醫(yī)院職能部門職責分工協(xié)調辦法及流程

醫(yī)院職能部門職責分工協(xié)調辦法及流程一、制定目的及范圍為提升醫(yī)院職能部門的工作效率，明確各部門的職責分工，確保各項工作順暢進行，特制定本協(xié)調辦法。該辦法適用于醫(yī)院內所有職能部門，包括行政管理、財務、人力資源、信息技術、后勤保障等。二、職能部門職責1.行政管理部負責醫(yī)院的日常行政事務，協(xié)調各部門之間的溝通與合作，制定醫(yī)院的規(guī)章制度，確保醫(yī)院運營的合規(guī)性。2.財務部負責醫(yī)院的財務管理，包括預算編制、財務報表、成本控制及資金運作，確保醫(yī)院的財務健康。3.人力資源部負責醫(yī)院的人力資源管理，包括招聘、培訓、績效考核及員工關系，確保醫(yī)院擁有合適的人才支持。4.信息技術部負責醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設與維護，確保信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，支持各部門的信息化需求。5.后勤保障部負責醫(yī)院的后勤服務，包括物資采購、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等，確保醫(yī)院的基礎設施正常運轉。三、協(xié)調流程設計為確保各職能部門之間的高效協(xié)作，制定以下協(xié)調流程：1.信息共享機制各部門應定期召開協(xié)調會議，分享工作進展、存在問題及解決方案。會議記錄應由行政管理部整理并分發(fā)至各部門，確保信息透明。2.工作計劃制定各部門需根據醫(yī)院整體目標制定年度工作計劃，并在每季度進行一次計劃評估，必要時進行調整。工作計劃應提交給行政管理部備案。3.跨部門項目協(xié)作對于涉及多個部門的項目，需指定項目負責人，負責協(xié)調各部門的工作。項目負責人應定期向行政管理部匯報項目進展，確保項目按時完成。4.問題反饋機制各部門在工作中遇到的問題應及時反饋給行政管理部，行政管理部負責統(tǒng)籌協(xié)調解決方案。問題反饋應形成書面記錄，以便后續(xù)跟蹤。5.績效考核與激勵各部門的工作績效應納入醫(yī)院整體績效考核體系，定期評估各部門的工作成果。優(yōu)秀部門和個人應給予適當的激勵，以促進積極性。四、流程實施細則為確保協(xié)調流程的順暢實施，制定以下細則：1.會議安排協(xié)調會議應每月召開一次，特殊情況可隨時召開。會議應提前通知各部門，并明確會議議題。2.工作計劃提交各部門需在每年年底前提交下一年度的工作計劃，行政管理部負責匯總并反饋。3.項目進展報告項目負責人需在項目啟動后每月提交一次進展報告，報告內容包括項目進度、存在問題及解決方案。4.問題反饋記錄問題反饋應填寫《問題反饋表》，并由行政管理部進行匯總，定期分析問題類型及解決情況。5.績效考核周期績效考核應每季度進行一次，考核結果應在考核后的一周內反饋至各部門。五、流程優(yōu)化與改進為確保流程的有效性，需建立反饋與改進機制：1.定期評估每年對協(xié)調流程進行一次全面評估，分析流程實施中的問題及不足，提出改進建議。2.員工意見征集定期向各部門員工征集對流程的意見與建議，確保流程設計符合實際工作需求。3.流程修訂根據評估結果及員工反饋，必要時對流程進行修訂，確保流程的適應性與靈活性。4.培訓與宣傳對新修訂的流程進行培訓與宣傳，確保所有員工了解并掌握流程內容，提高執(zhí)行力。六、總結通過明確醫(yī)院職能部門的職責分工，設計科學合理的協(xié)調流程，能夠有效