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文檔簡介
營銷策劃方案模板錦集5篇營銷策劃方案篇1
方案名稱:趣香烘焙坊中秋節(jié)營銷策劃方案(大中院校版)
策劃者:何良劍
單位:劍行天下
職位:策劃總監(jiān)
策劃目標:提高趣香坊一定的品牌知名度達到30%
方
案說明值此中秋佳節(jié)之際,為了擴大趣香烘焙坊的知名度和美譽度,建立一定的品牌占有率和市場份額,直接帶動中秋節(jié)期間的月餅、糕點、面包之類產(chǎn)品的銷量提升,我們將從活動主題概念、活動內(nèi)容形式、產(chǎn)品設計和價格特點三個大的方面出發(fā),特設計本次中秋節(jié)的營銷策劃方案,以供參考!
活動主題:《濃濃中秋情趣香送你情》活動口號:親情、友情與愛情趣香送你濃濃情活動對象:湖南人文科技學院(其他院校類似)活動時間:農(nóng)歷8月1日—8月30日本策劃方案將以“4P”原則作為指導,從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品價格、促銷活動和促銷地點四個方面出發(fā),將正個活動包裝成一個體系,強化活動主題和品牌概念,形成短期的銷售提升和長期的品牌吸引效果。
一、前言
在婁底,生產(chǎn)和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多,其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌和其他的地方品牌,由于這些食品的口味差異性小,品牌吸引力不強,營銷觀念和方式平淡缺乏新意,所以競爭壓力巨大。再加上本次的營銷對象為大中專院校的學生,消費觀念新潮、消費能力有限。所以,要想在學生市場中拔得頭籌,獲得市場,產(chǎn)品的差異性、趣味性、廉價性是占有市場的主要綜合因素,但同時存在生產(chǎn)企業(yè)利潤低、效益差的缺點,所以我們在鎖定絕大部分低端學生市場的同時,結(jié)合學生的友情和愛情等非親情情感因數(shù)走中高端產(chǎn)品路線,締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng)造學生更向往的情感表達方式,避開一味追求學生低端市場競爭狀態(tài),贏取可觀利潤。
二、本策劃書建議實施期
本策劃書廣告預算以RMB20xx元為范圍。
(一)目標市場分析中秋節(jié)做為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是家人、朋友、戀人、師生、客戶之間交流情感、促進了解的好機會,但是現(xiàn)在月餅市場款式繁多,價格不一,月餅的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,而我們推出主題月餅,比如以愛情為主題的月餅,可以設計設計成初戀的那種既酸又甜的味道,勾起大家的初戀情懷,具體還可以在月餅樣式,包裝和附送品上面設計加入愛情的元素,強化愛情的主題,其他感情主題月餅類似。學生消費市場細分與特點:
1.大一新生:大一新生剛?cè)雽W不久,學校生活還沒適應,主要的交際范圍還是以前的高中同學老師和父母,他們想和家人交流情感,和同學再續(xù)同學友誼,感謝高中老師的栽培之恩,他們對家人和高中同學和老師有一種強烈的情感依托。
2.大學戀人:大學戀人之間在節(jié)日期間一般會選擇一起共度,雙方都想用一種新穎而又和節(jié)日氣氛吻合的禮物來博取對方的好感和肯定。
3.一般學生:大學同學在中秋佳節(jié)之際也會搞一個小聚會,交流同學之間的友誼和感情,實惠和創(chuàng)意是他們最期待的。
4.師生之間:節(jié)日期間有些學生也會不忘師恩,按照自己的承受能力,購買禮品送給老師。
(二)商業(yè)機會
1.主題性個性化月餅糕點還沒有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視,市場幾乎還是一塊空白。
2.禮品服務意識淡薄,絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規(guī)銷售月餅的低端意思形態(tài)上,服務的創(chuàng)新性、及時性、個性化和全面性及其缺乏。
3.趣香在湖南人文科技學院有一定的知名度。
4.學校內(nèi)部將有專人組建一支宣傳和推廣隊伍,可以直接深入到學生和老師當中進行宣傳和推廣
(三)消費者接受性
1.學生作為時尚新潮的一類,對新鮮事物的接受性和理解力很強,他們需要個性的張揚與感情的維系。
2.針對不同細分市場的特點,我們將產(chǎn)品的類型和價格做相應調(diào)整,能夠滿足他們的需求心理和價格承受心理。
3.通過學生對學生的宣傳推廣,比商家直接和學生溝通更加具有說服力,淡化了商業(yè)氣息。
4、服務的創(chuàng)新,能夠滿足不同的需求和感情表達方式,能夠及時有效出奇制勝地為學生和禮品的接受者服務,深挖消費市場,引導另外一種消費習慣和送禮方式
三市場研究
(一)設定對象
2.大學戀人:大學戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀念模糊,不理性,創(chuàng)意性和表達性要強,主推:高檔型,價格在80—150元為主;成熟型消費觀念理性,創(chuàng)意性和表達性也要強烈,主推中檔型,價格在50—80元為主。
3.一般學生:大學同學之間沒有送禮習慣,主要是自己食用,消費比較理性,主推低檔,價格為5-20元。
4.師生之間:有一部分學生會在節(jié)日期間贈送老師禮品月餅,表達節(jié)日祝福和感謝,消費心理有點“打腫臉充胖子”的感覺,主推中高檔,價格為80—150元為主。
(二)競爭環(huán)境
(1)市內(nèi)的月餅糕點制作企業(yè)也會盯住學生市場,所以應該提前進入活動宣傳推廣期,并利用宣傳推廣隊伍和相關(guān)宣傳資料進行強勢導入,搶占商機。
(2)其他企業(yè)也會考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈,并設計低中高檔產(chǎn)品,所以我們不僅要在產(chǎn)品線的豐富上下工夫,還要在更為細分的市場做學問,強調(diào)產(chǎn)品的全面性、價格層次性和服務的周到性和多樣性。
四、消費者研究(潛在目標消費群體)
(一)動機
1.嘗試新月餅口味。
2.享受周到服務與公平價格。
3.感受主題月餅帶來的饋贈方式的新穎性。
(二)性格
1.容易接受新生事物。
2.追求時髦,緊隨消費潮流。
3.對價格還是非常關(guān)心。
五、營銷策略
(二)廣告以及附送資料的設計1、海報:最好設計一兩種版本的A3海報廣告,以活動主題:《濃濃中秋情趣香送你情》,活動口號:“親情、友情與愛情趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號,利用圖片和文字來表達本次活動的新穎性和個性化,告訴消費者趣香產(chǎn)品的特點和多樣性,可以滿足不同層次的需求。并設計一定富有情感的扇動動語言,動之以情。2、產(chǎn)品清單:按照產(chǎn)品的主題性,每個主題產(chǎn)品取幾個煽情優(yōu)美的名字,制作出產(chǎn)品清單,并把詳細的服務條款附上,給學生朋友一個清晰整體的認識和感受。3、祝福個性化卡片:按照產(chǎn)品主題性的區(qū)別,設計不同形狀、不同顏色的簽名祝??ㄆ?,給人耳目一新的感覺。4、宣傳橫幅和噴繪板:酌情處理。
(三)、營銷時間:農(nóng)歷8月1—8月30日
(四)其他活動:
1、可以和相關(guān)班級進行聯(lián)誼活動,提供橫幅和噴繪活動背景
2、“生日祝福提前送”:凡是在活動期間在趣香購買一定金額的產(chǎn)品,可以在購買人生日期間憑有效證件和購買收據(jù)享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。(情人節(jié)祝福提前送類似)
營銷策劃方案篇2
一.心之鞋的商品風格介紹
心之鞋積極倡導“每時每刻,心系每位顧客”、“心之鞋,挑戰(zhàn)每一刻”等健康生活理念,致力于推動“運動生活化”生活方式的形成,開發(fā)與“健康的、活力的、希望的、自由的、快樂的、出色的”等符合年輕女性消費群體消費需求的產(chǎn)品,必須在產(chǎn)品上市初,做到一定的市場占有率,以做到在市場上享有較高的品牌知名度和美譽度。我們堅信,在“一切以客戶為中心”的經(jīng)營理念統(tǒng)領下,心之鞋將同廣大女性消費者一起,開創(chuàng)更加美好的未來,改善人類生活方式,提升人類生活品質(zhì)。同時,心之鞋走時尚健康運動路線,其目標消費群為年輕時尚,熱愛運動的新生代,選擇了與“飛特”所倡導的“運動,健康”的品牌核心。
企業(yè)愿景:創(chuàng)百年品牌,建長青基業(yè)。
服務宗旨:步步卓越,步步超越。
服務理念:寧讓企業(yè)吃虧,也要讓消費者滿足。
企業(yè)核心價值觀:團隊協(xié)作、卓越服務、負責任、高標準、速度、學習與成長、感恩、付出與奉獻。
二.心之鞋品牌定位
品牌定位:美感、時尚、潮流對比像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業(yè)性、或是質(zhì)量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于:心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。
三.市場營銷環(huán)境的分析
通過我們小組調(diào)查分析得知:調(diào)查對象是11103班的學生,這是調(diào)查大部分學生當做是一個縮影,“在校大學生”情侶鞋沒有年齡差異。
調(diào)查問卷得到的結(jié)論是:
(一)以78.4%的比例結(jié)果顯示年輕人是比較喜歡穿運動鞋的;并且對鞋子是否美觀舒適、質(zhì)量是否好、是否流行時尚這些因素比較在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。
(二)商業(yè)發(fā)展很不繁榮、不方便。街道和店面不多,不足以滿足消費者的的物品需求,但去市區(qū)也不是很方便。在這些局限性下,一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。
(三)購買鞋一般是在專賣店購買居多,并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調(diào)查得知很多一部分學生一般購買李寧、安踏等,因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道,購買者不多。正是針對這一調(diào)查結(jié)果.我們的品牌宣傳推廣策劃的目的:通過我們的宣傳策劃及推廣,消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的了解、知道、認識心之鞋這一品牌,在選擇購買時成為他們的選擇購買對象,通過購買體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。
四.消費群體分析
我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調(diào)查對象是以大學生,情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚,也很容易受到流行思潮的影響。因此對產(chǎn)品的質(zhì)量與價格也有特殊的要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求;也有一定的經(jīng)濟來源,在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位,都是比較容易接受的。
五.宣傳策劃方式及具體活動實施
我們經(jīng)過對各個知名網(wǎng)站的訪問,特別是其品牌推廣這一塊的研究,發(fā)現(xiàn)他們的的主要特點是:
(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度,美譽度。
(二)推廣途徑主要是影視廣告,校園傳播,網(wǎng)絡傳播,平面廣告。
通過各種調(diào)查和了解,所有我們心之鞋的推廣是:
1.在校園粘貼海報,進行校園廣播進行宣傳等。
2.我們還在益陽市學校、居民區(qū)等情侶出沒密集的地方張貼海報。
3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供,達到宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環(huán)保提示,比如“清潔靠大家”“請愛護環(huán)境”等。
4.還會采用直接有效的宣傳方式,從人群密集的整體環(huán)境出發(fā),將心之鞋品牌概念進行傳達,深入消費者內(nèi)心。加大品牌宣傳的力度,漸漸增強在消費者心中的知名度,從而拉動消費。
營銷策劃方案篇3
一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹
1、華為公司簡介
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線,數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡設備、服務、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
我們看到華為的logo就能體現(xiàn)出華為堅持以客戶需求為導向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值的核心理念,將繼續(xù)以積極進取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新,為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰(zhàn);華為將堅持開放合作,構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境,實現(xiàn)自身健康成長。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心,希望為廣大顧客帶來持續(xù)價值。華為公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20xx年12月底,華為累計申請專利42,543件。在3GPP基礎專利中,華為占7%,居全球第五。華為數(shù)據(jù)通信認證提供從數(shù)據(jù)通信工程師到數(shù)據(jù)通信專家的三級通用認證體系。HCDA(華為認證數(shù)據(jù)通信工程師)、HCDP(華為認證數(shù)據(jù)通信資深工程師)、HCDE,華為認證數(shù)據(jù)通信專家
其企業(yè)文化總結(jié)為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標明確,確定目標后,不計代價達到目標。對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過詳細解釋,他認為更全面準確的說法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰(zhàn),但很有策劃能力,很細心。也正是憑借這種精神,華為戰(zhàn)勝了許多危機,最終取得了今天的成就。2、華為手機簡介
就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統(tǒng)、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的華為,如果試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本,著眼于未來3G發(fā)展機遇,采取集中化策略,服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言,東部區(qū)域高等教育水平較高,在校大學生人數(shù)眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現(xiàn)在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以,現(xiàn)在關(guān)注他們,實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且,華為在中國大學生中已經(jīng)有了一定的知名度,這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。
針對于華為現(xiàn)在的狀況,應該采用無差異營銷戰(zhàn)略,集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點,與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)華為的優(yōu)勢
1、規(guī)模優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543
2、低成本優(yōu)勢
勞動生產(chǎn)效率高,規(guī)模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。
3、先發(fā)優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
4、國際市場優(yōu)勢
國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口
5、國內(nèi)市場優(yōu)勢
國內(nèi)市場份額大,價格極具競爭力。
(二)華為的劣勢
1、營銷網(wǎng)絡的劣勢
華為銷售渠道較窄,大多與運營商合作,定制手機較多,分銷網(wǎng)絡和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。
2、產(chǎn)品檔次組合劣勢
產(chǎn)品線窄,沒有形成結(jié)構(gòu)合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯
3、品牌劣勢
華為的知名度不高,相對于名牌手機,華為手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場認可度不高
(三)華為面臨的機會
1、我國經(jīng)濟高速發(fā)展,人民收入越來越高,國內(nèi)手機潛力市場巨大
2、國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大
3、可以利用銷售網(wǎng)絡終端的時候,附帶銷售手機,提高手機的市場占有率。
4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機,大力提高品牌形象和價值
5、現(xiàn)在正處于手機市場更替時期,智能手機迅速占領市場,諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力,華為應該趁此機會大力開拓,占領市場。
(四)華為面臨的威脅
1國內(nèi)競爭對手多
(1)中興和華為的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似,不論是手機產(chǎn)業(yè)還是終端都是
強勁的對手
(2)老牌國產(chǎn)廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力
(3)新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛
2國際競爭對手實力強勁
(1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LGhtc等品牌他們手機優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。
(2)手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內(nèi)手機廠商必須付高昂的專利費
(3)手機核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應商掌握,價格較高,討價還價能力小
三、營銷目標
根據(jù)以上分析,我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終
目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售網(wǎng)絡,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳華為手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
所以我們要具體實現(xiàn):
1、20xx年出貨量5000萬步
2、市場占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳華為手機的同時,將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位,開發(fā)高端產(chǎn)品市場
四、營銷策略
(一)、定位與價格策略:
產(chǎn)品定位為高性價比的放心手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件。華為手機向來以質(zhì)量著稱,高品質(zhì)的手機質(zhì)量造就了華為手機的品牌和口碑,嚴格的工業(yè)制造程序,精準的市場手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點,與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的`中端商務手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。
(二)、銷售渠道
以網(wǎng)絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務、咨詢一體的特點
網(wǎng)絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網(wǎng)絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本
網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠
(三)、促銷策略
1、口碑營銷(病毒式營銷)
華為手機需要一個環(huán)境:即使你不關(guān)注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好華為手機(名人效應);華為pkiphone5(品牌效應)等消費者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務方面進行個性宣傳,一次區(qū)別并獨立出普通售后服務,給人以安全的感覺。
2、事件營銷
召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關(guān)注
3、饑餓營銷
成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間。
營銷策劃方案篇4
一、固定的貨源
作為一個淘寶賣家,不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特,物美價廉,做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業(yè),新穎、獨特,有美感和內(nèi)涵,因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金,最好是請專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,()模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務、須知、售后一定要如實描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務也可以??傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店,愿意進你的店里去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復要快,不要上讓顧客久等,回復要專業(yè),會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習慣,每天晚上下班時,都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題
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