HCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)解決方案

某集團(tuán)

HCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)解決方案

目錄

第1章系統(tǒng)建設(shè)需求分析........................................................................1

1.1業(yè)務(wù)需求分析............................................................................1

1.2功能需求分析............................................................................2

1.3數(shù)據(jù)需求分析............................................................................5

第2章HCM系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案.................................................................5

2.1設(shè)計(jì)理念................................................................................5

2.2設(shè)計(jì)思路................................................................................6

2.3設(shè)計(jì)原則................................................................................9

2.4建設(shè)目標(biāo)...............................................................................10

2.5項(xiàng)目范圍...............................................................................10

2.6部署及應(yīng)用方式.........................................................................10

2.6.1集中部署..............................................................................10

2.6.2集中與分散結(jié)合部署....................................................................10

2.7技術(shù)路線...............................................................................11

2.8功能架構(gòu)...............................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第3章HCM標(biāo)準(zhǔn)功能應(yīng)用方案.................................................................12

3.1人力資本規(guī)劃...........................................................................12

3.1.1業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................12

3.1.2流程導(dǎo)航...............................................................................13

3.1.3應(yīng)用設(shè)計(jì)...............................................................................13

3.1.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................15

3.L5應(yīng)用價(jià)值...............................................................................16

3.1.6應(yīng)用效果...............................................................................16

3.2能力素質(zhì)管理...........................................................................18

3.2.1流程導(dǎo)航...............................................................................19

3.2.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)...........................................................................19

3.2.3業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................20

3.2.4關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值..........................................................................20

3.2.5典型應(yīng)用效果...........................................................................21

3.3組織機(jī)構(gòu)管理...........................................................................22

3.3.1業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................22

3.3.2流程導(dǎo)航...............................................................................23

3.3.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)..........................................................................23

3.3.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................26

335關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...........................................................................26

3.3.6典型應(yīng)用效果...........................................................................27

3.4人員信息管理...........................................................................29

341業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................29

3.4.2流程導(dǎo)航...............................................................................30

3.4.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)..........................................................................30

3.4.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................33

3.4.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值.......................................................................................................................................................33

3.4.6典型應(yīng)用效果.......................................................................................................................................................34

3.5人員變動(dòng)管理...........................................................................35

3.5.1業(yè)務(wù)需求理解.......................................................................................................................................................35

3.5.2流程導(dǎo)航................................................................................................................................................................36

3.5.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì).......................................................................................................................................................36

3.5.4業(yè)務(wù)協(xié)同................................................................................................................................................................39

3.5.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值.......................................................................................................................................................39

3.5.6典型應(yīng)用效果.......................................................................................................................................................39

3.6人員合同管理...........................................................................40

3.6.1業(yè)務(wù)需求理解.......................................................................................................................................................41

3.6.2流程導(dǎo)航................................................................................................................................................................41

3.6.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì).......................................................................................................................................................41

3.6.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................................................................................................43

3.6.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值.......................................................................................................................................................44

3.6.6典型應(yīng)用效果.......................................................................................................................................................45

3.7薪酬管理...............................................................................45

3.7.1業(yè)務(wù)需求理解.......................................................................................................................................................46

3.7.2流程導(dǎo)航................................................................................................................................................................46

3.7.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì).......................................................................................................................................................46

3.7.4業(yè)務(wù)協(xié)同................................................................................................................................................................50

3.7.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值.......................................................................................................................................................51

3.7.6典型應(yīng)用效果.......................................................................................................................................................51

3.8社保福利管理...........................................................................53

3.8.1應(yīng)用需求理解.......................................................................................................................................................53

3.8.2應(yīng)用設(shè)計(jì)................................................................................................................................................................53

3.8.3業(yè)務(wù)協(xié)同................................................................................................................................................................54

3.9時(shí)間管理...............................................................................55

3.9.1流程導(dǎo)航................................................................................................................................................................56

3.9.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì).......................................................................................................................................................56

3.9.3業(yè)務(wù)協(xié)同................................................................................................................................................................58

3.9.4關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值.......................................................................................................................................................58

3.9.5典型應(yīng)用效果.......................................................................................................................................................59

3.10招聘管理...............................................................................60

3.10.1業(yè)務(wù)需求理解.......................................................................................................................................................60

3.10.2流程導(dǎo)航................................................................................................................................................................61

3.10.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì).......................................................................................................................................................61

3.10.4業(yè)務(wù)協(xié)同................................................................................................................................................................66

3.10.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值.......................................................................................................................................................67

3.10.6典型應(yīng)用效果........................................................................................................................................................67

3.11績(jī)效管理...............................................................................69

3.11.1業(yè)務(wù)需求理解.......................................................................................................................................................69

3.11.2流程導(dǎo)航................................................................................................................................................................70

3.11.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì).......................................................................................................................................................70

3.11/業(yè)務(wù)協(xié)同................................................................................................................................................................75

3.11.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...........................................................................76

3.11.6典型應(yīng)用效果...........................................................................76

3.12報(bào)表管理...............................................................................78

3.12.1業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................78

3.12.2流程導(dǎo)航...............................................................................79

3.12.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)...........................................................................79

3.12.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................80

3.12.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...........................................................................80

3.12.6典型應(yīng)用效果...........................................................................81

3.13全員應(yīng)用服務(wù)...........................................................................82

3.13.1業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................82

3.13.2功能導(dǎo)航...............................................................................83

3.133業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)...........................................................................83

3.13.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................84

3.13.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...........................................................................84

3.13.6典型應(yīng)用效果...........................................................................85

3.14系統(tǒng)管理...............................................................................87

3.14.1系統(tǒng)維護(hù)...............................................................................87

3.14.2權(quán)限管理...............................................................................88

3.14.3系統(tǒng)擴(kuò)展...............................................................................90

3.14.4提醒設(shè)置...............................................................................91

3.14.5審批流程...............................................................................92

3.14.6日志管理...............................................................................92

第4章HCM行業(yè)插件應(yīng)用....................................................................94

4.1領(lǐng)導(dǎo)界面...............................................................................94

4.1.1業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................94

4.1.2功能導(dǎo)航...............................................................................94

4.1.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)...........................................................................94

4.1.4業(yè)務(wù)協(xié)同...............................................................................95

4.1.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...........................................................................95

4.1.6典型應(yīng)用效果...........................................................................96

4.2培訓(xùn)管理..............................................................................98

4.2.1業(yè)務(wù)需求理解...........................................................................98

4.2.2流程導(dǎo)航...............................................................................99

4.2.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)...........................................................................99

4.2.4業(yè)務(wù)協(xié)同..............................................................................101

4.2.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值..........................................................................101

4.2.6典型應(yīng)用效果..........................................................................101

1

4.3.1流程導(dǎo)航........

1

4.3.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)04

104

4.3.3典型應(yīng)用效果105

06

4.4檔案管理.......107

4.4.1流程導(dǎo)航....

4.4.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)............................................................................................................................................107

4.4.3典型應(yīng)用效果............................................................................................................................................108

第5型軍丁及其他企亞特仕應(yīng)用116

5././功能導(dǎo).........................................................116

5.1.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)............................................................................................................................................116

5.1.3典型應(yīng)用效果............................................................................................................................................117

5.2涉密人員管理..........................................................................119

5.2.1功RE導(dǎo)....................................................................................................................................................119

5?VI，.卜）1j1^111

5.2.3典型應(yīng)用效果.............................................................................................................................................120

54型號(hào)隊(duì)伍管理121

5.3.1功能導(dǎo)航....................................................................................................................................................121

5?3?24k/]工^^z/1

5.3.3典型應(yīng)用效果............................................................................................................................................122

5.4職稱評(píng)審..............................................................................1力

5.4.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)1十......................................123

5.4.3典型應(yīng)用效果.............................................................................................................................................125

5.5.2業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)............................................................................................................................................127

5.5.3典型應(yīng)用效果.............................................................................................................................................128

56外事管理129

5.6.1流程導(dǎo)機(jī)....................................................................................................................................................129

5.6.3典型應(yīng)用效果............................................................................................................................................130

5"年金管理]30

5.7.3典型應(yīng)用效果............................................................................................................................................132

5.8J業(yè)務(wù)需求理解............................................................................................................................................109

5?[oj./5o

5.8.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...............................................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.8.6典型應(yīng)用效果............................................................................................................................................111

5.9關(guān)鍵人才管理............................................................................112

5.9.1業(yè)務(wù)需求理解............................................................................................................................................112

5.9.2流程導(dǎo)航....................................................................................................................................................112

5.9.3業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)............................................................................................................................................113

5.9.4業(yè)務(wù)協(xié)同.......................................................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.9.5關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值...............................................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.9.6典型應(yīng)用效果.114

第1章系統(tǒng)建設(shè)需求分析

總結(jié)《某集團(tuán)HCM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件》對(duì)項(xiàng)目需求概括為業(yè)務(wù)需求、功能需求、數(shù)據(jù)需求、中

間件需求、網(wǎng)絡(luò)需求、主機(jī)需求、非功能性需求，各項(xiàng)需求分析如下：

1.1業(yè)務(wù)需求分析

某集團(tuán)作為擁有20余萬(wàn)職工的大型企業(yè)集團(tuán)，急需建立統(tǒng)一的HCM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工信息的科

學(xué)化與規(guī)范化管理，才能不斷提高生產(chǎn)與研制的保障能力。

（一）某集團(tuán)下屬單位眾多、產(chǎn)業(yè)門類復(fù)雜、組織管理困難，需要先進(jìn)的技術(shù)管理手段才能適應(yīng)多

組織多架構(gòu)管理模式的要求。建設(shè)HCM系統(tǒng)，能夠自動(dòng)形成某集團(tuán)各層級(jí)的組織機(jī)構(gòu)圖，一目了然的看

到全集團(tuán)最新的組織機(jī)構(gòu)權(quán)屬關(guān)系及各層級(jí)單位構(gòu)成狀況，準(zhǔn)確的掌握各時(shí)點(diǎn)、各層級(jí)的單位數(shù)量：?jiǎn)挝?/p>

發(fā)生新增、撤銷、合并和劃轉(zhuǎn)等變動(dòng)后，人員信息將隨之變動(dòng)，無(wú)需再手動(dòng)調(diào)整。

（二）集團(tuán)人員管理分散，急需統(tǒng)一的人員管理才能對(duì)集團(tuán)人員情況全面掌握、合理調(diào)配、優(yōu)化使

用。建設(shè)統(tǒng)一的HCM系統(tǒng)，才能將全集團(tuán)各類人員（如：在崗職工、勞務(wù)派遣工、臨時(shí)工、離退員工等）

的各種信息納入該系統(tǒng)；能夠根據(jù)需要隨時(shí)生成各單位、各類別人員乃至整個(gè)某集團(tuán)員工的花名冊(cè)，準(zhǔn)確

掌握全集團(tuán)員工人數(shù);在系統(tǒng)中能夠根據(jù)關(guān)鍵字迅速查找到需要的各項(xiàng)人事信息;才能根據(jù)人員基本情況、

履歷、學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格、培訓(xùn)經(jīng)歷、考核結(jié)果等情況對(duì)企業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化配置、合理使用。

（三）關(guān)鍵人才的分類管理是提高研制和生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，需要信息化手段的技術(shù)支持。

HCM系統(tǒng)能夠形成集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上生成企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、企事業(yè)單位

后備十部、某集團(tuán)高端人才（乂可以細(xì)分為科技人才、技能人才、海外人才等）等關(guān)鍵人才子數(shù)據(jù)庫(kù)，特

別是產(chǎn)品生產(chǎn)、研制和管理的戰(zhàn)略人才庫(kù)建設(shè)，必要時(shí)為每一位關(guān)鍵人才建立一份電子檔案，形成關(guān)鍵數(shù)

據(jù)的歷史積累，實(shí)現(xiàn)人才庫(kù)的實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理。

（四）信息化手段能夠大幅降低企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子跟蹤培養(yǎng)和管理的難度。通過(guò)HCM系統(tǒng)建設(shè)，能

夠自動(dòng)生成企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子名冊(cè)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、各種考核模板和考核統(tǒng)計(jì)表等基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；能

夠?qū)崿F(xiàn)部分考核流程的電子化操作及全部考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，考核結(jié)果自動(dòng)轉(zhuǎn)入領(lǐng)導(dǎo)人員的電子檔案；

能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員換屆時(shí)間、年齡到期等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行提醒；并且隨著系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善和升級(jí)，能夠設(shè)

計(jì)使用某集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估，從而實(shí)現(xiàn)包括配置和繼任計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等

在內(nèi)的關(guān)鍵人員發(fā)展規(guī)劃。

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（五）人力資源管理，如人事、薪資、績(jī)效、招聘、培訓(xùn)及報(bào)表等業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)需

要信息化的支撐。通過(guò)HCM系統(tǒng)建設(shè)，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)搭建人力資源管理業(yè)務(wù)信息平臺(tái)，提高人力資源管理

效率和專業(yè)化水平。特別是統(tǒng)計(jì)匯總的模式改進(jìn)，即變手工統(tǒng)計(jì)匯總為自動(dòng)統(tǒng)計(jì)匯總，能夠通過(guò)預(yù)設(shè)國(guó)家

及某集團(tuán)要求的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表模板，通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，可以直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取員工總量、各類人員結(jié)構(gòu)、

薪酬福利等各類數(shù)據(jù)，并自動(dòng)歸類匯總、統(tǒng)計(jì)運(yùn)算、生成報(bào)表，極大的提高作業(yè)效率。

（六）人力資源戰(zhàn)略分析和集團(tuán)管控強(qiáng)化需要眾多模型和工具支持,更需通過(guò)建立HCM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)建設(shè)各種人力資源價(jià)值分析工具和各種決策分析模型，對(duì)人員結(jié)構(gòu)、人工成本、工資總額、人力資本

投入、勞動(dòng)效率等關(guān)鍵人力資源指標(biāo)進(jìn)行分析和監(jiān)控，生成各類統(tǒng)計(jì)分析圖表；能夠即時(shí)提取領(lǐng)導(dǎo)決策所

需的各類數(shù)據(jù)，為人力資源規(guī)劃提供各類數(shù)據(jù)分析支持；能夠針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)板塊和業(yè)務(wù)類型的企業(yè)設(shè)定不

同的人力資源管理指標(biāo)，并實(shí)時(shí)發(fā)布勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工成本利潤(rùn)率等指標(biāo)排行榜，強(qiáng)化集團(tuán)管控。

L2功能需求分析

系統(tǒng)主要面向以下幾類用戶：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、集團(tuán)總部人力資源部、二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)及本部人

力資源部、二級(jí)單位下轄單位領(lǐng)導(dǎo)及人刀資源部。普通員工等。

同時(shí)結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際需求，HCM系統(tǒng)功能需求概括為包括以下幾個(gè)方面：

1.2.1數(shù)據(jù)中心平臺(tái)

某集團(tuán)二級(jí)單位眾多，納入此次系統(tǒng)建設(shè)范圍的二級(jí)單位為13家，因此首先要實(shí)現(xiàn)包括組織機(jī)構(gòu)和

崗位管理、員工信息和變動(dòng)管理、報(bào)表管理、干部管理、系統(tǒng)設(shè)置等的基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)，搭建一個(gè)全集團(tuán)統(tǒng)

一的組織架構(gòu)和人員信息基礎(chǔ)管理平臺(tái)。在這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)之上，集團(tuán)總部及下屬二級(jí)單位實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科

學(xué)化、流程化、體系化、高效化的管理，要求系統(tǒng)功能必須具備成熟、穩(wěn)定、易用、適用的操作特征。

1.2.2業(yè)務(wù)操作平臺(tái)

在滿足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理需要的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)某集團(tuán)的管理要求，需要滿足人力資源的專業(yè)業(yè)務(wù)管理，

包括如薪酬管理、福利管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、招聘甑選管理等其他專項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。

1.2.3全員應(yīng)用

在未來(lái)的人力資源管理業(yè)務(wù)應(yīng)用中，眾多的人力資源管理需求不是來(lái)自人力資源專員、人力資源總監(jiān)

或總經(jīng)理，而是來(lái)自于企業(yè)的員工和部門經(jīng)理，某集團(tuán)要為公司內(nèi)全體員工搭建一個(gè)能開展互動(dòng)應(yīng)用的人

力資源辦公平臺(tái)，小僅可以提升員工參與度和滿意度，通過(guò)工作授權(quán)分解降低人力資源管理部門的工作強(qiáng)

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度、轉(zhuǎn)型工作模式，也可以讓員工通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程方面，包括：轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、異動(dòng)申請(qǐng)、辭

職申請(qǐng)、離退休申請(qǐng)、加班、休假和公曰申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、銷假申請(qǐng)、在彼報(bào)名及績(jī)效考核等人力資源管

理業(yè)務(wù)領(lǐng)域深入應(yīng)用，可以最大程度地確保人力資源數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，最終幫助人力資源部門深入

企業(yè)核心，成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴。

1.2.4輔助決策支持

某集團(tuán)的公司高管，各業(yè)務(wù)條線、各部門、各分公司、各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及人力資源部有關(guān)人員可以

通過(guò)決策支持管理平臺(tái)實(shí)時(shí)查看把握全失團(tuán)的人力資源業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，包括各類人力資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)分析、

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的有效性與監(jiān)控分析、人力投入產(chǎn)出比分析等。決策支持管理平臺(tái)展現(xiàn)方式包括報(bào)表、圖表（餅

狀圖、柱狀圖、線狀圖、儀表盤等、人刀地圖）以及數(shù)據(jù)穿透的形式等，可以讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的進(jìn)行

業(yè)務(wù)把控和分析決策應(yīng)用。

輔助決策支持（決策支持系統(tǒng)）需要根據(jù)現(xiàn)有人員數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)、分析等功能，從學(xué)歷、年齡、性

別等不同側(cè)面為相關(guān)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)層提供決策數(shù)據(jù)或趨勢(shì)圖表等信息，滿足有針對(duì)性的查詢、分析和統(tǒng)

計(jì)需要。另外，提供數(shù)據(jù)穿透查詢方式，領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)準(zhǔn)確地了解各種詳細(xì)信息。第三，提供單指標(biāo)（平

均年齡、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、司齡結(jié)構(gòu)、職級(jí)結(jié)構(gòu)、績(jī)效-能力、人力成本等）、多指標(biāo)（人與事）比對(duì)

分析功能。第四，提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表的縱橫向比對(duì)分析，并對(duì)趨勢(shì)變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)人力資源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的

挖掘和分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供集團(tuán)組織架構(gòu)、關(guān)鍵人才信息、人工成本分析等重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供

輔助支持，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

L3技術(shù)需求分析

某集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)不僅要業(yè)務(wù)功能全面，還要能夠體現(xiàn)大型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理的先進(jìn)

思想、管理理念，要充分滿足某集團(tuán)“科學(xué)、規(guī)范、高效、務(wù)實(shí)”的管理理念，既要考慮某集團(tuán)人力資源

多級(jí)管理的應(yīng)用模式，也要考慮不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)和流程的有效集成。為了滿足這些應(yīng)用要求，某集團(tuán)明確

提出系統(tǒng)在成熟穩(wěn)定、易擴(kuò)展、易使用、信息共享、安全可靠等方面的技術(shù)配置要求，在決策支持自定義、

組織機(jī)構(gòu)與人員信息、查詢報(bào)表定制、權(quán)限管理、個(gè)性化設(shè)置、辦公系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)接口、技術(shù)路線、壓

力測(cè)試、安全技術(shù)等各個(gè)方面適應(yīng)某集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求應(yīng)用，并且能夠充分考慮某集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展的需

要。

根據(jù)某集團(tuán)標(biāo)書中對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、主要內(nèi)容與功能、硬件配置原則、技術(shù)要求等說(shuō)明，用友軟件

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認(rèn)為某集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮如下技術(shù)需求：

1.3.1先進(jìn)、靈活的平臺(tái)架構(gòu)

某集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)管理范圍包括集團(tuán)本部及其下屬13家二級(jí)單位，業(yè)務(wù)涉及人力資源的

全部核心業(yè)務(wù)，這個(gè)管理系統(tǒng)就必須是基于統(tǒng)一的平臺(tái)化設(shè)計(jì)思路，通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)化產(chǎn)品，充分保障某

集團(tuán)HR信息化以下方面的要求：

1、采用B/S架構(gòu)，使用SQLSERVER、ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、高性能：支持大并發(fā)、大數(shù)量的應(yīng)用；

3、高穩(wěn)定：要達(dá)到工作時(shí)間持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，應(yīng)用故障切換不超過(guò)5分鐘。數(shù)據(jù)需每日定時(shí)備份，自

動(dòng)恢復(fù)，最大限度保障數(shù)據(jù)恢復(fù)。

4、高易用：系統(tǒng)界面、操作符合windows系統(tǒng)應(yīng)用程序操作習(xí)慣，直觀反映人力資源管理工作內(nèi)容

與工作流程。

5、高靈活性：系統(tǒng)支持使用工具（報(bào)表工具、工作流引擎、信息欄目管理工具等），甲方可方便地對(duì)

工作流程、報(bào)表、信息項(xiàng)目自行配置，避免任何需求的變化都要采取二次開發(fā)的方式解決。

6、高兼容性：系統(tǒng)升級(jí)需保證對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及二次開發(fā)的功能不會(huì)產(chǎn)生影響。

7、可維護(hù)性：系統(tǒng)需提供運(yùn)行監(jiān)控功能，方便系統(tǒng)的日常維護(hù)，當(dāng)系統(tǒng)處理異常時(shí)能夠根據(jù)日志，

快捷方便的定位出錯(cuò)誤位置、原因，并可主動(dòng)告警。

8、系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)需具有良好的可擴(kuò)充能力，既可滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)應(yīng)用的復(fù)雜需求，也能夠支持系統(tǒng)

規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，能夠滿足今后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

9、系統(tǒng)需支持與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無(wú)縫集成；與客戶端操作系統(tǒng)、瀏覽器配置無(wú)關(guān)。

同時(shí)平臺(tái)還需要具備靈活的系統(tǒng)管理功能，包括權(quán)限管理、日志管理、系統(tǒng)監(jiān)控、參數(shù)管理、流程管

理等。

1.3.2內(nèi)部、外部協(xié)同應(yīng)用

某集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)人力資源信息的無(wú)損切換、系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)及與外

部各項(xiàng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接。

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1.3.3完善、全面的安全方案

某集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的功能范圍，包括了專業(yè)全面的人力資源管理業(yè)務(wù)。某集團(tuán)的人力

資源信息化建設(shè)要求合作廠商必須要有完整的安全方案，主要表現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性和系統(tǒng)安全性兩個(gè)方面。

1.4項(xiàng)目建設(shè)需求分析

嚴(yán)格的項(xiàng)目管理：整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)必須建立嚴(yán)格的項(xiàng)目管理機(jī)制，項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)C(jī)制、項(xiàng)目溝通機(jī)制、獎(jiǎng)懲

機(jī)制。

豐富的客戶案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)：軟件廠商必須具備熟悉政府或大型國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的信息化管理的業(yè)務(wù)需

求及系統(tǒng)需求；有大型企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的成功實(shí)施案例。

優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)：軟件廠商為本次項(xiàng)目配備的實(shí)施團(tuán)隊(duì)要求需具備3個(gè)以上企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)

驗(yàn)，其中項(xiàng)目經(jīng)理需要具備4個(gè)以上同類型大型集團(tuán)企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)才參加本項(xiàng)目的建設(shè)。

1.5數(shù)據(jù)需求分析

根據(jù)用友HCM系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),HCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作人員大致可分為兩類，一類為員工的員工自助操作，

另一類為各級(jí)HR部門的HR人員的業(yè)務(wù)操作。根據(jù)上述需求，計(jì)算在線并發(fā)數(shù)量，HR業(yè)務(wù)可按總員工數(shù)

的3%計(jì)算在線并發(fā)數(shù)量，員工自助業(yè)務(wù)可按總員工數(shù)的10%計(jì)算在線并發(fā)數(shù)量。

第2章HCM6系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案

2.1設(shè)計(jì)理念

用友HCM系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初，就致力于以信息化推動(dòng)組織人力資源管理及企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。在歷時(shí)

多年與眾多專家、知名大學(xué)及咨詢機(jī)構(gòu)合作研究的基礎(chǔ)上，從以下四個(gè)維度構(gòu)成了能夠真正支撐組織戰(zhàn)略，

提升執(zhí)行力，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理模式，形成了用友HCM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路：集中管控、業(yè)務(wù)驅(qū)

動(dòng)、智能決策、全員參與。

集中管控一一以組織體系、資源計(jì)劃、流程、角色及各項(xiàng)權(quán)限設(shè)置、指標(biāo)設(shè)置，鎖定戰(zhàn)略對(duì)于組織及

關(guān)鍵人才的管控需求，保證集中不集權(quán)、分權(quán)不分散，發(fā)揮1+1>2的整體優(yōu)勢(shì)。

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通過(guò)對(duì)組織體系、資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵人才進(jìn)行管控，明確總部與分公司人力資源管理的職責(zé)，

清晰界定總部與分公司人力資源管理各項(xiàng)事務(wù)的審批流程，提高企業(yè)整體人力資源管理的效率，發(fā)揮總部

與下屬企業(yè)之間的人力資源共享和協(xié)同效應(yīng)。

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)一一以業(yè)務(wù)分析為基礎(chǔ)，支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施以及確保人力資源創(chuàng)造價(jià)值，依靠核心的人力資

源管理循環(huán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。人力資源部門與決策層一同引導(dǎo)企業(yè)變革和戰(zhàn)略實(shí)施，提供組織持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的人

才