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第第#頁八、響應人認為應介紹或者提交的其他資料和文件服務承諾函XX:我公司木著誠實守信的原則,特鄭重承諾如下:1、 質(zhì)保期承諾(1) 我方保證服務質(zhì)量達到合格標準。本項目質(zhì)量保證期為半年。(2) 質(zhì)保期內(nèi)如果岀現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司無條件更換,由于質(zhì)量問題造成的損失由我公司負全部責任。(3) 我公司承諾為貴單位提供的苗木是健壯的、無病蟲害、無重力機械損傷,并完全符合強制性的國家技術(shù)質(zhì)量規(guī)范和招標文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等要求。在?;钇趦?nèi),如有死苗、壞苗,我公司承諾隨時補栽,隨時更換。2、 后續(xù)技術(shù)服務承諾我公司針對本項目具體情況,將設立專業(yè)的服務團隊,制定完善的服務措施,為貴單位提供一流的服務。開展“嚴要求、高標準”的服務管理工作,我公司對木項目的后續(xù)技術(shù)服務承諾如下:(1) 我司為本項目成立專門的服務團隊。中標后我司將抽調(diào)專業(yè)知識能力強、工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成服務團隊專門服務于本項目,并由我方承擔相關(guān)費用。(2) 為了保證苗木的成活率,我司承諾在?;钇趦?nèi)自覺配合貴單位做好修剪、施肥、松土耕作、防除雜草及病蟲害防治、灌溉、覆土等工作。(3) 我方承諾在保修、養(yǎng)護期,安排1-2名專職人員進行養(yǎng)護管理,并做到隨叫隨到。(4) 質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到事故通知后,立即到達事故現(xiàn)場進行搶修。(5) 質(zhì)保期內(nèi),服從xx協(xié)調(diào)人員的監(jiān)督管理。3、其他服務承諾(1) 文明服務承諾服務人員統(tǒng)一著裝,車輛設備統(tǒng)一標識。垃圾不隨意亂倒;施工工具、設備不得隨意亂停亂放。在樹木修剪時,在作業(yè)地域內(nèi)設置警戒標志,必要的要進行圍擋。補植更換苗木,施工時采用塑料布等物品進行鋪墊,采取有效措施防止污染路而。(2) 安全承諾“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”是我司施工管理一貫宗旨,在本項目合同履行期間,我司將秉持“安全第一,預防為主,防治結(jié)合,綜合治理”的安全管理方針,杜絕事故,杜絕機械傷害,創(chuàng)建安全文明,確保安全第一。(3) 應急保障承諾我司為木項目制定了應急預案,做好防護工作,減少植物傷害,避免意外事故,保證植株成活率。具體內(nèi)容為:大風:在大風來臨之前,對剛種的髙大植物,用專用木樁兩根插在樹兩邊,用一根木條橫在上邊綁牢,以防樹木在風中大幅度搖動時傷害根部,影響植物生長。把花壇上的盆花搬下來,放在地而上,以防摔破。暴雨:在暴雨來臨之前,搞好排水措施,下雨時能夠及時排除過多雨水,避免因積水而導致植物死亡。提前作好植物防寒防凍工作。加強巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。(4)服務響應我司承諾為xx提供7*24小時服務,承諾在接到xx通知后三十分鐘內(nèi)響應,需現(xiàn)場服務的,我公司將盡快趕赴至指定現(xiàn)場。我公司本著“優(yōu)質(zhì)服務、質(zhì)量第一、規(guī)范管理、樹立品牌”的質(zhì)量方針,不斷提高自身管理水平,提升服務質(zhì)量,努力為xx提供優(yōu)良的服務。特此承
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