2025年度智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同雙方名稱及地址2.維護(hù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施類型2.2具體維護(hù)項(xiàng)目2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2故障修復(fù)時(shí)間3.3服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1維護(hù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.3付款時(shí)間及條件5.工作計(jì)劃及進(jìn)度安排5.1年度工作計(jì)劃5.2季度工作計(jì)劃5.3月度工作計(jì)劃6.人員配備及職責(zé)6.1甲方人員6.2乙方人員6.3職責(zé)劃分7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排7.3培訓(xùn)費(fèi)用及承擔(dān)方8.信息安全與保密8.1信息安全要求8.2保密責(zé)任8.3保密措施9.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)9.1故障報(bào)告流程9.2應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案9.3故障處理時(shí)間及結(jié)果反饋10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更及解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算方法12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：人員配置表14.3附件三：技術(shù)支持方案14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2024年度智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理合同1.2合同編號(hào)：20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方名稱及地址1.5.1甲方：市智慧城市建設(shè)管理局1.5.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.5.3乙方：智慧城市科技有限公司1.5.4乙方地址：市區(qū)路號(hào)2.維護(hù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施類型：城市道路、橋梁、隧道、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、公共設(shè)施等2.2具體維護(hù)項(xiàng)目：道路清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、排水設(shè)施疏通、照明設(shè)施檢修、公共設(shè)施維護(hù)等2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及要求：按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施正常運(yùn)行，滿足市民需求3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.2故障修復(fù)時(shí)間：一般故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障12小時(shí)內(nèi)修復(fù)3.3服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：故障處理及時(shí)率、設(shè)施完好率、市民滿意度等4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1維護(hù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元4.2費(fèi)用結(jié)算方式：按季度結(jié)算，甲方于每季度末前支付當(dāng)季度維護(hù)費(fèi)用的30%，剩余70%于次季度末支付4.3付款時(shí)間及條件：甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)5.工作計(jì)劃及進(jìn)度安排5.1年度工作計(jì)劃：根據(jù)甲方需求，制定年度維護(hù)計(jì)劃，包括具體項(xiàng)目、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等5.2季度工作計(jì)劃：根據(jù)年度計(jì)劃，制定季度工作計(jì)劃，確保年度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5.3月度工作計(jì)劃：根據(jù)季度計(jì)劃，制定月度工作計(jì)劃，明確每月工作重點(diǎn)及目標(biāo)6.人員配備及職責(zé)6.1甲方人員：負(fù)責(zé)合同簽訂、監(jiān)督、考核及支付費(fèi)用等工作6.2乙方人員：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)、故障處理、技術(shù)支持等工作6.3職責(zé)劃分：詳見(jiàn)附件二：人員配置表7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容：提供基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)所需的技術(shù)支持，包括設(shè)備維修、技術(shù)升級(jí)、故障排查等7.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排：對(duì)甲方人員進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，包括操作技能、應(yīng)急處理等7.3培訓(xùn)費(fèi)用及承擔(dān)方：培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體安排見(jiàn)附件三：技術(shù)支持方案8.信息安全與保密8.1信息安全要求：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方提供的信息安全，防止信息泄露、篡改或損壞8.2保密責(zé)任：乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)8.3保密措施：乙方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，對(duì)涉及保密的信息采取物理、技術(shù)和管理等多層次保護(hù)措施9.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)9.1故障報(bào)告流程：甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后及時(shí)響應(yīng)9.2應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括故障類型、響應(yīng)流程、處理措施等9.3故障處理時(shí)間及結(jié)果反饋：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障處理，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果10.合同變更與解除10.1變更條件：在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力、法律法規(guī)變化等情形，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容10.2解除條件：合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.3變更及解除程序：變更或解除合同需雙方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)11.違約責(zé)任11.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露甲方信息等11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等11.3違約賠償計(jì)算方法：根據(jù)實(shí)際情況，按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定計(jì)算賠償金額12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如需仲裁，雙方可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁13.合同生效及其他13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效13.2合同附件：本合同附件包括但不限于人員配置表、技術(shù)支持方案、保密協(xié)議等13.3其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：人員配置表14.3附件三：技術(shù)支持方案14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任：第三方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。15.3.3利益：第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，維護(hù)自身合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方：第三方在合同約定的范圍內(nèi)，向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.4.2第三方與乙方：第三方在合同約定的范圍內(nèi)，向乙方提供技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)，乙方對(duì)第三方的服務(wù)效果負(fù)責(zé)。15.4.3第三方與合同雙方：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)金額等因素綜合確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前由甲乙雙方確認(rèn)。16.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行16.2.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，其責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定的金額。16.2.2若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成損失，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。16.3第三方責(zé)任限額的變更16.3.1第三方責(zé)任限額的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并通知第三方。16.3.2第三方責(zé)任限額的變更不影響已履行合同部分的效力。17.第三方介入的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致合同變更的，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商合同條款，并書面確認(rèn)變更后的合同內(nèi)容。17.2合同變更后，第三方的責(zé)權(quán)利和責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)變更后的合同內(nèi)容執(zhí)行。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。19.第三方介入的合同終止19.1第三方介入期間，如發(fā)生合同終止的情形，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理第三方的服務(wù)事項(xiàng)。19.2第三方介入終止后，第三方的責(zé)權(quán)利和責(zé)任限額終止執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)內(nèi)容，包括具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等。要求：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體、明確，便于甲乙雙方監(jiān)督和評(píng)估。2.附件二：人員配置表列出甲乙雙方參與合同執(zhí)行的人員名單、職責(zé)、聯(lián)系方式等。要求：人員配置表應(yīng)確保人員信息準(zhǔn)確、完整，便于合同執(zhí)行。3.附件三：技術(shù)支持方案詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。要求：技術(shù)支持方案應(yīng)具有可操作性，確保技術(shù)支持的有效實(shí)施。4.附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)相關(guān)信息保密的義務(wù)和責(zé)任。要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.附件五：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、故障處理的預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、處理措施等。要求：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性，確保應(yīng)急處理的高效。6.附件六：合同變更記錄記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更事項(xiàng)、變更原因、變更內(nèi)容等。要求：合同變更記錄應(yīng)詳細(xì)、真實(shí)，便于追溯和核實(shí)。7.附件七：付款憑證記錄合同履行過(guò)程中的付款時(shí)間、金額、方式等。要求：付款憑證應(yīng)完整、清晰，便于雙方核對(duì)和審計(jì)。8.附件八：服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告要求：服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告應(yīng)客觀、公正，為合同續(xù)簽或終止提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行受到影響。1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，造成甲方損失。1.3乙方泄露甲方信息，損害甲方合法權(quán)益。1.4甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用。1.5第三方在合同履行過(guò)程中違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后1個(gè)工作日內(nèi)采取措施予以糾正。2.2若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.3違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按時(shí)完成道路清掃任務(wù)，導(dǎo)致道路擁堵。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。3.2乙方泄露甲方信息，造成甲方商譽(yù)受損。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。3.3第三方泄露甲乙雙方信息，導(dǎo)致合同終止。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模3.維護(hù)與管理工作內(nèi)容3.1設(shè)施巡查與維修3.2設(shè)施保養(yǎng)與清潔3.3設(shè)施升級(jí)改造3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.維護(hù)與管理工作要求5.1巡查與維修要求5.2保養(yǎng)與清潔要求5.3升級(jí)改造要求5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)要求6.質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證措施6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.價(jià)格與支付方式7.1合同總價(jià)7.2價(jià)格組成7.3支付方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1合同附件一：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目清單12.2合同附件二：維護(hù)與管理工作計(jì)劃12.3合同附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：市智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司乙方：城市維護(hù)管理有限公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目名稱市智慧交通系統(tǒng)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)市全市范圍2.3項(xiàng)目規(guī)模項(xiàng)目包括交通信號(hào)燈、監(jiān)控系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)等共計(jì)1000個(gè)設(shè)施點(diǎn)。3.維護(hù)與管理工作內(nèi)容3.1設(shè)施巡查與維修3.1.1巡查頻率每月至少進(jìn)行一次全面巡查。3.1.2巡查內(nèi)容包括設(shè)施狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境整潔度等。3.1.3維修處理發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。3.2設(shè)施保養(yǎng)與清潔3.2.1保養(yǎng)周期每季度對(duì)設(shè)施進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。3.2.2保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)施外觀清潔、設(shè)備潤(rùn)滑、電氣檢查等。3.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)保持設(shè)施周圍環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、污垢。3.3設(shè)施升級(jí)改造3.3.1升級(jí)改造計(jì)劃根據(jù)甲方需求和設(shè)施運(yùn)行情況，乙方每年制定一次升級(jí)改造計(jì)劃。3.3.2升級(jí)改造實(shí)施按照計(jì)劃實(shí)施升級(jí)改造，確保設(shè)施運(yùn)行效率。3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)3.4.1技術(shù)支持乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.4.2培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)施操作、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。4.合同期限4.1合同起始日期2024年1月1日4.2合同終止日期2027年12月31日5.維護(hù)與管理工作要求5.1巡查與維修要求5.1.1巡查記錄乙方應(yīng)定期向甲方提供巡查記錄。5.1.2維修報(bào)告維修完成后，乙方需向甲方提交維修報(bào)告。5.2保養(yǎng)與清潔要求5.2.1保養(yǎng)記錄乙方應(yīng)定期向甲方提供保養(yǎng)記錄。5.2.2清潔記錄乙方應(yīng)定期向甲方提供清潔記錄。5.3升級(jí)改造要求5.3.1計(jì)劃審批乙方制定的升級(jí)改造計(jì)劃需經(jīng)甲方審批。5.3.2實(shí)施報(bào)告升級(jí)改造完成后，乙方需向甲方提交實(shí)施報(bào)告。5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)要求5.4.1技術(shù)支持記錄乙方應(yīng)記錄技術(shù)支持服務(wù)情況。5.4.2培訓(xùn)記錄乙方應(yīng)記錄培訓(xùn)情況。7.價(jià)格與支付方式7.1合同總價(jià)人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00）7.2價(jià)格組成包括巡查與維修費(fèi)用、保養(yǎng)與清潔費(fèi)用、升級(jí)改造費(fèi)用、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用等。7.3支付方式甲方按照合同約定，于每月底前支付乙方當(dāng)月應(yīng)得費(fèi)用。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的項(xiàng)目信息、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密內(nèi)容不包括公開(kāi)信息或乙方在保密協(xié)議簽署前已合法獲得的信息。8.2保密期限8.2.1本合同項(xiàng)下保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。8.3保密義務(wù)8.3.1乙方不得以任何形式泄露、復(fù)制、出版、傳播保密內(nèi)容。8.3.2乙方應(yīng)采取合理措施防止保密內(nèi)容的泄露。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定履行維護(hù)與管理工作。9.1.2乙方泄露甲方保密信息。9.1.3乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)或升級(jí)改造工作。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1甲方或乙方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正。11.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1合同附件一：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目清單12.1.1項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、設(shè)備型號(hào)等詳細(xì)信息。12.2合同附件二：維護(hù)與管理工作計(jì)劃12.2.1巡查、保養(yǎng)、維修、升級(jí)改造等具體工作計(jì)劃。12.3合同附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案12.3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間。12.3.2培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方代表簽字蓋章。13.1.2甲方支付首期款項(xiàng)。13.2合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)二本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3其他約定事項(xiàng)三本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同或單獨(dú)邀請(qǐng)或選擇的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或自然人。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和期限等應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)協(xié)議約定履行職責(zé)，并對(duì)自身的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任不因甲乙雙方的違約行為而免除。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過(guò)服務(wù)協(xié)議總價(jià)款的10%。15.4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。16.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)變更16.1權(quán)利義務(wù)調(diào)整16.1.1第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行調(diào)整，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。16.1.2調(diào)整后的權(quán)利義務(wù)應(yīng)以書面形式通知第三方。16.2權(quán)利義務(wù)分配16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)范圍，避免權(quán)利義務(wù)交叉或沖突。16.2.2第三方應(yīng)明確其在合同履行中的具體職責(zé)和權(quán)限。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1與甲方的關(guān)系17.1.1第三方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展。17.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的要求，確保工作質(zhì)量。17.2與乙方的關(guān)系17.2.1第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，確保工作協(xié)調(diào)一致。17.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的管理規(guī)定，尊重乙方的工作流程。17.3與其他第三方的關(guān)系17.3.1第三方與其他第三方之間應(yīng)保持獨(dú)立，避免利益沖突。17.3.2第三方在與其他第三方合作時(shí)，應(yīng)確保不損害甲乙雙方的權(quán)益。18.第三方介入的終止18.1終止條件18.1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。18.1.2雙方協(xié)商一致終止服務(wù)協(xié)議。18.1.3發(fā)生不可抗力事件。18.2終止程序18.2.2雙方應(yīng)就終止后的工作交接進(jìn)行協(xié)商，確保合同履行的連續(xù)性。18.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款，確保合同的有效性。19.本合同修訂19.1本合同自第三方介入條款生效之日起，視為對(duì)本合同的修訂。19.2本合同修訂不影響甲乙雙方在合同簽訂前已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。19.3本合同修訂經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、安裝日期、維護(hù)周期等信息。說(shuō)明：此附件用于明確合同標(biāo)的物的具體內(nèi)容和維護(hù)范圍。2.維護(hù)與管理工作計(jì)劃詳細(xì)要求：包括巡查、保養(yǎng)、維修、升級(jí)改造等具體工作的時(shí)間安排、責(zé)任人、工作內(nèi)容、預(yù)期效果等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)乙方的工作流程，確保維護(hù)與管理工作的有序進(jìn)行。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等信息。說(shuō)明：此附件用于明確乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方式。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任限額等信息。說(shuō)明：此附件用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)，包括責(zé)任劃分和費(fèi)用承擔(dān)。5.合同履行過(guò)程中的溝通記錄詳細(xì)要求：包括甲乙雙方及第三方之間的溝通內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人等信息。說(shuō)明：此附件用于記錄合同履行過(guò)程中的重要溝通內(nèi)容，作為后續(xù)解決爭(zhēng)議的依據(jù)。6.工作報(bào)告詳細(xì)要求：包括巡查記錄、保養(yǎng)記錄、維修報(bào)告、升級(jí)改造報(bào)告、培訓(xùn)記錄等。說(shuō)明：此附件用于反映乙方在合同履行過(guò)程中的工作成果和問(wèn)題，便于甲方監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.違約金支付證明詳細(xì)要求：包括違約行為、違約金金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。說(shuō)明：此附件用于證明甲方已按合同約定支付違約金。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成設(shè)施巡查、保養(yǎng)、維修、升級(jí)改造等工作。1.2乙方泄露甲方保密信息。1.3乙方未按照服務(wù)協(xié)議提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。1.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定以實(shí)際損失為依據(jù)。2.3違約金支付標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定的違約金比例計(jì)算。示例說(shuō)明：1.若乙方未按合同約定時(shí)間完成設(shè)施巡查，導(dǎo)致設(shè)施出現(xiàn)故障，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施概述2.2維護(hù)與管理范圍2.3服務(wù)期限3.維護(hù)與服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)施維護(hù)3.1.1設(shè)備保養(yǎng)與巡檢3.1.2故障排除與維修3.1.3更新升級(jí)與優(yōu)化3.2軟件系統(tǒng)維護(hù)3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障3.2.2數(shù)據(jù)安全與備份3.2.3系統(tǒng)功能擴(kuò)展與優(yōu)化3.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全3.3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.3.2信息安全防護(hù)3.3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與優(yōu)化4.質(zhì)量要求4.1設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時(shí)間5.4付款條件6.交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同解釋12.合同附件12.1維護(hù)與管理方案12.2服務(wù)協(xié)議12.3保密協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)有限公司乙方：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施概述本合同所指的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施包括但不限于城市交通、公共安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源管理等領(lǐng)域的各類硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。2.2維護(hù)與管理范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全與備份等工作。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.維護(hù)與服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)施維護(hù)3.1.1設(shè)備保養(yǎng)與巡檢乙方每月對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行一次全面巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2故障排除與維修設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成維修。3.1.3更新升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，每年對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行一次升級(jí)優(yōu)化。3.2軟件系統(tǒng)維護(hù)3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障乙方確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)修復(fù)。3.2.2數(shù)據(jù)安全與備份乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.2.3系統(tǒng)功能擴(kuò)展與優(yōu)化根據(jù)甲方需求，乙方提供系統(tǒng)功能擴(kuò)展與優(yōu)化服務(wù)。3.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全3.3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊。3.3.2信息安全防護(hù)乙方對(duì)甲方信息進(jìn)行加密處理，確保信息安全。3.3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與優(yōu)化乙方定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。4.質(zhì)量要求4.1設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)與信息安全進(jìn)行保障。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件設(shè)施維護(hù)費(fèi)、軟件系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全費(fèi)等。5.2支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3付款時(shí)間每月1日至5日為付款時(shí)間。5.4付款條件甲方支付服務(wù)費(fèi)用前，應(yīng)確保乙方已完成當(dāng)月服務(wù)內(nèi)容。8.保密條款8.1保密信息定義本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)有效。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同因下列原因終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.其他約定11.1不可抗力因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法按約定履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署人甲方代表簽字：乙方代表簽字：13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。13.2合同保管甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件，確保合同的完整性。14.合同附件14.1維護(hù)與管理方案附件一：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理方案14.2服務(wù)協(xié)議附件二：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理服務(wù)協(xié)議14.3保密協(xié)議附件三：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等，以及任何與本合同履行相關(guān)的第三方。15.2第三方介入情形（1）合同履行需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)；（2）合同履行需要第三方進(jìn)行設(shè)備或材料的供應(yīng)；（3）合同履行需要第三方進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)或驗(yàn)收；（4）雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方選擇與授權(quán)甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同目的和實(shí)際需要，共同選擇合適的第三方，并書面授權(quán)第三方參與本合同項(xiàng)下的相關(guān)活動(dòng)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任界定第三方在參與本合同項(xiàng)下的活動(dòng)時(shí)，其責(zé)任由其自行承擔(dān)。第三方的行為直接或間接導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)，應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的，第三方應(yīng)賠償由此給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）第三方在履行合同過(guò)程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲方要求履行相關(guān)服務(wù)。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合同履行過(guò)程中的協(xié)助方或供應(yīng)商關(guān)系，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定與第三方進(jìn)行合作。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行過(guò)程中的相關(guān)方關(guān)系，甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方能夠有效履行其在合同中的義務(wù)。16.第三方介入后的合同修改16.1合同修改在第三方介入后，甲乙雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行修改，以適應(yīng)第三方介入的需要。修改后的合