2025年度數據中心服務器維護承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數據中心服務器維護承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1數據中心服務器維護范圍2.2數據中心服務器維護內容2.3數據中心服務器維護標準3.合同期限3.1合同起止時間3.2合同續(xù)約條款4.維護服務內容4.1日常巡檢4.2故障排除4.3系統(tǒng)優(yōu)化4.4數據備份與恢復4.5安全防護5.服務質量要求5.1服務響應時間5.2服務完成時間5.3服務滿意度6.服務費用及支付方式6.1服務費用標準6.2費用支付方式6.3費用結算周期7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：數據中心服務器維護服務內容明細14.2附件二：服務費用明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭議解決機構指定文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]2.合同標的2.1數據中心服務器維護范圍（1）服務器硬件的日常巡檢與維護；（2）服務器軟件的安裝、升級與優(yōu)化；（3）服務器數據備份與恢復；（4）服務器安全防護措施的實施；（5）服務器故障的排查與修復。2.2數據中心服務器維護內容具體維護內容包括但不限于：（1）定期對服務器進行物理檢查，確保服務器硬件正常運行；（2）對服務器操作系統(tǒng)、數據庫和應用軟件進行定期檢查，確保軟件版本更新和安全補丁安裝；（3）對服務器進行性能監(jiān)控，及時調整配置，優(yōu)化系統(tǒng)性能；（4）對服務器進行數據備份，確保數據安全；（5）對服務器進行安全防護，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.3數據中心服務器維護標準（1）響應時間：接到甲方通知后，乙方應在[具體時間]內響應；（2）故障排除：在確認故障后，乙方應在[具體時間]內完成故障排除；（3）系統(tǒng)優(yōu)化：根據甲方需求，乙方應在[具體時間]內完成系統(tǒng)優(yōu)化；（4）數據備份與恢復：確保數據備份的完整性和可恢復性；（5）安全防護：確保服務器安全防護措施的有效性。3.合同期限3.1合同起止時間本合同自[具體日期]起，至[具體日期]止，共計[具體時間]。3.2合同續(xù)約條款如雙方同意繼續(xù)合作，可在合同到期前[具體時間]內協(xié)商續(xù)約事宜。4.維護服務內容4.1日常巡檢乙方應每日對服務器進行巡檢，確保服務器正常運行，并及時發(fā)現并報告異常情況。4.2故障排除乙方接到故障報告后，應在[具體時間]內到達現場，進行故障排查與修復。4.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方應根據甲方需求，對服務器進行定期優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。4.4數據備份與恢復乙方應定期對服務器數據進行備份，并確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。4.5安全防護乙方應實施有效的安全防護措施，確保服務器安全運行。5.服務質量要求5.1服務響應時間乙方接到甲方通知后，應在[具體時間]內響應。5.2服務完成時間乙方應在[具體時間]內完成故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等工作。5.3服務滿意度乙方應確保甲方對維護服務的滿意度達到[具體百分比]。6.服務費用及支付方式6.1服務費用標準本合同約定的服務費用為人民幣[具體金額]元，分[具體次數]期支付。6.2費用支付方式（1）[具體支付時間]前支付首期費用；（2）[具體支付時間]前支付第二期費用；（3）[具體支付時間]前支付后續(xù)費用。6.3費用結算周期本合同費用結算周期為[具體時間]。7.合同變更與解除7.1合同變更條件在合同履行過程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。7.2合同解除條件（1）一方違約，另一方給予[具體時間]的寬限期后，違約方仍未糾正；（2）合同約定的其他解除條件。7.3合同變更與解除程序合同變更或解除，雙方應書面通知對方，并按照約定的程序進行。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未能在約定時間內完成維護服務；（2）乙方未按照合同約定的標準提供維護服務；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私；（4）甲方未按約定支付服務費用；（5）合同約定的其他違約情形。8.2違約責任承擔（1）乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：a.退還已收取的費用；c.恢復甲方因乙方違約而遭受的損失。（2）甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：a.甲方應支付乙方已提供服務部分的費用；b.甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的[具體百分比]；c.甲方賠償乙方因違約而遭受的損失。8.3違約賠償標準違約賠償標準根據實際情況確定，但不得低于合同約定服務費用的[具體百分比]。9.保密條款9.1保密內容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數]年。9.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于：（1）賠償對方因泄露保密信息而遭受的損失；（2）支付違約金，違約金為保密信息價值的一定比例。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，可向[具體機構名稱]申請仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照爭議解決機構的規(guī)定執(zhí)行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。11.3合同終止程序合同終止，雙方應書面通知對方，并按照約定的程序辦理相關手續(xù)。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數本合同一式[具體份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數]份，具有同等法律效力。12.3合同附件（1）數據中心服務器維護服務內容明細；（2）服務費用明細；（3）保密協(xié)議；（4）爭議解決機構指定文件。13.合同簽署13.1簽署時間本合同于[具體日期]簽署。13.2簽署地點本合同于[具體地點]簽署。13.3簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.合同附件清單14.1附件一：數據中心服務器維護服務內容明細14.2附件二：服務費用明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭議解決機構指定文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的情形（1）需要第三方提供專業(yè)技術支持；（2）需要第三方進行項目監(jiān)理；（3）需要第三方提供咨詢服務；（4）雙方協(xié)商一致的其他情形。16.第三方的責任與權利16.1責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，履行其職責。（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。16.2權利（1）第三方有權根據本合同的約定，獲得相應的報酬。（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.第三方的責任限額17.1責任限額的設定第三方在本合同項下的責任限額，應根據其提供的服務內容、技術難度、市場行情等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.2責任限額的適用（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償責任不超過合同約定的責任限額。（2）責任限額的適用不排除甲乙雙方根據法律、法規(guī)或合同約定要求第三方承擔的更高責任。18.第三方介入的程序18.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，由一方向另一方提出第三方介入的申請，并說明介入的原因、目的和預期效果。18.2介入協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂第三方介入協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。18.3介入協(xié)議的生效第三方介入協(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分（1）甲乙雙方應明確各自的職責范圍，確保第三方介入后，各方的職責界限清晰。（2）第三方應在其職責范圍內開展工作，不得超越其權限。19.2責任劃分（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任。（2）甲乙雙方在履行合同過程中，如因自身原因造成第三方損失的，由相應的甲方或乙方承擔責任。19.3信息共享與保密（1）甲乙雙方應向第三方提供必要的信息，以便第三方履行其職責。（2）第三方應遵守保密協(xié)議，不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。20.第三方介入的監(jiān)督與評估20.1監(jiān)督甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行其職責，確保第三方按照合同約定和預期效果開展工作。20.2評估合同履行完畢后，甲乙雙方應共同對第三方的工作進行評估，包括服務質量、工作效率、成本控制等方面。20.3反饋與改進根據評估結果，甲乙雙方應向第三方反饋意見，并提出改進建議。第三方應根據反饋意見進行改進，以提高服務質量和工作效率。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數據中心服務器維護服務內容明細詳細要求：列明所有服務器維護的具體項目，如硬件檢查、軟件升級、數據備份等。明確每個項目的具體操作步驟和質量標準。列出每個項目的預計響應時間和完成時間。2.附件二：服務費用明細詳細要求：列明所有服務項目的費用標準和計算方法。明確不同服務項目的收費標準，如按小時、按項目或按年度收費。列出所有預付費用的支付方式和結算周期。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的定義和范圍。規(guī)定保密期限，通常為合同終止后[具體年數]年。規(guī)定違反保密義務的法律責任和賠償標準。4.附件四：爭議解決機構指定文件詳細要求：明確爭議解決機構的名稱和地址。列出爭議解決機構的工作程序和收費標準。規(guī)定爭議解決機構對爭議的裁決具有終局性。5.附件五：第三方介入協(xié)議詳細要求：列明第三方介入的原因、目的和職責。明確第三方的權利、義務和責任。規(guī)定第三方的責任限額和賠償標準。6.附件六：服務質量評估報告詳細要求：評估第三方在合同履行期間的服務質量。列出評估指標和評估方法。提供評估結果和建議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未能在約定時間內完成維護服務。乙方未按照合同約定的標準提供維護服務。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私。甲方未按約定支付服務費用。第三方未按協(xié)議履行職責。2.責任認定標準：乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：a.退還已收取的費用；c.恢復甲方因乙方違約而遭受的損失。甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：a.甲方應支付乙方已提供服務部分的費用；b.甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的[具體百分比]；c.甲方賠償乙方因違約而遭受的損失。第三方違約，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于：a.退還已收取的費用；c.恢復甲乙雙方因第三方違約而遭受的損失。3.示例說明：示例一：乙方未能在約定時間內修復服務器故障，導致甲方業(yè)務中斷，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因故障造成的損失。示例二：甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并停止提供維護服務。示例三：第三方在提供技術支持時，泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方支付違約金，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年度數據中心服務器維護承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務器類型及數量2.2服務器所在數據中心位置2.3維護服務內容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付方式4.3支付時間及期限5.維護服務標準5.1服務器運行穩(wěn)定性要求5.2故障響應時間要求5.3故障修復時間要求6.技術支持6.1技術支持方式6.2技術支持響應時間6.3技術支持人員資質要求7.數據備份與恢復7.1數據備份頻率7.2數據備份方式7.3數據恢復流程8.故障處理流程8.1故障報告方式8.2故障確認及處理流程8.3故障處理結果反饋9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3保密責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同修改程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：公司（2）乙方：YY數據中心維護有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的2.1服務器類型及數量（1）服務器類型：品牌服務器（2）服務器數量：10臺2.2服務器所在數據中心位置（1）數據中心名稱：數據中心（2）數據中心地址：省市區(qū)路號2.3維護服務內容（1）服務器硬件故障維修（2）操作系統(tǒng)維護（3）數據庫維護（4）網絡安全防護3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣萬元整4.2服務費用支付方式（1）按季度支付（2）每個季度首月支付當季度服務費用的25%（3）每個季度末月支付當季度服務費用的75%4.3支付時間及期限（1）每個季度首月支付時間為每月1日至10日（2）每個季度末月支付時間為每月25日至月底5.維護服務標準5.1服務器運行穩(wěn)定性要求（1）服務器平均無故障時間（MTBF）不低于1000小時（2）服務器故障率不超過0.5%5.2故障響應時間要求（1）故障報告后1小時內響應（2）故障確認后24小時內修復5.3故障修復時間要求（1）一般故障修復時間不超過2小時（2）重大故障修復時間不超過24小時6.技術支持6.1技術支持方式（1）電話支持（2）遠程協(xié)助（3）現場支持6.2技術支持響應時間（1）電話支持：接通時間為1分鐘內（2）遠程協(xié)助：響應時間為15分鐘內（3）現場支持：到達現場時間為1小時內6.3技術支持人員資質要求（1）具備相關領域專業(yè)技術資格（2）熟悉甲方服務器系統(tǒng)及網絡環(huán)境8.數據備份與恢復8.1數據備份頻率（1）每日進行一次全量備份（2）每周進行一次增量備份8.2數據備份方式（1）采用磁盤陣列進行數據備份（2）數據備份至遠程備份服務器8.3數據恢復流程（1）接到數據恢復請求后，立即啟動數據恢復流程（2）根據備份記錄，確定恢復所需的數據和時間（3）進行數據恢復操作，確保數據完整性和一致性9.故障處理流程9.1故障報告方式（1）甲方通過電話或電子郵件向乙方報告故障（2）乙方接到故障報告后，立即進行故障確認9.2故障確認及處理流程（1）乙方在接到故障報告后1小時內進行故障確認（2）根據故障情況，制定故障處理方案（3）乙方按照處理方案進行故障修復9.3故障處理結果反饋（1）故障修復后，乙方向甲方提供故障處理報告（2）報告內容包括故障原因、處理過程、修復效果等（3）甲方對故障處理結果進行確認10.違約責任10.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供維護服務（2）乙方未按時完成故障修復（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密10.2違約責任承擔（1）乙方未按合同約定提供維護服務，甲方有權要求乙方進行整改（2）乙方未按時完成故障修復，甲方有權要求賠償損失（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔法律責任10.3違約賠償標準（1）乙方未按合同約定提供維護服務，每延遲一天，賠償甲方合同金額的1%（2）乙方未按時完成故障修復，每延遲一天，賠償甲方合同金額的2%（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，賠償甲方損失金額的100%11.保密條款11.1保密內容（1）甲方業(yè)務數據（2）甲方技術資料（3）甲方商業(yè)秘密11.2保密期限（1）自合同簽訂之日起至合同終止后3年11.3保密責任（1）乙方對保密內容負有保密義務（2）乙方不得以任何形式泄露、披露保密內容12.合同解除12.1合同解除條件（1）甲方或乙方嚴重違約（2）不可抗力導致合同無法履行12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，另一方應在收到通知后15日內確認（2）雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應立即停止履行合同（2）雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題13.爭議解決13.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）仲裁解決13.2爭議解決機構（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機構（2）中國國際貿易仲裁委員會13.3爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔（2）協(xié)商解決的費用由雙方協(xié)商確定14.其他約定14.1合同附件（1）合同附件一：服務器清單（2）合同附件二：服務費用明細表14.2合同解釋（1）合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準（2）合同解釋權歸甲方所有14.3合同修改程序（1）合同修改需經雙方協(xié)商一致（2）合同修改應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念（1）第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估、見證或其他輔助服務的外部機構或個人。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、風險評估、合同履行監(jiān)督、爭議解決等。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍和預期效果。（2）雙方應在收到通知后5個工作日內共同決定是否接受第三方介入，并確定第三方的具體角色和職責。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定（1）第三方在履行其職責過程中，因其自身過錯導致的損失，由第三方承擔相應責任。（2）第三方在履行其職責過程中，因其無過錯導致的損失，由引起損失的一方承擔。16.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則第三方責任限額為人民幣萬元。（2）第三方責任限額不包括因不可抗力導致的損失。17.第三方權利與義務17.1第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，獨立行使職權，提供專業(yè)服務。（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。17.2第三方義務（1）第三方應遵守合同約定，履行其職責。（2）第三方應保護甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私。（3）第三方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系（1）第三方與甲方之間不存在直接的合同關系。（2）甲方對第三方的行為負責，但第三方在履行職責過程中產生的損失，由第三方自行承擔。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方與乙方之間不存在直接的合同關系。（2）乙方對第三方的行為負責，但第三方在履行職責過程中產生的損失，由第三方自行承擔。18.3第三方與其他各方的關系（1）第三方在履行職責過程中，應與甲方、乙方及其他相關方保持溝通，確保合同履行順利進行。（2）第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方或其他相關方的合法權益。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序（1）如因第三方介入需要變更合同條款，雙方應協(xié)商一致。（2）合同變更應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。19.2合同變更生效（1）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同變更不影響已履行部分的效力。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式（1）第三方介入引發(fā)的爭議，應通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構。20.2爭議解決費用（1）第三方介入引發(fā)的爭議解決費用，由引起爭議的一方承擔。（2）如雙方協(xié)商一致，可由第三方承擔部分或全部費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務器清單詳細要求：包括服務器型號、配置、數量、購買日期、安裝日期等信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方維護服務對象。2.附件二：服務費用明細表詳細要求：列出每個季度服務費用的具體構成，包括人工費、材料費、差旅費等。說明：此明細表作為合同附件，用于明確雙方服務費用結算依據。3.附件三：技術支持服務規(guī)范詳細要求：包括技術支持服務流程、響應時間、服務內容、收費標準等。說明：此規(guī)范作為合同附件，用于明確技術支持服務的標準和要求。4.附件四：數據備份與恢復方案詳細要求：包括數據備份頻率、備份方式、恢復流程、備份介質等。說明：此方案作為合同附件，用于明確數據備份與恢復的具體措施。5.附件五：故障處理流程圖詳細要求：以圖表形式展示故障報告、確認、處理、反饋的流程。說明：此流程圖作為合同附件，用于明確故障處理的具體步驟。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和隱私的保護義務。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于加強雙方對商業(yè)秘密和隱私的保護。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：（1）未按合同約定支付服務費用；（2）泄露乙方商業(yè)秘密；（3）未經乙方同意，擅自變更合同內容。乙方違約行為：（1）未按合同約定提供維護服務；（2）未按時完成故障修復；（3）泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準甲方違約責任認定：（1）未支付服務費用：每延遲一天，賠償乙方合同金額的1%；（2）泄露商業(yè)秘密：賠償乙方損失金額的100%；（3）擅自變更合同：賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。乙方違約責任認定：（1）未提供維護服務：每延遲一天，賠償甲方合同金額的2%；（2）未按時完成故障修復：每延遲一天，賠償甲方合同金額的2%；（3）泄露商業(yè)秘密：賠償甲方損失金額的100%。3.違約示例說明甲方未按合同約定支付服務費用，導致乙方無法提供維護服務。乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，并停止提供服務。乙方未按時完成故障修復，導致甲方業(yè)務中斷。甲方有權要求乙方賠償因故障修復延誤造成的直接經濟損失。全文完。2024年度數據中心服務器維護承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2甲方信息2.合同目的與范圍2.1維護目的2.2維護范圍3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同延期及終止條件4.服務內容4.1定期巡檢4.2故障處理4.3系統(tǒng)優(yōu)化4.4安全防護5.服務標準5.1巡檢標準5.2故障處理標準5.3系統(tǒng)優(yōu)化標準5.4安全防護標準6.服務費用6.1費用構成6.2費用支付方式6.3費用調整7.質量保證7.1質量承諾7.2質量監(jiān)督7.3質量糾紛處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密義務9.2保密范圍9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同變更12.1變更程序12.2變更內容13.合同附件13.1附件一：服務內容明細13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1合同份數14.2合同簽訂日期14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1名稱：數據維護有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.2甲方信息1.2.1名稱：集團有限公司1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3法定代表人：2.合同目的與范圍2.1維護目的為保障甲方數據中心服務器的正常運行，提高服務器性能，降低故障率，本合同旨在明確雙方的權利義務，確保服務器維護工作的順利進行。2.2維護范圍2.2.1服務器硬件故障排查與修復2.2.2服務器軟件系統(tǒng)升級與維護2.2.3數據備份與恢復2.2.4系統(tǒng)安全檢查與加固2.2.5系統(tǒng)性能優(yōu)化2.2.6定期巡檢與維護3.合同期限3.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同延期及終止條件3.2.1經雙方協(xié)商一致，可對本合同進行延期。（1）甲方提前通知承包方解除合同；（2）承包方未能履行合同義務，經甲方催告后仍不改正；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。4.服務內容4.1定期巡檢4.1.1每月對服務器進行一次全面巡檢，包括硬件、軟件、網絡等方面。4.1.2巡檢內容包括：服務器運行狀態(tài)、系統(tǒng)配置、網絡連接、磁盤空間、日志分析等。4.1.3巡檢發(fā)現問題，及時進行修復或提出改進建議。4.2故障處理4.2.1接到故障報告后，承包方需在1小時內響應，并在2小時內到達現場進行故障排查。4.2.2故障處理時限：一般故障不超過4小時修復，重大故障不超過24小時修復。4.3系統(tǒng)優(yōu)化4.3.1根據甲方需求，對服務器進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。4.3.2優(yōu)化內容包括：服務器配置調整、系統(tǒng)參數優(yōu)化、軟件升級等。4.4安全防護4.4.1定期對服務器進行安全檢查，確保系統(tǒng)安全。4.4.2及時發(fā)現并修復安全漏洞，防范安全風險。5.服務標準5.1巡檢標準5.1.1巡檢內容全面，無遺漏。5.1.2巡檢結果準確，記錄詳實。5.1.3巡檢發(fā)現的問題及時處理，確保服務器正常運行。5.2故障處理標準5.2.1響應及時，處理迅速。5.2.2故障修復徹底，不影響服務器正常運行。5.3系統(tǒng)優(yōu)化標準5.3.1優(yōu)化方案合理，可提高系統(tǒng)性能。5.3.2優(yōu)化后系統(tǒng)穩(wěn)定，無異常現象。5.4安全防護標準5.4.1安全檢查全面，無遺漏。5.4.2安全漏洞及時修復，確保系統(tǒng)安全。6.服務費用6.1費用構成6.1.1巡檢費用：每月1000元。6.1.2故障處理費用：按實際故障數量計費，每起500元。6.1.3系統(tǒng)優(yōu)化費用：根據優(yōu)化內容及工作量計費，具體費用雙方另行協(xié)商。6.1.4安全防護費用：每月2000元。6.2費用支付方式6.2.1甲方按月支付巡檢費用和系統(tǒng)優(yōu)化費用。6.2.2甲方在故障發(fā)生后支付故障處理費用。6.3費用調整6.3.1如市場價格波動，雙方可協(xié)商調整費用。6.3.2調整后的費用自調整之日起生效。8.違約責任8.1違約情形8.1.1承包方未按合同約定履行服務內容，導致甲方服務器故障或數據丟失。8.1.2承包方在故障處理過程中，延誤修復時間，影響甲方業(yè)務運行。8.1.3承包方未按合同約定進行定期巡檢，或巡檢結果不符合標準。8.1.4承包方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議。8.2違約責任承擔8.2.1承包方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2甲方有權要求承包方立即采取補救措施，消除違約行為。8.3違約賠償8.3.1故障處理延誤賠償：每延誤1小時，賠償甲方1000元。8.3.2數據丟失賠償：按實際損失金額計算，最低賠償金額為5000元。8.3.3保密違約賠償：根據損失程度，賠償甲方不低于10萬元。9.保密條款9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內容、服務內容、技術秘密、商業(yè)秘密等負有保密義務。9.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年。9.2保密范圍9.2.1甲方服務器運行數據、業(yè)務數據、客戶信息等。9.2.2服務器維護過程中的技術方案、操作流程等。9.2.3雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后2年。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；11.2.3一方違約，經對方催告后仍不履行；11.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2變更內容12.2.1變更服務內容、費用、期限等；12.2.2變更保密條款、違約責任等。13.合同附件13.1附件一：服務內容明細13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介服務、技術支持、設備供應等服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方介入本合同，需經甲乙雙方書面同意。15.2第三方責任15.2.1第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，對因其自身原因導致的服務質量問題承擔責任。15.2.2第三方責任限額15.2.2.1第三方責任限額為本合同服務費用總額的10%，最高不超過人民幣50萬元。15.2.2.2如第三方責任導致甲方遭受損失超過責任限額，甲方有權要求第三方和承包方共同承擔超出部分的責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據本合同約定，收取相應的服務費用。15.3.2第三方有權要求甲方提供必要的協(xié)助，以完成其服務內容。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.2第三方與承包方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.3第三方介入本合同時，不改變甲乙雙方的權利義務。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1甲方權利16.1.1甲方有權要求承包方提供第三方的資質證明、服務內容、費用等信息。16.1.2甲方有權要求第三方遵守本合同約定