企業(yè)信息化建設整體解決方案協(xié)議

企業(yè)信息化建設整體解決方案協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章定義及術語1.1除非上下文另有所指，以下術語在本協(xié)議中具有以下含義：（1）“服務”指乙方根據本協(xié)議約定向甲方提供的全部服務。（2）“解決方案”指乙方為甲方提供的企業(yè)信息化建設整體解決方案。（3）“軟件”指乙方根據本協(xié)議開發(fā)的軟件產品。（4）“硬件”指乙方為實施解決方案所需的硬件設備。第二章項目目標2.1乙方向甲方提供的解決方案旨在實現以下目標：（1）提升甲方企業(yè)的信息化水平。（2）提高甲方企業(yè)的管理效率。（3）優(yōu)化甲方企業(yè)的業(yè)務流程。第三章乙方責任3.1乙方應按照以下要求履行職責：3.1.1根據甲方的需求，制定合適的解決方案。3.1.2提供乙方擁有的軟件和硬件產品。3.1.3為甲方提供實施解決方案所需的培訓和技術支持。3.1.4保證解決方案的順利實施，達到甲方預期的效果。第四章甲方責任4.1甲方應按照以下要求履行職責：4.1.1提供乙方實施解決方案所需的相關資料。4.1.2配合乙方完成解決方案的培訓和實施工作。4.1.3按照約定時間和方式支付服務費用。第五章項目進度5.1乙方應按照以下進度要求完成項目：5.1.1項目啟動階段：雙方簽訂合同后15日內，乙方完成項目啟動會議。5.1.2需求分析階段：項目啟動會議后30日內，乙方完成需求分析報告。5.1.3設計與開發(fā)階段：需求分析報告確認后60日內，乙方完成設計與開發(fā)工作。5.1.4測試與驗收階段：設計與開發(fā)工作完成后30日內，雙方完成測試與驗收工作。5.1.5培訓與上線階段：測試與驗收合格后30日內，乙方完成培訓工作，并協(xié)助甲方完成上線工作。第六章費用與支付6.1甲方應按照以下條款支付服務費用：6.1.1甲方應支付乙方為提供本協(xié)議項下服務所發(fā)生的全部費用，包括但不限于軟件開發(fā)費、硬件設備購置費、培訓費、技術支持費等。6.1.2費用支付時間為雙方確認的費用清單開具之日起15日內。6.1.3乙方開具的費用清單應詳細列出各項費用的計算依據和金額。6.1.4甲方逾期支付費用的，應按逾期支付金額的每日千分之一支付滯納金。第七章保密與知識產權7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3乙方開發(fā)的軟件產品及相關文檔的知識產權歸乙方所有。7.4甲方在使用乙方提供的軟件產品過程中，不得進行反向工程、反編譯或反匯編等行為。第八章違約責任8.1雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自義務，如一方違約，應承擔以下責任：8.1.1違約方應承擔因其違約行為給對方造成的實際損失。8.1.2違約方應承擔因其違約行為產生的違約金，違約金計算標準為合同總金額的10%。8.1.3如因違約導致合同無法履行，違約方應承擔合同終止或解除的違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.3爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議未爭議部分的義務。第十章協(xié)議的終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1雙方按照本協(xié)議約定履行完畢各自義務。10.1.2不可抗力導致本協(xié)議無法履行。10.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2任何一方未經對方同意，不得單方面解除本協(xié)議。10.3本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應遵守本協(xié)議第七章關于保密的約定。第十一章項目變更11.1在項目實施過程中，如甲方需對解決方案進行變更，應提前書面通知乙方。11.2乙方應在接到甲方變更通知后5日內，根據變更內容提出變更方案及費用預算。11.3雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。11.4變更協(xié)議生效后，乙方應按照變更協(xié)議約定調整項目進度。第十二章風險管理12.1雙方應共同對項目實施過程中可能出現的風險進行識別、評估和控制。12.2乙方應制定項目風險應對措施，并定期向甲方報告風險控制情況。12.3甲方應積極配合乙方進行風險管理工作。12.4任何一方發(fā)覺項目風險可能導致合同無法履行時，應及時通知對方，共同協(xié)商解決。第十三章質量保證13.1乙方應保證提供的解決方案符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。13.2乙方應保證軟件產品的質量，如出現質量問題，乙方應在接到甲方通知后5日內予以修復。13.3乙方應提供至少一年的免費技術支持服務，保障解決方案的穩(wěn)定運行。13.4甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，保證服務質量。第十四章信息安全14.1雙方應采取必要的信息安全措施，保證項目實施過程中數據的安全。14.2乙方應保證軟件產品的安全性，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風險。14.3甲方應建立健全內部信息安全管理制度，防止信息泄露。14.4雙方應共同遵守國家有關信息安全的法律法規(guī)。第十五章一般條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.4本協(xié)議簽訂后，如雙方通信地址、聯(lián)系方式發(fā)生變化，應及時通知對方。簽字部分：甲方（需求方）：___