2025電子商務(wù)運營服務(wù)協(xié)議

2025電子商務(wù)運營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方：（全稱名稱）

地址：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）

地址：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：鑒于：1.甲方是一家從事（行業(yè)）的企業(yè)，擁有并提供商品或服務(wù)；

2.乙方是一家專業(yè)的電子商務(wù)運營服務(wù)商，具備并提供電子商務(wù)運營服務(wù)；

3.甲方希望借助乙方的電子商務(wù)運營服務(wù)，提升其商品或服務(wù)的線上銷售業(yè)績；

4.雙方本著平等、自愿、互利的原則，達(dá)成本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）電商平臺搭建：根據(jù)甲方提供的商品或服務(wù)特點，為甲方搭建適合的電商平臺；（2）店鋪運營：負(fù)責(zé)甲方的電商平臺店鋪的日常運營管理，包括商品上架、下架、描述修改、訂單處理等；（3）營銷推廣：利用乙方擁有的網(wǎng)絡(luò)資源和營銷渠道，為甲方進(jìn)行商品或服務(wù)的宣傳推廣；（4）數(shù)據(jù)分析：定期為甲方提供電商平臺運營數(shù)據(jù)報告，并提出優(yōu)化建議；（5）客戶服務(wù)：為甲方提供客服支持，解答消費者疑問，處理消費者投訴。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時、準(zhǔn)確、完整地提供電子商務(wù)運營服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供本協(xié)議項下的電子商務(wù)運營服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用，具體金額如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣____元/月；（2）營銷推廣費：按照實際發(fā)生的推廣費用進(jìn)行結(jié)算；（3）其他費用：雙方另有約定的，從其約定。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，期限為____年。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%。5.2雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第七條其他條款7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方商品或服務(wù)詳細(xì)描述

4.乙方營銷推廣方案

5.乙方電商平臺搭建方案

6.乙方店鋪運營管理規(guī)范

7.乙方客戶服務(wù)規(guī)范

8.乙方數(shù)據(jù)分析報告模板

9.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用

2.乙方未按約定提供電子商務(wù)運營服務(wù)

3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等

4.甲方未按約定提供商品或服務(wù)信息

5.乙方未按約定時間提供數(shù)據(jù)分析報告

6.乙方未按約定方式進(jìn)行營銷推廣

7.乙方未按約定提供客戶服務(wù)

8.雙方其他約定的違約行為三、法律名詞及解釋：

1.電子商務(wù)運營服務(wù)：指乙方為甲方提供電商平臺搭建、店鋪運營、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等一站式電子商務(wù)解決方案的服務(wù)。

2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。

3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。

4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。

5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方延遲支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按時支付；如甲方仍不支付，乙方可依法保留追討服務(wù)費用的權(quán)利。

2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方立即改正；如乙方仍不改正，甲方可依法保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密：甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；如損失較大，甲方可依法保留追究乙方侵權(quán)責(zé)任的權(quán)利。

4.甲方未提供商品或服務(wù)信息：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求其提供相關(guān)信息；如甲方仍不提供，乙方可依法保留終止合同的權(quán)利。

5.遇到不可抗力事件：雙方應(yīng)立即溝通，根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式；如不可抗力事件持續(xù)時間較長，雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，希望開展線上業(yè)務(wù)

2.甲方擁有商品或服務(wù)，但