2024年電子政務(wù)系統(tǒng)集成與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子政務(wù)系統(tǒng)集成與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語和定義的解釋第二條合同范圍及目標(biāo)2.1項目范圍2.2項目目標(biāo)2.3項目交付標(biāo)準(zhǔn)第三條合同價格及支付條款3.1合同總價3.2支付方式3.3支付時間表第四條項目實施計劃4.1項目啟動4.2項目規(guī)劃4.3項目執(zhí)行4.4項目監(jiān)控與控制4.5項目收尾第五條系統(tǒng)集成要求5.1系統(tǒng)集成方案5.2技術(shù)規(guī)格要求5.3系統(tǒng)集成流程第六條運維服務(wù)要求6.1運維服務(wù)內(nèi)容6.2運維服務(wù)時間6.3運維服務(wù)響應(yīng)時間第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間7.3培訓(xùn)內(nèi)容與安排第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的使用限制第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償金額第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決機構(gòu)第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同的書面形式13.2合同的份數(shù)13.3通知的送達(dá)第十四條附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××政府機關(guān)甲方地址：×××政府機關(guān)地址1.2乙方名稱：×××電子政務(wù)系統(tǒng)集成公司乙方地址：×××公司地址1.3合同中術(shù)語和定義的解釋1.3.1電子政務(wù)系統(tǒng)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)，對政府內(nèi)部辦公、對外服務(wù)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行電子化的政府信息系統(tǒng)。1.3.2系統(tǒng)集成：指將不同的信息技術(shù)產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)結(jié)合在一起，形成一個新的、高效的整體過程。1.3.3運維服務(wù)：指對電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行日常運行、維護(hù)和管理的服務(wù)。第二條合同范圍及目標(biāo)2.1項目范圍本合同項目范圍包括但不限于：電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、集成、測試、部署、運維及培訓(xùn)等工作。2.2項目目標(biāo)2.2.1完成電子政務(wù)系統(tǒng)的搭建和部署，實現(xiàn)甲方內(nèi)部辦公、對外服務(wù)等業(yè)務(wù)流程的電子化。2.2.2確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.3項目交付標(biāo)準(zhǔn)2.3.1系統(tǒng)功能完整，符合項目范圍和業(yè)務(wù)需求。2.3.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定，能夠滿足甲方日常業(yè)務(wù)需求。2.3.3系統(tǒng)安全可靠，符合國家相關(guān)安全規(guī)定。第三條合同價格及支付條款3.1合同總價本合同總價為人民幣×××萬元整。3.2支付方式合同總價分為三次支付，具體支付方式如下：第一次支付：合同簽訂后七個工作日內(nèi)，支付人民幣×××萬元整；第二次支付：項目進(jìn)展達(dá)到預(yù)定節(jié)點后，支付人民幣×××萬元整；第三次支付：項目驗收合格后，支付人民幣×××萬元整。3.3支付時間表第一次支付：×××年×××月×××日；第二次支付：×××年×××月×××日；第三次支付：×××年×××月×××日。第四條項目實施計劃4.1項目啟動在合同簽訂后十個工作日內(nèi)，召開項目啟動會議，明確項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度等。4.2項目規(guī)劃乙方根據(jù)項目需求，制定詳細(xì)的項目計劃，包括項目進(jìn)度、人員配置、資源需求等，并在項目啟動會議后七個工作日內(nèi)提交給甲方審批。4.3項目執(zhí)行乙方按照項目計劃進(jìn)行項目實施，確保項目進(jìn)度和質(zhì)量。4.4項目監(jiān)控與控制乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)展情況，如有重大問題應(yīng)及時通知甲方。4.5項目收尾第五條系統(tǒng)集成要求5.1系統(tǒng)集成方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)集成方案，并在項目啟動會議后七個工作日內(nèi)提交給甲方審批。5.2技術(shù)規(guī)格要求乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)規(guī)格要求進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和集成。5.3系統(tǒng)集成流程乙方應(yīng)按照項目計劃，完成系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等工作。第六條運維服務(wù)要求6.1運維服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等運維服務(wù)。6.2運維服務(wù)時間乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運維服務(wù)時間為每天24小時，全年無休。6.3運維服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，四個小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決故障。第八條保密條款8.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不僅限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2保密信息的保護(hù)期限雙方對保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3保密信息的使用限制雙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守保密信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露或公開。第九條違約責(zé)任9.1違約行為違約行為包括但不限于：未能按合同約定履行義務(wù)、延遲履行、不履行合同義務(wù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價的一定比例。9.3違約賠償金額違約金的具體金額由雙方在合同中約定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地。10.3爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機構(gòu)為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，人民法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面簽訂，經(jīng)甲乙雙方同意并簽字蓋章后生效。11.3合同終止條件合同終止條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除合同；（二）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如本合同中其他條款未明確規(guī)定爭議解決方式，雙方應(yīng)參照第十條的規(guī)定處理。第十三條其他條款13.1合同的書面形式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同的份數(shù)本合同共兩份，具有同等法律效力。13.3通知的送達(dá)雙方可以通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送通知，以發(fā)送日期為送達(dá)日期。第十四條附件14.1附件列表附件列表如下：附件一：電子政務(wù)系統(tǒng)集成方案附件二：運維服務(wù)方案附件三：技術(shù)規(guī)格書附件四：培訓(xùn)方案附件五：保密協(xié)議附件六：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同項目實施的其他個人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等。15.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于：項目咨詢、技術(shù)支持、硬件設(shè)備供應(yīng)、軟件開發(fā)、運維服務(wù)等。15.3第三方選擇與委托甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。甲方應(yīng)授權(quán)乙方處理與第三方的合同關(guān)系。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方僅對甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不對項目以外的其他事項承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供合同約定的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的報酬和服務(wù)條件。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：未能按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、延遲提供服務(wù)等。17.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。違約金為本合同總價的一定比例。17.3第三方違約賠償金額違約金的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第十八條第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。18.2甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的合同糾紛，避免影響項目進(jìn)展。18.3第三方權(quán)益受到侵害時，有權(quán)依法維護(hù)自身權(quán)益。第十九條甲乙雙方的協(xié)調(diào)與監(jiān)督19.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制，確保項目順利進(jìn)行。19.2甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第二十條合同的變更與終止20.1合同變更如因第三方原因?qū)е潞贤兏?，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。20.2合同終止合同終止條件如下：（一）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（二）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商解除合同。第二十一條爭議解決21.1爭議解決方式21.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地。21.3爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機構(gòu)為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，人民法院為合同簽訂地人民法院。第二十二條附件22.1附件列表附件列表如下：附件一：第三方服務(wù)合同附件二：第三方介入項目清單附件三：第三方違約處理辦法附件四：第三方權(quán)益保護(hù)協(xié)議附件五：其他相關(guān)文件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子政務(wù)系統(tǒng)集成方案附件要求：詳細(xì)描述電子政務(wù)系統(tǒng)的整體集成方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、關(guān)鍵模塊等。附件二：運維服務(wù)方案附件要求：詳細(xì)闡述運維服務(wù)的內(nèi)容、流程、人員配置、服務(wù)響應(yīng)時間等。附件三：技術(shù)規(guī)格書附件要求：明確電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格要求，包括硬件設(shè)備、軟件版本、系統(tǒng)性能等。附件四：培訓(xùn)方案附件要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)對象等。附件五：保密協(xié)議附件要求：明確保密信息的范圍、保密期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件六：其他相關(guān)文件附件要求：包括與第三方簽訂的合同、第三方提供的技術(shù)文檔、項目進(jìn)度報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按合同約定的時間、質(zhì)量完成工作；2.提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)格要求；3.泄露保密信息；4.延遲支付合同款項；5.不履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，支付合同總價的一定比例作為違約金。2.賠償損失：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。3.承擔(dān)后果：如違約行為導(dǎo)致項目無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)集成工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，同時要求乙方盡快完成工作。如果乙方延遲支付合同款項，甲方有權(quán)暫停合同履行，并要求乙方支付延遲付款的利息。說明三：法律名詞及解釋：1.電子政務(wù)系統(tǒng)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)，對政府內(nèi)部辦公、對外服務(wù)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行電子化的政府信息系統(tǒng)。2.系統(tǒng)集成：指將不同的信息技術(shù)產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)結(jié)合在一起，形成一個新的、高效的整體過程。3.運維服務(wù)