二零二五年度企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采購合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采購合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2供應(yīng)商1.3客戶1.4服務(wù)期限1.5本合同2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)提供3.1服務(wù)交付3.2服務(wù)支持3.3服務(wù)維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用調(diào)整5.采購流程5.1采購申請5.2供應(yīng)商選擇5.3訂單確認(rèn)6.合同期限與終止6.1合同期限6.2終止條件6.3終止通知7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)訪問8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.法律與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決9.3不可抗力10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知送達(dá)12.服務(wù)驗(yàn)收12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2驗(yàn)收程序12.3驗(yàn)收結(jié)果13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.其他條款14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同中“云計(jì)算服務(wù)”指供應(yīng)商根據(jù)客戶需求提供的包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、安全等在內(nèi)的云資源及相關(guān)服務(wù)。1.2供應(yīng)商本合同中“供應(yīng)商”指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.3客戶本合同中“客戶”指與本合同簽訂的購買云計(jì)算服務(wù)的單位或個(gè)人。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。1.5本合同本合同指客戶與供應(yīng)商就云計(jì)算服務(wù)采購達(dá)成的本協(xié)議，包括合同、附件及雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議。2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍（1）云服務(wù)器租用；（2）云存儲(chǔ)空間；（3）云網(wǎng)絡(luò)資源；（4）云數(shù)據(jù)庫；（5）云安全服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租用：為客戶提供所需的云服務(wù)器資源，包括CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等；（2）云存儲(chǔ)空間：為客戶提供所需的云存儲(chǔ)資源；（3）云網(wǎng)絡(luò)資源：為客戶提供所需的云網(wǎng)絡(luò)資源，包括公網(wǎng)IP、私有網(wǎng)絡(luò)等；（4）云數(shù)據(jù)庫：為客戶提供所需的云數(shù)據(jù)庫資源；（5）云安全服務(wù)：為客戶提供所需的云安全服務(wù)，包括DDoS防護(hù)、入侵檢測等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)可用性不低于99.5%；（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不高于5秒；（3）服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供3.1服務(wù)交付供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠。3.2服務(wù)支持（1）技術(shù)故障排除；（2）系統(tǒng)升級；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。3.3服務(wù)維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)定期對云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)正常運(yùn)行。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）云服務(wù)器費(fèi)用；（2）云存儲(chǔ)費(fèi)用；（3）云網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用；（4）云數(shù)據(jù)庫費(fèi)用；（5）云安全服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付客戶應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月或按年支付。4.3費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，供應(yīng)商應(yīng)在提前通知客戶后進(jìn)行調(diào)整。5.采購流程5.1采購申請客戶需向供應(yīng)商提交采購申請，明確所需云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容。5.2供應(yīng)商選擇供應(yīng)商根據(jù)客戶需求，選擇符合條件的服務(wù)提供方。5.3訂單確認(rèn)雙方就采購申請達(dá)成一致后，簽訂本合同，并確認(rèn)訂單。6.合同期限與終止6.1合同期限本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。6.2終止條件（1）客戶違反本合同約定，經(jīng)供應(yīng)商書面通知后仍未糾正；（2）供應(yīng)商違反本合同約定，經(jīng)客戶書面通知后仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止通知任何一方終止本合同時(shí)，應(yīng)提前____天向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。供應(yīng)商應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估。8.2隱私保護(hù)供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方披露或使用客戶數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)訪問客戶有權(quán)訪問其數(shù)據(jù)，供應(yīng)商應(yīng)提供必要的工具和接口，使客戶能夠按照本合同約定訪問、備份和恢復(fù)其數(shù)據(jù)。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬供應(yīng)商保留其提供的云計(jì)算服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等?？蛻粼谑褂梅?wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用客戶在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)，不得侵犯供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)?？蛻敉庠诤贤谙迌?nèi)，按照本合同的約定使用供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯，包括但不限于及時(shí)通知對方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，共同采取法律行動(dòng)等。10.法律與爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、罷工等。11.合同變更11.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)提前____天向?qū)Ψ綍嫣岢鲎兏埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。11.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對本合同原條款進(jìn)行相應(yīng)修改。12.通知與通訊12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。12.2通訊地址本合同的通訊地址如下：供應(yīng)商地址：_______客戶地址：_______12.3通知送達(dá)通知自送達(dá)對方之日起生效，若以郵寄方式送達(dá)，以郵件投遞日為準(zhǔn)。13.服務(wù)驗(yàn)收13.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客戶應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。13.2驗(yàn)收程序客戶應(yīng)在服務(wù)交付后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并向供應(yīng)商書面提出驗(yàn)收報(bào)告。13.3驗(yàn)收結(jié)果若客戶對服務(wù)驗(yàn)收結(jié)果不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告中進(jìn)行說明，并要求供應(yīng)商在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。14.其他條款14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力合同附件的修改、補(bǔ)充或變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；（2）作為咨詢方，提供專業(yè)意見或建議；（3）作為技術(shù)支持方，提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)；（4）作為服務(wù)提供方，直接提供合同約定的服務(wù)。15.3第三方介入程序任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任劃分第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其合作協(xié)議約定的范圍，甲乙雙方對第三方行為的后果承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限額（1）對于因第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，責(zé)任限額為____元；（2）對于因第三方的一般過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，責(zé)任限額為____元。16.3責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）因甲乙雙方未履行本合同約定的義務(wù)導(dǎo)致合同無法履行；（3）因第三方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的困難導(dǎo)致合同無法履行。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利行使第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定行使權(quán)利，包括但不限于：（1）收取約定的費(fèi)用；（2）要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；（3）對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方權(quán)利限制第三方的權(quán)利行使不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，且不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。18.第三方介入的合同變更18.1變更程序任何第三方介入導(dǎo)致的合同變更，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。18.2變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、第三方責(zé)任等。18.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對本合同原條款進(jìn)行相應(yīng)修改。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決程序爭議解決程序參照本合同第10.2節(jié)“爭議解決”的規(guī)定。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件（1）第三方違反合作協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍未糾正；（2）第三方無法履行合作協(xié)議約定的義務(wù)；（3）第三方介入導(dǎo)致合同無法履行。20.2解除程序任何一方要求解除本合同時(shí)，應(yīng)提前____天向?qū)Ψ綍嫣岢鼋獬埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議。20.3解除生效解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同自解除之日起終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說明：本附件為云計(jì)算服務(wù)的主要合同，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等條款。說明：本附件為第三方介入的具體協(xié)議，明確了第三方的角色和責(zé)任。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等條款。說明：本附件為保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全的協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全性和隱私性。4.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用、保護(hù)等條款。說明：本附件為知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)協(xié)議，明確了知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)則。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決方式、程序、地點(diǎn)等條款。說明：本附件為解決合同爭議的協(xié)議，規(guī)定了爭議解決的途徑和程序。6.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)驗(yàn)收結(jié)果、存在問題、整改建議等。說明：本附件為服務(wù)驗(yàn)收的記錄，用于確認(rèn)服務(wù)是否符合合同約定。7.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包含支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。說明：本附件為費(fèi)用支付的證明，用于記錄費(fèi)用支付情況。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件為合同變更的記錄，用于記錄合同變更情況。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含解除原因、生效日期等。說明：本附件為合同解除的記錄，用于記錄合同解除情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定；客戶未按時(shí)支付費(fèi)用；第三方未履行合作協(xié)議約定的義務(wù)；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等；違約金的數(shù)額根據(jù)違約程度和損失情況確定；損失的賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例：供應(yīng)商未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，客戶要求賠償因服務(wù)中斷造成的損失；客戶未按時(shí)支付費(fèi)用，供應(yīng)商要求支付違約金；第三方未履行合作協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采購合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)交付方式3.采購數(shù)量和價(jià)格3.1采購數(shù)量3.2價(jià)格條款3.3付款方式4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.法律和合規(guī)性8.1適用法律8.2合規(guī)性要求9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約解決方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知送達(dá)12.合同變更12.1變更程序12.2變更生效12.3變更通知13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義本合同中所指的云計(jì)算服務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)連接、軟件應(yīng)用等。1.2術(shù)語解釋本合同中使用的術(shù)語如下：（1）供應(yīng)商：指提供云計(jì)算服務(wù)的賣方。（2）客戶：指購買云計(jì)算服務(wù)的買方。（3）服務(wù)：指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定向客戶提供的云計(jì)算服務(wù)。（4）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指供應(yīng)商與客戶之間就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等達(dá)成的協(xié)議。（5）服務(wù)費(fèi)用：指客戶按照本合同約定支付給供應(yīng)商的費(fèi)用。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）虛擬機(jī)服務(wù)：提供一定數(shù)量的虛擬機(jī)實(shí)例，滿足客戶的計(jì)算需求。（2）存儲(chǔ)服務(wù)：提供一定容量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，支持?jǐn)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)。（3）數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等服務(wù)，滿足客戶的數(shù)據(jù)管理需求。（4）網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)：提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，確?？蛻舴?wù)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）（1）虛擬機(jī)服務(wù)：平均無故障時(shí)間（MTBF）不低于99.9%。（2）存儲(chǔ)服務(wù)：數(shù)據(jù)可用性不低于99.9%。（3）數(shù)據(jù)庫服務(wù)：數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間（RTO）不超過4小時(shí)，數(shù)據(jù)備份時(shí)間（RPO）不超過24小時(shí)。（4）網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)連通性不低于99.9%。2.3服務(wù)交付方式供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，客戶可通過供應(yīng)商提供的控制臺(tái)或API進(jìn)行服務(wù)管理和操作。3.采購數(shù)量和價(jià)格3.1采購數(shù)量客戶根據(jù)實(shí)際需求，向供應(yīng)商提出采購數(shù)量，供應(yīng)商根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)。3.2價(jià)格條款（1）服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)費(fèi)，客戶需在每月固定日期前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。（2）供應(yīng)商可根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知客戶。3.3付款方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限為一年。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，客戶可隨時(shí)隨地訪問。5.3服務(wù)交付方式供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，客戶可通過供應(yīng)商提供的控制臺(tái)或API進(jìn)行服務(wù)管理和操作。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。6.2質(zhì)量監(jiān)控供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。6.3質(zhì)量改進(jìn)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶反饋和市場變化，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。8.法律和合規(guī)性8.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2合規(guī)性要求雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)云計(jì)算服務(wù)的法律法規(guī)，確保服務(wù)的合規(guī)性。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義（1）供應(yīng)商未按照SLA提供服務(wù)的；（2）供應(yīng)商未按時(shí)交付服務(wù)的；（3）客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；（4）任何一方違反本合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對于供應(yīng)商的違約行為，客戶有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）對于客戶的違約行為，供應(yīng)商有權(quán)要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀等。9.3違約解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。10.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，爭取達(dá)成和解。（2）協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。（3）調(diào)解不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.通知與通訊11.1通知方式雙方的通知應(yīng)采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2通訊地址（1）供應(yīng)商通訊地址：[供應(yīng)商地址]（2）客戶通訊地址：[客戶地址]11.3通知送達(dá)（1）通知自發(fā)送之日起滿3個(gè)工作日，如未收到對方回復(fù)，視為送達(dá)。（2）如采用電子郵件方式發(fā)送通知，以發(fā)送成功并收到系統(tǒng)確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)。12.合同變更12.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3變更通知變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)將變更內(nèi)容通知相關(guān)方。13.合同解除13.1解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正的；（2）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。（2）對方在收到通知后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除。（3）雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。13.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.合同終止14.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。14.2終止程序（1）合同期限屆滿，合同自然終止。（2）雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。14.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所指的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1責(zé)任限額第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，對甲乙雙方所承擔(dān)的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中另行約定，但不得超過本合同總金額的10%。15.2.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，如因不可抗力等因素導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。15.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其在本合同中的任務(wù)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方需書面同意第三方介入，并簽訂合作協(xié)議。（2）合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體內(nèi)容。16.2第三方介入內(nèi)容第三方介入的內(nèi)容包括但不限于：（1）技術(shù)服務(wù)：提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等服務(wù)。（2）法律支持：提供法律咨詢、合同審查、爭議解決等服務(wù)。（3）審計(jì)服務(wù)：對甲乙雙方的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行審計(jì)。（4）咨詢服務(wù)：提供行業(yè)分析、市場調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃等服務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定。（2）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定。（2）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害乙方合法權(quán)益。17.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)（1）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，應(yīng)確保其行為符合本合同及合作協(xié)議的約定。（2）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的利益，不得損害任何一方合法權(quán)益。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行主體本合同履行主體為甲乙雙方，第三方介入不影響甲乙雙方的合同履行主體地位。18.2合同履行責(zé)任（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。（2）第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，如造成甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。18.3合同履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方在本合同中的執(zhí)行情況，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同第10條的規(guī)定執(zhí)行。19.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)，仍為本合同簽訂地的人民法院。20.第三方介入后的合同終止20.1終止條件第三方介入后的合同終止條件，仍按照本合同第14條的規(guī)定執(zhí)行。20.2終止程序第三方介入后的合同終止程序，仍按照本合同第13條的規(guī)定執(zhí)行。20.3終止后果第三方介入后的合同終止后果，仍按照本合同第14條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明書要求：詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求：明確服務(wù)級別、服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等。說明：SLA作為合同附件，是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.采購訂單要求：列明采購數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、付款方式等。說明：采購訂單作為合同附件，是雙方履行合同的重要憑證。4.付款憑證要求：記錄每次付款的金額、日期、付款方式等。說明：付款憑證作為合同附件，是雙方履行付款義務(wù)的證明。5.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：第三方合作協(xié)議作為合同附件，是第三方介入合同執(zhí)行的基礎(chǔ)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私政策要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)政策等。說明：數(shù)據(jù)安全與隱私政策作為合同附件，是保障數(shù)據(jù)安全和隱私的重要保障。7.爭議解決流程要求：明確爭議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)。說明：爭議解決流程作為合同附件，是解決合同爭議的指導(dǎo)文件。8.合同變更記錄要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明：合同變更記錄作為合同附件，是合同變更的正式記錄。9.合同終止證明要求：證明合同終止的原因、日期、雙方簽字等。說明：合同終止證明作為合同附件，是合同終止的正式證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為供應(yīng)商未按照SLA提供服務(wù)的；供應(yīng)商未按時(shí)交付服務(wù)的；客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；任何一方違反本合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定：根據(jù)本合同約定和實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。賠償責(zé)任的認(rèn)定：根據(jù)違約行為對對方造成的損失，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.違約責(zé)任示例示例1：供應(yīng)商未按照SLA提供服務(wù)的，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，客戶可要求供應(yīng)商賠償因中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例2：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，供應(yīng)商可要求客戶支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例3：任何一方違反本合同約定的其他義務(wù)，造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采購合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)詳細(xì)說明3.1服務(wù)技術(shù)參數(shù)3.2服務(wù)性能指標(biāo)3.3服務(wù)支持與維護(hù)4.采購數(shù)量與價(jià)格4.1采購產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量4.2單價(jià)及總價(jià)4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.付款方式與期限5.1付款方式5.2付款期限5.3逾期付款處理6.運(yùn)輸與交付6.1交付方式6.2交付地點(diǎn)6.3交付時(shí)間7.運(yùn)輸保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充協(xié)議14.其他條款14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：___________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________1.1.5甲方電子郵箱：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：___________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________1.2.5乙方電子郵箱：_________________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS）2.1.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)（PaaS）2.1.3云計(jì)算軟件服務(wù)（SaaS）2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)器資源2.2.2存儲(chǔ)資源2.2.3網(wǎng)絡(luò)資源2.2.4安全防護(hù)2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)詳細(xì)說明3.1服務(wù)技術(shù)參數(shù)3.1.1服務(wù)器性能：CPU核心數(shù)、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量等3.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬：上行/下行帶寬、延遲等3.1.3存儲(chǔ)性能：讀寫速度、IOPS等3.2服務(wù)性能指標(biāo)3.2.1系統(tǒng)可用性：≥99.9%3.2.2響應(yīng)時(shí)間：≤100ms3.3服務(wù)支持與維護(hù)3.3.17x24小時(shí)技術(shù)支持3.3.2定期系統(tǒng)檢查與維護(hù)3.3.3故障響應(yīng)時(shí)間：≤30分鐘4.采購數(shù)量與價(jià)格4.1采購產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量4.1.1服務(wù)器數(shù)量：________________4.1.2存儲(chǔ)空間：_________________4.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬：_________________4.2單價(jià)及總價(jià)4.2.1服務(wù)器單價(jià)：________________4.2.2存儲(chǔ)單價(jià)：_________________4.2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬單價(jià)：________________4.2.4總價(jià)：____________________4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3.1價(jià)格按照市場價(jià)格執(zhí)行4.3.2如市場價(jià)格波動(dòng)，價(jià)格可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整5.付款方式與期限5.1付款方式5.1.1銀行轉(zhuǎn)賬5.2付款期限5.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期款項(xiàng)5.2.2服務(wù)到期前支付尾款5.3逾期付款處理5.3.1逾期付款每日按0.5%的違約金計(jì)算6.運(yùn)輸與交付6.1交付方式6.1.1乙方負(fù)責(zé)將服務(wù)部署至甲方指定地點(diǎn)6.2交付地點(diǎn)6.2.1交付地點(diǎn)：____________________6.3交付時(shí)間6.3.1交付時(shí)間：自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)7.運(yùn)輸保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.1.1乙方負(fù)責(zé)購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，保障運(yùn)輸過程中貨物安全7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)7.3保險(xiǎn)賠償7.3.1如發(fā)生貨物損壞或丟失，按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同中約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本合同項(xiàng)下乙方提供的云計(jì)算服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方有權(quán)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的方式和范圍使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理9.3.1如第三方對乙方知識產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并保障甲方不受影響10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按約定支付款項(xiàng)10.1.2乙方未按約定提供服務(wù)10.1.3雙方違反保密義務(wù)10.1.4雙方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約賠償10.3.1違約金按未履行部分合同金額的10%計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1無11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決請求12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3一方違約，另一方解除合同12.3合同解除12.3.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知送達(dá)之日起生效13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同作為主合同，任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)與本合同具有同等法律效力14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、技術(shù)規(guī)格書、付款憑證等14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同過程中，為提供服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、咨詢服務(wù)方、融資機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入程序16.1介入條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2介入程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，并說明介入的理由和目的。16.2.2雙方共同評估第三方介入的必要性和可行性。16.2.3雙方與第三方協(xié)商并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任范圍17.1.1第三方僅在其介入?yún)f(xié)議中約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任不涉及本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在介入?yún)f(xié)議中約定。17.2.2如無約定，第三方責(zé)任限額為介入?yún)f(xié)議總金額的10%。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定，履行其職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。19.1.2第三方不得利用甲方提供的信息或資源進(jìn)行與合同無關(guān)的活動(dòng)。19.2與乙方的關(guān)系19