美容院周報工作總結(jié)200字

美容院周報工作總結(jié)200字美容院周報工作總結(jié)200字篇一時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺一年的工作，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。從來美容院的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)容1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。3、通訊錄更新，鑒于美容院人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與美容院之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)。5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。7、美容院文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將美容院的各項政策措施快速傳達(dá)下去。8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入美容院對美容院的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。二、存在的問題做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前美容院人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是美容院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了美容院的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“美容院的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸美容院的第一步，是對美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！美容院周報工作總結(jié)200字篇二來到美容院，已經(jīng)有兩年了時間過得真快，這一年又過去了，作為前臺人員我堅守本身的工作崗位，從不敢有所怠慢，每天都把本身的工作做好，美容院信任我，我也不讓他灰心，在工作中沒犯下錯誤?，F(xiàn)在對工作檢點總結(jié)。一、做好人員接待愛美之心人皆有之，每個人都有愛美之心，每天來到美容院，想要資訊美容的人也比較多，雖然我不是美容師，但是我卻要負(fù)責(zé)接待他們，我們美容院的美容師是有限的，想要能夠得到做美容手術(shù)的機(jī)會也需要時間等待，因此我會耐性的接待好來訪的客戶，對于那些對美容有想法的客戶會適時反映上去，做好溝通，保證本身能夠讓客戶能能夠達(dá)到本身的目的，當(dāng)然合作與否全靠公司領(lǐng)導(dǎo)的決議，我只會照料好來訪客人，然他們對我們美容院沒有任何的看法。我敬重來訪的全部人員，不會由于他們的相貌或者其他什么鄙視他們，敬重每一個客戶這四我的工作原則，從不敷衍，對待有疑問的客戶假如本身能夠回答的問題會適時的做出回應(yīng)不會有絲毫怠慢，由于等待是最讓人難過的，子啊這過程中我會個客戶端茶倒水照料好他們讓他們沒有怨言。二、待人有禮貌做為一個前臺我不止代表我本身，更是代表美容院的臉面，因此在工作的時候就算我們美容院沒有要求我也會著裝乾凈，都會牢記本身的工作使命不會輕易的犯錯，每一個來的客戶都會問好，歡迎客戶光臨之類的話語當(dāng)然也會常常說，用本身的禮貌用得體的肢體語言讓客戶讓客戶知道我們美容院對每一個來到我們這里的人我們都特別重視，給客戶留下好印象，對于電話訪問的我們也都一樣重視，對于交流都會禮貌友好，不會擺平不會給臉色，我們的主旨是客戶至上，我們是為客戶服務(wù)的，我們從不會埋怨客戶只會做好本身該做的事情，不會挑毛病，不會給美容院添麻煩。三、提高工作本領(lǐng)在工作中我存在很多的不足和問題，我不是一個得意自負(fù)的人，知道天外有天人外有人，我常常會利用本身休息的時間去提升本身的本領(lǐng)，不僅學(xué)習(xí)我們前臺的工作技巧還學(xué)習(xí)美容學(xué)問，做好提升本身當(dāng)然是全方位的提升，而不片面提升，我知道本身的本領(lǐng)想要做好前臺就必需要知道美容了解基本的要素，同時還要能夠適時收錄好資料，做好備案，做好接待工作，對于每一個環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實踐，我也從不大意一直都牢記本身的工作任務(wù)，做好工作的前提下我才會找時間來提升本身的本領(lǐng)才能夠發(fā)揮更大的價值。這一年我接待了很多客戶，客戶對我都特別充足，我會虛心保持，連續(xù)努力為我們美容院做好工作任務(wù)，盡一份力。美容院周報工作總結(jié)200字篇三今年，我在美容院經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低美容院運(yùn)行成本和服務(wù)生產(chǎn)成本，提升服務(wù)質(zhì)量，增多美容院效益為目標(biāo)，深入經(jīng)營一線，認(rèn)真發(fā)揮美容院職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下。一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作切實加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了美容院決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守美容院的規(guī)章制度，處處以美容院大局為重，維護(hù)了美容院的利益和形象。按照美容院財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制美容院財務(wù)收支情況表。加強(qiáng)美容院預(yù)算管理工作。定期不定期地對美容院財務(wù)預(yù)算（計劃）執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時明確提出整改意見，按年度編制美容院財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。嚴(yán)格按照美容院印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務(wù)印鑒，保證美容院資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提升了資金使用效率。配合財務(wù)部門一道做美容院財務(wù)核算管理和稅收管理工作。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)等。二、深入美容服務(wù)工作實際按美容院安排，定期不定期地了解美容服務(wù)及財務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與美容服務(wù)過程，并將有關(guān)情況及時與店長勾通。積極配合協(xié)助財務(wù)部門，進(jìn)一步建立和健全內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。與其他管理部門一道，就美容服務(wù)及財務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為美容院降低經(jīng)營風(fēng)險，提升經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)今年我盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但是由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，對美容院美容服務(wù)具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提升和健全。為了提升部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提升履行職責(zé)的能力。在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點，推動美容院增收節(jié)支工作取得更大成效，使美容院盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提升。美容院周報工作總結(jié)200字篇四今年，我在美容院經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低美容院運(yùn)行成本和服務(wù)生產(chǎn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，加添美容院效益為目標(biāo)，深入經(jīng)營一線，認(rèn)真發(fā)揮美容院職能部門監(jiān)督管理作用，搭配各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下。一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作切實加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，適時精準(zhǔn)地傳達(dá)了美容院決議、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實。使大家能自發(fā)遵守美容院的規(guī)章制度，各處以美容院大局為重，維護(hù)了美容院的利益和形象。依照美容院財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制美容院財務(wù)收支情況表。加強(qiáng)美容院預(yù)算管理工作。定期不定期地對美容院財務(wù)預(yù)算（計劃）執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題適時提出整改看法，按年度編制美容院財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。嚴(yán)格依照美容院印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保美容院資金的統(tǒng)一調(diào)度布置使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。搭配財務(wù)部門一道做美容院財務(wù)核算管理和稅收管理工作。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和做事本領(lǐng)。先后參加了會計人員連續(xù)教育培訓(xùn)等。二、深入美容服務(wù)工作實際按美容院布置，定期不定期地了解美容服務(wù)及財務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本掌控為核心，參加美容服務(wù)過程，并將有關(guān)情況適時與店長勾通。積極搭配幫忙財務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)掌控度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的掌控和考核，理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。與其他管理部門一道，就美容服務(wù)及財務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為美容院降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)今年我盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)不夠強(qiáng)，對美容院美容服務(wù)實在情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善。為了提高部門履行職責(zé)的本領(lǐng)，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不絕提高自身的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)自我管理、自我管束本領(lǐng)，提高履行職責(zé)的本領(lǐng)。在工作連續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點，促進(jìn)美容院增收節(jié)支工作取得更大成效，使美容院盈利本領(lǐng)和競爭本領(lǐng)進(jìn)一步提高。美容院周報工作總結(jié)200字篇五美容院運(yùn)營中非常重要的一個環(huán)節(jié)，能夠反映出一家美容院在運(yùn)營中的業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在這篇總結(jié)中，我將回顧我們在過去一年中所做的工作，并提出一些改進(jìn)建議，以便我們在未來能夠更好地服務(wù)客戶，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績水平。一、業(yè)績概述在過去一年中，我們的美容院業(yè)績穩(wěn)步增長，整體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢。具體來說，我們的客戶數(shù)量、客戶滿意度和銷售額都有所提高。其中，銷售額的增長是最明顯的，這主要得益于我們不斷推出新的服務(wù)項目和產(chǎn)品，以及我們對客戶服務(wù)的不斷提升。二、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的概述在過去一年中，我們的服務(wù)質(zhì)量和管理水平得到了不斷提升。我們注重員工培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)知識和技能。我們還建立了一套完善的客戶管理系統(tǒng)，保證了客戶的滿意度和忠誠度。同時，我們還加強(qiáng)了與供應(yīng)商和客戶的溝通協(xié)調(diào)，確保我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求。三、改進(jìn)建議在過去一年中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在一些不足之處。以下是一些我們可以在今后改進(jìn)的建議：1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)員工是美容院的核心，他們的專業(yè)知識和技能直接影響到我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績水平。因此，我們需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識和技能。我們可以定期組織培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)水平和競爭力。2.建立客戶管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)是保證客戶滿意度和忠誠度的重要手段。我們可以建立一套完善的客戶管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、客戶評價和反饋機(jī)制等，以更好地了解客戶的需求和反饋，并及時作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。3.提升服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是美容院的核心競爭力，我們需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，包括提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)、提高客戶體驗等。我們可以建立客戶評價和反饋機(jī)制，了解客戶的需求和反饋，并及時作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。4.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。我們需要加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通協(xié)調(diào)，確保我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求。美容院周報工作總結(jié)200字篇六在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。1.條理清晰，用數(shù)據(jù)說話在工作總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載，包含顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。2.明確提出問題，給出有建設(shè)性的意見對于這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題明確提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長。3.給出自己明年詳細(xì)的工作計劃針對自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。其實，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機(jī)會。因此大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能從中認(rèn)識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。美容院周報工作總結(jié)200字篇七今年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對美容