企業(yè)信息安全防護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)信息安全防護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章服務(wù)概述1.1乙方委托甲方提供企業(yè)信息安全防護(hù)服務(wù)，以保證乙方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。1.2本合同所述服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：信息安全評(píng)估、安全防護(hù)策略制定、安全防護(hù)設(shè)備部署、安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)、信息安全培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)等。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供企業(yè)信息安全防護(hù)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)提供甲方所需的企業(yè)信息安全相關(guān)信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)流程等。2.1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方完成信息安全防護(hù)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作。2.2甲方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2甲方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)信息安全防護(hù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1信息安全評(píng)估3.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的信息安全進(jìn)行全面評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全策略等。3.1.2甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為乙方制定合理的信息安全防護(hù)策略。3.2安全防護(hù)策略制定3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，制定針對(duì)性的安全防護(hù)策略，包括防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。3.2.2甲方應(yīng)定期更新安全防護(hù)策略，以應(yīng)對(duì)新的安全威脅。3.3安全防護(hù)設(shè)備部署3.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，選擇合適的安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行部署。3.3.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)安全防護(hù)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作。3.4安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)3.4.1甲方應(yīng)定期檢查乙方的安全防護(hù)系統(tǒng)，保證其正常運(yùn)行。3.4.2甲方應(yīng)在發(fā)覺安全漏洞時(shí)，及時(shí)通知乙方并采取措施予以修復(fù)。3.5信息安全培訓(xùn)3.5.1甲方應(yīng)定期為乙方員工提供信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。3.5.2甲方應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。3.6應(yīng)急響應(yīng)3.6.1甲方應(yīng)在發(fā)生信息安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助乙方進(jìn)行事件處理。3.6.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，保證在信息安全事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付信息安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：_______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.3乙方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)，支付首期服務(wù)費(fèi)用。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。5.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。5.3在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。5.4任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)要求終止合同。5.5合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的信息安全防護(hù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1甲方承諾所提供的服務(wù)將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。6.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到或超過信息安全行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于ISO27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)保證安全防護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。6.3質(zhì)量控制措施6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。6.3.2甲方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集乙方意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方信息安全受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.1若甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。7.1.2如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芙?jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)予以賠償。7.2乙方的違約責(zé)任7.2.1若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。7.2.2若乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。8.1.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，以防止信息泄露、損毀或非法使用。8.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的保密信息。8.2數(shù)據(jù)保護(hù)8.2.1甲方在提供信息安全防護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全。8.2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)不被非法訪問、使用、披露、篡改或銷毀。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間服務(wù)繼續(xù)9.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他條款10.1合同修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2任何修改或補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)以書面形式作出，并作為本合同不可分割的一部分。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的解除10.3.1在合同期限內(nèi)，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.4合同的保存10.4.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。10.4.2合同正本應(yīng)妥善保存，以備日后查閱。第十一章服務(wù)變更11.1任何一方提出的合理服務(wù)變更請(qǐng)求，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。11.1.1服務(wù)變更的內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。11.1.2雙方應(yīng)在服務(wù)變更協(xié)議中明確變更內(nèi)容、變更生效日期及變更對(duì)雙方的影響。11.2變更流程11.2.1任何一方提出服務(wù)變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?qǐng)，說明變更的理由和內(nèi)容。11.2.2接到申請(qǐng)的一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后_______日內(nèi)予以答復(fù)，否則視為同意變更。12.2變更對(duì)費(fèi)用的影響12.2.1服務(wù)變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增減的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。12.2.2新的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)自變更生效之日起執(zhí)行。第十二章違約賠償12.1任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.1違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟(jì)損失和為實(shí)現(xiàn)合同目的所支付的費(fèi)用。12.1.2違約賠償?shù)慕痤~應(yīng)以雙方協(xié)商確定的金額為準(zhǔn)，但不應(yīng)超過違約方違約時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。12.2賠償限額12.2.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，本合同的賠償限額為合同總金額的_______%。12.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀情況。13.2不可抗力期間的義務(wù)13.2.1發(fā)生不可抗力時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并采取一切必要措施恢復(fù)履行合同的能力。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻的解決方案。第十四章合同的終止14.1合同的終止條件14.1.1合同期滿且雙方未續(xù)約。14.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.1.3任何一方發(fā)生合并、分立、解散或破產(chǎn)等情形，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。14.2終止流程14.2.1提出終止合同的一方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。14.2.2雙方應(yīng)在合同終止后_______日內(nèi)辦理完畢合同終止手續(xù)。第十五章一般條款15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2若本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方就合同項(xiàng)下服務(wù)達(dá)成