醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度范文（2篇）

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度范文第一章總則第一條為明確醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度涵蓋醫(yī)院內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、技師等。第三條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵循的基本準(zhǔn)則，其內(nèi)涵涵蓋禮貌待人、誠信為本、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)绕焚|(zhì)。第四條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心在于以患者為中心，尊重其隱私與尊嚴(yán)，恪守醫(yī)學(xué)倫理，堅守職業(yè)道德。第五條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理應(yīng)遵循全員參與、責(zé)任明確、依法依規(guī)、激勵與引導(dǎo)相結(jié)合的原則。第六條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的目標(biāo)在于構(gòu)建積極向上的職業(yè)文化，提升醫(yī)院形象與聲譽(yù)，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。第七條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理將通過宣傳教育、監(jiān)督檢查、問責(zé)處理等多種方式實施。第二章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)涵第八條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)涵指的是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中應(yīng)具備的道德品質(zhì)與行為規(guī)范。第九條醫(yī)德指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的道德品質(zhì)，如誠實守信、勤勉盡責(zé)、尊重患者等。第十條醫(yī)風(fēng)則指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，如遵守醫(yī)學(xué)倫理、確保醫(yī)療質(zhì)量、保護(hù)患者隱私等。第十一條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員行為的底線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基石，也是醫(yī)院文化建設(shè)的核心。第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理要求第十二條醫(yī)務(wù)人員需從思想與行動上嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺踐行職業(yè)道德。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)深入學(xué)習(xí)并宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識，不斷提升自身道德水平與職業(yè)素養(yǎng)。第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范，杜絕濫用職權(quán)、徇私舞弊等違背職業(yè)道德的行為。第十五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者的知情權(quán)與選擇權(quán)，真誠關(guān)懷患者，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第十六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，嚴(yán)守患者個人信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)及隱私保護(hù)要求。第十七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵循醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，避免誤診誤治等違規(guī)行為。第十八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備良好的溝通能力，與患者及其家屬建立良好關(guān)系，解答疑問，提供必要的健康知識。第十九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參與醫(yī)院組織的各類教育培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流活動，不斷提升業(yè)務(wù)水平與專業(yè)能力。第四章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理措施第二十條醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的宣傳教育，通過懸掛標(biāo)語、制作宣傳冊、開展文化活動等方式，營造良好的醫(yī)療環(huán)境。第二十一條醫(yī)院將建立醫(yī)德考核制度，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。第二十二條醫(yī)院將設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查部門，對醫(yī)務(wù)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改與處理。第二十三條醫(yī)院將建立健全醫(yī)務(wù)人員問責(zé)制度，對違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對涉及患者利益的違法行為將依法報案。第二十四條醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的日常管理，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，確保醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范與職業(yè)操守。第五章附則第二十五條本制度的最終解釋權(quán)歸醫(yī)院所有。醫(yī)院可根據(jù)實際情況對本制度進(jìn)行修改與補(bǔ)充。第二十六條本制度自發(fā)布之日起生效，有效期為五年。有效期屆滿后如需調(diào)整與完善，應(yīng)及時進(jìn)行修訂。第二十七條醫(yī)院各部門應(yīng)積極配合，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理工作的有效執(zhí)行與落實。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度范文（二）一、簡介鑒于醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)中的核心地位，必須始終以患者福祉為優(yōu)先，嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)準(zhǔn)則。為此，特制定本規(guī)定以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力。二、目標(biāo)本規(guī)定旨在強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識，遵循醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)規(guī)范，提升患者滿意度，保障患者權(quán)益，以及創(chuàng)建優(yōu)良的醫(yī)療環(huán)境。三、主要內(nèi)容（一）醫(yī)務(wù)人員不得索取、接受或提供任何形式的不正當(dāng)利益。（二）嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)協(xié)議和治療方案，禁止以不實手段引導(dǎo)患者進(jìn)行檢查治療。（三）尊重并保護(hù)患者的隱私權(quán)，確保個人醫(yī)療信息的安全。（四）秉持患者優(yōu)先原則，加強(qiáng)與患者的溝通，提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（五）鼓勵建立和諧的醫(yī)患溝通，耐心解答患者疑問，傾聽患者意見和建議。（六）醫(yī)務(wù)人員不得無故拒絕患者就診，應(yīng)根據(jù)病情合理安排就診順序。（七）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療紀(jì)律和規(guī)定，服從醫(yī)院管理和工作安排。（八）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學(xué)知識水平。四、管理措施（一）設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的行為和作風(fēng)。（二）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識和服務(wù)態(tài)度。（三）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核機(jī)制，將其納入職業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)。（四）建立投訴處理流程，及時處理患者投訴并反饋結(jié)果。（五）強(qiáng)化醫(yī)療行為監(jiān)督，嚴(yán)肅處理違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。五、獎懲規(guī)定（一）對嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員，將取消其職務(wù)并追究法律責(zé)任。（二）對違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員，將進(jìn)行批評教育，并記錄在個人檔案中。（三）對惡意投訴或損害醫(yī)院聲譽(yù)的患者，將限制其在本院的就醫(yī)權(quán)利。六、監(jiān)督與評估醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督和評估工作，定期考核醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，并提供改進(jìn)建議。七、實施與解釋本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，所有醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會有權(quán)對本規(guī)定進(jìn)行解