2025年小區(qū)物業(yè)服務合同及二零二五年度社區(qū)志愿者獎勵補充3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)物業(yè)服務合同及二零二四年度社區(qū)志愿者獎勵補充本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護1.2小區(qū)公共設施的維護與管理1.3小區(qū)綠化與景觀維護1.4小區(qū)安全防范與消防管理1.5小區(qū)環(huán)境秩序管理1.6小區(qū)物業(yè)維修與養(yǎng)護1.7小區(qū)居民服務與咨詢第二條物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務費標準與計費方式2.2物業(yè)服務費收取與繳納2.3物業(yè)服務費調整第三條物業(yè)服務人員3.1物業(yè)服務人員配備與職責3.2物業(yè)服務人員培訓與管理3.3物業(yè)服務人員考核與獎懲第四條小區(qū)設施設備管理4.1設施設備維護保養(yǎng)計劃4.2設施設備維修與更換4.3設施設備更新改造第五條小區(qū)綠化與景觀管理5.1綠化養(yǎng)護與管理5.2景觀設計與管理5.3綠化與景觀維護費用第六條小區(qū)安全防范6.1安全防范措施6.2安全巡邏與監(jiān)控6.3應急處理與預案第七條小區(qū)環(huán)境秩序管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2噪音與污染控制7.3違規(guī)行為處理第八條小區(qū)業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.2業(yè)主權益保護措施8.3業(yè)主參與物業(yè)管理第九條物業(yè)服務合同期限9.1合同期限9.2合同續(xù)簽與終止9.3合同解除條件第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議處理費用第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序第十二條合同生效與通知12.1合同生效條件12.2合同通知方式12.3合同變更與補充第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務費用明細表13.2附件二：小區(qū)設施設備清單13.3附件三：安全防范措施與應急預案第十四條合同簽訂與備案14.1合同簽訂程序14.2合同備案手續(xù)14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護1.1.1公共區(qū)域包括但不限于道路、廣場、綠化帶、停車場、兒童游樂場等。1.1.2清潔工作包括每日清掃、垃圾收集、公共設施擦拭等。1.1.3維護工作包括公共設施的定期檢查、維修和更換。1.2小區(qū)公共設施的維護與管理1.2.1公共設施包括但不限于電梯、供水供電設施、消防設施、照明設施等。1.2.2維護工作包括設施的定期檢查、保養(yǎng)和緊急維修。1.2.3管理工作包括設施的合理使用、使用記錄和故障報告。1.3小區(qū)綠化與景觀維護1.3.1綠化工作包括植物的澆水、修剪、病蟲害防治等。1.3.2景觀維護包括景觀設施的清潔、維護和更換。1.3.3景觀設計調整根據(jù)小區(qū)實際情況和業(yè)主需求進行。1.4小區(qū)安全防范與消防管理1.4.1安全防范工作包括24小時巡邏、門禁管理、監(jiān)控管理等。1.4.2消防管理工作包括消防設施的檢查、維護和消防演練。1.4.3應急預案制定和執(zhí)行，確保小區(qū)安全。1.5小區(qū)環(huán)境秩序管理1.5.1環(huán)境衛(wèi)生管理包括公共區(qū)域的清潔、垃圾處理和垃圾分類。1.5.2噪音與污染控制包括噪音源的監(jiān)控、污染源的治理和投訴處理。1.5.3違規(guī)行為處理包括違規(guī)停車、寵物管理、高空拋物等問題的處理。1.6小區(qū)物業(yè)維修與養(yǎng)護1.6.1物業(yè)維修包括業(yè)主報修的緊急維修和非緊急維修。1.6.2養(yǎng)護工作包括公共設施的日常養(yǎng)護和定期檢查。1.6.3維修養(yǎng)護記錄和報告，確保維修養(yǎng)護工作的透明度。1.7小區(qū)居民服務與咨詢1.7.1提供居民咨詢服務，解答居民在物業(yè)管理方面的疑問。1.7.2定期舉辦居民活動，增進鄰里關系和社區(qū)凝聚力。1.7.3收集居民意見，不斷改進物業(yè)服務水平。第八條小區(qū)業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1.1業(yè)主大會應定期召開，討論和決定小區(qū)重大事項。8.1.2業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議，管理小區(qū)公共事務。8.1.3業(yè)主委員會成員的產生、職責和罷免程序應符合相關法律法規(guī)。8.2業(yè)主權益保護措施8.2.1物業(yè)服務企業(yè)應尊重業(yè)主的合法權益，提供公平、公正的服務。8.2.2業(yè)主有權了解物業(yè)服務企業(yè)的服務內容和收費標準。8.2.3物業(yè)服務企業(yè)應建立投訴處理機制，及時解決業(yè)主的合理訴求。8.3業(yè)主參與物業(yè)管理8.3.1業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與物業(yè)管理決策。8.3.2物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主報告物業(yè)服務情況，接受業(yè)主監(jiān)督。8.3.3業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)的工作提出建議和意見。第九條物業(yè)服務合同期限9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2合同續(xù)簽與終止9.2.1雙方應提前一個月協(xié)商續(xù)簽事宜。9.2.2如一方提出終止合同，應提前三個月書面通知另一方。9.3合同解除條件9.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.3.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.1.2違約金的計算標準按合同約定執(zhí)行。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.2.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理相關行政部門調解。10.2.3爭議解決過程中，雙方應保持正常的服務秩序。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同履行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權解除合同。11.1.2合同約定的其他解除條件。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應書面通知對方。11.3.2合同解除或終止后，雙方應辦理相關手續(xù)。第十二條合同生效與通知12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自即日起生效。12.1.2合同生效前，雙方應確保合同內容合法、有效。12.2合同通知方式12.2.1雙方應通過書面形式進行通知。12.2.2通知應在規(guī)定的時間內送達對方。12.3合同變更與補充12.3.1合同變更應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.3.2合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務費用明細表13.1.1詳細列出物業(yè)服務費用的構成和收費標準。13.1.2包括物業(yè)管理費、專項維修資金等費用。13.2附件二：小區(qū)設施設備清單13.2.1列出小區(qū)內的公共設施設備清單，包括名稱、型號、數(shù)量等。13.2.2包括電梯、供水供電設施、消防設施等。13.3附件三：安全防范措施與應急預案13.3.1詳細說明小區(qū)安全防范措施，包括巡邏、監(jiān)控、門禁等。13.3.2制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等情況的應對措施。第十四條合同簽訂與備案14.1合同簽訂程序14.1.1雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂書面物業(yè)服務合同。14.1.2合同簽訂后，雙方應將合同報相關部門備案。14.2合同備案手續(xù)14.2.1雙方應向物業(yè)管理相關行政部門提交合同備案申請。14.2.2提交備案申請時，應提供相關證明材料。14.3合同生效時間14.3.1合同自備案之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同甲乙雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織。1.2.1專業(yè)技術支持與咨詢服務；1.2.2法規(guī)咨詢與法律援助；1.2.3緊急事件處理與救援；1.2.4物業(yè)管理項目評估與審計；1.2.5其他經甲乙雙方同意的第三方介入服務。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同引入第三方時的額外條款2.1引入第三方前，甲乙雙方應書面協(xié)商一致，明確第三方介入的目的、范圍、期限和費用。2.2甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質和能力，能夠勝任介入任務。2.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時通報第三方介入進展和相關信息。第三條第三方的責任與權利3.1第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。3.2第三方的責任：3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，完成介入任務，保證工作質量。3.1.2第三方應對其工作過程中產生的直接責任承擔責任。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。3.2.2第三方有權在介入任務完成后，獲得相應的報酬。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方介入的具體任務和甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在介入任務執(zhí)行前由第三方確認。4.3如第三方在介入過程中造成甲乙雙方或第三方自身損失，超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應向甲方提供介入服務的相關報告和資料，甲方應予以審核。5.1.2第三方在介入過程中，如涉及甲方權益，甲方有權提出意見或要求調整。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應向乙方提供介入服務的相關報告和資料，乙方應予以審核。5.2.2第三方在介入過程中，如涉及乙方權益，乙方有權提出意見或要求調整。5.3第三方與甲乙雙方共同權益的劃分：5.3.1第三方在介入過程中，如涉及甲乙雙方共同權益，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。5.3.2第三方在介入過程中，應確保不損害甲乙雙方的合法權益。第六條第三方介入的終止與后續(xù)處理6.1第三方介入任務完成后，甲乙雙方應共同確認工作成果，并簽署驗收報告。6.2如第三方在介入過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權終止第三方介入，并要求第三方承擔相應責任。6.3第三方介入終止后，甲乙雙方應妥善處理第三方遺留問題，確保物業(yè)管理服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第七條第三方介入的保密條款7.1第三方在介入過程中，應對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息進行保密。7.2第三方違反保密義務，導致甲乙雙方信息泄露的，應承擔相應的法律責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理相關行政部門調解或依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的構成項目，包括物業(yè)管理費、公共設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費、清潔費等。要求費用標準應與合同約定的收費標準一致，并附有計算方法和依據(jù)。2.附件二：小區(qū)設施設備清單列出小區(qū)內的公共設施設備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、維護保養(yǎng)記錄等信息。要求設備清單應保持最新，并與實際設施設備相符。3.附件三：安全防范措施與應急預案詳細說明小區(qū)安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡邏制度等。提供針對火災、盜竊、自然災害等緊急事件的應急預案，包括應急響應流程和責任人。4.附件四：業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程明確業(yè)主大會和業(yè)主委員會的成立條件、職責、會議制度等。規(guī)定業(yè)主大會和業(yè)主委員會的運作程序和決策規(guī)則。5.附件五：物業(yè)服務合同補充協(xié)議記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的變更內容，包括服務內容、費用調整、合同期限等。6.附件六：第三方介入服務協(xié)議詳細說明第三方介入的目的、范圍、期限、費用、責任和權利等。規(guī)定第三方介入的具體操作流程和雙方的責任劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按時完成小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作。責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定，每日對公共區(qū)域進行清掃，如未按時完成，應向業(yè)主委員會或甲方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。2.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定對公共設施設備進行維護保養(yǎng)。責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應定期對公共設施設備進行檢查和維護，如發(fā)現(xiàn)設備損壞，應及時修復或更換。如未及時處理，應承擔維修費用和違約責任。3.違約行為：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責任認定：第三方應嚴格遵守保密義務，如違反保密約定，應承擔相應的法律責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費。責任認定：業(yè)主應按照合同約定，按時繳納物業(yè)服務費。如未按時繳納，應向物業(yè)服務企業(yè)支付滯納金，并承擔相應的違約責任。5.違約行為：業(yè)主在公共區(qū)域內違規(guī)停車或損壞公共設施。責任認定：業(yè)主應遵守小區(qū)管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域內違規(guī)停車或損壞公共設施。如發(fā)生違規(guī)行為，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)服務合同及二零二四年度社區(qū)志愿者獎勵補充1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同期限5.合同目的二、物業(yè)服務內容1.保潔服務2.保安服務3.綠化服務4.維修服務5.公共設施維護6.停車管理7.物業(yè)費用管理三、物業(yè)服務質量標準1.保潔服務標準2.保安服務標準3.綠化服務標準4.維修服務標準5.公共設施維護標準6.停車管理標準7.物業(yè)費用管理標準四、物業(yè)費用1.物業(yè)服務費收費標準2.物業(yè)服務費繳納方式3.物業(yè)服務費繳納期限4.物業(yè)服務費減免政策5.物業(yè)服務費爭議處理五、社區(qū)志愿者獎勵1.獎勵對象2.獎勵條件3.獎勵方式4.獎勵金額5.獎勵發(fā)放時間六、社區(qū)志愿者獎勵申請與審批1.申請材料2.申請流程3.審批流程4.審批結果通知5.獎勵發(fā)放七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同變更流程3.合同解除條件4.合同解除流程5.合同解除后的處理八、違約責任1.物業(yè)服務方違約責任2.社區(qū)志愿者違約責任3.違約責任承擔方式4.違約責任追究程序九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決期限4.爭議解決費用承擔十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止流程4.合同終止后的處理十一、其他約定1.通知方式2.法律適用3.合同附件4.不可抗力5.合同附件十二、合同附件1.物業(yè)服務費收費標準2.社區(qū)志愿者獎勵辦法3.合同簽訂證明4.其他相關文件十三、合同簽署1.物業(yè)服務方簽字2.社區(qū)志愿者簽字3.證詞人簽字4.監(jiān)證人簽字十四、合同備案1.合同備案機構2.合同備案流程3.合同備案期限4.合同備案費用5.合同備案后的處理合同編號20240001_一、合同概述1.合同名稱：2024年小區(qū)物業(yè)服務合同及二零二四年度社區(qū)志愿者獎勵補充2.合同雙方：a.物業(yè)服務方：[物業(yè)服務方名稱]b.業(yè)主委員會：[業(yè)主委員會名稱]3.合同簽訂日期：2024年[日期]4.合同期限：自2024年[起始日期]至2025年[終止日期]5.合同目的：明確雙方在物業(yè)服務及社區(qū)志愿者獎勵方面的權利和義務，確保小區(qū)物業(yè)管理和服務質量。二、物業(yè)服務內容1.保潔服務：a.定期進行公共區(qū)域的清潔工作b.保持小區(qū)內垃圾桶的清潔和及時清運c.定期進行綠化帶的清潔和維護2.保安服務：a.24小時巡邏，確保小區(qū)安全b.對進出小區(qū)的車輛和人員進行登記和審查c.處理突發(fā)事件和緊急情況3.綠化服務：a.定期修剪樹木和草坪b.保持綠化帶內植物的健康生長c.定期施肥和澆水4.維修服務：a.及時修復小區(qū)內公共設施的損壞b.定期檢查小區(qū)設施設備，確保正常運行c.提供業(yè)主報修服務，及時響應并處理5.公共設施維護：a.定期檢查和維護電梯、消防設施等b.確保公共設施處于良好狀態(tài)c.及時更換損壞的公共設施部件6.停車管理：a.合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放b.維護停車場內的秩序和安全c.收費標準按照相關規(guī)定執(zhí)行7.物業(yè)費用管理：a.公開透明地收取和管理物業(yè)服務費b.定期公布費用使用情況c.對業(yè)主的繳費情況進行記錄和核對三、物業(yè)服務質量標準1.保潔服務標準：a.公共區(qū)域每日至少清潔一次b.垃圾桶每日清運，保持清潔c.綠化帶每月至少修剪一次2.保安服務標準：a.24小時巡邏，確保小區(qū)安全b.對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記和審查c.緊急情況下，及時響應并處理3.綠化服務標準：a.樹木每年修剪兩次，草坪每月修剪一次b.保持植物生長良好，無病蟲害c.定期施肥和澆水，保持植物健康4.維修服務標準：a.報修后24小時內響應b.一般維修在3個工作日內完成c.大型維修在5個工作日內完成5.公共設施維護標準：a.定期檢查電梯、消防設施等b.確保設施設備處于良好狀態(tài)c.及時更換損壞的部件6.停車管理標準：a.合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放b.維護停車場內的秩序和安全c.收費標準按照相關規(guī)定執(zhí)行7.物業(yè)費用管理標準：a.公開透明地收取和管理物業(yè)服務費b.定期公布費用使用情況c.對業(yè)主的繳費情況進行記錄和核對四、物業(yè)費用1.物業(yè)服務費收費標準：a.根據(jù)小區(qū)實際情況制定收費標準b.收費標準需經過業(yè)主大會討論通過c.收費標準公開，接受業(yè)主監(jiān)督2.物業(yè)服務費繳納方式：a.業(yè)主可通過銀行轉賬、現(xiàn)金、POS機等方式繳納b.繳費截止日期為每月[日期]c.遲繳費將收取滯納金3.物業(yè)服務費繳納期限：a.業(yè)主應在每月[日期]前繳納當月物業(yè)服務費b.逾期未繳納的，物業(yè)服務方有權采取相應措施c.業(yè)主如遇特殊情況，可向物業(yè)服務方申請延期繳納4.物業(yè)服務費減免政策：a.對特殊群體給予適當減免b.減免政策需經過業(yè)主大會討論通過c.減免申請需提交相關證明材料5.物業(yè)服務費爭議處理：a.業(yè)主對物業(yè)服務費有異議，可向物業(yè)服務方提出b.物業(yè)服務方應在[日期]內給予答復c.如仍有爭議，可向相關管理部門投訴五、社區(qū)志愿者獎勵1.獎勵對象：a.積極參與社區(qū)志愿服務的業(yè)主b.對社區(qū)志愿服務有突出貢獻的個人2.獎勵條件：b.在志愿服務中表現(xiàn)突出c.獲得社區(qū)認可和好評3.獎勵方式：a.獲得一定金額的獎勵b.獲得榮譽證書c.在小區(qū)公告欄進行表彰4.獎勵金額：a.獎勵金額根據(jù)志愿服務時長和貢獻程度確定b.獎勵金額每年進行調整c.獎勵金額需經過業(yè)主大會討論通過5.獎勵發(fā)放時間：a.每年[日期]前發(fā)放上一年度的獎勵b.獎勵發(fā)放需公開透明c.獎勵發(fā)放時需提供相關證明材料六、社區(qū)志愿者獎勵申請與審批1.申請材料：a.填寫社區(qū)志愿者獎勵申請表b.提供志愿服務記錄和相關證明材料c.提交個人身份證明2.申請流程：a.申請人向物業(yè)服務方提交申請材料b.物業(yè)服務方對申請材料進行審核c.業(yè)主大會對申請進行討論和表決3.審批流程：a.業(yè)主大會對申請進行表決b.表決通過后，物業(yè)服務方進行公示c.公示無異議后，進行獎勵發(fā)放4.審批結果通知：a.業(yè)主大會對申請進行表決后，物業(yè)服務方將結果通知申請人b.如有異議，申請人可在[日期]內提出c.業(yè)主大會對異議進行討論和表決5.獎勵發(fā)放：a.物業(yè)服務方在規(guī)定時間內將獎勵發(fā)放給獲獎者b.發(fā)放方式根據(jù)獎勵類型確定c.發(fā)放過程中需確保透明和公正七、合同變更與解除1.合同變更條件：a.雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內容b.法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致合同內容需要調整2.合同變更流程：a.雙方協(xié)商確定變更內容b.物業(yè)服務方和業(yè)主委員會簽署變更協(xié)議c.變更協(xié)議需經過業(yè)主大會討論通過3.合同解除條件：a.雙方協(xié)商一致，認為有必要解除合同b.物業(yè)服務方嚴重違約，經業(yè)主大會表決通過c.業(yè)主委員會根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，決定解除合同4.合同解除流程：a.提出解除合同申請b.業(yè)主大會討論表決c.物業(yè)服務方和業(yè)主委員會簽署解除協(xié)議5.合同解除后的處理：a.雙方根據(jù)解除協(xié)議進行財產清算b.物業(yè)服務方移交相關資料和設施設備c.業(yè)主委員會組織選舉新的物業(yè)服務方八、違約責任1.物業(yè)服務方違約責任：a.未按時完成物業(yè)服務內容，每延遲一天，向業(yè)主委員會支付[金額]違約金。b.服務質量不達標，每發(fā)現(xiàn)一處，向業(yè)主委員會支付[金額]違約金。c.未按規(guī)定收取或使用物業(yè)費用，每發(fā)現(xiàn)一次，向業(yè)主委員會支付[金額]違約金。2.社區(qū)志愿者違約責任：a.擅自變更志愿服務內容或時間，每發(fā)現(xiàn)一次，向業(yè)主委員會支付[金額]違約金。b.志愿服務過程中造成他人損害，依法承擔賠償責任。c.拒不參加志愿服務活動，每發(fā)現(xiàn)一次，向業(yè)主委員會支付[金額]違約金。3.違約責任承擔方式：a.違約金從物業(yè)服務費中直接扣除。b.逾期未支付違約金的，按日加收[百分比]的滯納金。c.違約行為嚴重，業(yè)主委員會有權解除合同。4.違約責任追究程序：a.業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)違約行為，應及時通知物業(yè)服務方。b.物業(yè)服務方應在[日期]內對違約行為進行整改。c.逾期未整改或整改不達標的，業(yè)主委員會有權追究違約責任。九、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方協(xié)商解決。b.爭議無法協(xié)商解決的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。c.爭議無法通過仲裁解決的，向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構：a.[仲裁委員會名稱]。b.有管轄權的人民法院。3.爭議解決期限：a.雙方應在[日期]內解決爭議。b.仲裁委員會應在[日期]內作出仲裁裁決。c.法院應在[日期]內作出判決。4.爭議解決費用承擔：a.仲裁費用由敗訴方承擔。b.訴訟費用由敗訴方承擔。c.爭議解決過程中產生的其他費用，由雙方協(xié)商承擔。十、合同生效與終止1.合同生效條件：a.雙方簽署合同。b.合同經業(yè)主大會討論通過。c.合同符合法律法規(guī)要求。2.合同終止條件：a.合同期限屆滿。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.物業(yè)服務方嚴重違約，經業(yè)主大會表決通過解除合同。3.合同終止流程：a.提出終止合同申請。b.業(yè)主大會討論表決。c.雙方簽署終止合同協(xié)議。4.合同終止后的處理：a.雙方進行財產清算。b.物業(yè)服務方移交相關資料和設施設備。c.業(yè)主委員會組織選舉新的物業(yè)服務方。十一、其他約定1.通知方式：a.物業(yè)服務方通過公告欄、業(yè)主群等途徑通知業(yè)主。b.業(yè)主通過公告欄、業(yè)主群等途徑通知物業(yè)服務方。2.法律適用：a.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。b.本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。3.合同附件：a.物業(yè)服務費收費標準。b.社區(qū)志愿者獎勵辦法。c.合同簽訂證明。d.其他相關文件。4.不可抗力：a.因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。b.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并采取必要措施減少損失。5.合同附件：a.物業(yè)服務費收費標準。b.社區(qū)志愿者獎勵辦法。c.合同簽訂證明。d.其他相關文件。十二、合同備案1.合同備案機構：a.[備案機構名稱]。2.合同備案流程：a.物業(yè)服務方將合同提交備案機構。b.備案機構審核合同內容。c.合同備案成功。3.合同備案期限：a.合同備案有效期為合同期限。4.合同備案費用：a.合同備案費用由物業(yè)服務方承擔。5.合同備案后的處理：a.合同備案成功后，備案機構將備案信息告知雙方。十三、合同附件（此處列出合同附件的具體內容）十四、合同簽署（此處為合同方的簽字部分）物業(yè)服務方簽字：（此處為物業(yè)服務方簽字）業(yè)主委員會簽字：（此處為業(yè)主委員會簽字）證詞人簽字：（此處為證詞人簽字）監(jiān)證人簽字：（此處為監(jiān)證人簽字）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導下的服務調整權：a.甲方有權根據(jù)小區(qū)實際情況和業(yè)主需求，對物業(yè)服務內容進行調整。b.任何服務調整需提前[日期]通知乙方，并取得業(yè)主大會的同意。c.服務調整后，乙方應按照新的服務內容執(zhí)行。2.甲方主導下的費用調整權：a.甲方有權根據(jù)市場情況和物價變動，對物業(yè)服務費進行調整。b.費用調整需提前[日期]通知乙方，并取得業(yè)主大會的同意。c.費用調整后，乙方應按照新的收費標準收取。3.甲方主導下的招標權：a.甲方有權對物業(yè)服務方進行招標，選擇合適的物業(yè)服務企業(yè)。b.招標過程需公開透明，邀請不少于三家物業(yè)服務企業(yè)參與。c.招標結果需經過業(yè)主大會討論通過。4.甲方主導下的監(jiān)督權：a.甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，確保服務質量。b.甲方應定期組織業(yè)主代表對乙方的工作進行評議。c.乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導下的服務改進權：a.乙方有權根據(jù)業(yè)主反饋和實際需求，對物業(yè)服務進行改進。b.任何服務改進需提前[日期]通知甲方，并取得業(yè)主大會的同意。c.服務改進后，甲方應按照新的服務標準接受。2.乙方主導下的費用調整權：a.乙方有權根據(jù)物業(yè)服務成本和效益，對物業(yè)服務費進行調整。b.費用調整需提前[日期]通知甲方，并取得業(yè)主大會的同意。c.費用調整后，甲方應按照新的收費標準繳納。3.乙方主導下的招標權：a.乙方有權對物業(yè)服務方進行招標，選擇合適的物業(yè)服務企業(yè)。b.招標過程需公開透明，邀請不少于三家物業(yè)服務企業(yè)參與。c.招標結果需經過業(yè)主大會討論通過。4.乙方主導下的監(jiān)督權：a.乙方有權對甲方的工作進行監(jiān)督，確保服務質量。b.乙方應定期組織業(yè)主代表對甲方的工作進行評議。c.甲方應積極配合乙方的監(jiān)督工作。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的引入：a.雙方同意引入第三方中介機構，對物業(yè)服務進行監(jiān)督和評估。b.第三方中介機構應具備相關資質和經驗。2.第三方中介的職責：a.第三方中介負責對物業(yè)服務進行定期檢查和評估。b.第三方中介負責收集業(yè)主反饋，并向雙方匯報。c.第三方中介負責提出改進建議，并監(jiān)督實施。3.第三方中介的費用：a.第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。b.第三方中介的費用從物業(yè)服務費中支付。4.第三方中介的更換：a.如第三方中介無法履行職責或服務質量不達標，雙方有權更換中介機構。b.更換中介機構需提前[日期]通知對方，并取得業(yè)主大會的同意。5.第三方中介的保密義務：a.第三方中介應對在履行職責過程中獲取的業(yè)主信息和商業(yè)秘密進行保密。b.違反保密義務的，第三方中介應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務費收費標準2.社區(qū)志愿者獎勵辦法3.合同簽訂證明4.合同附件5.第三方中介機構資質證明6.第三方中介評估報告7.業(yè)主大會決議8.業(yè)主反饋記錄9.服務調整和改進方案10.違約金支付憑證11.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.物業(yè)服務方未按時完成物業(yè)服務內容。b.物業(yè)服務方服務質量不達標。c.物業(yè)服務方未按規(guī)定收取或使用物業(yè)費用。d.社區(qū)志愿者擅自變更志愿服務內容或時間。e.社區(qū)志愿者在志愿服務過程中造成他人損害。f.物業(yè)服務方或社區(qū)志愿者拒不參加志愿服務活動。2.違約行為的認定：a.物業(yè)服務方或社區(qū)志愿者未履行合同約定的義務。b.違約行為經業(yè)主委員會或第三方中介機構確認。c.違約行為對業(yè)主或小區(qū)造成實際損失。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)主大會：由小區(qū)業(yè)主組成，負責小區(qū)重大事項決策的機構。2.物業(yè)服務費：業(yè)主為獲得物業(yè)服務所支付的費用。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指雙方當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。5.滯納金：因逾期未履行合同義務而應支付給對方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務方服務質量不達標。解決辦法：業(yè)主委員會或第三方中介機構進行調查，要求物業(yè)服務方整改，并追究違約責任。2.問題：物業(yè)費用收取不合理。解決辦法：業(yè)主委員會或第三方中介機構進行調查，要求物業(yè)服務方解釋說明，并按合同規(guī)定進行調整。3.問題：社區(qū)志愿者參與度低。解決辦法：加強宣傳和激勵，提高業(yè)主參與志愿服務的積極性。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應用場景：1.小區(qū)物業(yè)服務合同簽訂和執(zhí)行。2.社區(qū)志愿者獎勵的實施和管理。3.物業(yè)服務質量和費用的監(jiān)督和評估。4.違約行為的處理和違約責任的追究。5.爭議解決和合同執(zhí)行過程中的問題處理。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)服務合同及二零二四年度社區(qū)志愿者獎勵補充2合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所提及的專業(yè)屬于物業(yè)服務行業(yè)，包括但不限于房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護、設施設備管理等方面。3.2關鍵詞解釋1.小區(qū)：指甲方擁有并管理的居住區(qū)域，包括住宅、商業(yè)、公共設施等；2.物業(yè)服務：指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供的小區(qū)管理、維護、服務等工作；3.居民：指居住在甲方小區(qū)內的個人或家庭；4.獎勵：指甲方對在社區(qū)志愿者活動中表現(xiàn)突出的志愿者給予的物質或精神獎勵。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)服務；2.甲方有權對乙方提供的服務提出意見和建議；3.甲方有義務按時足額繳納物業(yè)服務費用；4.甲方有義務遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定，支付物業(yè)服務費用；2.乙方有權對小區(qū)進行管理、維護和服務；3.乙方有義務按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務；4.乙方有義務接受甲方對服務的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]止。5.2合同履行地點本合同所涉及的物業(yè)服務范圍為甲方小區(qū)內的所有區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，全面負責小區(qū)的物業(yè)服務工作，確保小區(qū)的居住環(huán)境、公共設施、綠化等各項指標達到國家標準。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字（或蓋章）后，自合同生效之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿，雙方同意終止合同；2.一方違約，另一方有權解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應就合同終止后的有關事宜進行協(xié)商，達成一致意見；2.雙方應按照國家法律法規(guī)和合同約定，妥善處理合同終止后的有關事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將小區(qū)物業(yè)管理的有關資料、文件等移交甲方；2.雙方應按照國家法律法規(guī)和合同約定，承擔合同終止后的有關責任。七、費用與支付7.1費用構成1.基礎物業(yè)服務費：根據(jù)小區(qū)實際情況，按每平方米建筑面積[具體金額]計算；2.專項服務費：包括但不限于綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共設施維修等；3.附加服務費：包括但不限于家政服務、搬家服務、代購代送等；4.其他費用：如臨時性維修、節(jié)假日服務等。7.2支付方式1.甲方應通過銀行轉賬方式支付物業(yè)服務費用；2.甲方有權根據(jù)實際情況，與乙方協(xié)商其他支付方式。7.3支付時間1.甲方應在每個自然季度末前支付下季度物業(yè)服務費用；2.乙方應在每個自然季度初前向甲方發(fā)送物業(yè)服務費用繳納通知。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)服務費用時，應將付款憑證及時提交給乙方；2.乙方收到付款憑證后，應在五個工作日內確認收到款項；3.如甲方逾期支付物業(yè)服務費用，乙方有權按照中國人民銀行同期貸款利率加收滯納金。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方有權暫停提供部分或全部物業(yè)服務；2.如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.如乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方改正；2.如乙方因自身原因導致小區(qū)安全、環(huán)境等方面出現(xiàn)問題，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照實際損失承擔賠償責任；2.賠償金額應以人民幣計算，支付方式為銀行轉賬。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的保密內容包括但不限于：1.小區(qū)物業(yè)管理方案；2.甲方提供的個人信息；3.雙方約定的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。9.3保密履行方式1.雙方應嚴格遵守保密義務，不得泄露保密內容；2.雙方應采取必要措施，防止保密內容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、社會事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：1.地震、洪水、臺風等自然災害；2.戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會事件；3.國家政策調整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；2.雙方應共同努力，采取措施減輕不可抗力事件的影響；3.因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.社會事件：戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等；3.國家政策調整：稅費政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向[具體仲裁機構]申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.本合同未經雙方書面同意，任何一方不得轉讓合同權利和義務；2.如乙方因合并、分立等原因發(fā)生變更，應提前通知甲方，并經甲方書面同意。12.2不得轉讓的情形1.甲方因房屋買賣、租賃等原因發(fā)生變更時，物業(yè)服務合同不得轉讓；2.乙方因自身原因導致合同無法履行時，不得轉讓合同權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對小區(qū)的最終管理權；2.乙方保留對物業(yè)服務質量的監(jiān)督權。13.2特殊權力保留1.甲方保留在緊急情況下，對小區(qū)公共設施進行臨時性維修的權力；2.乙方保留在合同履行過程中，對物業(yè)服務人員進行合理調整的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；2.任何修改和補充的協(xié)議，均應視為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.修改和補充協(xié)議與本合同有沖突的，以修改和補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定；2.雙方應就小區(qū)管理、服務等方面的問題，及時溝通和協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開協(xié)調會議，討論和解決相關問題；2.雙方應建立信息共享機制，確保信息的及時傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同是雙方在平等、自愿的基礎上簽訂的，是雙方權利義務關系的完整體現(xiàn)，具有獨立性。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應以書面形式進行；2.增減條款與本合同有沖突的，以增減條款為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.小區(qū)物業(yè)服務收費標準及明細表2.小區(qū)公共設施設備清單3.小區(qū)志愿者獎勵細則4.甲方房屋產權證明文件5.乙方物業(yè)服務資質證書6.雙方協(xié)商達成的補充協(xié)議（如有）7.相關法律法規(guī)和政策文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時支付物業(yè)服務費用；違反合同約定，給乙方造成損失；