《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案

PAGEPAGE1《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案一、單選題1.菲利普·科特勒說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是（）管理A、需要B、銷(xiāo)售C、欲望D、需求答案：D2.在商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中，不持有商品所有權(quán)，只賺取傭金或手續(xù)費(fèi)的中間商是（）A、批發(fā)商B、零售商C、經(jīng)銷(xiāo)商D、代理商答案：D3.以下屬于按照實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用的計(jì)價(jià)方式是()。A、CPAB、CPTC、PMD、CPS答案：D4.適用于低值易耗的快速消費(fèi)品（香煙、飲料、食品、洗化品等）的分銷(xiāo)策略是（）A、獨(dú)家分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、密集分銷(xiāo)D、渠道分銷(xiāo)答案：C5.下列不屬于社會(huì)化媒體的是（）A、廣州日?qǐng)?bào)B、新浪微博C、微信D、天涯論壇答案：A6.某件商品，商家會(huì)定價(jià)9.98元，而不是9.94元，這個(gè)定價(jià)策略是()A、差別定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、地區(qū)定價(jià)D、折扣定價(jià)答案：B7.麥當(dāng)勞的全家桶，電商的搭配套餐，這是屬于定價(jià)策略中的（）A、折扣定價(jià)策略B、地區(qū)定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略D、組合定價(jià)策略答案：D8.商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員、房地產(chǎn)中介，這些屬于企業(yè)促銷(xiāo)組合中的（）A、廣告B、銷(xiāo)售促進(jìn)C、人員推銷(xiāo)D、公共關(guān)系答案：C9.抖音、快手等短視頻，屬于（）A、自媒體B、社會(huì)化媒體C、傳統(tǒng)媒體D、平面媒體答案：B10.電商中“珠三角包郵，東北三省不包郵”，這是屬于定價(jià)策略中的（）A、折扣定價(jià)策略B、組合定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略D、地區(qū)定價(jià)策略答案：D11.微信公眾號(hào)平臺(tái)上，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)人，也可以開(kāi)通的是（）A、訂閱號(hào)B、企業(yè)號(hào)C、服務(wù)號(hào)D、百家號(hào)答案：A12.在廣告效果評(píng)估指標(biāo)中，轉(zhuǎn)化率的高低取決于轉(zhuǎn)化量和()。A、展現(xiàn)量B、曝光率C、點(diǎn)擊率D、點(diǎn)擊量答案：D13.菲利浦·科特勒說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是（）A、有利可圖地滿足需求B、想盡辦法賺錢(qián)C、把產(chǎn)品賣(mài)出去D、把梳子賣(mài)給和尚答案：A14.下面可以用來(lái)分析內(nèi)容黏性的指標(biāo)是()。A、分享次數(shù)B、分享渠道C、內(nèi)容覆蓋人數(shù)D、閱讀頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)答案：D15.菲利普·科特勒說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）是有利可圖地滿足（）A、需求B、需要C、欲望D、市場(chǎng)答案：A16.根據(jù)是否為不同的用戶推薦不同的數(shù)據(jù)，可以將推薦引擎分為基于大眾行為的推薦引擎和（）。A、基于協(xié)同過(guò)濾的推薦引擎B、個(gè)性化推薦引擎C、基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的推薦引擎D、基于內(nèi)容的推薦引擎答案：B17.天貓雙11的十周年晚會(huì)上，泰國(guó)副總理、盧旺達(dá)總統(tǒng)、印尼總統(tǒng)等多個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人通過(guò)視頻表達(dá)祝福，這屬于促銷(xiāo)組合中的（）A、廣告B、銷(xiāo)售促進(jìn)C、公共關(guān)系D、人員推銷(xiāo)答案：C18.KOL(KeyOpinionLeader)是指()A、關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖B、網(wǎng)絡(luò)紅人C、視頻主播D、明星答案：A19.蘋(píng)果、華為、小米等手機(jī)，會(huì)在天貓開(kāi)設(shè)線上旗艦店，也會(huì)在線下開(kāi)設(shè)手機(jī)專賣(mài)店，還會(huì)在運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售，它們實(shí)施的分銷(xiāo)策略是（）A、獨(dú)家分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、密集分銷(xiāo)D、渠道分銷(xiāo)答案：B20.產(chǎn)品生命周期不包括（）A、萌芽期B、導(dǎo)入期C、成長(zhǎng)期D、成熟期答案：A21.飛機(jī)座位分頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙三種等級(jí)，這是屬于定價(jià)策略中的（）A、折扣定價(jià)策略B、地區(qū)定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略D、組合定價(jià)策略答案：C22.CBBE品牌營(yíng)銷(xiāo)思維模型的六個(gè)維度中，顯著性對(duì)應(yīng)（）。A、品牌反映B、品牌內(nèi)涵C、品牌標(biāo)識(shí)D、品牌關(guān)系答案：C23.以下不屬于App營(yíng)銷(xiāo)模式的是()。A、植入廣告模式B、多維競(jìng)價(jià)模式C、購(gòu)物網(wǎng)站移植模式D、用戶參與模式答案：B24.演唱會(huì)門(mén)票會(huì)分VIP票和普通票，定價(jià)策略是（）A、差別定價(jià)B、折扣定價(jià)C、地區(qū)定價(jià)D、心理定價(jià)答案：A25.小米開(kāi)通了微信公眾號(hào)，這屬于（）A、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)B、自媒體營(yíng)銷(xiāo)C、第三方平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)D、廣告營(yíng)銷(xiāo)答案：B26.SEO是指（）A、搜索引擎優(yōu)化B、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)C、競(jìng)價(jià)排名D、信息流廣告答案：A27.某件商品，商家會(huì)定價(jià)9.98元，而不是9.94元，這個(gè)定價(jià)策略是（）A、差別定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、地區(qū)定價(jià)D、折扣定價(jià)答案：B28.SWOT分析法是中“W”指的是()A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、挑戰(zhàn)答案：B29.以下屬于曝光優(yōu)化內(nèi)容的是()。A、渠道(媒體)優(yōu)化B、落地頁(yè)優(yōu)化C、點(diǎn)擊量?jī)?yōu)化D、轉(zhuǎn)化量?jī)?yōu)化答案：A30.以下屬于按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的出價(jià)方式是（）。A、CPMB、CPAC、PTD、CPC答案：D31.以多對(duì)多的溝通交流為目的、大眾創(chuàng)造的信息為內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為方式的新型大眾媒體是（）A、自媒體B、傳統(tǒng)媒體C、平面媒體D、社會(huì)化媒體答案：D32.在《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中，以下屬于二級(jí)能力指標(biāo)的是()。A、營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)能力B、數(shù)據(jù)分析能力C、營(yíng)銷(xiāo)通用能力D、職場(chǎng)通用能力答案：B33.科特勒數(shù)字時(shí)代4R營(yíng)銷(xiāo)理論中的“Relationship”是指()。A、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系交易與回報(bào)B、客戶關(guān)系連接C、數(shù)字化信息觸達(dá)D、人群畫(huà)像與分析答案：B34.“無(wú)須安裝、觸手可及、用完即走”的微信產(chǎn)品是（）A、公眾號(hào)B、微信群C、小程序D、朋友圈答案：C35.SEM是指（）A、搜索引擎優(yōu)化B、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)C、搜索引擎友好D、搜索引擎作弊答案：B36.以下屬于按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的出價(jià)方式是()。A、CPMB、CPAC、PTD、CPC答案：C37.低值易耗的快速消費(fèi)品（香煙、飲料、食品、洗化品等），分銷(xiāo)策略是（）A、獨(dú)家分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、便利分銷(xiāo)D、密集分銷(xiāo)答案：D38.KOL（KeyOpinionLeader）是指（）A、關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖B、網(wǎng)絡(luò)紅人C、視頻主播D、明星答案：A39.提出基于消費(fèi)者品牌價(jià)值的CBBE模型的美國(guó)學(xué)者是()。A、大衛(wèi)·奧格威B、艾·里斯C、菲利普·科特勒D、凱文·萊恩·凱勒答案：D40.對(duì)于推薦引擎上某廣告的預(yù)估點(diǎn)擊率為2.5%，其出價(jià)為100元，那么這條廣告的預(yù)估收益為（）。A、2.5B、25C、2.51D、25.1答案：A41.購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常期望或默認(rèn)的，一組屬性和條件，這是（）A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品答案：C42.內(nèi)容創(chuàng)造者中，PGC是指（）A、用戶創(chuàng)造內(nèi)容B、專業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容C、職業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容D、網(wǎng)紅創(chuàng)造內(nèi)容答案：B43.網(wǎng)絡(luò)紅人屬于（）A、不是媒體B、屬于傳統(tǒng)媒體C、屬于自媒體D、屬于社會(huì)化媒體答案：C多選題1.新媒體包括()A、互聯(lián)網(wǎng)媒體B、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體C、報(bào)紙媒體D、電視媒體答案：AB2.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，識(shí)別客戶數(shù)據(jù)的類(lèi)型是非常重要的。客戶數(shù)據(jù)類(lèi)型主要有()。A、定量數(shù)據(jù)B、行為數(shù)據(jù)C、定性數(shù)據(jù)D、身份數(shù)據(jù)答案：ABCD3.按照客戶購(gòu)買(mǎi)目的的不同，客戶需求可分為()。A、潛在需求B、生產(chǎn)性需求C、生活性需求D、現(xiàn)實(shí)需求答案：BC4.新媒體包括()A、互聯(lián)網(wǎng)媒體B、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體C、報(bào)紙媒體D、電視媒體答案：AB5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣三板斧包括（）A、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)B、自媒體營(yíng)銷(xiāo)C、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)D、第三方平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)答案：BCD6.以下屬于高質(zhì)量客戶數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、數(shù)據(jù)的有效性B、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性C、數(shù)據(jù)的時(shí)效性D、數(shù)據(jù)的完備性答案：ABCD7.問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題順序,應(yīng)該是（）A、先易后難B、先封閉后開(kāi)放C、先必填后選填D、先選填后必填答案：ABC8.為了提升客戶留存與活躍，可采用的方式有()。A、數(shù)據(jù)反推，找到關(guān)鍵點(diǎn)B、有效觸達(dá)，喚醒客戶C、豐富內(nèi)容，增加客戶在線時(shí)長(zhǎng)D、搭建激勵(lì)體系，留存客戶答案：ABCD9.常用的客戶分層方法有()。A、SWOT客戶分層法B、長(zhǎng)尾理論分層法C、ABC客戶分層法D、客戶生命周期分層法答案：BCD10.在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果優(yōu)化時(shí)，以下屬于曝光優(yōu)化的是（）。A、廣告位優(yōu)化B、出價(jià)優(yōu)化C、落地頁(yè)優(yōu)化D、渠道優(yōu)化答案：ABD11.任何一個(gè)企業(yè)所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)都是由三個(gè)相互制約、缺一不可要素結(jié)合構(gòu)成的，這三個(gè)要素分別是()A、人口B、購(gòu)買(mǎi)力C、購(gòu)買(mǎi)欲望D、生產(chǎn)能力答案：ABC12.營(yíng)銷(xiāo)4C是指（）A、客戶B、成本C、溝通D、便利答案：ABCD13.以下屬于高質(zhì)量客戶數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、數(shù)據(jù)的時(shí)效性B、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性C、數(shù)據(jù)的有效性D、數(shù)據(jù)的完備性答案：ABCD14.以下屬于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)客體的是（）。A、客戶B、廣告主C、有價(jià)值信息D、品牌答案：CD15.今日頭條廣告中的智能出價(jià)體系包括()。A、CPVB、OCPCC、PMD、OCPM答案：BD16.“品效合一”廣告營(yíng)銷(xiāo)思維中的“品效合一”是指（）。A、品牌效應(yīng)B、品牌價(jià)值C、傳播效率D、實(shí)際銷(xiāo)售效果答案：AD17.問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題順序,應(yīng)該是（）A、先易后難B、先封閉后開(kāi)放C、先必填后選填D、先選填后必填答案：ABC18.以下屬于搜索引擎索引庫(kù)維護(hù)方式的是()。A、累加搜集B、增量搜集C、定期搜集D、定點(diǎn)搜集答案：BC19.以下屬于營(yíng)銷(xiāo)效果優(yōu)化思路的是()。A、開(kāi)發(fā)長(zhǎng)尾渠道價(jià)值B、識(shí)別各渠道重要性C、全方位渠道整體運(yùn)作D、建立績(jī)效評(píng)估基準(zhǔn)線答案：ABCD20.以下屬于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才能力標(biāo)準(zhǔn)體系二級(jí)能力指標(biāo)的是（）。A、行業(yè)洞察能力B、數(shù)據(jù)分析能力C、職場(chǎng)通用能力D、營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)能力答案：AB21.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)三板斧包括（）A、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)B、自媒體營(yíng)銷(xiāo)C、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)D、第三方平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)答案：BCD22.需要是人的本能，與經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)。馬斯洛需要五層次包括（）A、安全需要B、娛樂(lè)需要C、社交需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：ACD23.以下屬于推薦引擎廣告特點(diǎn)的是()。A、移動(dòng)碎片化B、定位方式多樣C、廣告互動(dòng)性強(qiáng)D、營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)答案：ABCD24.以下屬于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主體的是（）。A、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司B、數(shù)字媒體C、廣告主D、品牌答案：ABC25.數(shù)字互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶數(shù)據(jù)分析指標(biāo)主要包括()。A、人口屬性B、旅行軌跡C、行為特征D、交易消費(fèi)答案：ACD26.利用“四圓法則”進(jìn)行內(nèi)容選題，選題方向包括()。A、與目標(biāo)用戶生活和工作相關(guān)的內(nèi)容B、產(chǎn)品深度內(nèi)容C、行業(yè)相關(guān)內(nèi)容D、企業(yè)文化與故事答案：ABCD27.以下屬于互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶獲取階段評(píng)估指標(biāo)的是()。A、渠道曝光量B、K因子C、次日留存率D、日新增客戶數(shù)答案：AD28.品牌五星資產(chǎn)模型中，代表顧客對(duì)于品牌的知覺(jué)和反應(yīng)的是()。A、品牌聯(lián)想度B、品牌忠誠(chéng)度C、品牌認(rèn)知度D、品牌知名度答案：ACD29.傳統(tǒng)媒體包括（）A、報(bào)紙B、雜志C、網(wǎng)絡(luò)D、電視答案：ABD30.以下屬于點(diǎn)擊優(yōu)化內(nèi)容的是()。A、出價(jià)優(yōu)化B、創(chuàng)意(素材)優(yōu)化C、定向優(yōu)化D、廣告位優(yōu)化答案：BC31.以下屬于品牌營(yíng)銷(xiāo)思維模型的是（）。A、凱文·凱勒CBBE模型B、科特勒4R營(yíng)銷(xiāo)模型C、品牌動(dòng)力金字塔模型D、大衛(wèi)·艾克的品牌五星資產(chǎn)模型答案：ACD32.以下屬于推薦引擎廣告投放流程內(nèi)容的是（）。A、制定關(guān)鍵詞表B、篩選投放關(guān)鍵詞C、制作廣告創(chuàng)意D、設(shè)計(jì)廣告落地頁(yè)答案：CD33.用戶增長(zhǎng)的AARRR模型，包括了用戶增長(zhǎng)的下列哪些階段()A、獲取B、激活C、留存D、變現(xiàn)答案：ABCD34.以下屬于互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的是()。A、智能交互體驗(yàn)技術(shù)B、智慧溝通服務(wù)技術(shù)C、地理圍欄技術(shù)D、私域傳播技術(shù)答案：ABCD35.產(chǎn)品生命周期理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授費(fèi)農(nóng)1966年首次提出，費(fèi)農(nóng)認(rèn)為，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷的周期是（）A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期答案：ABCD36.屬于微信生態(tài)產(chǎn)品包括（）A、小程序B、微信公眾平臺(tái)C、官方微博D、小紅書(shū)答案：AB37.以下屬于廣告營(yíng)銷(xiāo)效果分析常用的方法是()。A、TOP-N分析法B、廣告營(yíng)銷(xiāo)漏斗分析法C、四象限分析法D、對(duì)比分析法答案：ABCD38.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是（）A、電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括電子商務(wù)C、電子商務(wù)要素是四流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要素是4PD、電子商務(wù)要素是4P，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要素是四流答案：AC39.以下屬于數(shù)字廣告營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)渠道差異的是()。A、傳播目的不同B、傳播媒介不同C、用戶管理方式不同D、傳播方式不同答案：BCD40.用戶增長(zhǎng)的AARRR模型，包括了用戶增長(zhǎng)的下列哪些階段()A、獲取B、激活C、留存D、變現(xiàn)答案：ABCD41.以下屬于音頻式內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、閉屏特點(diǎn)B、伴隨屬性C、內(nèi)容立體D、直觀呈現(xiàn)答案：AB42.微信平臺(tái)產(chǎn)品，包括（）A、小程序B、APPC、微信公眾號(hào)D、H5答案：ACD43.以下屬于社交營(yíng)銷(xiāo)策略的是()。A、制作共鳴內(nèi)容B、建立互動(dòng)粘性社群C、連接人際傳播D、搭建極致場(chǎng)景答案：ABCD44.在分析觸達(dá)場(chǎng)景時(shí)，為了提高用戶體驗(yàn)，需要考慮()。A、視覺(jué)風(fēng)格要符合觸達(dá)場(chǎng)景B、內(nèi)容主題符合觸達(dá)場(chǎng)景C、內(nèi)容長(zhǎng)短符合觸達(dá)場(chǎng)景D、表現(xiàn)形式符合觸達(dá)場(chǎng)景答案：ABCD45.市場(chǎng)三要素是（）A、人B、購(gòu)買(mǎi)能力C、購(gòu)買(mǎi)意愿D、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品答案：ABC判斷題1.品牌的相關(guān)性代表消費(fèi)者對(duì)品牌的了解程度，關(guān)系到消費(fèi)者體驗(yàn)的深度。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.口碑客戶開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)口碑傳播的途徑獲取新客戶，也就是常說(shuō)的“老帶新”。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.搜索引擎廣告營(yíng)銷(xiāo)具有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)用的過(guò)程中沒(méi)有缺陷。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.客戶分層的“長(zhǎng)尾理論”和“二八定律”是相互對(duì)立的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.客戶標(biāo)簽構(gòu)建就是對(duì)客戶的顯著特征的分類(lèi)、提煉、總結(jié)的過(guò)程。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.高質(zhì)量的落地頁(yè)，能夠提升廣告的點(diǎn)擊率。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式的核心組成部分，是實(shí)現(xiàn)和客戶互動(dòng)的主要手段之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能緩解市場(chǎng)上假貨、不誠(chéng)信問(wèn)題。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.數(shù)字廣告營(yíng)銷(xiāo)渠道的傳播方式具有雙向性和互動(dòng)性的特點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.與服務(wù)需求相比，產(chǎn)品需求更具有情境適應(yīng)性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.媒體平臺(tái)化和內(nèi)容碎片化已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)面臨的傳播常態(tài)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.客戶推薦技術(shù)可以是基于客戶的應(yīng)用，也可以是基于產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容的應(yīng)用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是重新構(gòu)建人與人之間的溝通方式，可實(shí)現(xiàn)信息的全網(wǎng)覆蓋。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的路徑是:建立品牌認(rèn)同—促進(jìn)品牌認(rèn)知—實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)購(gòu)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.客戶生命周期動(dòng)態(tài)地描述了客戶關(guān)系在不同階段的總體特征。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.標(biāo)簽是指從原始數(shù)據(jù)加工而來(lái)的，能夠直接為業(yè)務(wù)所用并產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值的數(shù)據(jù)載體。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.推薦引擎廣告采用的是遵循下一名計(jì)費(fèi)制。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.小程序也是一種應(yīng)用程序，需要下載、安裝才可使用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.4p營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為價(jià)格、產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等屬于影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不可控因素。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的工具化降低了內(nèi)容創(chuàng)作與生產(chǎn)的門(mén)檻，提高了內(nèi)容生產(chǎn)的效率。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.廣告營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型適用于目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)廣告。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.在采集營(yíng)銷(xiāo)效果數(shù)據(jù)時(shí)，只需要采集企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)即可()。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.4C營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把降低客戶的購(gòu)買(mǎi)成本放在首位，其次是顧客的滿意程度。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.目前，可穿戴式的智能移動(dòng)設(shè)備還不能實(shí)時(shí)記錄人們的位置和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.分銷(xiāo)裂變是消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)后主動(dòng)進(jìn)行分享的一種裂變方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面向的客戶群體越精準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效果越好。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心就在于制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的客體主要包括品牌和有價(jià)值的信息。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)方式上有所轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容并無(wú)變化。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.搜索引擎是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)前或潛在需求的定律，并主動(dòng)推送信息給用戶的信息網(wǎng)絡(luò)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B簡(jiǎn)答題1.小賈的姐姐想要選擇餐廳或服裝創(chuàng)業(yè)，小賈是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，他說(shuō)他在專業(yè)課上學(xué)習(xí)了用項(xiàng)目五看來(lái)分析項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)分析他認(rèn)為餐廳、服裝創(chuàng)業(yè)，虧損比盈利的多。如果你是小賈，請(qǐng)你向小賈的姐姐解釋一下什么是項(xiàng)目五看？從項(xiàng)目五看角度分析，為什么餐廳、服裝創(chuàng)業(yè)，虧損比盈利的多？答案：項(xiàng)目五看包括：一看政府、二看行業(yè)、三看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、四看消費(fèi)者、五看自身。開(kāi)餐廳，服裝店容易失敗的原因：第一政府政策這方面是沒(méi)問(wèn)題的，二看行業(yè)，餐廳和服裝銷(xiāo)售一般認(rèn)為處于成熟期或衰退期，發(fā)展空間有限；第三餐廳服裝的準(zhǔn)入門(mén)塊低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多；第四消費(fèi)者可能已經(jīng)養(yǎng)成了自己的品牌偏好，要改變他們的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣有難度。當(dāng)然，大部分餐廳服裝店的失敗，是因?yàn)樽陨碓?，還沒(méi)看到盈利的希望，創(chuàng)業(yè)資金已經(jīng)沒(méi)有了。解析：答出項(xiàng)目五看，得5分；從五看角度分析，清晰合理，得5分。2.自媒體營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)是什么，說(shuō)出五種以上自媒體營(yíng)銷(xiāo)的方式方法。答案：自媒體營(yíng)銷(xiāo)具有投入少、自主性強(qiáng)、信息存留時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)；自媒體包括官網(wǎng)、官方微博、微信公眾號(hào)、抖音藍(lán)V、官方商城、網(wǎng)店、微店、小程序、APP等。解析：自媒體特點(diǎn)得2分，方式方法得3分3.小賈學(xué)校畢業(yè)后，計(jì)劃自主創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)籌備了20萬(wàn)元資金，希望在他的家鄉(xiāng)（三線城市）開(kāi)設(shè)一家奶茶加盟店，現(xiàn)需要你對(duì)奶茶項(xiàng)目及投入產(chǎn)出做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研。請(qǐng)為這次市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷（要求：?jiǎn)柧順?gòu)成包括標(biāo)題、說(shuō)明、主體、致謝語(yǔ)；不少于10個(gè)問(wèn)題，由易到難；封閉式、開(kāi)放式問(wèn)題齊全；單選、多選、填空、量表題型齊全）。答案：奶茶市場(chǎng)需求問(wèn)卷調(diào)查您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)奶茶消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查，想了解大家對(duì)奶茶相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì)奶茶店?duì)I銷(xiāo)策略的看法和意見(jiàn)。我們對(duì)您的回答將完全保密，請(qǐng)您如真實(shí)作答。完成這份問(wèn)卷可能要耽誤您5分鐘左右的時(shí)間。對(duì)您的配合表示衷心地感謝。-1.你的性別-A.男B.女-2.您的年齡段-A.18歲以下B.20-25歲C.25-30歲D.30歲以上-3.你的職業(yè)是？-A.學(xué)生黨B.上班族C.白領(lǐng)D.寶媽E.工人-4.請(qǐng)問(wèn)你喝奶茶嗎？頻率是多久一次？-A.總是，幾乎每天-B.經(jīng)常，一周幾次-C.偶爾，一個(gè)月幾次-D.幾乎不喝-5.你通常在什么情況下喝奶茶？-A.口渴時(shí)B.運(yùn)動(dòng)后C.逛街時(shí)D.聚會(huì)時(shí)-6.你選擇奶茶主要考慮的是？-A.口味B.價(jià)格C.包裝D.其他-7.你喜歡喝奶茶的原因-A.喜歡代言人味道獨(dú)特C.生活習(xí)慣D.品牌影響E.休閑娛樂(lè)-8.你喜歡的奶茶優(yōu)惠方式？-A.買(mǎi)一送一B.優(yōu)惠卷C.會(huì)員積分D.外賣(mài)服務(wù)E.贈(zèng)送禮品-9.您一般喝的奶茶的價(jià)格-A.5元以下B.5-8元C.8元-12元D.12元-18元E.更多-10.您喜歡奶茶怎樣的包裝-A.簡(jiǎn)約清新B.圖案豐富C.緊跟潮流-11.對(duì)于目前市場(chǎng)上奶茶的品質(zhì)（包括原料、口感、制作工藝等），您有什么具體的改進(jìn)建議？再次感謝您的配合！解析：?jiǎn)柧順?biāo)題0.5分；問(wèn)卷說(shuō)明2分；致謝語(yǔ)0.5分問(wèn)卷主體不少于7個(gè)問(wèn)題，由易到難；封閉式、開(kāi)放式問(wèn)題齊全；單選、多選、填空、量表題型齊全7分4.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別和聯(lián)系？答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣）。電子商務(wù)關(guān)注的是四流（商流、物流、信息流、資金流）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息流功能。故電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣）。（2分）電子商務(wù)關(guān)注的是四流（商流、物流、信息流、資金流）。（2分）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息流功能。故電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。（1分）5.什么是營(yíng)銷(xiāo)的4P和4C答案：4P：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)；4C：顧客、成本、便利、溝通。解析：答出4P，得2分，答出4C，得3分6.產(chǎn)品生命周期包括哪四個(gè)階段？根據(jù)下圖所示，說(shuō)出便利店、超市、百貨各處于生命周期的哪個(gè)階段？答案：產(chǎn)品生命周期包括：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期；便利店處于成長(zhǎng)期；超市處于成熟期；百貨處于衰退期。解析：答出生命周期的四個(gè)階段，2分；便利店、超市、百貨的生命周期，3分7.出口女裝實(shí)施國(guó)內(nèi)電子商務(wù)新產(chǎn)品上市策劃案。答案：（1）產(chǎn)品定位：大中城市都市場(chǎng)白領(lǐng)，定位中高端人群。（2）價(jià)格定位：定位中高端，參考同行價(jià)格，品質(zhì)取勝。（3）渠道：在天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)等B2C平臺(tái)開(kāi)店，同時(shí)開(kāi)設(shè)官方商城及微商城。（4）推廣自媒體營(yíng)銷(xiāo)：建設(shè)官方網(wǎng)站、開(kāi)通微信公眾號(hào)、官方微博。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)：完善百度百科、百度論壇、百度貼吧等平臺(tái)。服裝類(lèi)媒體做論壇營(yíng)銷(xiāo)。微信朋友圈做社群營(yíng)銷(xiāo)。第三方平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)：購(gòu)買(mǎi)天貓旗艦店25萬(wàn)天貓開(kāi)通后投直通車(chē)120萬(wàn)尋找服裝網(wǎng)紅做直播25萬(wàn)入駐唯品會(huì)或小紅書(shū)30萬(wàn)解析：答出產(chǎn)品定位1.5分、價(jià)格定位1.5分、渠道1.5分答出自媒體營(yíng)銷(xiāo)，得1.5分答出社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，得2分答出第三方平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，得2分8.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)內(nèi)容獲客，那么都有誰(shuí)來(lái)創(chuàng)業(yè)內(nèi)容呢？（說(shuō)出五種以上）答案：UGC用戶生產(chǎn)內(nèi)容、PGC專業(yè)/專家生產(chǎn)內(nèi)容、OGC品牌生產(chǎn)內(nèi)容、AIGC人工智能生產(chǎn)內(nèi)容、BG