會議都在晚7點開始,要進(jìn)行到深夜1,2點結(jié)束,雖然區(qū)域不同,但是每個區(qū)域在品牌營銷過程中出現(xiàn)的問題都引起大家熱切關(guān)注和積極討論,都感受到品牌營銷的魅力和樂趣,銷售人員有著豐富的市場一線經(jīng)驗和自己的一套市場管理方法,這可謂是市場營銷積累,再加入品牌營銷的科學(xué)手段,事半功倍的效果逐漸顯現(xiàn)。月度區(qū)域銷售員都要回到公司,進(jìn)行銷售匯報會議,正好也加入品牌會議的內(nèi)容,而銷售會議開在前,這可以讓數(shù)據(jù)和銷售情況第一時間綜合反饋,供公司管理者評價并調(diào)整工作計劃。品牌營銷會議開在后,可以補(bǔ)充市場開拓中的空點,灌輸一些新鮮的理論知識,做一些有趣的事例分析培訓(xùn),當(dāng)然更重要的是及時根據(jù)市場情礦調(diào)整品牌推行中的方法策略,讓每個點(幼兒園)連成線(區(qū)域網(wǎng)絡(luò))再形成面(全國市場)。三、品牌營銷走上良性軌道,需要市場營銷策略同步支持市場營銷和品牌營銷其實是一種平行線的關(guān)系,好比一個梯子,兩根長桿中間加上眾多橫桿(市場經(jīng)驗和品牌價值積累),就能讓銷售和企業(yè)上去一個又一個臺階。經(jīng)過6個月的時間,市場銷售額與去年同期相比有了顯著提升,在收回的客戶關(guān)于品牌調(diào)查的問卷中,已經(jīng)凸現(xiàn)品牌知名度,并由此引起的購買占到62%之多,而品牌傳播帶來的聯(lián)動購買和效應(yīng)更大,以至競爭品牌紛紛聘請了策劃公司出謀劃策。根據(jù)同渠道(幼兒園)同區(qū)域準(zhǔn)確數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,該品牌幼兒雜志占到幼兒園市場雜志銷售份額的47%,品牌好感度達(dá)到了80%以上(由幼兒園向家長調(diào)查),銷售工作因此也大受其益,借品牌傳播之力,很多以往難以攻克的客戶都有了實質(zhì)性進(jìn)展,或已經(jīng)同意推廣或入園銷售費用降低或在積極商談,公司領(lǐng)導(dǎo)滿意之余,各位對品牌營銷抱有懷疑態(tài)度的區(qū)域銷售人員都已信服,這個時候,更大的挑戰(zhàn)等著團(tuán)隊去迎接,競爭對手的市場沖擊肯定越加瘋狂,而大家都明白這個時代已經(jīng)不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,小企業(yè)也可以迅速做大做強(qiáng),搶占大中型企業(yè)的市場份額。品牌營銷策劃方案10隨著消費者需求的不斷變化、企業(yè)競爭力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場也應(yīng)該加以調(diào)整。全國城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢;服裝消費也呈現(xiàn)個性化發(fā)展的趨向,消費者對不同場合的穿著有不同的要求,休閑服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時我們看到企業(yè)也開始著手提高自身的競爭能力,直面市場的挑戰(zhàn),加大對現(xiàn)有員工的培訓(xùn),提高市場部負(fù)責(zé)人、營銷員、營業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),做好人才儲備工作,提高企業(yè)的銷售能力。從全國范圍來看,中等收入男性西服市場、中等收入男性休閑服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場,近期服裝企業(yè)可考慮加強(qiáng)進(jìn)入中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場。中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強(qiáng),西服市場的吸引力相對襯衫和休閑服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場。目前企業(yè)市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場,應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進(jìn)入的市場。傳統(tǒng)市場應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上,得到加強(qiáng)。在未來三五年內(nèi),企業(yè)除了保持既有市場外,應(yīng)該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由于近幾年消費者收入呈上升趨勢,故年人均可支配收入高于15000元的消費群增長速度最快;由于高收入消費群的增長率最高,在未來三五年內(nèi),高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成為另一個非常有吸引力的市場,企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強(qiáng)針對該市場的競爭力。同時企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的占有率。而企業(yè)設(shè)計能力的提高也有助于市場競爭力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場和中高收入男性休閑服市場。品牌策略目前,許多服裝企業(yè)品種的價格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒有針對特定的消費群。大多數(shù)消費者認(rèn)為服裝企業(yè)西服的價格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一;同時他們認(rèn)為襯衫的價格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗證明了,根據(jù)市場需求與企業(yè)自身的特點采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開拓新市場、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個細(xì)分市場或類似細(xì)分市場推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線的延長。擴(kuò)展核心品牌:擴(kuò)展或調(diào)整已有的核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現(xiàn)有細(xì)分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場。建立聯(lián)合品牌:通過與其它品牌合作擴(kuò)展已有核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現(xiàn)有細(xì)分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場。創(chuàng)建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨立于已有核心品牌特征),進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現(xiàn)有的細(xì)分市場推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟(jì)分析模型)或是進(jìn)入新的細(xì)分市場。無品牌:根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細(xì)分市場推出新的產(chǎn)品(有時作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象,即比較傳統(tǒng)的風(fēng)格樣式。在保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時,采取延伸核心品牌策略,以提升現(xiàn)有的品牌,隨著原有目標(biāo)客戶的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng)建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的

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