《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程考試復習題庫及答案

PAGEPAGE1《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程考試復習題庫及答案一、單選題1.菲利普·科特勒說，市場營銷是（）管理A、需要B、銷售C、欲望D、需求答案：D2.在商品流轉(zhuǎn)過程中，不持有商品所有權(quán)，只賺取傭金或手續(xù)費的中間商是（）A、批發(fā)商B、零售商C、經(jīng)銷商D、代理商答案：D3.以下屬于按照實際銷售產(chǎn)品的數(shù)量來計算營銷推廣費用的計價方式是()。A、CPAB、CPTC、PMD、CPS答案：D4.適用于低值易耗的快速消費品（香煙、飲料、食品、洗化品等）的分銷策略是（）A、獨家分銷B、選擇分銷C、密集分銷D、渠道分銷答案：C5.下列不屬于社會化媒體的是（）A、廣州日報B、新浪微博C、微信D、天涯論壇答案：A6.某件商品，商家會定價9.98元，而不是9.94元，這個定價策略是()A、差別定價B、尾數(shù)定價C、地區(qū)定價D、折扣定價答案：B7.麥當勞的全家桶，電商的搭配套餐，這是屬于定價策略中的（）A、折扣定價策略B、地區(qū)定價策略C、差別定價策略D、組合定價策略答案：D8.商場導購、保險從業(yè)人員、房地產(chǎn)中介，這些屬于企業(yè)促銷組合中的（）A、廣告B、銷售促進C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：C9.抖音、快手等短視頻，屬于（）A、自媒體B、社會化媒體C、傳統(tǒng)媒體D、平面媒體答案：B10.電商中“珠三角包郵，東北三省不包郵”，這是屬于定價策略中的（）A、折扣定價策略B、組合定價策略C、差別定價策略D、地區(qū)定價策略答案：D11.微信公眾號平臺上，沒有營業(yè)執(zhí)照的個人，也可以開通的是（）A、訂閱號B、企業(yè)號C、服務(wù)號D、百家號答案：A12.在廣告效果評估指標中，轉(zhuǎn)化率的高低取決于轉(zhuǎn)化量和()。A、展現(xiàn)量B、曝光率C、點擊率D、點擊量答案：D13.菲利浦·科特勒說，營銷是（）A、有利可圖地滿足需求B、想盡辦法賺錢C、把產(chǎn)品賣出去D、把梳子賣給和尚答案：A14.下面可以用來分析內(nèi)容黏性的指標是()。A、分享次數(shù)B、分享渠道C、內(nèi)容覆蓋人數(shù)D、閱讀頁停留時長答案：D15.菲利普·科特勒說，市場營銷（Marketing）是有利可圖地滿足（）A、需求B、需要C、欲望D、市場答案：A16.根據(jù)是否為不同的用戶推薦不同的數(shù)據(jù)，可以將推薦引擎分為基于大眾行為的推薦引擎和（）。A、基于協(xié)同過濾的推薦引擎B、個性化推薦引擎C、基于人口統(tǒng)計學的推薦引擎D、基于內(nèi)容的推薦引擎答案：B17.天貓雙11的十周年晚會上，泰國副總理、盧旺達總統(tǒng)、印尼總統(tǒng)等多個國家的領(lǐng)導人通過視頻表達祝福，這屬于促銷組合中的（）A、廣告B、銷售促進C、公共關(guān)系D、人員推銷答案：C18.KOL(KeyOpinionLeader)是指()A、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B、網(wǎng)絡(luò)紅人C、視頻主播D、明星答案：A19.蘋果、華為、小米等手機，會在天貓開設(shè)線上旗艦店，也會在線下開設(shè)手機專賣店，還會在運營商營業(yè)廳銷售，它們實施的分銷策略是（）A、獨家分銷B、選擇分銷C、密集分銷D、渠道分銷答案：B20.產(chǎn)品生命周期不包括（）A、萌芽期B、導入期C、成長期D、成熟期答案：A21.飛機座位分頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟艙三種等級，這是屬于定價策略中的（）A、折扣定價策略B、地區(qū)定價策略C、差別定價策略D、組合定價策略答案：C22.CBBE品牌營銷思維模型的六個維度中，顯著性對應(yīng)（）。A、品牌反映B、品牌內(nèi)涵C、品牌標識D、品牌關(guān)系答案：C23.以下不屬于App營銷模式的是()。A、植入廣告模式B、多維競價模式C、購物網(wǎng)站移植模式D、用戶參與模式答案：B24.演唱會門票會分VIP票和普通票，定價策略是（）A、差別定價B、折扣定價C、地區(qū)定價D、心理定價答案：A25.小米開通了微信公眾號，這屬于（）A、社會化媒體營銷B、自媒體營銷C、第三方平臺營銷D、廣告營銷答案：B26.SEO是指（）A、搜索引擎優(yōu)化B、搜索引擎營銷C、競價排名D、信息流廣告答案：A27.某件商品，商家會定價9.98元，而不是9.94元，這個定價策略是（）A、差別定價B、尾數(shù)定價C、地區(qū)定價D、折扣定價答案：B28.SWOT分析法是中“W”指的是()A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、挑戰(zhàn)答案：B29.以下屬于曝光優(yōu)化內(nèi)容的是()。A、渠道(媒體)優(yōu)化B、落地頁優(yōu)化C、點擊量優(yōu)化D、轉(zhuǎn)化量優(yōu)化答案：A30.以下屬于按點擊計費的出價方式是（）。A、CPMB、CPAC、PTD、CPC答案：D31.以多對多的溝通交流為目的、大眾創(chuàng)造的信息為內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為方式的新型大眾媒體是（）A、自媒體B、傳統(tǒng)媒體C、平面媒體D、社會化媒體答案：D32.在《中國數(shù)字營銷人才能力評估標準》中，以下屬于二級能力指標的是()。A、營銷合規(guī)能力B、數(shù)據(jù)分析能力C、營銷通用能力D、職場通用能力答案：B33.科特勒數(shù)字時代4R營銷理論中的“Relationship”是指()。A、營銷關(guān)系交易與回報B、客戶關(guān)系連接C、數(shù)字化信息觸達D、人群畫像與分析答案：B34.“無須安裝、觸手可及、用完即走”的微信產(chǎn)品是（）A、公眾號B、微信群C、小程序D、朋友圈答案：C35.SEM是指（）A、搜索引擎優(yōu)化B、搜索引擎營銷C、搜索引擎友好D、搜索引擎作弊答案：B36.以下屬于按時長計費的出價方式是()。A、CPMB、CPAC、PTD、CPC答案：C37.低值易耗的快速消費品（香煙、飲料、食品、洗化品等），分銷策略是（）A、獨家分銷B、選擇分銷C、便利分銷D、密集分銷答案：D38.KOL（KeyOpinionLeader）是指（）A、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B、網(wǎng)絡(luò)紅人C、視頻主播D、明星答案：A39.提出基于消費者品牌價值的CBBE模型的美國學者是()。A、大衛(wèi)·奧格威B、艾·里斯C、菲利普·科特勒D、凱文·萊恩·凱勒答案：D40.對于推薦引擎上某廣告的預估點擊率為2.5%，其出價為100元，那么這條廣告的預估收益為（）。A、2.5B、25C、2.51D、25.1答案：A41.購買者在購買產(chǎn)品時通常期望或默認的，一組屬性和條件，這是（）A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品答案：C42.內(nèi)容創(chuàng)造者中，PGC是指（）A、用戶創(chuàng)造內(nèi)容B、專業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容C、職業(yè)創(chuàng)造內(nèi)容D、網(wǎng)紅創(chuàng)造內(nèi)容答案：B43.網(wǎng)絡(luò)紅人屬于（）A、不是媒體B、屬于傳統(tǒng)媒體C、屬于自媒體D、屬于社會化媒體答案：C多選題1.新媒體包括()A、互聯(lián)網(wǎng)媒體B、移動互聯(lián)網(wǎng)媒體C、報紙媒體D、電視媒體答案：AB2.對企業(yè)來說，識別客戶數(shù)據(jù)的類型是非常重要的。客戶數(shù)據(jù)類型主要有()。A、定量數(shù)據(jù)B、行為數(shù)據(jù)C、定性數(shù)據(jù)D、身份數(shù)據(jù)答案：ABCD3.按照客戶購買目的的不同，客戶需求可分為()。A、潛在需求B、生產(chǎn)性需求C、生活性需求D、現(xiàn)實需求答案：BC4.新媒體包括()A、互聯(lián)網(wǎng)媒體B、移動互聯(lián)網(wǎng)媒體C、報紙媒體D、電視媒體答案：AB5.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣三板斧包括（）A、微信公眾號營銷B、自媒體營銷C、社會化媒體營銷D、第三方平臺營銷答案：BCD6.以下屬于高質(zhì)量客戶數(shù)據(jù)評價標準的是()。A、數(shù)據(jù)的有效性B、數(shù)據(jù)的準確性C、數(shù)據(jù)的時效性D、數(shù)據(jù)的完備性答案：ABCD7.問卷調(diào)查的問題順序,應(yīng)該是（）A、先易后難B、先封閉后開放C、先必填后選填D、先選填后必填答案：ABC8.為了提升客戶留存與活躍，可采用的方式有()。A、數(shù)據(jù)反推，找到關(guān)鍵點B、有效觸達，喚醒客戶C、豐富內(nèi)容，增加客戶在線時長D、搭建激勵體系，留存客戶答案：ABCD9.常用的客戶分層方法有()。A、SWOT客戶分層法B、長尾理論分層法C、ABC客戶分層法D、客戶生命周期分層法答案：BCD10.在進行營銷效果優(yōu)化時，以下屬于曝光優(yōu)化的是（）。A、廣告位優(yōu)化B、出價優(yōu)化C、落地頁優(yōu)化D、渠道優(yōu)化答案：ABD11.任何一個企業(yè)所面對的現(xiàn)實市場都是由三個相互制約、缺一不可要素結(jié)合構(gòu)成的，這三個要素分別是()A、人口B、購買力C、購買欲望D、生產(chǎn)能力答案：ABC12.營銷4C是指（）A、客戶B、成本C、溝通D、便利答案：ABCD13.以下屬于高質(zhì)量客戶數(shù)據(jù)評價標準的是（）。A、數(shù)據(jù)的時效性B、數(shù)據(jù)的準確性C、數(shù)據(jù)的有效性D、數(shù)據(jù)的完備性答案：ABCD14.以下屬于數(shù)字營銷客體的是（）。A、客戶B、廣告主C、有價值信息D、品牌答案：CD15.今日頭條廣告中的智能出價體系包括()。A、CPVB、OCPCC、PMD、OCPM答案：BD16.“品效合一”廣告營銷思維中的“品效合一”是指（）。A、品牌效應(yīng)B、品牌價值C、傳播效率D、實際銷售效果答案：AD17.問卷調(diào)查的問題順序,應(yīng)該是（）A、先易后難B、先封閉后開放C、先必填后選填D、先選填后必填答案：ABC18.以下屬于搜索引擎索引庫維護方式的是()。A、累加搜集B、增量搜集C、定期搜集D、定點搜集答案：BC19.以下屬于營銷效果優(yōu)化思路的是()。A、開發(fā)長尾渠道價值B、識別各渠道重要性C、全方位渠道整體運作D、建立績效評估基準線答案：ABCD20.以下屬于數(shù)字營銷人才能力標準體系二級能力指標的是（）。A、行業(yè)洞察能力B、數(shù)據(jù)分析能力C、職場通用能力D、營銷合規(guī)能力答案：AB21.網(wǎng)絡(luò)營銷三板斧包括（）A、微信公眾號營銷B、自媒體營銷C、社會化媒體營銷D、第三方平臺營銷答案：BCD22.需要是人的本能，與經(jīng)濟無關(guān)。馬斯洛需要五層次包括（）A、安全需要B、娛樂需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要答案：ACD23.以下屬于推薦引擎廣告特點的是()。A、移動碎片化B、定位方式多樣C、廣告互動性強D、營銷精準答案：ABCD24.以下屬于數(shù)字營銷主體的是（）。A、數(shù)字營銷公司B、數(shù)字媒體C、廣告主D、品牌答案：ABC25.數(shù)字互動營銷客戶數(shù)據(jù)分析指標主要包括()。A、人口屬性B、旅行軌跡C、行為特征D、交易消費答案：ACD26.利用“四圓法則”進行內(nèi)容選題，選題方向包括()。A、與目標用戶生活和工作相關(guān)的內(nèi)容B、產(chǎn)品深度內(nèi)容C、行業(yè)相關(guān)內(nèi)容D、企業(yè)文化與故事答案：ABCD27.以下屬于互動營銷客戶獲取階段評估指標的是()。A、渠道曝光量B、K因子C、次日留存率D、日新增客戶數(shù)答案：AD28.品牌五星資產(chǎn)模型中，代表顧客對于品牌的知覺和反應(yīng)的是()。A、品牌聯(lián)想度B、品牌忠誠度C、品牌認知度D、品牌知名度答案：ACD29.傳統(tǒng)媒體包括（）A、報紙B、雜志C、網(wǎng)絡(luò)D、電視答案：ABD30.以下屬于點擊優(yōu)化內(nèi)容的是()。A、出價優(yōu)化B、創(chuàng)意(素材)優(yōu)化C、定向優(yōu)化D、廣告位優(yōu)化答案：BC31.以下屬于品牌營銷思維模型的是（）。A、凱文·凱勒CBBE模型B、科特勒4R營銷模型C、品牌動力金字塔模型D、大衛(wèi)·艾克的品牌五星資產(chǎn)模型答案：ACD32.以下屬于推薦引擎廣告投放流程內(nèi)容的是（）。A、制定關(guān)鍵詞表B、篩選投放關(guān)鍵詞C、制作廣告創(chuàng)意D、設(shè)計廣告落地頁答案：CD33.用戶增長的AARRR模型，包括了用戶增長的下列哪些階段()A、獲取B、激活C、留存D、變現(xiàn)答案：ABCD34.以下屬于互動營銷技術(shù)的是()。A、智能交互體驗技術(shù)B、智慧溝通服務(wù)技術(shù)C、地理圍欄技術(shù)D、私域傳播技術(shù)答案：ABCD35.產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學教授費農(nóng)1966年首次提出，費農(nóng)認為，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷的周期是（）A、導入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：ABCD36.屬于微信生態(tài)產(chǎn)品包括（）A、小程序B、微信公眾平臺C、官方微博D、小紅書答案：AB37.以下屬于廣告營銷效果分析常用的方法是()。A、TOP-N分析法B、廣告營銷漏斗分析法C、四象限分析法D、對比分析法答案：ABCD38.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系是（）A、電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷B、網(wǎng)絡(luò)營銷包括電子商務(wù)C、電子商務(wù)要素是四流，網(wǎng)絡(luò)營銷要素是4PD、電子商務(wù)要素是4P，網(wǎng)絡(luò)營銷要素是四流答案：AC39.以下屬于數(shù)字廣告營銷渠道與傳統(tǒng)渠道差異的是()。A、傳播目的不同B、傳播媒介不同C、用戶管理方式不同D、傳播方式不同答案：BCD40.用戶增長的AARRR模型，包括了用戶增長的下列哪些階段()A、獲取B、激活C、留存D、變現(xiàn)答案：ABCD41.以下屬于音頻式內(nèi)容優(yōu)點的是（）。A、閉屏特點B、伴隨屬性C、內(nèi)容立體D、直觀呈現(xiàn)答案：AB42.微信平臺產(chǎn)品，包括（）A、小程序B、APPC、微信公眾號D、H5答案：ACD43.以下屬于社交營銷策略的是()。A、制作共鳴內(nèi)容B、建立互動粘性社群C、連接人際傳播D、搭建極致場景答案：ABCD44.在分析觸達場景時，為了提高用戶體驗，需要考慮()。A、視覺風格要符合觸達場景B、內(nèi)容主題符合觸達場景C、內(nèi)容長短符合觸達場景D、表現(xiàn)形式符合觸達場景答案：ABCD45.市場三要素是（）A、人B、購買能力C、購買意愿D、購買產(chǎn)品答案：ABC判斷題1.品牌的相關(guān)性代表消費者對品牌的了解程度，關(guān)系到消費者體驗的深度。（）A、正確B、錯誤答案：B2.口碑客戶開發(fā)是指企業(yè)通過口碑傳播的途徑獲取新客戶，也就是常說的“老帶新”。（）A、正確B、錯誤答案：A3.搜索引擎廣告營銷具有傳統(tǒng)營銷手段無可比擬的優(yōu)勢，在應(yīng)用的過程中沒有缺陷。（）A、正確B、錯誤答案：B4.客戶分層的“長尾理論”和“二八定律”是相互對立的。（）A、正確B、錯誤答案：B5.客戶標簽構(gòu)建就是對客戶的顯著特征的分類、提煉、總結(jié)的過程。()A、正確B、錯誤答案：A6.高質(zhì)量的落地頁，能夠提升廣告的點擊率。()A、正確B、錯誤答案：B7.互動營銷是精準營銷模式的核心組成部分，是實現(xiàn)和客戶互動的主要手段之一。（）A、正確B、錯誤答案：A8.相較于傳統(tǒng)營銷，數(shù)字營銷能緩解市場上假貨、不誠信問題。()A、正確B、錯誤答案：A9.數(shù)字廣告營銷渠道的傳播方式具有雙向性和互動性的特點。()A、正確B、錯誤答案：A10.與服務(wù)需求相比，產(chǎn)品需求更具有情境適應(yīng)性。()A、正確B、錯誤答案：B11.媒體平臺化和內(nèi)容碎片化已經(jīng)成為營銷面臨的傳播常態(tài)。()A、正確B、錯誤答案：A12.客戶推薦技術(shù)可以是基于客戶的應(yīng)用，也可以是基于產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容的應(yīng)用。()A、正確B、錯誤答案：A13.傳統(tǒng)媒體營銷的特點是重新構(gòu)建人與人之間的溝通方式，可實現(xiàn)信息的全網(wǎng)覆蓋。()A、正確B、錯誤答案：B14.數(shù)字營銷的路徑是:建立品牌認同—促進品牌認知—實現(xiàn)品牌認購。（）A、正確B、錯誤答案：B15.客戶生命周期動態(tài)地描述了客戶關(guān)系在不同階段的總體特征。（）A、正確B、錯誤答案：A16.標簽是指從原始數(shù)據(jù)加工而來的，能夠直接為業(yè)務(wù)所用并產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值的數(shù)據(jù)載體。()A、正確B、錯誤答案：A17.推薦引擎廣告采用的是遵循下一名計費制。()A、正確B、錯誤答案：A18.小程序也是一種應(yīng)用程序，需要下載、安裝才可使用。（）A、正確B、錯誤答案：B19.4p營銷理論認為價格、產(chǎn)品、經(jīng)濟、環(huán)境等屬于影響企業(yè)營銷活動的不可控因素。()A、正確B、錯誤答案：B20.營銷內(nèi)容的工具化降低了內(nèi)容創(chuàng)作與生產(chǎn)的門檻，提高了內(nèi)容生產(chǎn)的效率。()A、正確B、錯誤答案：A21.廣告營銷漏斗模型適用于目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)廣告。()A、正確B、錯誤答案：A22.在采集營銷效果數(shù)據(jù)時，只需要采集企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)即可()。A、正確B、錯誤答案：B23.4C營銷理論強調(diào)企業(yè)應(yīng)當把降低客戶的購買成本放在首位，其次是顧客的滿意程度。()A、正確B、錯誤答案：B24.目前，可穿戴式的智能移動設(shè)備還不能實時記錄人們的位置和運動狀態(tài)。（）A、正確B、錯誤答案：B25.分銷裂變是消費者體驗過后主動進行分享的一種裂變方式。（）A、正確B、錯誤答案：B26.數(shù)字化營銷面向的客戶群體越精準，營銷轉(zhuǎn)化效果越好。()A、正確B、錯誤答案：A27.市場營銷活動的核心就在于制定并實施有效的市場營銷組合。（）A、正確B、錯誤答案：A28.數(shù)字營銷的客體主要包括品牌和有價值的信息。()A、正確B、錯誤答案：A29.相較于傳統(tǒng)營銷，數(shù)字營銷在營銷方式上有所轉(zhuǎn)變，營銷內(nèi)容并無變化。()A、正確B、錯誤答案：B30.搜索引擎是主動發(fā)現(xiàn)用戶當前或潛在需求的定律，并主動推送信息給用戶的信息網(wǎng)絡(luò)。()A、正確B、錯誤答案：B簡答題1.小賈的姐姐想要選擇餐廳或服裝創(chuàng)業(yè)，小賈是電子商務(wù)專業(yè)的學生，他說他在專業(yè)課上學習了用項目五看來分析項目，經(jīng)過分析他認為餐廳、服裝創(chuàng)業(yè)，虧損比盈利的多。如果你是小賈，請你向小賈的姐姐解釋一下什么是項目五看？從項目五看角度分析，為什么餐廳、服裝創(chuàng)業(yè)，虧損比盈利的多？答案：項目五看包括：一看政府、二看行業(yè)、三看競爭對手、四看消費者、五看自身。開餐廳，服裝店容易失敗的原因：第一政府政策這方面是沒問題的，二看行業(yè)，餐廳和服裝銷售一般認為處于成熟期或衰退期，發(fā)展空間有限；第三餐廳服裝的準入門塊低，競爭對手多；第四消費者可能已經(jīng)養(yǎng)成了自己的品牌偏好，要改變他們的消費購買習慣有難度。當然，大部分餐廳服裝店的失敗，是因為自身原因，還沒看到盈利的希望，創(chuàng)業(yè)資金已經(jīng)沒有了。解析：答出項目五看，得5分；從五看角度分析，清晰合理，得5分。2.自媒體營銷的主要特點是什么，說出五種以上自媒體營銷的方式方法。答案：自媒體營銷具有投入少、自主性強、信息存留時間長等特點；自媒體包括官網(wǎng)、官方微博、微信公眾號、抖音藍V、官方商城、網(wǎng)店、微店、小程序、APP等。解析：自媒體特點得2分，方式方法得3分3.小賈學校畢業(yè)后，計劃自主創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)籌備了20萬元資金，希望在他的家鄉(xiāng)（三線城市）開設(shè)一家奶茶加盟店，現(xiàn)需要你對奶茶項目及投入產(chǎn)出做一個市場調(diào)研。請為這次市場調(diào)研設(shè)計一份問卷調(diào)查問卷（要求：問卷構(gòu)成包括標題、說明、主體、致謝語；不少于10個問題，由易到難；封閉式、開放式問題齊全；單選、多選、填空、量表題型齊全）。答案：奶茶市場需求問卷調(diào)查您好!我們正在進行一項有關(guān)奶茶消費市場的調(diào)查，想了解大家對奶茶相關(guān)產(chǎn)品消費習慣以及對奶茶店營銷策略的看法和意見。我們對您的回答將完全保密，請您如真實作答。完成這份問卷可能要耽誤您5分鐘左右的時間。對您的配合表示衷心地感謝。-1.你的性別-A.男B.女-2.您的年齡段-A.18歲以下B.20-25歲C.25-30歲D.30歲以上-3.你的職業(yè)是？-A.學生黨B.上班族C.白領(lǐng)D.寶媽E.工人-4.請問你喝奶茶嗎？頻率是多久一次？-A.總是，幾乎每天-B.經(jīng)常，一周幾次-C.偶爾，一個月幾次-D.幾乎不喝-5.你通常在什么情況下喝奶茶？-A.口渴時B.運動后C.逛街時D.聚會時-6.你選擇奶茶主要考慮的是？-A.口味B.價格C.包裝D.其他-7.你喜歡喝奶茶的原因-A.喜歡代言人味道獨特C.生活習慣D.品牌影響E.休閑娛樂-8.你喜歡的奶茶優(yōu)惠方式？-A.買一送一B.優(yōu)惠卷C.會員積分D.外賣服務(wù)E.贈送禮品-9.您一般喝的奶茶的價格-A.5元以下B.5-8元C.8元-12元D.12元-18元E.更多-10.您喜歡奶茶怎樣的包裝-A.簡約清新B.圖案豐富C.緊跟潮流-11.對于目前市場上奶茶的品質(zhì)（包括原料、口感、制作工藝等），您有什么具體的改進建議？再次感謝您的配合！解析：問卷標題0.5分；問卷說明2分；致謝語0.5分問卷主體不少于7個問題，由易到難；封閉式、開放式問題齊全；單選、多選、填空、量表題型齊全7分4.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別和聯(lián)系？答案：網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)注的是4P（產(chǎn)品、價格、渠道、推廣）。電子商務(wù)關(guān)注的是四流（商流、物流、信息流、資金流）。網(wǎng)絡(luò)營銷主要是實現(xiàn)電子商務(wù)信息流功能。故電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷。解析：網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)注的是4P（產(chǎn)品、價格、渠道、推廣）。（2分）電子商務(wù)關(guān)注的是四流（商流、物流、信息流、資金流）。（2分）網(wǎng)絡(luò)營銷主要是實現(xiàn)電子商務(wù)信息流功能。故電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷。（1分）5.什么是營銷的4P和4C答案：4P：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷；4C：顧客、成本、便利、溝通。解析：答出4P，得2分，答出4C，得3分6.產(chǎn)品生命周期包括哪四個階段？根據(jù)下圖所示，說出便利店、超市、百貨各處于生命周期的哪個階段？答案：產(chǎn)品生命周期包括：導入期、成長期、成熟期、衰退期；便利店處于成長期；超市處于成熟期；百貨處于衰退期。解析：答出生命周期的四個階段，2分；便利店、超市、百貨的生命周期，3分7.出口女裝實施國內(nèi)電子商務(wù)新產(chǎn)品上市策劃案。答案：（1）產(chǎn)品定位：大中城市都市場白領(lǐng)，定位中高端人群。（2）價格定位：定位中高端，參考同行價格，品質(zhì)取勝。（3）渠道：在天貓、淘寶、京東、唯品會等B2C平臺開店，同時開設(shè)官方商城及微商城。（4）推廣自媒體營銷：建設(shè)官方網(wǎng)站、開通微信公眾號、官方微博。社會化媒體營銷：完善百度百科、百度論壇、百度貼吧等平臺。服裝類媒體做論壇營銷。微信朋友圈做社群營銷。第三方平臺營銷：購買天貓旗艦店25萬天貓開通后投直通車120萬尋找服裝網(wǎng)紅做直播25萬入駐唯品會或小紅書30萬解析：答出產(chǎn)品定位1.5分、價格定位1.5分、渠道1.5分答出自媒體營銷，得1.5分答出社會化媒體營銷，得2分答出第三方平臺營銷，得2分8.社會化媒體營銷通過內(nèi)容獲客，那么都有誰來創(chuàng)業(yè)內(nèi)容呢？（說出五種以上）答案：UGC用戶生產(chǎn)內(nèi)容、PGC專業(yè)/專家生產(chǎn)內(nèi)容、OGC品牌生產(chǎn)內(nèi)容、AIGC人工智能生產(chǎn)內(nèi)容、BG