網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1除非本協(xié)議中另有定義，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)”指甲方擁有的、為用戶提供網(wǎng)絡(luò)游戲、安裝、運(yùn)行及在線服務(wù)的平臺(tái)。1.1.2“運(yùn)營”指甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的日常管理、維護(hù)、更新、推廣等活動(dòng)。1.1.3“開發(fā)”指甲方委托乙方進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的開發(fā)工作。1.1.4“服務(wù)”指甲方提供網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)運(yùn)營過程中所涉及的全部服務(wù)。1.1.5“用戶”指甲方網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的注冊(cè)用戶。第二章合作內(nèi)容及范圍2.1甲方授權(quán)乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的開發(fā)工作，具體開發(fā)內(nèi)容如下：2.1.1根據(jù)甲方提供的游戲需求，乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及優(yōu)化。2.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)在開發(fā)過程中符合我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方要求。2.2甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的運(yùn)營工作，具體包括：2.2.1提供網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源及服務(wù)器支持。2.2.2負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的推廣、招商、用戶服務(wù)等日常運(yùn)營工作。第三章開發(fā)及交付3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的開發(fā)工作。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的開發(fā)需求書進(jìn)行開發(fā)，并保證開發(fā)過程中及時(shí)與甲方溝通，保證開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)在開發(fā)完成后向甲方交付以下成果：3.3.1網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的、文檔、設(shè)計(jì)圖紙等相關(guān)資料。3.3.2網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的測(cè)試報(bào)告。3.4甲方應(yīng)在收到乙方交付的成果后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付開發(fā)費(fèi)用。第四章運(yùn)營管理4.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括：4.1.1提供網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源及服務(wù)器支持。4.1.2負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的推廣、招商、用戶服務(wù)等日常運(yùn)營工作。4.2甲方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的運(yùn)營，保證用戶權(quán)益。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，以提升用戶體驗(yàn)。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密5.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)開發(fā)過程中所使用的軟件、技術(shù)、資料等不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方應(yīng)對(duì)在開發(fā)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。5.3甲方應(yīng)對(duì)在運(yùn)營過程中獲知的乙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露。5.4本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開或不再具有商業(yè)價(jià)值。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1乙方在交付網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)后，應(yīng)提供為期______個(gè)月的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)包括但不限于：6.2.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行排查和解決。6.2.2對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)進(jìn)行定期檢查，保證其穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.3對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化。6.3乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，以響應(yīng)甲方在運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題。6.4乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供解決方案。6.5甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的技術(shù)資料和運(yùn)營數(shù)據(jù)，以協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)開發(fā)質(zhì)量，保證其符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合甲方提供的游戲需求書中的功能要求。7.1.2網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯卡頓、閃退等問題。7.1.3網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的用戶界面友好，操作便捷。7.2乙方應(yīng)在開發(fā)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，包括但不限于：7.2.1功能測(cè)試：保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的所有功能正常運(yùn)行。7.2.2功能測(cè)試：保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)在不同的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下均能穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.3安全測(cè)試：保證網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)不存在明顯的安全漏洞。7.3乙方應(yīng)提供測(cè)試報(bào)告，甲方有權(quán)根據(jù)測(cè)試報(bào)告對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。7.4若網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)在驗(yàn)收合格后出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，直至滿足質(zhì)量要求。第八章用戶服務(wù)與支持8.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)中心，提供以下服務(wù)：8.1.1用戶注冊(cè)、登錄、充值、消費(fèi)等基本服務(wù)的支持。8.1.2用戶反饋和投訴的收集、處理和跟蹤。8.1.3用戶權(quán)益保護(hù)的咨詢和協(xié)助。8.2甲方應(yīng)保證用戶服務(wù)中心的運(yùn)行，包括：8.2.1提供必要的客戶服務(wù)人員。8.2.2制定客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。8.2.3對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。8.3甲方應(yīng)收集用戶反饋，并根據(jù)用戶需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。8.4甲方應(yīng)定期向乙方提供用戶反饋，以幫助乙方優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)。第九章費(fèi)用與支付9.1甲方應(yīng)向乙方支付網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的開發(fā)費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：9.1.1開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。9.1.2開發(fā)費(fèi)用支付方式為______（一次性支付/分期支付）。9.2乙方完成開發(fā)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)支付開發(fā)費(fèi)用。9.3甲方應(yīng)向乙方支付技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：9.3.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月。9.3.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付方式為______（月結(jié)/季度結(jié)/年結(jié)）。9.4甲方應(yīng)在技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)周期結(jié)束后______日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成開發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：10.1.1違約金為開發(fā)費(fèi)用的______%。10.1.2違約金應(yīng)在合同約定的交付日期后______日內(nèi)支付。10.2若乙方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3若甲方未能按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用或技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式如下：10.3.1滯納金為逾期金額的______%。10.3.2滯納金應(yīng)自逾期之日起計(jì)算至實(shí)際支付日止。10.4本協(xié)議任何一方違反協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決11.1凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，則以中華人民共和國法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章合同的修改與終止13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。13.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改或終止。13.3修改或終止本協(xié)議，應(yīng)書面簽署相應(yīng)的修改協(xié)議或終止協(xié)議。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有