老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境改造工程成品保護和工程保修的管理措施

老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境改造工程成品保護和工程保修的管理措施為響應(yīng)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境改造工程工程招標文件中關(guān)于成品保護的內(nèi)容，同時為提高整個工程的質(zhì)量和施工進度，根據(jù)本工程材料運輸方式及成品保護量大的特點，我公司高度重視成品和設(shè)備的保護工作，嚴格執(zhí)行成品保護措施。將建立以項目經(jīng)理為首的，各職能部門聯(lián)動的，并得到各作業(yè)隊伍積極響應(yīng)的成品保護的責任機構(gòu)—成品保護小組；健全崗位責任制、管理保證措施、施工各階段及施工交叉作業(yè)成品保護措施；協(xié)調(diào)包括各作業(yè)單位一致動作，有紀律、有秩序地進行穿插作業(yè)，保證用于施工的原材料、成品、半成品、工序產(chǎn)品以及完成的分部分項產(chǎn)品得到有效保護，保證所有安裝的設(shè)備不被損壞，創(chuàng)中國水科院滿意的精品工程。在施工過程中，對成品、半成品、工序產(chǎn)品以及已經(jīng)是個完成的工程產(chǎn)品進行有效的保護，是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是為締造過程精品而啟動的系統(tǒng)性強，綜合性強的質(zhì)量管理程序，是保證如期竣工、降低成本損耗、堅持文明施工、最終實現(xiàn)精品工程的強化管理過程控制，成品保護時間到竣工驗收為止。第一節(jié)成品保護工作內(nèi)容一、保護內(nèi)容產(chǎn)品保護或照管工作：自中標進場開工之日起，即對整個工程和運至現(xiàn)場將用于本工程的材料設(shè)備負責照管，包括對工程及其運至現(xiàn)場將用于本工程的材料設(shè)備，具體為：1產(chǎn)品防盜保衛(wèi)部門做好現(xiàn)場及樓層日夜巡視，對運至現(xiàn)場和用于工程的建筑材料、設(shè)備、建筑半成品、成品負責防盜竊。2產(chǎn)品防火安全消防部門，做好現(xiàn)場消防器材設(shè)施的維護保養(yǎng)，現(xiàn)場巡視，確保對運至現(xiàn)場和用于工程的建筑材料、設(shè)備、建筑半成品、成品消防狀態(tài)處于受控之中。3產(chǎn)品防損壞綜合管理部門，監(jiān)督施工班組做好產(chǎn)品包裹，圍護，露天防護，或者成品區(qū)封閉，控制出入等工作，防止人為破壞或墜物砸壞等非有意破壞。4產(chǎn)品防工序交叉污染由于本工程為新竣工工程的改造工程，施工部位多，且施工部位周邊已經(jīng)完成裝修。因此在改造施工過程中要做好已完工部位的成品防護措施，防止交叉污染。二、重點保護對象專業(yè)工程工程材料類工程設(shè)備類工程半成品類工程成品類裝修工程裝修用建筑材料如地面磚等飾面材料裝修過程中的半成品裝修完成部位門窗工程結(jié)構(gòu)材料安裝過程中的保護安裝完后成品保護第二節(jié)成品保護重點及難點分析在施工過程中，部分工程已經(jīng)完成，其它部位尚在施工，或者在已經(jīng)完成的部位進行部分改造施工，如果對已完成的成品，不采取妥善的措施加以保護，就會造成損傷，影響質(zhì)量。這樣，不僅會增加修補工作量，浪費工料，拖延工期；更嚴重的是有的損傷難以恢復到原料，成為永久性的缺陷。因此，搞好成品保護，是一項關(guān)系到確保工程質(zhì)量、降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。序號項目內(nèi)容1成品保護重難點分析成品保護量大、面廣，須及時對工程成品進行保護。2改造部位多，成品保護交接復雜，須協(xié)調(diào)施工工序。組織難度較大，需建立詳細的成品保護合同和責任分配制度。3現(xiàn)場無法安排材料堆場，進場材料存放與管理須全面考慮，統(tǒng)一安排。4機電和裝修階段，同一作業(yè)面存在多專業(yè)同時施工，不利于成品保護的現(xiàn)場管理和責任查找。5必須防止工人對成品的蓄意或無意破壞。

第三節(jié)成品保護組織機構(gòu)及崗位職責一、成品保護組織機構(gòu)成品保護組織機構(gòu)圖二、成品保護的崗位職責依據(jù)與中國水科院所簽訂的合同，對整個工程的保護方案進行整體策劃，對的成品保護措施進行審查，并報送給合同中明確的監(jiān)理進行審批。我公司在與專業(yè)作業(yè)單位簽訂合同時，會一并將其作業(yè)范圍內(nèi)的成品保護納入合同中，并負責提供且要求執(zhí)行我公司在成品保護方面的規(guī)章制度和工作程序。我公司負責對工作順序、作業(yè)時間、資源投入進行審查指導并力爭使各施工作業(yè)做到科學、有序、高效，加強作業(yè)隊伍交叉作業(yè)和事后作業(yè)時的協(xié)調(diào)管理工作。成品保護組織機構(gòu)將從成品保護的事前策劃（如保護方案的編制、評審與批準）、事中控制（如工作面的統(tǒng)籌安排、交接檢查的落實、互相避讓與協(xié)調(diào)及相關(guān)的實施記錄）、事后檢查（如糾偏和經(jīng)濟補償確認）等成品保護的全過程進行科學管理。1工程經(jīng)理、項目總工及安全總監(jiān)職責制定成品保護措施或方案。對保護不當?shù)姆椒ㄖ贫m正措施。督促有關(guān)人員落實保護措施。負責現(xiàn)場文明施工（成品保護工作范圍）管理，接受公司檢查。2商務(wù)經(jīng)理職責嚴格執(zhí)行項目經(jīng)理關(guān)于成品損害的補償及處罰工作。3綜合管理部職責傳達并執(zhí)行上級部門下達的指示，及時向上級反映工作中的問題。管理、監(jiān)督成品保護組工作。指導、檢查各專業(yè)在各專項方案中關(guān)于成品保護方面的編制情況。4綜合管理部（成品保護組）職責負責成品保護隊的日常管理工作。負責組織對移交產(chǎn)品的日常保護。負責監(jiān)督、檢查各工種、專業(yè)產(chǎn)品保護落實情況，記錄并匯報產(chǎn)品保護工作情況。5技術(shù)質(zhì)量部職責對工程經(jīng)理、項目總工及成品保護小組負責，負責安排各專業(yè)、工種作業(yè)時間計劃，協(xié)調(diào)各作業(yè)隊伍專業(yè)之間的交叉作業(yè)。既要保證整體工期計劃的落實，又要使產(chǎn)品不被交叉污染和破壞。負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場物資管理組做好物資原材料、半成品、成品保護。負責物資檢驗、試驗、驗收。負責組織各工種、各專業(yè)產(chǎn)品過程驗收，辦理產(chǎn)品保護交接手續(xù)。負責專業(yè)保護隊同各工種、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)并處理產(chǎn)品保護糾紛。對產(chǎn)品的檢驗、實驗結(jié)果負責。對產(chǎn)品現(xiàn)場驗收負責。對產(chǎn)品保護方案負責。6合約財務(wù)部（物資采購管理組）職責對采購的原材料、半成品、成品質(zhì)量負責。對采購物資包裝、運輸過程中的成品保護負責。7合約財務(wù)部（財務(wù)組）職責記錄商務(wù)經(jīng)理對各施工隊伍關(guān)于在成品保護方面獎懲金額。根據(jù)商務(wù)經(jīng)理的工作安排，支付施工隊工程進度款，并按當次進度款比例進行支付或扣除相應(yīng)的獎勵或處罰金額。8工程部（物資管理組）職責由我公司統(tǒng)一供應(yīng)的材料、半成品、設(shè)備進場后，由工程部現(xiàn)場物資管理組負責保管，綜合管理部和安全管理部進行協(xié)助管理，由工程部發(fā)送到作業(yè)單位的材料、半成品、設(shè)備，由各作業(yè)單位負責保管、使用。9各施工隊伍班組長職責對上道工序成品進行保護，本道工序產(chǎn)品交付前進行保護。10項目作業(yè)隊伍積極編制自己承包范圍內(nèi)的施工方案在我公司的組織部署下，各作業(yè)隊伍對工程的上道工序的保護要求進行了解，并了解下道工序可能的對本作業(yè)隊伍工作的可能致?lián)p因素。在上述調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，配合上道工序搞好保護，同時編制好自己施工范圍內(nèi)的已完產(chǎn)品的保護措施，使其在下道工序中得到很好的貫徹，真正做好“誰施工，誰保護”。11成品保護員巡邏崗職責主要負責責任區(qū)內(nèi)的流動巡邏、安全檢查、各有關(guān)制度的執(zhí)行監(jiān)督工作。做好四勤、六防、一維護工作。序號職責內(nèi)容1四勤勤看看有沒有安全隱患，防患于未然勤轉(zhuǎn)勤走動才能發(fā)現(xiàn)問題及時解決勤說對違規(guī)作業(yè)者要及時指出，令其改正勤記對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)記錄在案，及時向上反應(yīng)，以便及時解決2六防防火施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，電焊等易引火現(xiàn)場加強監(jiān)督，對滅火器、水桶等滅火器材要時常檢查，以防火災(zāi)發(fā)生。防盜加強安全巡邏，對嫌疑對象進行及時盤查，發(fā)現(xiàn)行竊人員要立急抓獲，交給安全監(jiān)管部處理。防破壞對無道德、無成品保護意識的人員，要進行說服教育，以增強他們的成保意識。防污染對墻面、地面、頂部等交叉作業(yè)區(qū)，要防止亂涂亂畫，嚴禁隨地大小便。防風雨在風雨來臨前要及時關(guān)好門窗，以防打破玻璃或雨水浸入室內(nèi)。3一維護監(jiān)督施工人員及時清理垃圾，嚴禁隨地吐痰，隨地扔垃圾，隨地大小便，創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。第四節(jié)成品保護的管理制度一、施工進度計劃統(tǒng)籌安排與現(xiàn)場協(xié)調(diào)制度從進度計劃編審到計劃調(diào)整，以及計劃完成的考核，特別是交叉作業(yè)時的協(xié)調(diào)等方面進行規(guī)范。深入了解工程施工工序并在需要時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，事先制定好成品保護措施，避免或減少后續(xù)工序造成前一工序成品的損傷和污染。一旦發(fā)生成品的損傷或污染，要及時采取有效措施處理，保證施工進度和質(zhì)量。二、工序交接檢制度本制度將使各作業(yè)隊伍的交叉作業(yè)或流水施工做到先交接后施工，使前后工序的質(zhì)量和成品保護責任界定清楚，便于成品破損時的責任追究或索賠。作業(yè)隊伍在某區(qū)域完成任務(wù)后，須向我公司書面提出作業(yè)面移交申請，辦理作業(yè)面移交手續(xù)。三、成品保護措施的編制審核制度本制度規(guī)定我公司和作業(yè)隊伍在不同施工階段（包括施工技術(shù)準備期和工程完成到一定程度時）成品和設(shè)備保護措施的編制內(nèi)容和相關(guān)要求。四、成品保護措施執(zhí)行狀況的過程記錄制度堅持“誰施工、誰負責”的慣例，各作業(yè)隊應(yīng)及時如實記錄在相應(yīng)施工時段的產(chǎn)品保護情況。五、成品保護巡視制度每天對各類成品進行檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況立即進行處理，不能及時處理的馬上上報，研究制定切實可行的彌補措施。我公司將按事先策劃的時間間隔，組織各作業(yè)隊伍在進行安全、文明施工等方面巡查的同時，也要把成品保護方面的情況同時納入。六、成品損壞登記制度成品造成損壞，成品保護責任單位應(yīng)立即到我公司進行登記。作業(yè)隊伍需要提供責任人，我公司確認后，由作業(yè)隊伍自行協(xié)商解決或由我公司取證裁決，責任方須無條件接受。未提供責任人的，責任自負。七、成品損害的追查、補償、處罰制度對任何成品或者設(shè)備損害事件，我公司將予以調(diào)查處置，由失誤造成的損害照價賠償，對故意破壞將加重處罰，甚至移交當?shù)卣痉ú块T追究肇事者責任。八、成品保護舉報與獎罰制度項目現(xiàn)場將設(shè)置舉報電話和舉報箱。對于署名舉報者能夠及時真實舉報的一經(jīng)查實將給予一定的經(jīng)濟獎勵。九、垃圾清運與工完場清制度堅持貫徹執(zhí)行這一制度，由成品保護小組負責監(jiān)督。十、進入房間施工、檢查、視察的許可制度防止無關(guān)人員進入成品保護區(qū)，凡需要進入保護區(qū)域者，需經(jīng)成品保護小組同意，否則不得放行。除了進入工地實行胸卡制度外，當施工形象進度達到一定程度時，各主要房間將對進入該區(qū)的人員實行進入準許制度，以杜絕人為的產(chǎn)品損害事件發(fā)生。十一、主要設(shè)備物資進場的驗收或代管交接制度我公司對自身采購的設(shè)備、物資實行進場驗收手續(xù)辦理制度。十二、成品保護的培訓教育制度我公司將對全部進場的施工人員進行相關(guān)培訓教育工作。定期對管理和操作人員進行成品、半成品保護教育。增強員工成品保護意識，自覺保護成品。十三、各作業(yè)單位成品保護的責任劃分制度本工程施工周期短，多層次多專業(yè)交叉流水作業(yè)多，給成品保護工作帶來了更大的難度。施工過程中堅持“誰施工、誰保護”、“保護自己的成品，不破壞他人的成品”、“誰破壞、誰賠償”、“誰施工，誰維修”的原則。本工程的各參見單位按上述原則進行成品保護責任的劃分，處理成品保護的各種事情。第五節(jié)成品保護管理措施一、成品保護組織措施1組織管理措施1.1本次老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境改造工程工程，我公司將狠抓成品保護的現(xiàn)場教育工作，使全體施工人員在思想上高度重視，從施工一開始就具有良好的成品保護意識；成立以項目生產(chǎn)副經(jīng)理為組長的成品保護小組，明確相關(guān)部門和人員的崗位職責；建立健全成品保護工作體系，嚴格執(zhí)行成品保護程序，在安排施工生產(chǎn)的同時，明確成品保護的基本要求和重點，制定相應(yīng)的保護措施，并加強監(jiān)督檢查。1.2制定月度、周計劃時，要根據(jù)總控計劃進行科學合理的編制，防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及由于采取不當?shù)姆雷o措施而造成的互相損壞、反復污染等現(xiàn)象的發(fā)生。2制度保證措施制定成品保護檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責任制度等。加大成品保護工作的監(jiān)督力度，一是提高施工現(xiàn)場操作人員的文明施工意識，二是制定必要的成品保護措施。3協(xié)調(diào)保證措施3.1施工過程做到工序安排合理，順序施工，科學管理，文明施工。技術(shù)部根據(jù)施工組織設(shè)計、設(shè)計圖紙編制成品保護方案；以合同、協(xié)議等形式明確各專業(yè)作業(yè)單位對成品的交接和保護責任，確定主要的成品保護責任單位，項目經(jīng)理部在保護成品工作方面起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。3.2工程總承包單位為主要成品保護責任人，對于一些關(guān)鍵工序均要設(shè)專人看護及維修。上道工序與下道工序(主要指不同作業(yè)單位間的工序交接)要辦理交接手續(xù)。交接工作在各作業(yè)隊伍之間進行，下道工序?qū)ι系拦ば蜇撚谐善繁Ｗo責任，項目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，各專業(yè)工長要把交接情況記錄在施工日記中。3.3作業(yè)單位在進行本道工序施工時，如需要碰動其它專業(yè)的成品時，作業(yè)單位必須以書面形式上報總包單位，總包單位經(jīng)與其它專業(yè)作業(yè)隊伍協(xié)調(diào)后，其它專業(yè)派人協(xié)助作業(yè)單位施工，等到施工完成后，恢復其成品。4人員保證措施4.1接受作業(yè)的人員，必須嚴格遵守現(xiàn)場各項管理制度；如作業(yè)用火，必須取得用火證后方可進行施工；所有作業(yè)的人員必須接受成品保護人員的監(jiān)督。4.2在工程收尾階段，要分層、分區(qū)設(shè)置專職成品保護員，施工完成后要經(jīng)成品保護員檢查、確認沒有損壞成品，簽字后方可離開作業(yè)區(qū)域；如果是成品保護員造成的工作失誤，沒有找出成品損壞的人員或單位，這部分損失將由成品保護責任單位及責任人負責賠償。4.3總包單位對現(xiàn)場所有人員都要進行定期的成品保護意識的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項保護措施，使每一個人都做好成品保護工作，保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量，從而保證自身的榮譽和切身的利益。二、成品保護的一般措施1施工過程中考慮到地面的拆除及室內(nèi)物料運輸?shù)葘ΜF(xiàn)有不改造部分的破壞，必須采取成品保護措施，一般方式如下表所示：包裹工程成品包裹保護主要是防止成品被損傷或污染。如電氣開關(guān)、插座、燈具等也要包裹，防止施工過程中被污染。采購物資的包裝控制主要是防止物資在搬運、貯存至交付過程中受影響而導致質(zhì)量下降。在竣工交付時才能拆除的包裝，施工過程中應(yīng)對物資的包裝予以保護，保護方法列入成品保護措施。覆蓋對未改造部分的地面等主要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。封閉對于改造教室的地面工程，施工完成后將教室進行封閉，待達到上人強度并采取保護措施后再開放；室內(nèi)墻面、天棚、地面等房間內(nèi)的裝飾工程完成后，均應(yīng)立即鎖門以進行保護。巡邏看護對已完產(chǎn)品將實行全天候的巡邏看護，并實行“標色”管理，按重點、危險、已完工、一般等劃分為若干區(qū)域，規(guī)定進入各個區(qū)域施工人員必須佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的貼上不同顏色標記的胸卡，防止無關(guān)人員進入重點、危險區(qū)域和不法分子偷盜、破壞行為，確保工程產(chǎn)品的安全。搬運物資的采購、使用單位應(yīng)對其搬運的物資進行保護，保證物資在搬運過程中不被損壞，并正確保護產(chǎn)品的標識。對容易損壞、易燃、易爆、易變質(zhì)和有毒的物資，以及甲方有特殊要求的物資，物資的采購、使用單位負責人應(yīng)指派人員制定專門的搬運措施，并明確搬運人員的職責。貯存庫房及材料堆場由使用單位負責管理。物資的貯存應(yīng)按不同物資的性能特點分別對待，符合規(guī)范要求。對入庫物資的驗收，貯存品的堆放，貯存品的標識，貯存品的帳、物、卡管理和出庫控制工作，應(yīng)按規(guī)定要求執(zhí)行。2對原有成品工程成品保護序號保護措施1對已裝飾的柱面、地面面層，采用塑料薄膜和柔性材料進行覆蓋保護，以防表面被劃傷。2原有完好的地面石材或地磚應(yīng)先將其表面清掃干凈，再用軟墊及夾板進行覆蓋保護。3對于欄桿扶手的保護，在施工時，采用柔性材料進行綁扎保護，以防其表面劃傷。4避免將油漆噴滴在已完的飾面層上，施工完的面層必須采取貼紙或塑料薄膜等措施，防止污染。5原有墻面，用木板（條）或小方木將口、角等處保護好，防止碰撞造成損壞。6電氣設(shè)備材料進場后，應(yīng)儲存在倉庫或料棚中，保持干燥、通風，并按制品的種類、規(guī)格擱置在墊木上水平堆放，墊木離地高度應(yīng)不小于200mm。7對安裝好的管道及地漏完工后應(yīng)用板蓋好。8裝修施工時不得損壞已裝修的抹灰面層，不得重擊已做好的裝修，應(yīng)保持裝修面的潔凈。9須派專人看管維護，按時開關(guān)門窗，尤其是刮風下雨天，更應(yīng)避免雨水侵入已裝修的室內(nèi)，減少玻璃的損壞。10防止焊接、切割及噴砂等作業(yè)產(chǎn)生的火花和飛濺的顆粒物質(zhì)損傷門窗及不改造部分墻面、地面。圖例地磚面上滿鋪成品瓦楞紙板墻面防護地面保護門框保護施工工具設(shè)置橡膠墊對地面保護地面覆蓋保護門窗保護配電箱保護三、分項工程成品保護措施1拆除工程1.1地面拆除時應(yīng)注意非改造區(qū)域的成品保護措施，禁止暴力拆除，拆除的廢料要統(tǒng)一采用袋子搬出樓內(nèi)。1.2地面拆除時要參考原有設(shè)計圖紙，確定原有地下暗鋪管線位置，不得采用暴力拆除，不得破壞原有地下電氣管線。1.3地面剔鑿，嚴禁采用大錘、風鎬等對結(jié)構(gòu)有重大影響的施工方法。在剔鑿的交接面，應(yīng)輕鑿，避免結(jié)構(gòu)因剔鑿而產(chǎn)生內(nèi)部裂縫。1.4拆除原則上按自上而下，先水平后豎向的原則進行。1.5拆除作業(yè)前，應(yīng)對整體進行測量，確定已建結(jié)構(gòu)構(gòu)件的定位及尺寸，如發(fā)現(xiàn)與圖紙不符，應(yīng)與設(shè)計單位協(xié)商解決，不能隨意破壞原有構(gòu)件。1.6管道拆除采用保護拆除，拆除前必須關(guān)閉改造管道管道的閥門并進行檢查，確定無水在進行拆除，禁止隨意拆除管道。2抹灰工程2.1進場的預拌砂漿及其他輔材應(yīng)存放在庫房內(nèi)堆放好。2.2墻面面層抹灰完畢，專業(yè)在進行安裝過程中，應(yīng)采取適當?shù)姆琅鲎泊胧?，避免因管線安裝進行二次返修而導致墻面開裂。2.3墻面剔鑿應(yīng)在抹水泥墻面之前進行，以防剔鑿造成墻面空鼓。2.4嚴禁有一切污染物污染涂料墻面，嚴禁在刮白的涂料墻面上亂寫亂畫。2.5墻體涂料涂刷完,室內(nèi)應(yīng)避免安裝工程施工,無法避免時應(yīng)采取一定措施對墻面進行保護。2.6室內(nèi)搬運物料要輕抬、輕放，及時清除場內(nèi)雜物，施工工具、材料碼放整齊，避免撞壞和污染窗戶、墻面和護角。為避免破壞地面面層，嚴禁在地面拌灰，保護地面完好。3地面工程3.1在操作過程中，注意運灰雙輪車不得碰壞門框、墻面及鋪設(shè)在基層的各種管線。運灰過程中不得遺撒。3.2面層抹壓過程中，應(yīng)隨時將腳印抹平，并封閉該教室。3.3面層壓光后，在養(yǎng)護過程中，封閉門口，不得有其他工種進行施工。3.4做好的地面，不允許有污染物落灑在地面上如：機油、油漆、油污、膠或粘結(jié)劑，更不能在水泥地面上拌合砂漿。3.5其他工種的操作工具如高凳、梯子及小車腿等都要用膠皮包好，以防磕碰地面。3.6在水泥地面上堆放金屬或其他重物時，應(yīng)墊木板以免劃傷地面。3.7鋪好的地磚4-5天后方可上人。3.8其它工種插入施工時，不得有金屬物體和其它材料堆積壓在地磚上。4室外道路工程4.1進行室外道路拆除時，必須提前確認好地下管道的埋藏位置及埋藏深度。4.2瀝青路面鋪完之后必須設(shè)置警戒線或隔離帶，在瀝青未達到強度之前嚴禁走人或過車。5電氣安裝工程5.1暗設(shè)工程5.1.1管路敷設(shè)完成后，應(yīng)立即進行保護，鋼管口應(yīng)在敷設(shè)完成后焊接鋼片或膠布封堵進行保護，塑料管口應(yīng)進行封堵保護或綁扎牢固，也可有意壓扁管口。其他工種在操作時，應(yīng)注意不要將管子砸扁和踩壞。5.1.2配合土建施工時，應(yīng)派專人看護，以防止管路位移或受機械損傷。如有破損情況，應(yīng)立即恢復原樣。5.1.3緊固螺絲時，不應(yīng)用力過猛，以免破裂。線路敷設(shè)后，不得再次噴漿刷油，以防止污染導線。5.1.4穿線時不得遺漏帶護線或護口。5.2明設(shè)管線5.2.1敷設(shè)管路時，應(yīng)保持墻面、頂棚、地面的清潔完整，修補鐵件油漆時，不得污染建筑物。5.2.2施工用高凳時，不得碰壞墻角、門窗，更不得靠墻面立高凳。高凳腳應(yīng)有包扎物，既防止劃傷地面、又防止滑倒。5.2.3搬運物件及設(shè)備時，不得砸傷管路及盒、箱。5.2.4明配管路及電氣器具安裝時，應(yīng)保持頂棚、墻面及地面的清潔完整。搬運材料和使用高凳機具時，不得破壞門窗、墻面等。電氣器具安裝完畢后，不要再噴漿，如必須噴漿時，應(yīng)將電氣設(shè)備及器具保護好后再進行。5.2.5其他專業(yè)在施工中，應(yīng)注意不得碰壞電氣配管，嚴禁私自改動電線管及電氣設(shè)備。5.2.6燈具開關(guān)、插座等進入現(xiàn)場后應(yīng)碼放整齊、穩(wěn)固，并要注意防潮，搬運時輕拿輕放，以免破壞表面的鍍鋅層、油漆及玻璃罩。5.2.7安裝燈具開關(guān)、插座等時，不要破壞建筑物的門窗及墻面。5.2.8燈具、插座等安裝完畢后，不得再次噴漿，以防止器具污染。5.2.9其他工種在施工時，不要破壞和碰歪開關(guān)、插座、燈具等。5.2.10安裝面板時應(yīng)注意墻面整潔，面板安裝后，不得碰砸及弄臟或損壞墻面，并做防碰保護。5.2.11地面插座應(yīng)采用有防水措施的出線口。5.2.12柜、箱（盤）進入現(xiàn)場后，暫不安裝就位的，應(yīng)及時用苫布蓋好，并把苫布綁扎牢固。5.2.13設(shè)備在搬運過程中不許倒立，防止設(shè)備油漆、電器元件損壞。5.2.14未經(jīng)允許不得拆卸設(shè)備零件及儀表等，防止損壞或丟失。5.2.15施工中各工種之間要互相配合，保護設(shè)備不受碰撞損傷。5.2.16明配管時應(yīng)保持頂板墻面及地面的清潔完整，搬運材料和使用高凳機具時，不得碰壞門窗、墻面等。5.2.17各類配管工作完成后，均應(yīng)及時掃管，清理箱盒，并將管口、箱盒口封嚴密，以防堵管。5.3管內(nèi)穿線5.3.1穿線、接頭、刷焊等施工中，要注意不得污染損壞墻面、地面。5.3.2線路敷設(shè)后，不得再次噴漿，防止污染導線。5.4配電箱安裝5.4.1配電箱安裝后，應(yīng)采取保護措施避免碰壞、弄臟電具、儀表。5.4.2安裝箱面板時應(yīng)注意保持墻面整潔。5.5燈具、開關(guān)插座面板、五金件5.5.1保護實施時間，安裝后即時保護。5.5.2面板安裝中避免工具對面板表面造成劃痕。面板安裝完成、對表面污染進行清除后，用美紋紙滿包保護。5.5.3不得使用腐蝕質(zhì)溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。5.5.4燈具、開關(guān)插座面板、五金安裝要帶手套，不得污染墻、地面及頂棚。5.5.5安裝燈具、開關(guān)插座面板、五金時應(yīng)保持墻面整潔；安裝后，用薄膜包裹（可利用原有包裝塑料膜），以免被污染；燈具進入現(xiàn)場注意輕拿輕放，安裝時不得破壞墻面及天花。5.5.6搬運材料、器具時，不能碰壞門窗等；嚴禁私自破壞電氣專業(yè)的管線和設(shè)備；穿線時不得污染設(shè)備和建筑物品。嚴禁利用已穿電線或戶內(nèi)配電箱作施工用電之用。5.5.7燈具、開關(guān)插座面板、五金應(yīng)在室內(nèi)墻面地面完工之后才進行安裝。四、交工前成品保護措施1為確保工作質(zhì)量，達到用戶滿意，應(yīng)組織專職人員負責成品質(zhì)量保護，值班巡查，進行成品保護工作。成品保護值班人員，按施工組織設(shè)計或項目質(zhì)量保證計劃中規(guī)定的成品保護職責、制度辦法及項目部指定的保護區(qū)或樓層范圍進行值班保護工作，做好保護范圍內(nèi)的所有成品檢查工作。專職成品保護值班人員工作到竣工驗收，辦理移交手續(xù)后終止。2防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工，以及采取不當?shù)姆雷o措施而造成的互相損壞、反復污染等現(xiàn)象的發(fā)生。作業(yè)單位在進行本道工序施工時，如需要碰動其它專業(yè)的成品時，作業(yè)單位必須以書面形式上報甲方和總包安裝配合部，經(jīng)與甲方和總包安裝配合協(xié)調(diào)后，其他專業(yè)派人協(xié)助作業(yè)單位施工，待施工完成后，其他人員恢復其成品。3總包單位須對所有入場作業(yè)單位都要進行定期的成品保護意識教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項保護措施，使作業(yè)單位認識到做好成品保護工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量，從而保證作業(yè)隊伍自身的榮譽和切身的利益。五、用戶服務(wù)體系1用戶服務(wù)體系組織機構(gòu)2用戶服務(wù)體系組織職責施工階段服務(wù)部門服務(wù)項目施工前項目經(jīng)理部1、搭建臨時辦公室，為甲方、監(jiān)理提供所需的辦公家具及設(shè)備。2、認真進行圖紙會審，積極與設(shè)計單位溝通。3、與監(jiān)理單位溝通并達成共識。4、完成現(xiàn)場臨水、臨電的布置。5、與當?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，積極溝通。施工中項目經(jīng)理部1、對各作業(yè)隊伍進行管理、協(xié)調(diào)、配合。2、主動配合各項驗收、檢查。3、合理安排工期及勞動力，盡早交付使用。竣工后用戶服務(wù)部1、主動進行回訪。2、積極配合維修。3、盡快完成一系列竣工后的手續(xù)。第六節(jié)工程保修的管理措施一、工程保修服務(wù)承諾1工程回訪與保修工程回訪和維修服務(wù)亦是整個工程質(zhì)量的延續(xù)，在工程竣工交付使用后，應(yīng)調(diào)查掌握工程質(zhì)量情況，及時解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，做好竣工后的服務(wù)工作。1.1保修期限與承諾1.1.1改造范圍內(nèi)屋面防水工程、有防水要求的房間的防滲漏為5年；1.1.2裝修工程為2年；1.1.3電氣安裝工程為2年；工程保修期過后，我公司仍有回訪保修人員定期進行回訪，嚴格遵守甲方與我公司簽定的維修合同，繼續(xù)為甲方提供維修服務(wù)。2保修組織機構(gòu)我公司本著“用戶至上、竭誠服務(wù)"的宗旨，對已竣工的工程進行保修，維修部內(nèi)設(shè)置部門經(jīng)理一名、裝飾維修負責人一名，下設(shè)裝飾工程維修組。公司工程技術(shù)部、物資采購部配合維修部的工作。各專業(yè)維修組成員由工作認真負責、經(jīng)驗比較豐富、技術(shù)水平比較好的技術(shù)工人組成。公司維修部在工程交付使用后的保修期內(nèi)，配合招標人做好各種保修工作，同時，將向招標人提供詳盡的技術(shù)說明資料，幫助招標人更好地了解裝修工程在使用過程中的注意事項。2.1項目部各類人員職責2.1.1維修部經(jīng)理：負責公司年度竣工工程回訪計劃的編制；負責公司交竣工工程回訪保修工作的安排；負責保修工作的組織和落實；負責收集和整理招標人的反饋信息；及時向水電負責人和土建維修負責人下達維修指令；、負責與物資采購部和工程技術(shù)部的溝通與聯(lián)系、。2.1.2裝飾維修負責人負責現(xiàn)場查看招標人報修的具體情況；負責交竣工工程項目土建和裝修保修工作的具體安排；遇到裝修保修問題的疑難問題，會同工程技術(shù)部編制解決問題的維修施工方案；負責土建裝修保修施工質(zhì)量的檢查和驗收；負責《工程保修單》的填寫，維修結(jié)束后，會同招標人對維修質(zhì)量進行檢查，并請招標人簽認《工程保修單》。2.1.3機電維修負責人：負責現(xiàn)場查看招標人報修的具體情況；負責交竣工工程項目水電保修工作的具體安排；負責水電保修材料采購計劃的編制；負責零星應(yīng)急材料的采購；遇到水電保修問題的疑難問題，會同工程技術(shù)部編制解決問題的維修施工方案；負責水電保修施工質(zhì)量的檢查和驗收；負責《工程保修單》的填寫，維修結(jié)束后，會同招標人對維修質(zhì)量進行檢查，并請招標人簽認《工程保修單》；2.1.4維修工人：嚴格按照操作規(guī)程和技術(shù)要求進行作業(yè)；負責在修補和更換時對周圍成品的保護；負責維修后建筑垃圾的清理；負責完成本工種的維修工作；負責配合相臨工種的維修工作；維修操作時應(yīng)盡量避免影響招標人的工作。2.2公司工程技術(shù)部：負責解決保修工作中遇到技術(shù)上的疑難雜癥；負責編制質(zhì)量問題處理上的技術(shù)方案。2.3公司物資采購部：負責工程保修所需材料的采購和發(fā)放；負責采購材料的驗收和送料到維修現(xiàn)場。2.4公司質(zhì)量檢查部：負責進行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制。3保證招標人對工程各種功能正常使用的培訓及說明書3.1在工程交付后使用前，本公司將組織本工程相關(guān)專業(yè)人員對招標人的管理人員進行一次設(shè)備、設(shè)施操作及維護保養(yǎng)方面的專門培訓，同時向招標人提供針對本工程的《用戶使用說明書》。以確保招標人的管理人員在工程投入使用后立即可獨立進行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護和故障的排除。3.2培訓時，本公司安排工程技術(shù)人員主要向招標人相應(yīng)講解、介紹材料特性、維護方法、工序構(gòu)成、施工要點、質(zhì)量標準、檢修注意事項、成品保護等方面的內(nèi)容，設(shè)備的使用由廠家的技術(shù)人員進行詳細講解和操作示范，使招標人相關(guān)人員初步了解工程狀況，并具備簡單操作能力。4工程回訪我公司秉承為招標人負責的企業(yè)精神。工程竣工后不是被動地應(yīng)招標人投訴而組織維修。而是積極主動地去回訪發(fā)現(xiàn)問題及時派人處理。4.1回訪和保修工作流程回訪及保修工作流程圖4.2技術(shù)性回訪定期或不定期地進行技術(shù)性回訪，主要是了解在裝飾工程施工過程中所采用的新材料、新工藝、新技術(shù)等的技術(shù)性能和使用后的效果．發(fā)現(xiàn)問題及時加以補救和解決。通過回訪進行經(jīng)驗總結(jié)。獲取科學技術(shù)依據(jù)，不斷改進和完善，并為進一步推廣創(chuàng)造條件。4.3保修期滿之前的回訪在裝飾工程項目保修即將期滿之前進行工程回訪。既可以解決出現(xiàn)的問題，又標志著保修期即將結(jié)束，提醒招標人注意維護和使用。4.4保修項目及準備在保修期內(nèi)公司維修部充分聽取招標人的意見對招標人提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案，提前準備好配料和材料，以便及時響應(yīng)，盡早解決問題。對有可能出現(xiàn)問題的部位仔細排查，具體問題如：頂開裂；四周開膠、翹邊；五金件的使用情況，比如螺絲松動、開關(guān)不靈活等；地面瓷磚空鼓等問題，分析原因逐項處理，使用當中維修還應(yīng)注意以下問題：噪音的產(chǎn)生；有味氣體的擴散；電源線的合理分配等。公司工程技術(shù)部將對保修工作進行技術(shù)指導，質(zhì)量檢查部進行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資部及時供應(yīng)保修工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作。如招標人提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經(jīng)營合約部負責處理解釋，做到令招標人滿意。5保修措施從工程交付之日起，我公司的工程保修工作隨即展開，在保修期間，成立保修小組，做好工程保修工作。工程正常投入使用后，我公司將定期對甲方進行回訪，征求甲方的意見并及時解決存在的問題，并按照要求維修檢查。5.1保修責任我公司在接到甲方質(zhì)量保修通知之時起，必須在一天內(nèi)到達現(xiàn)場檢查情況并及時予以保修。如發(fā)生涉及安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶救事故，我公司在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場搶修。我公司對合同范圍內(nèi)的施工質(zhì)量保修負全部責任，若非施工方原因造成的質(zhì)量缺陷，保修小組可受甲方委托后給予維修。5.2保修相應(yīng)本工程交付后，我公司將成立現(xiàn)場工程保修小組，配合項目使用方管理部門進行項目的保修工作，建立本工程保修業(yè)務(wù)檔案。工程保修小組由工作認真、經(jīng)驗豐富、技術(shù)好、能力強的原項目經(jīng)理部的管理人員和作業(yè)人員組成，在工程交付使用后的兩年內(nèi)，保修小組將配合甲方作好各種保修工作。現(xiàn)場工程保修小組在接到甲方的維修要求后，立即到達故障現(xiàn)場，積極與甲方商定解決、處理辦法，對于一般故障，保修工作將在12小時內(nèi)處理完畢。對于重大設(shè)備故障，首先解決滿足使用功能的問題，保修工作將在2～3個工作日內(nèi)完成，若維修人員在維修過程中，未按國家規(guī)范、施工驗收標準和設(shè)計要求進行維修，由此造成維修延誤或者維修質(zhì)量問題，由我公司負責；維修實施時認真作好成品及環(huán)境衛(wèi)生保護。5.3保修記錄保修記錄主要有：承建工程維修臺帳；工程保修卡；工程回訪報告；工程質(zhì)量維修通知書；維修任務(wù)書。二、前期準備服務(wù)措施1本工程為公司重點工程，科學地配備資源，提交給建設(shè)單位一全套具有同類施工經(jīng)驗的項目班子。2全力配合建設(shè)單位進行開工前的各項準備工作，如質(zhì)量監(jiān)督站等備案手續(xù)；建設(shè)規(guī)劃申報、辦理開工手續(xù)等。3我公司將組織相關(guān)技術(shù)人員對施工圖紙進行詳細的會審，提出圖紙中存在的問題，并盡快與設(shè)計取得聯(lián)系，了解設(shè)計意圖及工藝要求。根據(jù)設(shè)計要求深化我公司的施工組織設(shè)計和分項工程施工方案，以及施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況。嚴格圖紙預審制度，發(fā)現(xiàn)問題務(wù)必于施工前及時報告建設(shè)單位及監(jiān)理單位、設(shè)計單位，最大限度的降低對工程的影響。4對建設(shè)單位提供的臨時電源、配電柜、臨時水源總表井等臨時設(shè)施，由我公司派專人負責并做好交接。5我公司將事先考慮好可能發(fā)生的設(shè)計變更等情況，制定一套應(yīng)急措施或方案。若遇有設(shè)計變更，及時地調(diào)整工程進度計劃，并協(xié)調(diào)好各作業(yè)單位的施工。6組織設(shè)計對我公司及作業(yè)單位進行設(shè)計交底，解答圖紙中的疑問。對于我公司及作業(yè)單位提出的施工中可能出現(xiàn)的設(shè)計問題，會同設(shè)計協(xié)商解決。7參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理交底，明確監(jiān)理單位的有關(guān)規(guī)定和要求，充分配合監(jiān)理工程師的“質(zhì)量、進度、投資”控制和合同、信息管理職能，做好基礎(chǔ)工作。8將施工組織設(shè)計、施工方案、施工預算及進度計劃報送監(jiān)理單位審定，接受監(jiān)理單位的修改建議并認真修改，重新報送監(jiān)理單位審批，經(jīng)監(jiān)理單位批準后方可開工。9參加造價工程師組織的交底，明確造價工程師的有關(guān)規(guī)定和要求，充分配合造價工程師的“投資控制和合同、信息管理職能”，做好基礎(chǔ)工作。三、施工階段服務(wù)措施1與建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計的配合針對本工程分項工程種類多的特點，我公司首先嚴格履行合同，認真執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計指導和指令。同時，項目實施階段需要與有關(guān)各方建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計建立一種相互信任、協(xié)調(diào)的、有機的“伙伴關(guān)系”。在此基礎(chǔ)之上來共同完成該建設(shè)項目這一共同目標。1.1工作關(guān)系流程1.2各方關(guān)系的協(xié)調(diào)1.2.1與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)（1）我公司全體員工要確立“用戶至上”的服務(wù)理念，把工期目標和工程質(zhì)量目標作為核心，建造一流的建筑產(chǎn)品，讓中國水科院滿意。（2）我公司要站在工程全局的角度，認真履行總承包合同條款中規(guī)定的義務(wù)，積極主動地為建設(shè)單位服務(wù)，落實建設(shè)單位的各項指令、決策，解決工程實施過程中遇到的問題。（3）加強與政府以及周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)，我公司將協(xié)助中國水科院處理好與其他政府部門等周邊事務(wù)，積極有效地開展工作，科學、合理地組織施工，切實減輕建設(shè)單位的壓力。（4）在施工總承包與中國水科院之間建立一個高效的溝通渠道，達到與中國水科院之間的信息交流無障礙，建立一個資源共享的信息平臺，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)交流，做到雙方信息互動，提高合作效率。（5）積極配合中國水科院對改造項目的提議，提出合理化建議，確保工程的順利進行。（6）為使政府部門或管理機構(gòu)及其他顧問以及被他們授權(quán)的任何人能夠方便進出施工現(xiàn)場，我公司將為其進入現(xiàn)場進行視察、檢查或監(jiān)督提供相應(yīng)的便利，為中國水科院、監(jiān)理等單位檢查人員提供檢查所必須的安全帽、必要的檢查工具、設(shè)備和儀器等，并做好接待工作。（7）為保證項目的順利建設(shè)，我公司將配合中國水科院的工作，以我公司的管理模式做好現(xiàn)場管理，隨時與中國水科院保持聯(lián)系，與中國水科院交流匯報工程情況，為建設(shè)單位排憂解難，想建設(shè)單位所想，急建設(shè)單位所急，和建設(shè)單位融洽相處，真正做到對建設(shè)單位負責、對工程負責。（8）定期向中國水科院提供工程進度報告，對于合同允許條件下的工程進度延誤或超合同條件下施工，必須征得建設(shè)單位或監(jiān)理單位的同意。（9）經(jīng)常核實項目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的合同與圖紙一致，發(fā)現(xiàn)有不符合的要及時查明原因，并請建設(shè)單位或監(jiān)理核實和簽證。中國水科院根據(jù)合同規(guī)定及監(jiān)理單位批準的工程量和撥款通知單及時向我公司撥付工程款。（10）協(xié)助中國水科院協(xié)調(diào)好與監(jiān)理的工作關(guān)系，使得建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理之間能夠以迅速高效的方式進行信息交流與溝通，使工程遇到的問題得到快捷有效的處理。1.2.2與設(shè)計的協(xié)調(diào)（1）與設(shè)計之間組織一個高效的溝通渠道，達到與設(shè)計之間信息交流無障礙，建立一個資源共享的信息平臺，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)交流，做到雙方信息互動，提高合作效率。（2）我公司將根據(jù)施工總體進度計劃向設(shè)計提出施工圖需求計劃，以便設(shè)計單位能夠及時提供相應(yīng)的施工圖紙，滿足現(xiàn)場施工的要求，保證工程的進度。（3）施工中及時將施工信息傳遞給設(shè)計，并積極配合設(shè)計到現(xiàn)場的檢查和指導。（4）我公司將嚴格執(zhí)行設(shè)計圖紙要求，按圖施工，若沒有設(shè)計變更或工程洽商，任何人無權(quán)改動施工圖紙，未經(jīng)設(shè)計批準的圖紙不得使用。1.2.3與監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)（1）提供工程驗收檢查、物資選樣和進場驗收、作業(yè)單位選擇等書面資料，使監(jiān)理單位及時充分地了解工程的各項進展情況，對工程實施全面有效的監(jiān)理。（2）施工過程中對監(jiān)理工程師提出的現(xiàn)場問題及時進行整改，避免同類問題的再次發(fā)生。要求全體員工，包括作業(yè)單位人員，必須尊重監(jiān)理人員，積極配合監(jiān)理單位的工作，響應(yīng)監(jiān)理單位的指示和要求。（3）參加監(jiān)理例會，聽取監(jiān)理單位監(jiān)理及造價工程師的意見，認真落實監(jiān)理對我公司提出的要求。（4）本工程全面執(zhí)行當?shù)爻青l(xiāng)建委的要求。積極配合監(jiān)理單位的進度控制、質(zhì)量控制、造價控制工作，執(zhí)行相關(guān)的控制程序。（5）發(fā)生質(zhì)量事故，及時報告項目管理人和監(jiān)理單位，并嚴格按照項目管理人、設(shè)計單位和監(jiān)理單位審批的方案進行處理。（6）竣工驗收前7天，將全部質(zhì)量保證資料交監(jiān)理單位審查。1.2.4與造價工程師的協(xié)調(diào)（1）提供工程驗收檢查、物資選樣和進場驗收、作業(yè)單位選擇等書面資料，使造價工程師及時充分地了解工程的各項進展情況，對工程實施全面有效的監(jiān)理。（2）施工過程中對造價工程師提出的現(xiàn)場問題及時進行整改，避免同類問題的再次發(fā)生。要求全體員工，包括作業(yè)單位人員，必須尊重造價工程師，積極配合造價工程師的工作，響應(yīng)造價工程師的指示和要求。（3）參加例會，聽取造價工程師的意見，認真落實造價工程師對我公司提出的要求。2協(xié)助處理各方關(guān)系加強與政府以及周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)，我公司將協(xié)助建設(shè)單位處理好與相關(guān)政府部門等周邊事務(wù)，積極有效地開展工作，科學、合理地組織施工，切實減輕建設(shè)單位的壓力。2.1與派出所協(xié)調(diào)如我公司中標，將提前與當?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定，辦理施工人員暫住證等手續(xù)，現(xiàn)場成立治安聯(lián)防隊，簽定治安聯(lián)防責任書，施工中杜絕違法違紀行為發(fā)生，確保一方平安，樹立文明高素質(zhì)的企業(yè)形象。2.2與交通管理部門協(xié)調(diào)施工中的材料、機械等運輸車輛必須執(zhí)行當?shù)亟煌ü芾聿块T統(tǒng)一規(guī)定，為不影響施工的順利進行，我公司將主動與當?shù)亟煌ü芾聿块T聯(lián)系，辦理準行證等相關(guān)手續(xù)。2.3與城市綜合管理部門協(xié)調(diào)提前同地區(qū)城管部門聯(lián)系，了解相關(guān)規(guī)定和要求，施工現(xiàn)場布置、臨設(shè)用地、對周圍環(huán)境的保護均要符合規(guī)定要求，由城管部門批準后實施。2.4與環(huán)境衛(wèi)生管理部門協(xié)調(diào)提前同環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)系，對施工中的污水、垃圾排放、噪聲控制嚴格執(zhí)行規(guī)定，及時辦理渣土消納、污水排放等許可證。四、竣工驗收的服務(wù)措施1建設(shè)工程竣工驗收備案管理流程2工程竣工驗收的主要內(nèi)容2.1建立完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；2.2工程使用的重要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備經(jīng)過進場試驗并備有合格試驗的報告；2.3監(jiān)理單位的完整有效的工程質(zhì)量評估報告；2.4勘查、設(shè)計機構(gòu)的完整有效的工程質(zhì)量檢查報告；2.5建設(shè)單位已按照工程合同的規(guī)定支付工程款項；2.6我公司已簽署了工程質(zhì)量保修書；2.7當?shù)匾?guī)劃行政主管部門出具的認可文件；2.8消防部門出具的認可文件或準許使用文件；3針對以上驗收內(nèi)容，我公司將派專人協(xié)助建設(shè)單位辦理各項驗收手續(xù)，爭取早日完成相關(guān)程序，盡快交付使用。五、工程交付、撤離后服務(wù)措施1工程交付前準備工作1.1我公司安排、協(xié)調(diào)本工程作業(yè)單位參與竣工驗收，并做好工程交接工作。1.2與中國水科院、監(jiān)理進行交工業(yè)務(wù)聯(lián)系，制定交工計劃，協(xié)商交工工作流程，申報交工項目，討論交工驗收過程中的特定事項和制定規(guī)章制度等工作。1.3全部完成合同（包括洽商）規(guī)定的施工項目，組織設(shè)備無負荷試車；在工程交付前，派專人對工程進行必要的保護管理工作；工程資料按當?shù)叵嚓P(guān)文件要求完成。1.4通過中國水科院、監(jiān)理、設(shè)計、我公司四方合驗并完成政府質(zhì)量監(jiān)督部門備案。1.5竣工清理從現(xiàn)場清除所有剩余材料、雜物、垃圾等等；整個工程達到干凈、整潔和能隨時投入使用狀態(tài)。2工程交付2.1在工程按照合同完成，并通過完工后的檢驗和監(jiān)理工程師發(fā)出“移交”證書后十五天內(nèi)，中國水科院接受