智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)協(xié)議

智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“智能家居產(chǎn)品”指由甲方提供的，用于家庭自動化控制的各類硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.1.2“安裝服務(wù)”指甲方為乙方提供的智能家居產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和初步使用指導(dǎo)服務(wù)。1.1.3“維護(hù)服務(wù)”指甲方為乙方提供的智能家居產(chǎn)品的定期檢查、故障排除、軟件更新和硬件維修等服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)的全過程。1.2.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1安裝服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成智能家居產(chǎn)品的安裝工作。2.1.2甲方應(yīng)保證安裝過程中，遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品安裝質(zhì)量。2.1.3甲方在安裝過程中，如發(fā)覺乙方提供的安裝環(huán)境不符合產(chǎn)品使用要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)提供定期維護(hù)服務(wù)，保證智能家居產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.2.2甲方在維護(hù)過程中，如發(fā)覺產(chǎn)品故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，保證產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。2.2.3甲方應(yīng)提供軟件更新服務(wù)，保證智能家居產(chǎn)品的軟件系統(tǒng)始終保持最新版本。第三章服務(wù)期限3.1安裝服務(wù)期限3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成智能家居產(chǎn)品的安裝工作。3.1.2甲方應(yīng)在安裝完成后____個(gè)工作日內(nèi)，為乙方提供免費(fèi)調(diào)試和初步使用指導(dǎo)服務(wù)。3.2維護(hù)服務(wù)期限3.2.1甲方提供的維護(hù)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至____年____月____日。3.2.2在維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)保證智能家居產(chǎn)品正常運(yùn)行。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1安裝服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方為乙方提供的智能家居產(chǎn)品安裝服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____元整）。4.1.2安裝服務(wù)費(fèi)用支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方為乙方提供的智能家居產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____元整）。4.2.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定時(shí)間完成安裝服務(wù)，應(yīng)支付乙方違約金人民幣____元（大寫：____元整）。5.1.2甲方在維護(hù)服務(wù)過程中，未能及時(shí)修復(fù)產(chǎn)品故障，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金人民幣____元（大寫：____元整）。5.2.2乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，擅自拆卸、改裝或更換智能家居產(chǎn)品，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)對在談判、簽署或履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)信息及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息采取合理措施予以保護(hù)，防止其泄露、散布或被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。6.2保密期限6.2.1甲乙雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起開始，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，保密期限為____年。6.3保密例外6.3.1以下信息不構(gòu)成保密信息：a)已成為公共知識的信息；b)在接受保密信息之前，已為接收方所知的信息；c)從第三方合法獲取的信息，該第三方無需對提供方承擔(dān)保密義務(wù)；d)由接收方獨(dú)立開發(fā)的信息。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1對于因本協(xié)議的解釋或履行產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商未能在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.2仲裁地點(diǎn)和語言7.2.1仲裁地點(diǎn)為____。7.2.2仲裁程序應(yīng)使用____語進(jìn)行。7.3仲裁裁決7.3.1仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。7.3.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章終止和解除8.1協(xié)議終止8.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)雙方履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的所有義務(wù)；b)根據(jù)本協(xié)議的約定，一方行使解除權(quán)解除本協(xié)議；c)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，本協(xié)議被認(rèn)定為無效或被撤銷。8.2協(xié)議解除8.2.1任何一方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議：a)另一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且未能自接到書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以糾正；b)另一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響本協(xié)議的履行；c)另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。第九章一般條款9.1完整協(xié)議9.1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____法律。9.3通知9.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。9.4轉(zhuǎn)讓9.4.1未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。10.2權(quán)利和義務(wù)的分割10.2.1本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3補(bǔ)充協(xié)議10.3.1甲乙雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。第十一章信息反饋與改進(jìn)11.1信息反饋11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供關(guān)于智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)的使用情況、故障情況及其他相關(guān)信息的反饋。11.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的信息反饋進(jìn)行記錄，并及時(shí)響應(yīng)乙方的合理要求。11.2改進(jìn)措施11.2.1甲方根據(jù)乙方提供的信息反饋，應(yīng)及時(shí)采取改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。11.2.2甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)改進(jìn)措施的進(jìn)展情況，并征求乙方的意見和建議。第十二章產(chǎn)品保修12.1保修期限12.1.1甲方提供的智能家居產(chǎn)品自安裝調(diào)試合格之日起，享受____個(gè)月的保修服務(wù)。12.1.2保修期限自產(chǎn)品安裝調(diào)試合格之日起計(jì)算。12.2保修范圍12.2.1保修范圍包括產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量問題以及安裝、調(diào)試過程中出現(xiàn)的非人為損壞。12.2.2保修不包括以下情況：a)乙方未經(jīng)甲方同意，自行拆卸、改裝或更換產(chǎn)品；b)由于自然災(zāi)害、外部原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；c)乙方未按產(chǎn)品說明書使用、維護(hù)導(dǎo)致的故障或損壞。第十三章保險(xiǎn)責(zé)任13.1保險(xiǎn)購買13.1.1甲方應(yīng)購買必要的保險(xiǎn)，以保證在服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外損失得到賠償。13.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品損壞、人員傷亡等可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。13.2保險(xiǎn)賠償13.2.1在保險(xiǎn)期間內(nèi)，如因甲方的原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐軗p失，保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。13.2.2甲方應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)單副本，以證明保險(xiǎn)的有效性。第十四章信息安全14.1信息保護(hù)14.1.1甲乙雙方在處理、存儲和傳輸與智能家居產(chǎn)品相關(guān)的個(gè)人信息和敏感數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，保證信息安全。14.1.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)信息等保密信息。14.2數(shù)據(jù)備份14.2.1甲方應(yīng)定期對智能家居產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。14.2.2乙方應(yīng)保證存儲在智能家居產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)備份的安全性和可靠性。第十五章法律適用與爭議解決補(bǔ)充15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決