2024年電梯維護服務標準協(xié)議稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電梯維護服務標準協(xié)議稿版B版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2電梯1.3維護服務1.4服務期1.5維修1.6檢查1.7保養(yǎng)1.8緊急服務1.9技術支持1.10配件供應2.服務內容與范圍2.1維護服務內容2.2維護服務范圍2.3定期檢查與保養(yǎng)2.4緊急維修服務2.5技術支持與咨詢2.6配件更換與供應3.服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整5.服務人員的資質與培訓5.1服務人員資質5.2服務人員培訓6.服務質量與標準6.1服務質量6.2服務標準7.合同的生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1合同的修改與補充11.2合同的解除11.3合同的轉讓12.附件12.1電梯維護服務清單12.2技術支持與咨詢服務清單13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同的附件與附錄14.1附件一：電梯維護服務計劃表14.2附件二：電梯維護服務記錄表14.3附錄一：電梯維護技術要求14.4附錄二：電梯維護安全操作規(guī)程第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2電梯1.3維護服務1.4服務期本合同約定的服務期為____年，自合同生效之日起計算。1.5維修指對電梯進行故障排除、零部件更換、系統(tǒng)調整等工作，以確保電梯正常運行。1.6檢查指對電梯進行全面或局部檢查，以評估電梯運行狀況和安全性能。1.7保養(yǎng)指對電梯進行的定期保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固松動部件等，以保持電梯良好運行狀態(tài)。1.8緊急服務指在電梯發(fā)生故障或意外情況時，乙方提供的及時維修服務。1.9技術支持指乙方為甲方提供的關于電梯運行、維護、改造等方面的技術咨詢與支持。1.10配件供應指乙方為電梯提供的零部件、材料等供應服務。第二條服務內容與范圍2.1維護服務內容乙方負責對電梯進行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保電梯安全運行。具體服務內容詳見附件一。2.2維護服務范圍乙方提供的維護服務范圍包括但不限于：電梯機械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、驅動系統(tǒng)、門系統(tǒng)等。2.3定期檢查與保養(yǎng)乙方按照國家標準和行業(yè)規(guī)定，對電梯進行定期檢查與保養(yǎng)。檢查與保養(yǎng)周期及具體要求詳見附件一。2.4緊急維修服務乙方接到甲方緊急維修通知后，應在規(guī)定時間內派遣專業(yè)人員進行現(xiàn)場維修。緊急維修服務標準詳見附件一。2.5技術支持與咨詢乙方為甲方提供電梯運行、維護、改造等方面的技術支持與咨詢服務。具體服務內容詳見附件二。2.6配件更換與供應乙方負責電梯配件的更換與供應。配件種類、價格及更換標準詳見附件一。第三條服務時間與地點3.1服務時間乙方提供維護服務的時間為每周一至周五，上午8:00至下午6:00。特殊情況下，乙方應甲方要求提供加班服務。3.2服務地點乙方提供維護服務的地點為甲方的電梯所在地。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用乙方向甲方提供的維護服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），詳見附件一。4.2支付方式甲方支付服務費用的方式如下：（1）合同簽訂后____個工作日內，甲方支付乙方服務費用的____%；（2）乙方完成本合同約定的服務后，甲方支付乙方服務費用的剩余____%。4.3費用調整本合同執(zhí)行期間，如國家政策、材料價格等因素發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條服務人員的資質與培訓5.1服務人員資質乙方服務人員應具備國家規(guī)定的電梯維修資質，并持有相關證件。5.2服務人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量。培訓內容包括電梯維修技術、安全操作規(guī)程等。第六條服務質量與標準6.1服務質量乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)定，提供優(yōu)質、高效的維護服務。6.2服務標準（1）電梯安全性能合格率百分之百；（2）電梯運行噪聲、振動、平穩(wěn)度等指標達到國家標準；（3）電梯故障處理時間符合相關規(guī)定；（4）客戶滿意度達到____%。第七條合同的生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止條件本合同執(zhí)行期滿，雙方未續(xù)簽或達成終止協(xié)議的，合同自動終止。合同終止后，乙方應向甲方辦理相關手續(xù)，確保電梯正常運行。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任違約方應承擔因違約所造成的損失賠償責任。具體違約責任如下：（1）乙方未按約定時間、質量完成維護服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；（2）甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權拒絕提供相應服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應付款項的____%；（3）其他違約情況，按照雙方約定或國家法律規(guī)定處理。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據等信息，均應予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國____地區(qū)的法律法規(guī)。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的修改與補充本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2合同的解除合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。合同解除后，乙方應向甲方辦理相關手續(xù)，確保電梯正常運行。11.3合同的轉讓未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十二條附件12.1電梯維護服務清單12.2技術支持與咨詢服務清單12.3電梯維護記錄表12.4電梯維護計劃表12.5其他雙方認為需要附加的資料和文件。第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四條合同的附件與附錄14.1附件一：電梯維護服務計劃表14.2附件二：電梯維護服務記錄表14.3附錄一：電梯維護技術要求14.4附錄二：電梯維護安全操作規(guī)程14.5其他雙方認為需要附加的資料和文件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯維護服務計劃表電梯維護服務的時間表，包括定期檢查、保養(yǎng)、維修的時間安排。電梯維護服務的內容，詳細列出每次服務的具體工作項目。電梯維護服務的標準，包括服務質量、服務效果等評估標準。附件二：電梯維護服務記錄表詳細要求和說明：該附件用于記錄電梯每次維護服務的情況，包括但不限于：維護服務的時間、地點、服務人員等信息。維護服務的內容，包括檢查、保養(yǎng)、維修的具體項目。維護服務的結果，包括故障處理、零部件更換等情況的記錄。附件三：電梯維護技術要求詳細要求和說明：該附件應詳細列出電梯維護服務的技術要求，包括但不限于：電梯維護服務的技術標準，包括機械、電氣、控制等方面的技術要求。電梯維護服務的安全操作規(guī)程，包括操作步驟、安全注意事項等。附件四：電梯維護安全操作規(guī)程詳細要求和說明：該附件應詳細列出電梯維護服務的安全操作規(guī)程，包括但不限于：電梯維護服務的操作步驟，包括檢查、保養(yǎng)、維修等操作的具體步驟。電梯維護服務的安全注意事項，包括操作中應避免的風險、緊急情況處理等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準：乙方未按約定時間、質量完成維護服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權拒絕提供相應服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應付款項的1%。若乙方服務人員未具備國家規(guī)定的電梯維修資質，或未持有相關證件，甲方有權要求乙方立即更換，并要求乙方支付因此造成的一切損失。示例說明：假設乙方在合同約定的服務期內，未能按時完成規(guī)定的維護服務，甲方有權按照違約金條款要求乙方支付違約金。例如，如果合同總金額為10萬元，乙方未能按時完成服務，甲方有權要求乙方支付5000元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋：合同：指甲方與乙方之間簽訂的電梯維護服務協(xié)議，明確了雙方的權利和義務。維護服務：指乙方按照本合同約定，對電梯進行的定期檢查、保養(yǎng)、維修及緊急服務等一系列工作。服務期：指本合同約定的乙方提供維護服務的期限，自合同生效之日起計算。違