用戶(hù)反饋采納規(guī)則

用戶(hù)反饋采納規(guī)則合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話(huà)：地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方為一家提供產(chǎn)品及服務(wù)的公司，乙方為甲方產(chǎn)品的用戶(hù)，為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條用戶(hù)反饋采納規(guī)則1.2乙方提供的用戶(hù)反饋應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。1.3乙方提供的用戶(hù)反饋應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公序良俗，不得侵犯他人合法權(quán)益。（1）用戶(hù)反饋是否符合甲方產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)要求；（2）用戶(hù)反饋是否有助于提升甲方產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)和功能完善；（3）用戶(hù)反饋是否具有實(shí)施可能性，且不會(huì)對(duì)甲方產(chǎn)品的穩(wěn)定性產(chǎn)生不利影響；（4）用戶(hù)反饋是否具有創(chuàng)新性和實(shí)用性，能夠?yàn)榧追疆a(chǎn)品帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。1.5甲方在決定采納乙方提供的用戶(hù)反饋后，應(yīng)與乙方溝通并確認(rèn)具體實(shí)施方案。甲方應(yīng)在實(shí)施方案實(shí)施后，向乙方反饋實(shí)施結(jié)果。1.6甲方采納乙方提供的用戶(hù)反饋后，有權(quán)無(wú)償使用乙方反饋的內(nèi)容，并將其納入甲方產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化中。1.7乙方同意甲方在使用采納的用戶(hù)反饋時(shí)，無(wú)需支付任何費(fèi)用，但甲方應(yīng)在產(chǎn)品宣傳材料中注明用戶(hù)反饋提供者的姓名及貢獻(xiàn)。第二條保密條款2.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。2.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同標(biāo)的金額的10%。3.2若乙方提供虛假、誤導(dǎo)性信息或侵犯他人合法權(quán)益的用戶(hù)反饋，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在簽訂、履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.用戶(hù)反饋采納規(guī)則2.用戶(hù)反饋模板3.產(chǎn)品改進(jìn)實(shí)施方案4.保密協(xié)議5.損失評(píng)估報(bào)告6.法律意見(jiàn)書(shū)7.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.提供虛假、誤導(dǎo)性信息或侵犯他人合法權(quán)益的用戶(hù)反饋2.未按照約定時(shí)間提供用戶(hù)反饋3.未按照約定時(shí)間實(shí)施并反饋實(shí)施方案結(jié)果4.未履行保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容5.未按照約定支付違約金6.未按照約定解決爭(zhēng)議，擅自提起訴訟三、法律名詞及解釋?zhuān)?.用戶(hù)反饋：用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中提供的關(guān)于產(chǎn)品意見(jiàn)和建議的信息。2.違約金：違反合同約定所需支付的賠償金。3.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密的義務(wù)。4.損失評(píng)估報(bào)告：評(píng)估因違約行為造成的損失的文件。5.訴訟文件：提起訴訟所需的文件，包括起訴狀、證據(jù)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.用戶(hù)反饋不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整：要求乙方重新提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶(hù)反饋。2.實(shí)施方案實(shí)施難度較大：雙方共同商討并調(diào)整實(shí)施方案。3.保密義務(wù)泄露：立即采取補(bǔ)救措施，如加強(qiáng)保密措施，追究泄露方責(zé)任。4.違約金支付爭(zhēng)議：按照合同約定計(jì)算違約金，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑解決。5.爭(zhēng)議解決方式選擇：雙方根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化2.乙方獲得甲方產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化后的優(yōu)先體驗(yàn)權(quán)3.