創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理 第5章：創(chuàng)業(yè)資源

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理第五章創(chuàng)業(yè)資源這是一個至今還在打拼的年輕創(chuàng)業(yè)者真實的創(chuàng)業(yè)歷程。他歷盡艱辛，從一無所有甚至要去拾垃圾到成立公司，創(chuàng)立自己的品牌，用了整整8個月時間。2003年6月10號。非典還沒完全過去，我揣上做生意失敗剩下的700塊錢，在惶惶不安中來到了北京。第一次坐在高層大巴上，看著北京數不盡的高樓大廈，我心里一陣陣悲哀，這里有我的立足之地嗎？下了車，朋友把我領到一個叫西苑的地方。在高樓大廈后面的一個簡易平房里，朋友指著一個單人床說：峰仔，委屈你啦，咱倆只能擠這張床了!我苦笑了一聲說，我還能有什么要求呢?【引導案例】：從一無所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

日子過得很快，轉眼兩個星期過去了，人才市場去了好幾次，可每次去都比前一次更失望。鱉腳的普通話，專科的學歷，因營養(yǎng)不良面色蠟黃的臉……在我找工作的過程當中，還保持著愛看書的習慣。有一次應聘的空隙，我買了一本雜志。上面登載一個廣西南寧市的商人賣一種科技含量很高的毛巾。說這條毛巾可以把頭發(fā)上的水吸干，不用電吹風了，還不傷頭發(fā)!我當時感覺太神奇了，立即往這家雜志社打了個電話，找到了這個產品的生產廠家，把產品性能問了個清楚?！疽龑О咐浚簭囊粺o所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

因為我知道這個信息比較早，這個產品當時在北京還沒有代理。聽說我想做代理，廠家痛快地答應了，大概是一個星期后，我拿到了產品。我首先在自己頭上做了實驗，效果還真的不錯。我拿著產品就在甘家口大廈、西單商場、北辰商場、王府井大街附近轉。剛開始好多商家對這個產品挺感興趣的，但一聽產品價格都覺得有點離譜了。30多元一條!因為價格貴，好多商家都不敢進貨。就這樣迎著酷暑堅持了一個月，除了鄰居要了幾條之外，我一條都沒推銷出去。而我的兜里連方便面都快買不起了，吃個5毛錢的冰棍我都要猶豫很久。我給自己定了一條底線，如果在半個月之內我還是銷不出去貨的話，就去揀破爛。也許是天無絕人之路吧。在那天的下午，我本來想回西苑，陰差陽錯地竟然坐錯了車。下車時，車站的后面有一個戶外運動用品店，櫥窗里面密密麻麻地擺滿了戶外運動用品。當時我笑了，不是高興，是無奈的笑。懷著強烈的好奇心我走了進去。【引導案例】：從一無所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

里面的商品好高檔!一件衣服要好幾千，背包也要上千塊錢，平常用的手電筒400多元……可這里的生意還不錯，300多平方米的店內人很多，收銀柜旁擠滿了等待交款的人。當我呆呆地看著這種景象的時候，突然產生了我的毛巾能不能在這個店里銷售的念頭。反正自己也沒多少時間了，能推銷成功最好，成功不了也沒什么懷著試試的心情我走進了值班經理的辦公室。簡短寒暄之后我直接進入了正題。我講了這條毛巾所含的高科技材料和非常簡單的使用方法，并強調這是很前衛(wèi)和時尚的產品，如果能在這個店里銷售，一定能賺到錢，等等……那個30多歲的經理當場請店里的一個女營業(yè)員來做實驗。也許是試驗結果征服了那個經理吧，他當場表示要100條?？晌覅s愁壞了，兜里連100塊錢都沒有，哪來進貨的錢啊!我還是答應了，說就這幾天就把貨送過來。當天坐車回到西苑住的地方，我開始犯愁了。想想真的很可笑，賣不出去商品犯愁，這賣出去了還犯愁。借錢吧不太可能，因為我們家是農村的，左鄰右舍比我們家還窮?！疽龑О咐浚簭囊粺o所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

當天的夜里，我翻來覆去睡不著，想著怎能辦成這件事情。第二天的太陽沒有因為我昨晚的失眠而顯得異樣，看來我只有指山賣磨這一招了。今天我要走一步險棋。碰巧還是那個經理值班。昨天已經見過面，說話也沒那么拘束。我對那個經理說，因為是新品，我們都是采取訂貨制度，你們要的貨很少，只有100條，我們的發(fā)貨成本很高，但為了打開北京市場，我們就不計較那么多了，可是必須預付一半現金。說完還把廠家發(fā)給我的一條很好看的樣品送給了這個經理，請他女朋友再次試一試這條毛巾的魔力。那個經理很高興地接受了，說要打個電話請示再說。那個經理在里面辦公室打了一會兒電話，出來時面帶微笑，我就知道有戲了。他出來后對我說，可以先付一半的訂金，但必須4天內交貨。對方付款時要我留個手機號，當時我哪有啊!我靈機一動，把我同學的手機號留下了。拿到那一半的預付款時，已是上午11點半了?！疽龑О咐浚簭囊粺o所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

我一刻也不敢耽誤，從那個戶外運動用品店直接跑到一個電話亭給廠家打電話要賬號，說我馬上就給你們匯款，能不能走航空貨運，對方說不能，交涉一番后對方才勉強同意。我一再聲明這批貨的緊要性，對方煩了我才把電話掛了。他們哪知道我這筆救命的生意是怎么樣做成的啊!像盼星星盼月亮一樣，我的貨終于在第三天的下午到了，我顧不得天氣的炎熱，點了一下貨，把上面走的航空標志撕掉。來到店里，真是太巧了，那個年輕的經理又在那里。我?guī)退麄兊臓I業(yè)員仔細地把產品分類擺好，又充分發(fā)揮自己的口才，十分詳細地把我剛從廠家學會的產品知識傳授給他們。在短短的1個多小時里，我已經和賣毛巾的營業(yè)員成了好朋友，為下一步毛巾銷售打下了良好的基礎。但我知道發(fā)票是必不可少的，為了以后的業(yè)務開展，只有硬著頭皮對那個年輕的經理說我們可以開發(fā)票的。他說以后量大了一起開吧?！疽龑О咐浚簭囊粺o所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

我忍住心頭的狂喜裝模作樣地說，那好吧!以后開在一起也可以的。天啊!他要是真的要發(fā)票再結賬我該怎么辦啊!不管怎么說，這筆生意的錢我是肯定賺了，因為余款已裝在我的褲兜里了!明天終于可以吃頓肉絲面啦!方便面啊方便面，你知道嗎?我嘴里的兩個泡都是你惹的禍啊!有了這次經驗后，我在網吧瘋狂搜索北京同類的專賣店。只要和運動沾上邊的、大一點的店我都把他們的資料抄下來，第二天跑去推銷。那段時間我像一只瘋了的狗一樣，眼里充滿了血絲，帶個半新不舊的背包四出游走。有時接貨，有時送貨，有時推銷。短短的一個半月，我手里已積累了好幾萬資金，充分地品嘗了作為一個小商人的痛苦和快樂?！疽龑О咐浚簭囊粺o所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

有一天我上網，無意中在百度搜了一下同類的產品。結果發(fā)現一個離北京更近的廠家也在生產這種毛巾。按網上留的電話我馬上打了過去。對方承諾馬上發(fā)樣品過來。因為離北京比較近，我在第3天上午就接到了樣品。打開一看，整體質量和工藝設計、手感、色澤等比原來那個廠家強了好多，并且報價也低了三分之一。我決定不再做那個廠家的品牌。我找到一家小型印刷廠，讓他們參考著南寧的包裝給這個商品做我自己的包裝。包裝做了1萬個，花了6000多塊錢。再除去進貨需要的錢，我手里還有余款。把貨拉回來的那天，我給客戶仔細地包裝了100條毛巾。包著毛巾，我的眼淚就流了下來。天下無難事，只怕有心人。從700塊開始，我終于有自己的產品了。包裝做好的第二天，我興沖沖地跑到以前的老客戶那里游說。說你們看，我現在自己有廠了，這是我自己的產品，不但質量提高了，價格也沒以前的貴了。就這樣，不少的客戶又回到了我的手里。隨著“十·一”長假的臨近，戶外運動用品也逐漸熱銷起來。抓住這個時機，在一位前輩的推舉引薦之下，我的業(yè)務迅速鋪向了全國，在廣州、深圳、成都、西安、蘭州、鄭州、杭州、新疆……都有我的經銷商。業(yè)務空前地發(fā)展起來。

【引導案例】：從一無所有到創(chuàng)立公司的真實經歷

2004年3月，我終于拿到了一份營業(yè)執(zhí)照，并從那個光盤庫房搬了出來，成立了一家只有3個人的小型貿易公司。從一無所有到成立公司。只有短短的8個月的時間。第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)機會是研究創(chuàng)業(yè)問題的兩個重要的方面。Timmons（1999）構建的創(chuàng)業(yè)學模型就強調創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)資源三個要素。創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)不可缺少的、實現創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。不同的創(chuàng)業(yè)活動具有不同的創(chuàng)業(yè)資源需求。大量的研究也探討了不同創(chuàng)業(yè)資源對創(chuàng)業(yè)績效的影響。任何一個創(chuàng)業(yè)者不可能在創(chuàng)業(yè)之初就把創(chuàng)業(yè)過程中所涉及到的問題都解決好，也不可能把一切創(chuàng)業(yè)資源都備足，關鍵在于要學會進行資源的獲取與整合。成功的創(chuàng)業(yè)者大多都是資源整合的高手，創(chuàng)造性地整合資源是他們成功的關鍵因素之一。一、創(chuàng)業(yè)資源的內涵與種類1．資源的定義（1）《辭?！飞详P于資源的定義是，生產資料和生活資料的天然來源。

（2）經濟學意義上的資源。經濟學把為了創(chuàng)造物質財富而投入于生產活動中的一切要素通稱為資源，即指一般意義上的商業(yè)資源。（3）CSM新資源觀論。徐緒松教授（2005）提出CSM新資源觀論，認為投入后能夠產生效益，包括能夠創(chuàng)造經濟價值（創(chuàng)造財富）、產生經濟增長、建立競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力、實現人與自然的和諧、可以持續(xù)發(fā)展等的東西均稱為資源。一、創(chuàng)業(yè)資源的內涵與種類2．創(chuàng)業(yè)資源的內涵人們研究新創(chuàng)企業(yè)資源問題的重要理論依據之一是資源基礎理論（resource-basedtheory，RBT）。英國管理學家彭羅斯（1959）在其名著《企業(yè)成長理論》一書中提出，企業(yè)是由一系列具有不同用途的資源相聯結的集合體。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有和控制的有價值的、稀缺的、難以模仿并不可替代的異質性資源。企業(yè)資源的異質性將長期存在，從而使得競爭優(yōu)勢呈現可持續(xù)性（Barney，1991；Grant，1991）。一、創(chuàng)業(yè)資源的內涵與種類第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源2．創(chuàng)業(yè)資源的內涵人們研究新創(chuàng)企業(yè)資源問題的重要理論依據之一是資源基礎理論（resource-basedtheory，RBT）。英國管理學家彭羅斯（1959）在其名著《企業(yè)成長理論》一書中提出，企業(yè)是由一系列具有不同用途的資源相聯結的集合體。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有和控制的有價值的、稀缺的、難以模仿并不可替代的異質性資源。企業(yè)資源的異質性將長期存在，從而使得競爭優(yōu)勢呈現可持續(xù)性（Barney，1991；Grant，1991）。創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中所需要的特定資產，包括有形與無形的資產。諸如創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)技術和創(chuàng)業(yè)管理等。

一、創(chuàng)業(yè)資源的內涵與種類關于創(chuàng)業(yè)資源的類型，學者們提出了多種分類方法。Wickham（1998）在其建立的創(chuàng)業(yè)模型中，把資源分為三大類，即金融資本、人力資本以及技術。

Dollinger（1995）提出創(chuàng)業(yè)資源分為六類：物質資源、聲譽資源、組織資源、財務資源、智力和人力資源、技術資源。林嵩（2007）也提出六類創(chuàng)業(yè)資源：政策資源、信息資源、資金資源、人才資源、管理資源和科技資源。

一、創(chuàng)業(yè)資源的內涵與種類3．創(chuàng)業(yè)資源的種類（1）按照資源的表現形態(tài)分類①有形資源（實體資源）②無形資源（虛擬資源）③人才資源有形資源與無形資源相比，有形資源越用越少，邊際效應遞減；無形資源不會越用越少，且邊際效應遞增。所以，無形資源更具價值創(chuàng)造的潛力，無形資源往往是撬動有形資源的重要杠桿，能夠為創(chuàng)業(yè)者帶來無可比擬的競爭優(yōu)勢。一、創(chuàng)業(yè)資源的內涵與種類第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源3．創(chuàng)業(yè)資源的種類（2）按照資源重要性程度分類①必備資源②支撐資源③外圍資源

二、創(chuàng)業(yè)資源與一般商業(yè)資源的異同第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源一般商業(yè)資源是指經濟學意義上的資源，即具有經濟價值或能夠產生新的價值和使用價值的客觀存在物。從這個意義上說，具有經濟價值并能夠創(chuàng)造新的價值，這是創(chuàng)業(yè)資源與一般商業(yè)資源的共同點。但資源的通用性無法使企業(yè)獲得高水平績效和持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也無法實現創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長。二、創(chuàng)業(yè)資源與一般商業(yè)資源的異同第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源1．創(chuàng)業(yè)資源具有異質性2．知識分散性3．創(chuàng)業(yè)資源具有新效用所謂資源異質性，是指其具有價值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性，從而構成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的內生來源。包括創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中形成的有特色的創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)精神、愿景目標、創(chuàng)業(yè)動力、創(chuàng)業(yè)初始情境等，就是屬于這類具有異質性和固定性的資源（Barney，1991）案例5-1：從路邊攤到辣椒王國

她沒有上過一天學，就連自己的名字，都是兒子成人后手把手教她寫的。她樂善好施，盡管自己的生活充滿艱辛，但是常接濟附近一所學校的一名貧困生，感激之下，學生叫她“干媽”。久而久之，周圍的人們也都親切地叫她“老干媽”。如今，她是擁有2000多名員工，年產值8億多元，2002年中國私營企業(yè)納稅排名第五名的貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司的董事長。一個沒上過一天學、僅會寫自己名字的農村婦女，

白手起家，居然在短短的6年間，創(chuàng)辦出了一家資產達13億元的私營大企業(yè)!創(chuàng)造這個新童話的農村婦女名叫陶華碧，今年已經51歲了。說出她的名字，許多人也許茫然不知，但提起她的“老干媽麻辣醬”，卻幾乎是家喻戶曉，盡人皆知。案例5-1：從路邊攤到辣椒王國

敏銳抓住商機由于家里貧窮，陶華碧從小到大沒讀過一天書。為了生存，她很小就去打工和擺地攤。

1989年，陶華碧用省吃儉用積攢下來的一點錢，用撿來的半截磚和油毛氈石棉瓦，一夜之間搭起了能擺下兩張小桌的“實惠飯店”。飯店的生意紅紅火火，她免費贈送的豆豉辣椒、香辣菜等小吃和調味品，成為吸引顧客的“秘密武器”。不過，這對于陶華碧同樣也是一個秘密,直到有一天，客人吃完飯后，要求買一些調味品帶回去。這件事對陶華碧的觸動很大。機敏的她一下就看準了麻辣醬的潛力，從此潛心研究起來……經過幾年的反復試制，她制作的麻辣醬風味更加獨特。陶華碧開始了第二次經營擴張。白天開飯店，晚上在店里用玻璃瓶包裝豆豉辣椒，一直忙到早晨4點，“手都裝得扯雞爪瘋”。睡兩個小時，6點又起床開門營業(yè)。豆豉辣椒越賣越好.案例5-1：從路邊攤到辣椒王國

1996年7月，陶華碧借南明區(qū)云關村委會的兩間房子，辦起了食品加工廠，專門生產辣椒調味品，定名為“老干媽麻辣醬”。

1997年8月，“貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司”正式掛牌，到2000年末，只用了3年半的時間，“老干媽”公司就迅速壯大，發(fā)展到1200人，產值近3億元，上繳國家稅收4315萬元。如今，“老干媽”公司累計產值已達13億，每年納稅1.8億，名列中國私營企業(yè)50強排行榜的第5名。案例5-1：從路邊攤到辣椒王國

成功的秘訣陶華碧是從賣米豆腐開始自己的“經商”生涯的。做辣椒調味品，總是比別人的產品口味獨特，比別人的香。由于“香”、由于“香辣結合”，老干媽的產品已經覆蓋除臺灣省以外的全國各地，并遠銷歐盟、美國、澳大利亞、新西蘭、日本、南非、韓國等20多個國家和地區(qū)，一舉改變了辣椒產品局限于嗜辣地區(qū)的傳統?，F在，依托挖掘富有貴州地方特色的“香辣調味品”資源，牛肉末辣椒醬、辣子雞辣椒醬、風味腐乳、香辣菜、香辣醬，新產品層出不窮。而且，所有的產品都能做到“一炮而紅”。

貴州地區(qū)再普通不過的辣椒、豆豉、菜籽油，經過陶華碧的獨特加工——地方資源的優(yōu)化配置+技術訣竅，普通的商業(yè)資源創(chuàng)造出了超額經濟利潤；“老干媽”品牌效應又助推了這種獨特風味的麻辣醬走出中國，走向世界。三、社會資本、資金、技術及專業(yè)人才在創(chuàng)業(yè)中的作用第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源

1．社會資本在創(chuàng)業(yè)中的作用

“社會資本”的概念最初由經濟學的“資本”概念演變而來。社會資本定義為一種和物質資本、人力資本相區(qū)別的存在于社會結構中的個人資源，是為結構內的行動者提供便利的資源，包括規(guī)范、信任和網絡等形式。社會資本主要表現為個人所擁有的關系網絡，在創(chuàng)業(yè)中能提供市場機會，并提高創(chuàng)業(yè)者機會識別能力，還可彌補創(chuàng)業(yè)者資源匱乏，增加創(chuàng)業(yè)成功的可能性。1．社會資本在創(chuàng)業(yè)中的作用第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源芝加哥大學的社會學家伯特（Bert，2000）認為：“對大多數創(chuàng)業(yè)者來說，他們最重要的資源是錯綜復雜的個人網絡?！辈赜纱颂岢鋈齻€假設：①具有強聯系的社會資本越豐富，創(chuàng)業(yè)的可能性越大，因為他能更早接近各種廣泛的觀點、技能和資源；②同樣的原因，創(chuàng)業(yè)者擁有的社會資本越多，企業(yè)就越有可能擺脫困境；③創(chuàng)業(yè)者擁有可利用的強聯系社會資本越多，創(chuàng)業(yè)成功的可能性也越大。

三、社會資本、資金、技術及專業(yè)人才在創(chuàng)業(yè)中的作用第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源

2．資金在創(chuàng)業(yè)中的作用巧婦難為無米之炊。創(chuàng)業(yè)需要資金，無論是有形資源、無形資源還是人力資源的構建與購置都需要資金的投入，否則只能是紙上談兵。絕大多數創(chuàng)業(yè)者往往由于資金缺乏而在創(chuàng)業(yè)之初就陷入困境。創(chuàng)業(yè)之前創(chuàng)業(yè)者必須結合創(chuàng)業(yè)計劃，合理確定資本結構與資金需求數量，并切實籌集到所需數量的資金，才可能正式開始創(chuàng)業(yè)起步。只要有一個環(huán)節(jié)的資金不到位，即便再偉大的創(chuàng)業(yè)事業(yè)也就面臨斷炊的風險。因此，資金在創(chuàng)業(yè)中具有不可或缺的重要作用。三、社會資本、資金、技術及專業(yè)人才在創(chuàng)業(yè)中的作用第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源

3．技術與專業(yè)人才在創(chuàng)業(yè)中的作用“技術”資源指的是技術資產及技術開發(fā)能力，技術資產包括訣竅（KNOW-HOW）、專利等；技術開發(fā)能力是企業(yè)知識和技能的總和。盡管技術是關鍵，但技術是由專業(yè)人才掌握的。知識經濟時代，人才是經濟和社會發(fā)展的第一資源。科技的迅猛發(fā)展、激烈的全球化競爭，任何技術都可能落伍，任何資源都可能被取代，技術、產品的競爭實質上就是人才的競爭，只有人才資源是任何時代都不能缺少的，人才是企業(yè)的創(chuàng)立、創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)永葆活力堅強后盾。3．技術與專業(yè)人才在創(chuàng)業(yè)中的作用美國鋼鐵大王卡耐基曾說過：將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去，但是只要保留我的組織人員，四年之后，我仍將是一個鋼鐵之王。1950年，錢學森決定返回祖國時，主管他研究工作的美國海軍次長大為震驚。他認為：錢學森無論在哪里都抵得上五個師。他說，我寧肯槍斃他，也不愿放他回中國。這兩個例子充分說明了專業(yè)技術人才對一個企業(yè)乃至一個國家的重要性。國內外無數事實證明，一個杰出的專業(yè)人才可以造就一個偉大的企業(yè)，甚至催生某個新興產業(yè)的發(fā)展。比如，蘋果的喬布斯、微軟的比爾·蓋茨、谷歌的布林和佩奇、臉譜的馬克·扎克伯格；百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰、網易的丁磊、奇虎的周鴻祎等。四、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源

1．創(chuàng)業(yè)者資源稟賦創(chuàng)業(yè)者資源稟賦是指創(chuàng)業(yè)者所具有的與創(chuàng)業(yè)相關的自身素質和外在關系的總和，主要包括創(chuàng)業(yè)者的經濟資本、社會資本和人力資本，它們能夠為創(chuàng)業(yè)行為和新創(chuàng)企業(yè)生存與成長提供有價值的資源。大量的文獻強調企業(yè)家資源稟賦在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用，認為企業(yè)家資源稟賦是創(chuàng)業(yè)行為過程的關鍵資源，甚至在一定程度上決定新創(chuàng)企業(yè)的資源構成特征。（Morris，1998）1．創(chuàng)業(yè)者資源稟賦創(chuàng)業(yè)者資源稟賦中的社會資本對于創(chuàng)業(yè)資源獲取非常關鍵。社會資本是指嵌入創(chuàng)業(yè)者現有穩(wěn)定社會關系網絡和結構中的資源潛力。社會資本存在于個人所擁有的關系網絡中，是個體能夠通過這些關系網絡獲得現實和潛在資源的總和。王慶喜，寶貢敏（2007）的研究表明，小企業(yè)主社會關系網絡是小企業(yè)獲取外部資源的重要通道。小企業(yè)主社會關系越廣，則其獲取外部資源的可能性就越大，從而企業(yè)成長所需資源就越有保證，成長績效就越好。并且三者之間存在遞進式的正向關系。

2．創(chuàng)業(yè)者資源整合能力新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力是指在創(chuàng)業(yè)過程中，以人為載體，在資源整合過程中所表現出的對資源的識別、獲取、配置和利用的主體能力。創(chuàng)業(yè)資源在未整合之前大多是零散的、一般性的商業(yè)資源，要發(fā)揮其最大的效用，轉化為競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造新的價值，就需要新創(chuàng)企業(yè)運用科學方法將不同來源、不同效用的資源進行優(yōu)化配置，使有價值的資源充分整合起來，發(fā)揮“1+1>2”的放大效應。資源整合能力在創(chuàng)業(yè)的各個階段發(fā)揮著極為重要的作用。在創(chuàng)業(yè)起步階段，資源整合能力影響并決定了創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機會評估、識別與開發(fā)，同時幫助創(chuàng)業(yè)者擺脫資源約束，取得所需資源；生存與成長階段新創(chuàng)企業(yè)需要籌措更多的資源來滿足自身的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者資源整合能力會對新創(chuàng)企業(yè)成長過程的戰(zhàn)略決策與運營能力產生重要影響，資源整合的深度與廣度將保障組織運作的持續(xù)性，進而影響創(chuàng)業(yè)績效。

3．創(chuàng)業(yè)者信息獲取能力信息獲取能力是指創(chuàng)業(yè)者在社會生活或創(chuàng)業(yè)過程中捕捉、吸收和利用信息的一種潛在能力，包括信息接收、捕捉、判斷、選擇、加工、傳遞、吸收、利用、搜集與檢索能力。信息獲取能力本身有助于對豐富的、高質量的信息資源的獲取。由于新創(chuàng)企業(yè)在資源獲取過程中的信息不對稱，信息資源作為一種特殊的戰(zhàn)略性資源在新創(chuàng)企業(yè)資源獲取過程中發(fā)揮重要的杠桿作用。因此，信息獲取能力在相當程度上影響著創(chuàng)業(yè)者對其他創(chuàng)業(yè)關鍵資源的獲取，直接影響并決定新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效。4．創(chuàng)業(yè)團隊新創(chuàng)企業(yè)把創(chuàng)意變成產品/服務，把產品/服務市場化、產業(yè)化是一個艱苦的過程，必須組建好一個富有凝聚力和創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)團隊，這是獲取各項創(chuàng)業(yè)資源的重要前提，也是創(chuàng)業(yè)成功的一個基本保障。借助團隊就可能擁有創(chuàng)業(yè)所需要的各種知識和經驗，例如顧客經驗、產品經驗、市場經驗和創(chuàng)業(yè)經驗等。同時，通過團隊，人脈關系網絡可以放得更大，能夠有效地增進創(chuàng)業(yè)者社會資本，提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。因此，創(chuàng)業(yè)團隊本身就是一項極為重要的創(chuàng)業(yè)資源。團隊創(chuàng)業(yè)較個人創(chuàng)業(yè)能產生更好的績效，其內在邏輯在于創(chuàng)業(yè)團隊是一個特殊的群體，群體能夠建立在各個成員不同的資源與能力基礎之上，貢獻并且整合差異化的知識、技能、能力、資金以及關系等各類資源，這些資源以及群體協作、集體創(chuàng)新、知識共享與共擔風險產生的乘數效應，能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)更好地克服創(chuàng)新的風險和資源的約束。4．創(chuàng)業(yè)團隊Cooper和Brun（1977）研究發(fā)現他們所調查的高成長企業(yè)中80%以上是由團隊創(chuàng)建的。大量的實證研究表明，團隊創(chuàng)辦的企業(yè)在存活率和成長性兩方面都顯著高于個人創(chuàng)辦的企業(yè)（Timmons，1990）。Siegel等對賓夕法尼亞州的大約1600家新企業(yè)的研究發(fā)現，創(chuàng)業(yè)團隊是否擁有在新企業(yè)所處行業(yè)的先前工作經驗是區(qū)分高成長性和低成長性的唯一因素。調查中發(fā)現，85%以上的網絡創(chuàng)業(yè)團隊成員有創(chuàng)業(yè)經驗，屬于二次創(chuàng)業(yè)，而且他們的業(yè)績普遍好于先前沒有創(chuàng)業(yè)和工作經驗的創(chuàng)業(yè)團隊。5．外部環(huán)境條件和政府政策支持創(chuàng)業(yè)活躍程度的一個重要決定因素是創(chuàng)業(yè)的環(huán)境條件。創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)活躍程度呈很強的正相關關系。創(chuàng)業(yè)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)環(huán)境有著密切的關系，而這種關系的核心是創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源的需求和創(chuàng)業(yè)環(huán)境資源的供給所具有的有機聯系。創(chuàng)業(yè)水平和創(chuàng)業(yè)資源受到外部環(huán)境因素的影響極大，尤其政府的法規(guī)政策。創(chuàng)業(yè)環(huán)境好的地方一般會呈現較高的創(chuàng)業(yè)活動水平，而政府創(chuàng)業(yè)政策作為創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重要內容是直接影響一個國家和地區(qū)創(chuàng)業(yè)活動水平的重要手段。

5．外部環(huán)境條件和政府政策支持創(chuàng)業(yè)環(huán)境的承載主體主要包括大學及科研機構、關聯企業(yè)、融資機構、中介機構及政府。事實上，創(chuàng)業(yè)水平和創(chuàng)業(yè)資源受到外部環(huán)境因素的影響極大，尤其政府的法規(guī)政策。創(chuàng)業(yè)環(huán)境好的地方一般會呈現較高的創(chuàng)業(yè)活動水平，而政府創(chuàng)業(yè)政策作為創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重要內容是直接影響一個國家和地區(qū)創(chuàng)業(yè)活動水平的重要手段。比如，改革開放以來我國創(chuàng)業(yè)活動開始進入一輪又一輪新高潮，這是政府政策開放的結果；而浙江、蘇南、廣東等地創(chuàng)業(yè)活動踴躍又和區(qū)域良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境密切相關。5．外部環(huán)境條件和政府政策支持瑞典學者倫德斯特倫（AndersLundstrom）和史蒂文森（LoisStevenson）建構了創(chuàng)業(yè)激勵-保障政策系統框架。（1）創(chuàng)業(yè)供給政策（2）創(chuàng)業(yè)需求政策（3）創(chuàng)業(yè)激勵政策（4）創(chuàng)業(yè)資源配置政策（5）創(chuàng)業(yè)宣講政策（6）創(chuàng)業(yè)市場競爭政策五、創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑與技能第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源

1．創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑創(chuàng)業(yè)資源獲取無非來自兩個方面，一是自有資源，二是外部資源。自有資源主要指創(chuàng)業(yè)者/團隊自身擁有的、可用于創(chuàng)業(yè)的資金、技術、創(chuàng)業(yè)機會信息、自建的營銷網絡、控制的物質資源或管理才能、管理組織等。自有資源可以通過內部培育和開發(fā)，企業(yè)通過一定的方式在內部開發(fā)無形資產、培訓員工以及促進內部學習等獲取有益的資源。外部資源則包括親朋好友、同學、同事、商務伙伴或其他投資者的社會關系及其資源，或者能夠借用的人、財、空間、設備或其他原材料等。獲取外部資源的關鍵在于擁有資源使用權或能控制和影響資源配置。對于特定的創(chuàng)業(yè)資源，應當根據創(chuàng)業(yè)項目及創(chuàng)業(yè)者/團隊的實際情況綜合考慮獲取方法，包括多管齊下。創(chuàng)業(yè)資源獲取的關鍵往往取決于軟實力。無形資源往往是撬動有形資源的重要杠桿。五、創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑與技能第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)資源獲取途徑包括市場途徑和非市場途徑。市場途徑是指通過支付全額費用在市場購買相關資源，非市場途徑則指通過社會關系，用最小的代價甚至是無償獲取資源。顯然，創(chuàng)業(yè)者自有資源往往是非市場途徑獲取的。由于起步階段的創(chuàng)業(yè)者/團隊往往囊中羞澀，很難通過支付全額費用購買的方式獲取創(chuàng)業(yè)所需的各種外部資源，因而非市場途徑——通過社會關系，用最小的代價獲取創(chuàng)業(yè)資源成為創(chuàng)業(yè)者首選，甚至無償獲取創(chuàng)業(yè)資源也并非不可能。獲取外部資源的關鍵在于擁有資源使用權或能控制和影響資源配置。對于特定的創(chuàng)業(yè)資源，應當根據創(chuàng)業(yè)項目及創(chuàng)業(yè)者/團隊的實際情況綜合考慮獲取方法，包括多管齊下。創(chuàng)業(yè)資源獲取的關鍵往往取決于軟實力。無形資源往往是撬動有形資源的重要杠桿。創(chuàng)業(yè)資源獲取途徑包括市場途徑和非市場途徑。五、創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑與技能第一節(jié)創(chuàng)業(yè)資源

2．創(chuàng)業(yè)資源獲取的技能（1）合作技能（2）識人與用人技能（3）溝通技能（4）發(fā)揮資源的杠桿效應（5）信息獲取與利用技能

一、創(chuàng)業(yè)融資分析第二節(jié)創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資是創(chuàng)業(yè)管理的關鍵內容，在企業(yè)成長的不同階段具有不同的側重點和要求。創(chuàng)業(yè)者面臨的最大問題是什么？

共青團中央2011年7月公布的一項調查數字顯示：“2010年全國本科畢業(yè)生中，自主創(chuàng)業(yè)的比例僅占0.9%。”，與國外大學生10%～20%的創(chuàng)業(yè)率差距非常大。原因何在，據有關調查，80.1％的大學生認為“缺乏啟動資金”是創(chuàng)業(yè)最大的障礙。

2008年，根據國家多部委對浙江省的密集調研，越來越多的中小企業(yè)通過民間借貸的方式來維持發(fā)展。這些民間貸款的利率，一般高于銀行利率的4倍左右，有的甚至高出10倍。

創(chuàng)業(yè)資金需求的原因與用途產生時間需求原因資金需求的用途企業(yè)成立前注冊資本企業(yè)設立的注冊資金設立登記辦理相關權證、營業(yè)執(zhí)照的審批、登記甚至疏通關系費用辦公條件租賃、裝修辦公場所；購置辦公物資、器材與相關用品企業(yè)成立后現金流生產銷售之前產生的現金流，如購買存貨，生產場地租賃，產品/服務開發(fā)，員工招聘/培訓生產設備設施生產、運輸、庫存設施的購置、使用、維護費用產品和市場開發(fā)產品/服務前期的開發(fā)、市場推廣，品牌廣告等一、創(chuàng)業(yè)融資分析第二節(jié)創(chuàng)業(yè)融資

1．創(chuàng)業(yè)融資難的原因（1）不確定性根據清華大學中國創(chuàng)業(yè)研究中心GEM（全球創(chuàng)業(yè)觀察）項目的研究成果，市場變化大是中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面的重要特征。市場變化大，一方面意味著有更多的創(chuàng)業(yè)機會，另一方面，則意味著創(chuàng)業(yè)活動本身面臨非常大的不確定性，因而創(chuàng)業(yè)過程中存在諸多風險。（2）信息不對稱一般而論，創(chuàng)業(yè)者比投資者對市場于創(chuàng)業(yè)項目、自身能力、創(chuàng)新水平與市場前景更加了解，處于信息優(yōu)勢地位。與創(chuàng)業(yè)者相比，投資者則處于相對信息劣勢的地位。銀行惜貸說到底是為了逃避風險，而風險的根源就是信息不對稱。

1．創(chuàng)業(yè)融資難的原因因信息不對稱而在融資上造成的問題可能發(fā)生在兩個階段：交易之前和交易之后。在交易之前，信息不對稱造成的問題是會導致逆向選擇：貸款者和借款者之間存在著信息的不對稱性，使得那些最可能造成信貸風險的借款者常常是那些團隊素質不高、技術上有缺陷、市場前景不明朗的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，可能因為將各項數據和材料做得漂亮而獲得投資，相反，真正優(yōu)秀、未來收益高的企業(yè)可能沒能做好這方面工作而喪失投資機會。道德風險是在交易之后由信息不對稱所造成的問題。指的是被投資的創(chuàng)業(yè)者往往既是大股東又是經營管理者，有可能侵害投資者的利益。由于道德風險降低了貸款歸還的可能性，貸款者可能決定寧愿不做貸款。一、創(chuàng)業(yè)融資分析

2．融資方式選擇（1）股權融資和債權融資股權融資也叫權益融資，即創(chuàng)業(yè)者用未來企業(yè)的部分股權換取創(chuàng)業(yè)融資，股權投資者成為企業(yè)的部分所有者，即股東。債權融資對于創(chuàng)業(yè)者來說主要是商業(yè)信貸，通過向商業(yè)銀行貸款獲得資金，而銀行對貸出的款項要求必須按期還本付息。一般說來，不管是新創(chuàng)立公司還是已建公司，如果創(chuàng)業(yè)者不想過度分散自己的股權但又想獲得充足的運營資金，則企業(yè)不僅要采取股權融資，還要采取債權融資的方式。一、創(chuàng)業(yè)融資分析

2．融資方式選擇（2）內源式（內部）融資和外源式（外部）融資內源式（內部）融資主要指創(chuàng)業(yè)者自己通過原始積累或家庭、親朋好友支持取得的資金；外源式（外部）融資是通過向外部債權融資或某種形式的股權融資來獲得，外部融資要花費融資費用。（3）直接融資和間接融資直接融資是指創(chuàng)業(yè)者不經過銀行等金融機構，而直接與資本供應者協商借貸或直接發(fā)行股票、債券等籌集資本的活動；間接融資則指創(chuàng)業(yè)者借助銀行等金融機構而進行的融資方式，銀行等金融機構發(fā)揮金融中介作用預先聚集資本，再提供給資本需求企業(yè)。（4）長期融資和短期融資。長期融資通常指使用期限在一年以上的融資；短期融資通常指使用期限在一年以內的融資，一般包括短期借款、應付帳款和應付票據等項目。一、創(chuàng)業(yè)融資分析

3．選擇融資方式的影響因素

●迄今為止的企業(yè)成果和業(yè)績?！裢顿Y者能感到的風險?！裥袠I(yè)和技術?！衿髽I(yè)的發(fā)展?jié)摿皖A期退出的時間?！衿髽I(yè)預期成長速度?！衿髽I(yè)年齡和發(fā)展階段?！裢顿Y者要求的回報率或內部回報率。●需要的資金量和企業(yè)原先的估計。●創(chuàng)始人在企業(yè)成長、控制、清算和收獲方面的目標?！裢顿Y者要求的條件和承諾。二、創(chuàng)業(yè)所需資金的測算正確測算創(chuàng)業(yè)所需資金有利于確定籌資數額，降低資金成本。新創(chuàng)企業(yè)投入運營之后，很難立即帶來收入，為了保證公司在啟動階段業(yè)務運轉順利，在公司經營達到收支平衡之前，創(chuàng)業(yè)者必須準備足夠的資金以備支付各種費用。

對創(chuàng)業(yè)啟動資金進行估算，需要豐富的企業(yè)管理經驗，以及對市場行情的充分了解。為了較為準確地估算出自己的創(chuàng)業(yè)啟動資金，需要分類列個清單──而且是越詳細越好。從有形的商品（如場地、庫存、設備和固定設施）到專業(yè)的服務（如翻修、廣告和法律事務），一應俱全。然后，就可以逐項開始測算創(chuàng)業(yè)啟動所需要支付的費用。二、創(chuàng)業(yè)所需資金的測算（一）按資金周轉方式測算創(chuàng)業(yè)啟動資金可以把啟動資金分為：固定資產和營運資金。1．固定資產固定資產：使用期5年以上，價值在800元以上的資產特點：價值較高、使用時間較長，不能在短期內回收。這類資金本要考慮其長期性，不能依靠短期資金來解決，以免日后陷入拆東墻補西墻的困境。

2．營運資金特點：保證企業(yè)日常運營所需要支出的資金，也稱為營業(yè)周轉資金。營運資金在一個營運周期內就可以收回，可以通過短期資金解決，一般至少要準備企業(yè)開辦頭六個月所需的流動資金。二、創(chuàng)業(yè)所需資金的測算（二）按資金使用范圍測算創(chuàng)業(yè)啟動資金1．地點2．庫存3．設備4．員工5．市場營銷6．管理和營運成本7．專業(yè)服務費用和許可三、創(chuàng)業(yè)融資渠道

（一）私人資本融資私人資本融資包括自我融資、親朋好友融資和天使投資。1．自我融資自我融資是指創(chuàng)業(yè)者將自己的部分甚至全部積蓄投入到新企業(yè)創(chuàng)辦之中。2．親朋好友融資家人和親戚、朋友一般都是創(chuàng)業(yè)者理想的貸款人，許多成功創(chuàng)業(yè)人士在創(chuàng)業(yè)初期都借用過家人或朋友的資金。根據統計，家人和朋友是創(chuàng)業(yè)者開辦新企業(yè)所用資金的第二種來源（第一種為自有資金）。3．天使投資天使投資是指自由投資者或非正式機構對具有專門技術或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)進行一次性的前期投資。天使投資實際上是風險投資的一種特殊形式，是對于高風險、高收益的初創(chuàng)企業(yè)最早介入的外部資金。盡管很多美國大學教授都并不富裕，事實上，從來沒有大學全職教授能夠僅靠自己教書匠的薪水成為億萬富翁。然而身為美國斯坦福大學計算機科學教授切里頓至少擁有高達13億美元的豐厚身家。據悉，他在最近一期的福布斯全球富豪排行榜上名列第960位，當仁不讓地堪稱是全世界最有錢的“全職大學教授”。

投資多名大學生創(chuàng)業(yè)利潤回報豐厚不可思議的是，切里頓卻并不是靠教書匠的薪水、而是靠對斯坦福大學尋求創(chuàng)業(yè)的學生們進行“精明投資”才奇跡般地賺到他的億萬身家的。教書之余自己也創(chuàng)業(yè)案例5-2：精明投資的“天使”

切里頓除了自己創(chuàng)辦科技公司外，還慷慨借錢幫助自己十分看好的斯坦福大學學生進行創(chuàng)業(yè)，對他們新創(chuàng)辦的科技公司大膽進行投資。在過去10多年時間中，切里頓教授從自己口袋中至少掏出了5000萬美元的財產，大膽投資了17家由斯坦福大學畢業(yè)生創(chuàng)辦的科技公司，這些公司后來大多成了美國的科技新貴，也給切里頓帶來了超過13億美元的股權資產！

“精明投資”的天使投資人在切里頓的所有“精明投資”中，最具遠見卓識的一次投資當數在1998年給兩名斯坦福大學博士生拉里·佩奇和謝爾蓋·布林簽了一張10萬美元的支票。佩奇和布林隨后拿這筆錢創(chuàng)辦了著名的谷歌公司，切里頓當年10萬美元的“微薄投資”，如今已使他擁有了超過10億美元的谷歌股份，14年的投資收益高達1萬倍左右。當年，佩奇和布林希望創(chuàng)建萌芽中的谷歌搜索引擎公司，囊中羞澀的他們四處募集創(chuàng)業(yè)資金，盡管切里頓教授不是他們的導師，但身為斯坦福大學博士生的佩奇和布林仍在1998年8月來到切里頓教授的家，希望他能成為谷歌公司的投資人。案例5-2：精明投資的“天使”

當切里頓教授和陪同佩奇、布林兩人來到他家“募資”的德國博士留學生貝赫托爾謝姆仔細聆聽了佩奇、布林兩人對他們的搜索引擎算法的介紹后，立即就領會到了這個搜索引擎的精妙之處，切里頓教授慷慨地向他們投資了10萬美元。然而當時，美國雅虎公司和Excite公司都將谷歌開發(fā)的算法拒之門外，拒絕對谷歌進行投資，也因此錯過天大的發(fā)展機會。1998年9月4日，佩奇和布林拿著從切里頓教授和他的合伙人好友貝赫托爾謝姆那兒募集來的資金正式創(chuàng)辦了谷歌公司。三、創(chuàng)業(yè)融資渠道

（二）機構融資1．商業(yè)銀行貸款在中國，中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國交通銀行等四大商業(yè)銀行，中國光大銀行、民生銀行、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、上海浦東發(fā)展銀行等中小型商業(yè)銀行，以及各級農村信用社是創(chuàng)業(yè)者獲得銀行貸款的重要來源。商業(yè)銀行不提供股權資本，主要提供短期貸款，但也提供中長期貸款和抵押貸款。目前，我國商業(yè)銀行推出的個人經營類貸款對于創(chuàng)業(yè)者非常適合，包括個人生產經營貸款、個人創(chuàng)業(yè)貸款、個人助業(yè)貸款、個人小型設備貸款、個人周轉性流動資金貸款等。三、創(chuàng)業(yè)融資渠道

（二）機構融資2．擔保機構融資擔保機構融資是指企業(yè)根據合同約定，由依法設立的擔保機構以保證的方式為債務人提供擔保，在債務人不能依約履行債務時，由擔保機構承擔合同約定的償還責任，從而保障銀行債權實現的一種金融支持方式。擔保機構主要解決中小企業(yè)融資困難。1993年11月，由財政部和國家經貿委聯合組建中國經濟技術投資擔保公司，并于1994年3月正式投入運營，由此拉開中國擔保行業(yè)發(fā)展的序幕。2003年出臺《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》。

2．擔保機構融資擔保機構融資的程序與要求①擔保融資的程序。有擔保需求的企業(yè)應首先選擇擔保公司并提出擔保申請，擔保公司對申請企業(yè)進行調查后，會要求企業(yè)提供反擔保（通常情況下，企業(yè)提供的反擔?？梢允且粋€組合，既有財產反擔保，也可能有個人反擔保、股權反擔保。大多數情況下，擔保公司會要求大股東提供個人反擔保）。經擔保公司審批同意，企業(yè)就可按正常程序向商業(yè)銀行申請貸款，而由擔保公司提供擔保。②擔保融資的條件。擔保公司對客戶的一般要求是：在行業(yè)內具有比較優(yōu)勢（只要能領先別人一步就行）；健康、穩(wěn)健，誠信、有持續(xù)經營能力；有還本付息能力。③擔保融資注意事項。長興酒家是一家經營得不錯的酒樓，為發(fā)展事業(yè)計劃擴大規(guī)模，亟需貸款融資，但無法提供可靠的反擔保。擔保公司經仔細調查后，發(fā)現酒樓老板在經營餐飲企業(yè)方面確實有獨到之處，而且老板本人社會信用非常好，對還款很有信心，愿意接受擔保公司的任何反擔保條件。擔保公司為此設計出一套反擔保方案，其中最為關鍵的是，把酒樓的注冊資本從原來的50萬增加到500萬，擔保公司占90%的股份，雙方約定，如果該公司不能到期還款，則擔保公司代償后行使大股東的權利；如果按時還款，則擔保公司把股權轉讓給該公司老板。案例5-3：擔保公司助力酒樓經營更上一層樓長興酒家順利地從銀行獲得所需貸款，規(guī)模擴大后，生意更加興隆。三、創(chuàng)業(yè)融資渠道

（二）機構融資3．政府創(chuàng)業(yè)扶持基金融資近年來，各級政府越來越重視對中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的扶持，制定多種優(yōu)惠政策。由政府主導的創(chuàng)業(yè)扶持基金不但能為企業(yè)帶來現金流，更是企業(yè)壯大無形資產的利器。政府創(chuàng)業(yè)扶持基金主要包括科技創(chuàng)新基金、政府創(chuàng)業(yè)基金、專項基金和地方性優(yōu)惠政策，如稅收優(yōu)惠、財政補貼、貸款援助等。3．政府創(chuàng)業(yè)扶持基金融資

各省和市也設置專項基金支持科技創(chuàng)業(yè)，名稱包括：“科技扶持基金”、“科技創(chuàng)業(yè)基金”、“科技成果轉化基金”以及“專項支持項目”。這些基金主要是用于科技成果向產業(yè)化轉化，為那些有一定成果，卻缺少轉化資金的企業(yè)提供資金支持；專項支持計劃中有“名牌工程”、“基地”、“龍頭企業(yè)扶持計劃”等。這些計劃多支持那些技術基本成熟的項目，所以前期的技術開發(fā)非常重要。如果已經有了一定的研究基礎，再通過多種途徑聯合申請政府的基金支持，項目就比較容易獲得成功。打開手機或平板電腦，連接上南京噼里啪啦軟件科技有限公司設在“云端”的平臺，點開一張美女頭像，在線接受專業(yè)化妝師指點，隨意選擇喜歡的化妝品“涂脂抹粉”，直至滿意，然后你就可以按照這張妝容為自己打扮了。

這是32歲的南京女博士張玥，2011年底從硅谷回寧創(chuàng)辦的國內首家移動互聯網時尚應用公司，將于今后提供的在線互動時尚應用服務之一?！拔乙萌蜃钕冗M的云計算技術，把各種線下時尚服務搬上‘云端’?！卑咐?-4:女博士硅谷歸來創(chuàng)業(yè)玩“云時尚”

2011年底，憑著先進的云計算技術項目，張玥成功入選南京“321計劃”，獲得100萬元創(chuàng)業(yè)扶持資金和配套創(chuàng)投、融資擔保及生活配套等服務，隨后，她辭去了硅谷微軟公司全球云計算研發(fā)項目組副負責人工作，落戶南京白下高新園區(qū)創(chuàng)業(yè)，開發(fā)各種基于“云端”的在線互動時尚應用服務?！扒捌谖視壬暇€美容項目，今后還有好多時尚應用等待挖掘，市場前景無限?！睆埆h說，眼下全球最熱門的新興行業(yè)就是移動互聯網應用，這也是南京極力推動的新興產業(yè)。“很多女性喜歡化妝，但不知道什么樣的品牌適合自己，怎么化妝才能讓自己更漂亮。我要做的就是讓她們輕輕松松坐在家里，通過手機或平板電腦，得到專業(yè)的在線指導和服務?！卑咐?-4:女博士硅谷歸來創(chuàng)業(yè)玩“云時尚”

張玥2003年從東南大學計算機系碩士畢業(yè)，2008年拿到美國加州大學爾灣分校計算機博士學位，后來就職于美國IBM研究院和硅谷微軟研發(fā)中心，從事云計算技術項目開發(fā)。“美國目前類似的云計算平臺技術仍不夠先進，與用戶的在線互動不夠，業(yè)務分類和在線互動專業(yè)指導也不精準。這就是機會?！睆埆h說，目前南京和國內還沒有一家移動互聯網公司做類似業(yè)務，走在全球移動互聯網應用的最前沿，她覺得自己的創(chuàng)業(yè)選擇既酷又極具挑戰(zhàn)性。作為全國唯一的科技體制綜合改革試點城市，南京近年來相繼推出一系列人才新政。其中最具影響力的是2012年“五四”前夕出臺的《關于實施萬名青年大學生創(chuàng)業(yè)計劃的意見》（簡稱“大學生創(chuàng)業(yè)七策”），明確從資金、場地、投融資等7個方面為青年大學生創(chuàng)業(yè)提供扶持，所有“大專以上文化的大學生和海外留學人員”畢業(yè)五年內創(chuàng)業(yè)都可享受該政策，扶持對象包括所有在寧和來寧創(chuàng)業(yè)的大學生?！按髮W生創(chuàng)業(yè)七策”規(guī)定：“對于大學生創(chuàng)業(yè)每年遴選200個可行性和預期成功率較高的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，每個給予10—20萬元的一次性資助；其中，遴選出20個科技含量高、潛在經濟與社會效益及市場前景好的特別優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，每個給予50萬元一次性資助?！卑咐?-5：南京推出“大學生創(chuàng)業(yè)七策”

此外，大學生在寧初始創(chuàng)業(yè)項目，經評估具有可行性的，均可申請創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款和貼息；從事個體經營和合伙創(chuàng)業(yè)的，最高可分別申請10萬元、50萬元的小額擔保貸款；微利項目財政給予全額貼息，非微利項目財政貼息50%；鼓勵青年大學生以創(chuàng)業(yè)項目為平臺，爭取專項資金支持和社會風險投資，按照單個創(chuàng)業(yè)項目所爭取資金或融資總額的10%，給予無償配套支持（最高不超過10萬元）等一系列創(chuàng)業(yè)扶持配套政策。三、創(chuàng)業(yè)融資渠道

（二）機構融資4．風險投資創(chuàng)業(yè)投資也叫“風險投資”（VentureCapital，VC），是指在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風險資本，待其發(fā)育相對成熟后，通過市場退出機制將所投入的資本由股權形態(tài)轉化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風險收益。由于高新技術企業(yè)與傳統企業(yè)相比更具備高成長性，所以風險投資往往把高新技術產業(yè)作為主要投資對象。在美國，70%以上的創(chuàng)業(yè)資本投資于高新技術領域，解決了高新技術產業(yè)化過程的“瓶頸”。

1946年，美國波士頓聯邦儲備銀行行長弗蘭德斯和哈佛大學教授多里奧特發(fā)起成立世界上第一家真正意義上的風險投資公司——美國研究與發(fā)展公司（AmericanResearch＆Development；ARD），它是首家專門投資于流動性差的新企業(yè)證券的公開募股公司。它的誕生是世界風險投資發(fā)展的里程碑。

ARD最著名的投資是1957年向數字設備公司的投資，提供了7萬美元的風險資本和3萬美元的貸款。到1971年，這筆投資已經增值到3億多美元。風險投資的起源

風險投資（venturecapital），是由專業(yè)投資者投入到新興的、快速成長、有巨大市場潛力的企業(yè)中的一種與管理相結合的資本。風險投資的定義

作為一種支持創(chuàng)業(yè)者的工具,風險投資在孵化創(chuàng)新型中小企業(yè)、推動高技術產業(yè)發(fā)展、拓寬就業(yè)市場、優(yōu)化資源配置、培育新的經濟增長點等方面發(fā)揮了巨大的作用,促進了經濟結構的調整和社會科技水平的整體提高，因而，越來越受到各國的重視。（1）投資對象對為處于創(chuàng)業(yè)期(start-up)的中小型企業(yè)，而且多為高新技術企業(yè)；（2）投資期限至少3-5年以上，投資方式一般為股權投資，通常占被投資企業(yè)30%左右股權，而不要求控股權，也不需要任何擔?；虻盅海唬?）投資決策建立在高度專業(yè)化和程序化的基礎之上；（4）風險投資人(venturecapitalist)一般積極參與被投資企業(yè)的經營管理，提供增值服務；（5）由于投資目的是追求超額回報，當被投資企業(yè)增值后，風險投資人會通過上市、股份轉讓或清算方式撤出資本，實現增值。

在美國，以清算方式退出大概占風險投資基金的32%，這種方法一般僅能收回原投資總額的64%。風險投資的特征

1995年的一個夜晚，在斯坦福大學留校從事研究工作的楊致遠和費羅為他們的網站編造Yahoo這種字母組合。聰明的楊致遠認識到，必須自己制訂一個周密的商業(yè)計劃，以我為主通過廣告贏利。楊迅速起草了一份商業(yè)計劃。帶著這份計劃書，他們到處尋找風險投資者。他們一邊維護日益膨脹的網絡資源，一邊尋找商機，每天只睡4個小時。楊致遠找到了紅杉（Sequoia）資本公司，它是硅谷最負盛名的風險投資公司，曾向蘋果、Atari（視頻游戲工業(yè)的領袖）、奧拉克（大型數據庫供應商）、Cisco系統（網絡硬件商）等公司投資。案例5-6:Yahoo！的第一筆風險投資至今，莫里茲回憶起1995年1月走訪“辦公室”的情景，還津津樂道：“那里真的可以說是一片狼籍。比薩餅盒扔得滿地都是，高爾夫球棒隨隨便便地擱在角落里，電話機扔在地板上，整個屋子里連張椅子都沒有，滿屋子黑乎乎的。我覺得楊致遠和費羅大概連白天黑夜都分不清了。”不過，莫里茲并沒有被嚇跑，楊致遠和費羅最終使他相信，“這幾個小子的確有眼力，搶先占據了網上的有利位置，如果發(fā)展順利，其戰(zhàn)略優(yōu)勢十分明顯。”

案例5-6:Yahoo！的第一筆風險投資

1995年4月紅杉投資雅虎近200萬美元。它是雅虎的首家風險資本投資者，也是唯一的風險資本投資者?，F在，紅杉的股本已升值到了34億美元。第一輪融資：天使投資500萬美元阿里巴巴接觸風險投資商源于馬云發(fā)現了“千里馬”，用對了一個關鍵人物——蔡崇信。蔡崇信是阿里巴巴現任CFO，他來自臺灣，美國耶魯大學法學碩士畢業(yè)后在華爾街當了四年的律師，然后被銀瑞達（InvestorAB）公司派往亞洲負責整個亞洲的風險投資，1999年在同馬云接觸之后，決定加入阿里巴巴，為此他放棄了當時已經高達百萬美元的年薪。案例:阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資蔡崇信在華爾街的人脈開始發(fā)揮作用，1999年10月，馬云私募到手第一筆天使投資500萬美元，是由高盛公司牽頭，聯合美國、亞洲、歐洲一流的基金公司如匯亞、銀瑞達、新加坡科技發(fā)展基金參與。蔡崇信本人也作為投資者進入了公司董事會。案例5-7：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資第二輪融資：風險投資2500萬美元在阿里巴巴的第二輪融資中，是軟銀的介入，這個大玩家在此后開始不斷的支持馬云，才使得阿里巴巴步步為贏，走到今天的規(guī)模。馬云結識孫正義（軟體銀行集團公司的創(chuàng)始人）全屬偶然。2000年10月，摩根士丹利亞洲公司資深分析師印度人古塔給馬云發(fā)來了一封電子郵件，稱有個人“想和你見一面，這個人對你一定有用”，地點就在北京富華大廈。此人正是孫正義。案例:阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資案例5-7：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資在這次約會中，來自軟銀、摩根士丹利以及國內眾多互聯網企業(yè)的CEO均在座——有人為融資而來，有人為投資而來。由于前來面談融資事宜的企業(yè)太多，孫正義只給每個人20分鐘時間闡述公司業(yè)務規(guī)模、商業(yè)模式和發(fā)展目標。但馬云只講了6分鐘不到，孫正義就從會議室那頭走過來說：“我決定投資你的公司。”案例:阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資2000年，馬云為阿里巴巴引進了第二筆資金，敲定了2500萬美元的投資，包括軟銀、富達、匯亞資金等六家，其中軟銀為2000萬美元，阿里巴巴管理團隊仍絕對控股案例5-7：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資第三輪融資：風險投資8200萬美元2004年2月，阿里巴巴完成了他的第三輪融資，再次從軟銀等VC手中募集到了8200萬美元，其中軟銀出資6000萬美元。此次8200萬美元的投資來自四家風險投資公司，其中包括軟銀、富達創(chuàng)業(yè)投資部、寰慧投資和TDF。案例:阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資三輪融資過后，阿里巴巴的持股結構改變?yōu)椋厚R云及其團隊占47%、軟銀占20%、富達占18%、其他幾家股東占15%。三輪融資合計1.12億美元，但并沒有改變阿里巴巴大股東的地位。案例5-7：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的三輪融資四、創(chuàng)業(yè)融資的選擇策略創(chuàng)業(yè)融資不只是一個技術問題，還是一個社會問題，應從建立個人信用、積累社會資本、寫作創(chuàng)業(yè)計劃、測算不同階段的資金需求量等方面作好準備。

在創(chuàng)業(yè)的不同階段，創(chuàng)業(yè)企業(yè)基于不同的業(yè)務重點有著各不相同的資金需求。四、創(chuàng)業(yè)融資的選擇策略

1．創(chuàng)業(yè)不同階段融資需求的變化在種子期和創(chuàng)立期，個人積蓄和家庭、朋友融資是最主要的資金來源，創(chuàng)業(yè)者無法得到更多的股權融資，這很難滿足企業(yè)進一步發(fā)展的需要。當企業(yè)處于成長早期，成功的商業(yè)計劃書開始吸引風險資本的介入，加上公司較高的內部積累，使公司的融資渠道有所擴展。公司進入快速成長期，相對于被驅動的財務需求，原有資金規(guī)模仍然顯得太小，同時企業(yè)快速成長會吸引更多的風險資金和證券投資介入。隨著企業(yè)進一步發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往把公開上市作為一個較為徹底的解決方案，利用資本市場來豐富企業(yè)可利用的財務資源，以滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)高成長下的資金需求。個人投資者非金融機構股票市場商業(yè)銀行投資水平、投資風險種子期起步期早期發(fā)展成熟期創(chuàng)業(yè)不同階段融資需求的變化風險投資者創(chuàng)業(yè)者、朋友與家人融資渠道種子開發(fā)期啟動期早期成長快速成長成熟退出創(chuàng)業(yè)者

朋友和家庭

天使投資

戰(zhàn)略伙伴

創(chuàng)業(yè)投資

資產抵押貸款

設備租賃

小企業(yè)管理局投資

貿易信貸

IPO

公募債券

管理層收購

注：黑色部分表示該階段的主要融資渠道，灰色部分表示該階段的次要融資渠道。

創(chuàng)業(yè)階段與融資渠道的匹配四、創(chuàng)業(yè)融資的選擇策略

2．融資結構的均衡（1）盡可能保持企業(yè)的控制權債權融資的優(yōu)點主要體現在：只要按期償還貸款，貸方就無權過問公司的未來及其發(fā)展方向；貸款的支付金額是可以事先預測的——它不會改變公司的命運。而其缺點主要體現在：如果借方不能償還貸款，貸方可以迫使公司破產。股權融資的優(yōu)點主要體現在：股權融資往往數額大、成本低，如果公司沒有利潤，投資者甚至沒有利潤分享可言；投資者不能迫使公司破產；投資者對公司的興旺與否更加關心，所以經常會向公司提供一些有益的建議和有價值的合同。其缺點主要體現在：股權融資伴隨了企業(yè)控制權和所有權喪失問題，股權融資對于投資者風險更大。四、創(chuàng)業(yè)融資的選擇策略

2．股權融資與債權融資的均衡（2）創(chuàng)業(yè)融資的順序選擇創(chuàng)業(yè)融資順序的選擇，首先是內源融資，然后是外源融資；而在外源融資中，先是債務融資，后是股權融資。當企業(yè)需要大規(guī)模融資時，外部股權融資就顯得極為重要。（3）債務融資與股權融資的均衡財務杠桿和財務風險是企業(yè)在籌措資金時通常需要考慮的兩個重要問題，而且企業(yè)常常會在利用財務杠桿作用與避免財務風險之間處于一種兩難處境：企業(yè)既要盡力加大債權資本在企業(yè)資本總額中的比重，以充分享受財務杠桿利益，又要避免由于債務資本在企業(yè)資本總額中所占比重過大，而給企業(yè)帶來的相應財務風險。

創(chuàng)業(yè)融資結構安排中最要的內容是如何均衡債務融資與股權融資，也就是在獲得創(chuàng)立與發(fā)展所需的資金與保留股權之間作出平衡。過度依賴股權甚至可能會導致公司所有者的垮臺。史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)就曾犯下過這樣一個錯誤。

創(chuàng)業(yè)之初，為了籌集資金，喬布斯不得不賣出了公司的大量股權。

案例5-8：喬布斯的一次致命錯誤

到了20世紀80年代末，蘋果電腦公司已經非常成功，蘋果董事會將時任百事可樂高管的斯卡利招致麾下，讓其擔任CEO。但斯卡利發(fā)現，他無法約束傲慢且專制的喬布斯，所以，他決定讓喬布斯離開。

1985年5月，斯卡利聯合董事會進行針對喬布斯的投票開始了，由于喬布斯并不掌握足夠多的股票來反抗斯卡利，所以在投票中失敗了。剛剛過完30歲生日的喬布斯被趕出傾注了他所有心血的蘋果公司。案例5-8：喬布斯的一次致命錯誤四、創(chuàng)業(yè)融資的選擇策略

3．合理確定融資規(guī)模和融資期限企業(yè)在籌集資金時，首先要確定企業(yè)的融資規(guī)模?；I資過多，或者可能造成資金閑置浪費，增加融資成本，或者可能導致企業(yè)負債過多，使其無法承受；而如果企業(yè)籌資不足，則又會影響企業(yè)投資計劃及其它業(yè)務的正常開展。至于融資期限，往往要在短期融資與長期融資兩種方式之間進行權衡，做何種選擇主要取決于融資的用途和融資人的風險性偏好。

從資金用途上來看，如果融資是用于企業(yè)流動資產，則由于流動資產具有周轉快、易于變現等特點，宜于選擇各種短期融資方式；如果融資是用于長期投資或購置固定資產，則適宜選擇各種長期融資方式，如長期貸款、企業(yè)內部積累、租賃融資、發(fā)行債券、股票等。

從風險性偏好角度來看，在融資期限決策時，可以有中庸型、激進型和穩(wěn)健型三種類型。

鄭海濤：1992年清華大學計算機控制專業(yè)碩士畢業(yè)后，在中興通訊公司工作了7年。從搞研發(fā)到做市場，從普通員工到中層管理人員。但是具有強烈事業(yè)心的他并不滿足于平穩(wěn)安逸的工作。在經過一番市場調查后，2000年他帶著自籌的100萬元資金，在中關村創(chuàng)辦以生產數字電視設備為主的北京數碼視訊科技有限公司。

案例5-9：鄭海濤三次創(chuàng)業(yè)融資的經歷

100萬元的資金很快用光。鄭海濤只得捧著周密的商業(yè)計劃書，四處尋找投資商，一連找了20家，都吃了閉門羹——投資商的理由是：互聯網泡沫剛剛破滅，選擇投資要謹慎；況且數碼視訊產品還沒有研發(fā)出來，投資種子期風險太大，因此風險投資商們寧愿做中后期投資或短期投資，甚至希望跟在別人的后面投資。2001年4月，公司研制的新產品終于問世，第一筆風險投資也因此有了著落。清華創(chuàng)業(yè)園、上海運時投資和一些個人投資者共投260萬人民幣。

2001年7月，國家廣電總局為四家公司頒發(fā)了入網證，允許它們生產數字電視設備的編碼、解碼器，包括北京數碼視訊有限公司。在當時參加測試的所有公司中，數碼視訊的測試結果是最好的。也正是因為這個原因，隨后的投資者蜂擁而至。7月份清華科技園、中國信托投資公司、寧夏金蚨創(chuàng)業(yè)投資公司又對數碼視訊投了450萬元人民幣。案例5-9：鄭海濤三次創(chuàng)業(yè)融資的經歷

在公司取得快速發(fā)展之后，鄭海濤現在已經開始籌劃第三次融資，按計劃這次融資的金額將達2000萬人民幣。鄭海濤認為，一個企業(yè)要想得到快速發(fā)展，產品和資金同樣重要，產品市場和資本市場都不能放棄，必須兩條腿走路，而產品與資本是相互促進、相互影響的。鄭海濤下一步的計劃是通過第三次大的融資，對公司進行股份制改造，使公司走向更加規(guī)范的管理與運作。此后，公司還計劃在國內或者國外上市，通過上市進一步優(yōu)化股權結構，為公司進軍國際市場做好必要的準備。案例5-9：鄭海濤三次創(chuàng)業(yè)融資的經歷一、不同類型資源的開發(fā)第三節(jié)創(chuàng)業(yè)資源管理1．大多數創(chuàng)業(yè)者難以整合到充足的創(chuàng)業(yè)所需資源。在非常不確定的環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者必須時刻對市場上有價值的資源進行關注。當一種資源十分稀缺時，企業(yè)就應通過一定手段進行獲取，并經過與內部相關資源整合后加以利用，從而為企業(yè)帶來優(yōu)于競爭對手的績效，這才是企業(yè)開發(fā)資源的初衷。Brush，Greene和Hart（2001）闡述了創(chuàng)業(yè)資源獲取的策略：創(chuàng)業(yè)者可以通過工具性資源（財務資源、人力資源等）獲得生產性資源（物質資源、技術資源等），可以通過無形資源（社會資源、人力資源等）獲得有形資源（財務資源、物質資源、技術資源等）。一、不同類型資源的開發(fā)第三節(jié)創(chuàng)業(yè)資源管理Domenico，Haugh和Tracey等（2010）基于文獻總結了資源約束下創(chuàng)業(yè)者獲取資源的策略：（1）通過社會網絡（socinetworks）和創(chuàng)業(yè)者角色獲得知識、信息和物質資源；（2）使用更具經濟性的步步為營（bootstrapping）方式獲得不被創(chuàng)業(yè)者所有或控制的資源；（3）利用更為理性的手段導向（effectuation）方式獲得在不確定環(huán)境中所包含的資源；（4）采用創(chuàng)造性拼湊（bricolage）的方式獲得手邊零碎的資源。開發(fā)創(chuàng)業(yè)資源是有效利用創(chuàng)業(yè)資源的重要途徑，開發(fā)創(chuàng)業(yè)資源表現為一些獨特的創(chuàng)業(yè)行為。由于創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊資源開發(fā)的能力和經驗都相對薄弱，因此資源開發(fā)不僅需要量力而行、更需要創(chuàng)造性地獲取、整合和利用。一、不同類型資源的開發(fā)第三節(jié)創(chuàng)業(yè)資源管理（一）內部創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)內部資源主要包括企業(yè)內部的人、財、物等有形資產和技術、品牌、商標、專利等無形資產。開發(fā)的最根本目標則是如何更有效地優(yōu)化配置和使用這些資源，因此可以把內部創(chuàng)業(yè)資源整合形象地比喻為“內部挖潛”。一、不同類型資源的開發(fā)第三節(jié)創(chuàng)業(yè)資源管理1．人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)的目標：一是通過開發(fā)活動提高員工的素質才能；二是通過開發(fā)活動增強員工的活力或積極性。（1）首先要改變傳統觀念（2）采用科學方法招聘、選拔、培養(yǎng)、使用人才（3）建立完善的激勵機制吸引并留住人才一、不同類型資源的開發(fā)第三節(jié)創(chuàng)業(yè)資源管理2．

無形資產開發(fā)無形資源的開發(fā)主要包括技術、品牌、管理、企業(yè)文化、商標、專利等的開發(fā)。（1）技術開發(fā)（2）品牌開發(fā)（3）企業(yè)制度（4）企業(yè)文化一、不同類型資源的開發(fā)（二）外部創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)1．梳理外部資源對外部資源整合方面，首先是要保證可以利用這些外部資源，然后才能談到效率問題。為此，首先需要理清，其次才是拓展外部資源。（1）相關政府機構（2）商業(yè)化的服務組織（3）非營利性的服務組織（4）產業(yè)鏈相關組織（5）可能的合作伙伴（6）競爭者/競合者（7）社交網絡：與創(chuàng)業(yè)一、不同類型資源的開發(fā)2．開發(fā)外部資源原則（1）比選原則（2）信用原則（3）提前原則一、不同類型資源的開發(fā)3．外部融資資源開發(fā)（1）外部融資渠道①金融信貸融資②證券機構融資③聯合融資④綜合性融資（2）著力構筑信用體系（3）營造良好的外部融資環(huán)境

①發(fā)展與銀行的關系②發(fā)展與天使投資人、風險投資家的關系③發(fā)展與其他投資者的關系。

二、有限資源的創(chuàng)造性利用1．創(chuàng)造性拼湊Baker和Nelson將“創(chuàng)造性拼湊”定義為：為了解決新問題或利用新機會，整合手頭現有的資源行事。（1）手邊的已有資源。創(chuàng)業(yè)者通常利用身邊能夠找到的一切資源進行創(chuàng)業(yè)活動，有些資源對他人來說也許是無用的、廢棄的，但創(chuàng)業(yè)者可以通過自己的獨有經驗和技巧，加以整合創(chuàng)造。（2）整合資源用于新目的。拼湊者善于用發(fā)現的眼光，洞悉身邊各種資源的屬性，將它們創(chuàng)造性地整合起來用于新目的。（3）將就使用。拼湊的載體往往是手頭邊的一些“零碎”資源，出于時間和成本的考慮，這種先天不足從一開始就注定拼湊出的東西品質有限，將就使用。二、有限資源的創(chuàng)造性利用2．步步為營創(chuàng)業(yè)者分多個階段投入資源，并在每個階段投入最有限的資源，這種做法被稱為“步步為營”。步步為營的策略首先表現為節(jié)儉，設法降低資源的使用量，降低管理成本。步步為營策略表現為自力更生，減少對外部資源的依賴，目的是降低經營風險，加強對所創(chuàng)事業(yè)的控制。很多時候，步步為營不僅是一種做事最經濟的方法，也是創(chuàng)業(yè)者在資源受限的情況下尋找實現企業(yè)理想目的和目標的途徑，更是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。他破產了，口袋里的一元錢及回家的一張車票是他那時全部的財產?！霸僖娏耍∩钲凇币痪涓鎰e的話還沒說完，他就已淚流滿面?！拔也荒芫瓦@樣走?！痹诳缛胲囬T的那一瞬間，他退了回來，并撕碎了車票。在火車站，聽著來往旅客天南地北的方言，他突發(fā)奇想，用一元錢在一家小店買了一支兒童彩筆和4個紅塔山的包裝盒。在火車站出口，他舉起一張牌子，上書“出租接站牌（1元）”。當晚他不僅吃到了一碗加州牛肉面，而且口袋里還剩下18元。案例5-10：一元錢打造一條街

5個月后，接站牌由4個包裝盒發(fā)展成為40塊錳鋼做成的可調式“迎賓牌”，火車站附近有了他的一間工作室。3月的深圳，春光明媚，各地的草莓紛紛上市。

10元一斤的草莓，第一天賣不掉，第二天只能賣5元，第三天就沒人要了。此時他來到近郊的一個農場，用出租“迎賓牌”掙來的1萬元，購買了3萬個花盆。第二年春天，當別人把摘下的草莓運到城里時，他栽著草莓的花盆也進了城。不到半個月，3萬盆草莓銷售一空，深圳人第一次領略了由1萬元變成30萬元的滋味。1995年，深圳海關拍賣一批無主貨物，有1萬只全是左腳的耐克皮鞋，無人競標，他成了唯一的競標人并以奇低的拍賣價買下了。1996年，在蛇口海關已存放了1年的無主貨——1萬只右腳的耐克皮鞋急著處理，他得到消息，以殘次舊貨價格拉出海關。案例5-10：一元錢打造一條街這次無關稅貿易使他作為商業(yè)奇才躍上香港一商業(yè)雜志的封面?，F在他已成為歐美13家服飾公司的亞洲總代理，正在力主把深圳的一條街變成步行街，因為在這條街上有他12個店鋪。二、有限資源的創(chuàng)造性利用3．發(fā)揮資源杠桿效應盡管存在資源約束，成功的創(chuàng)業(yè)者卻善于利用關鍵資源的杠桿效應，利用他人或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的：用一種資源補足另一種資源，產生更高的復合價值；或者利用一種資源撬動和獲得其他資源。對創(chuàng)業(yè)者來說，容易產生杠桿效應的資源，主要包括人力資本和社會資本等非物質資源。創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構成，一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經驗及個性品質特征等；特殊人力資本包括產業(yè)人力資本（與特定產業(yè)相關的知識、技能和經驗）與創(chuàng)業(yè)人力資本（如先前的創(chuàng)業(yè)經驗或創(chuàng)業(yè)背景）。相比之下，社會資本有別于物質資本、人力資本，是社會成員從各種不同的社會結構中獲得的利益，是一種根植于社會關系網絡的優(yōu)勢。這正是其杠桿作用關鍵所在。二、有限資源的創(chuàng)造性利用4．設置合理利益機制資源通常與利益相關，創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持，就因為家庭成員之間不僅是利益相關者，更是利益整體。既然資源與利益相關，創(chuàng)業(yè)者在整合資源時，就一定要設計好有助于資源整合的利益機制，借助利益機制把包括潛在的和非