企業(yè)級知識管理系統(tǒng)部署合同

企業(yè)級知識管理系統(tǒng)部署合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本企業(yè)級知識管理系統(tǒng)部署合同全文，包括附件及所有補充協(xié)議。1.2“系統(tǒng)”是指乙方提供的企業(yè)級知識管理系統(tǒng)，包括軟件、硬件、相關(guān)文檔及售后服務。1.3“服務”是指乙方為本合同項下系統(tǒng)提供的安裝、調(diào)試、培訓、維護等全部服務。第二章合同目的與范圍2.1甲方為提升企業(yè)知識管理水平，乙方具備提供企業(yè)級知識管理系統(tǒng)及相關(guān)服務的能力，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議。2.2本合同旨在明確甲乙雙方在系統(tǒng)部署過程中的權(quán)利、義務和責任。2.3本合同范圍包括：系統(tǒng)部署、實施、培訓、維護、升級及售后服務等。第三章系統(tǒng)部署與實施3.1乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，提供符合甲方要求的系統(tǒng)。3.2乙方負責系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗收工作，保證系統(tǒng)正常運行。3.3乙方應在合同約定的工期內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并保證系統(tǒng)達到甲方的要求。3.4甲方應協(xié)助乙方進行系統(tǒng)部署，提供必要的條件和支持。第四章培訓與支持4.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作。4.2培訓內(nèi)容包括：系統(tǒng)功能、操作方法、故障處理等。4.3乙方應提供培訓資料，包括文字、圖片、視頻等。4.4乙方應在培訓結(jié)束后進行考核，保證甲方人員達到培訓要求。第五章維護與服務5.1乙方負責提供系統(tǒng)的維護服務，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2維護內(nèi)容包括：軟件更新、硬件維護、故障處理等。5.3乙方應在接到甲方故障報告后，及時響應并采取措施解決問題。5.4乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查，預防可能出現(xiàn)的問題。5.5乙方應提供7×24小時的技術(shù)支持，保證甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。5.6乙方應保證系統(tǒng)升級的兼容性，保證甲方業(yè)務不受影響。5.7乙方應提供系統(tǒng)升級服務，包括軟件升級、硬件升級等。5.8乙方應定期向甲方提供系統(tǒng)運行報告，報告內(nèi)容包括系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況等。第六章系統(tǒng)功能與安全6.1乙方應保證系統(tǒng)具備良好的功能，滿足甲方業(yè)務需求。6.2系統(tǒng)應具備以下功能指標：a)響應時間不超過____秒；b)系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不少于____人；c)系統(tǒng)存儲容量不少于____GB。6.3乙方應保證系統(tǒng)的安全性，采取以下措施：a)實施用戶權(quán)限管理，保證數(shù)據(jù)安全；b)系統(tǒng)應具備防火墻、殺毒軟件等安全防護措施；c)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失。6.4乙方應提供系統(tǒng)功能優(yōu)化方案，以提高系統(tǒng)運行效率。6.5乙方應負責系統(tǒng)安全的監(jiān)測和防護，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件。第七章價格與支付7.1甲方應按照本合同約定的價格向乙方支付系統(tǒng)部署及服務費用。7.2系統(tǒng)部署費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），包括系統(tǒng)軟件、硬件、安裝調(diào)試、培訓等費用。7.3乙方提供的服務費用為人民幣____元/年（大寫：____________________元整），包括系統(tǒng)維護、升級、技術(shù)支持等費用。7.4甲方支付方式如下：a)系統(tǒng)部署費用支付時間為合同簽訂后____個工作日內(nèi)；b)服務費用支付時間為每年合同到期前____個工作日內(nèi)。7.5甲方支付費用后，乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第八章違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。8.2若乙方未能在約定工期內(nèi)完成系統(tǒng)部署，每延遲一日，乙方應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。8.3若乙方提供的系統(tǒng)不符合本合同約定的功能指標，乙方應在____個工作日內(nèi)進行整改，仍未達到要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部費用。8.4若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2乙方應對甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露。9.3系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得對系統(tǒng)軟件進行反向工程、破解、修改等行為。9.4甲方對乙方提供的培訓資料、技術(shù)文檔等享有使用權(quán)，但不得進行復制、傳播、泄露等行為。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如甲乙雙方因履行合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.5本合同簽訂地為中國____市。10.6本合同簽訂日期為____年____月____日。第十一章合同變更與終止11.1在合同有效期內(nèi)，如需對合同內(nèi)容進行變更，雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。11.2在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止合同。11.3如因不可抗力因素導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。11.4合同終止后，乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導出和備份。11.5合同終止后，雙方仍需遵守本合同保密條款的規(guī)定。第十二章爭議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十三章違約賠償13.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。13.2若乙方未能按照約定提供合格的系統(tǒng)或服務，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款的____%作為違約金。13.3若甲方未能按時支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。13.4違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十四章合同的修改和補充14.1對本合同的任何修改和補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3任何修改和補充協(xié)議均應明確指出對本合同的具體條款進行的修改和補充。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等情況，應通知對方，本合同對合并、分立、轉(zhuǎn)讓后的