2024年版信息技術服務協(xié)議條款詳解與運用要領版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版信息技術服務協(xié)議條款詳解與運用要領版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義與解釋2.服務內容與范圍2.1服務內容2.2服務范圍3.服務期限與交付3.1服務期限3.2服務交付4.服務費用與支付4.1服務費用4.2支付方式與期限5.技術支持與維護5.1技術支持5.2維護與更新6.保密義務與信息保護6.1保密義務6.2信息保護7.違約責任與賠償7.1違約責任7.2賠償標準8.爭議解決與法律適用8.1爭議解決8.2法律適用9.協(xié)議的生效、變更與終止9.1協(xié)議生效9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議終止10.權利與義務10.1權利10.2義務11.不可抗力與免除責任11.1不可抗力11.2免除責任12.通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息13.其他條款13.1附加條款13.2附錄14.簽署與蓋章14.1簽署14.2蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義與解釋1.2.1甲方：指本協(xié)議中接受乙方提供服務的一方。1.2.2乙方：指本協(xié)議中向甲方提供服務的一方。1.2.3服務：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供的信息技術支持、維護、培訓等服務。1.2.4服務期限：指本協(xié)議約定的乙方提供服務的起始和終止時間。1.2.5服務交付：指乙方按照本協(xié)議的約定完成服務的義務。第二條服務內容與范圍2.1服務內容（1）信息技術咨詢：乙方為甲方提供關于信息技術方面的咨詢服務，幫助甲方解決相關問題。（2）系統(tǒng)集成：乙方負責將各種信息技術產(chǎn)品和服務集成，以滿足甲方的業(yè)務需求。（3）軟件開發(fā)：乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)相應的軟件產(chǎn)品。（4）系統(tǒng)維護：乙方負責甲方的信息系統(tǒng)日常維護工作，確保系統(tǒng)的正常運行。（5）人員培訓：乙方為甲方提供信息技術相關人員的培訓服務，提高甲方員工的技能水平。2.2服務范圍乙方向甲方提供的服務范圍包括但不限于：（1）硬件設備銷售：乙方負責向甲方提供所需的硬件設備，并負責設備的安裝和調試。（2）軟件產(chǎn)品銷售：乙方負責向甲方提供所需的軟件產(chǎn)品，并負責軟件的安裝、升級和維護。（3）網(wǎng)絡布線：乙方負責為甲方設計、實施網(wǎng)絡布線方案，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性。（5）信息系統(tǒng)安全：乙方負責甲方的信息系統(tǒng)安全，防止信息系統(tǒng)受到非法入侵、數(shù)據(jù)泄露等風險。第三條服務期限與交付3.1服務期限本協(xié)議的服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非本協(xié)議另有約定，服務期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.2服務交付乙方應按照本協(xié)議的約定，按時完成服務交付。服務交付的具體時間和方式由雙方協(xié)商確定。第四條服務費用與支付4.1服務費用乙方向甲方提供的服務費用總計為人民幣____元（大寫：____________________元整），具體費用明細見附件。4.2支付方式與期限甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務費用。支付方式為____（現(xiàn)金、轉賬、支票等），支付期限為服務期限屆滿后____個工作日內。第五條技術支持與維護5.1技術支持5.2維護與更新乙方負責定期對甲方的信息系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。維護和更新的具體內容和周期由雙方協(xié)商確定。第六條保密義務與信息保護6.1保密義務乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息保護乙方應采取合理措施保護甲方的信息安全和隱私，防止信息泄露、篡改、丟失等風險。如因乙方原因導致甲方信息泄露、篡改、丟失等，乙方應承擔相應的責任。第二部分待補充第八條違約責任與賠償8.1違約責任雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。8.2賠償標準如一方因違反本協(xié)議導致另一方遭受損失，違約方應按照實際損失金額向守約方進行賠償。第九條爭議解決與法律適用9.1爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條權利與義務10.1權利雙方在本協(xié)議約定的范圍內享有各自的權利。10.2義務雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務。第十一條不可抗力與免除責任11.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。11.2免除責任一方因不可抗力不能履行或部分履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方通過書面形式互相發(fā)送通知，通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址、郵箱或電話。12.2聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息為：地址____，郵箱____，電話____；乙方的聯(lián)系信息為：地址____，郵箱____，電話____。第十三條其他條款13.1附加條款本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附錄附錄中列明的文件、資料為本協(xié)議的組成部分。第十四條簽署與蓋章14.1簽署本協(xié)議自雙方授權代表簽署之日起生效。14.2蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，蓋章后具有法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細清單詳細列出乙方應向甲方提供的各項服務內容，包括硬件設備、軟件產(chǎn)品、技術支持等。附件二：服務費用明細表詳細列出乙方提供服務所需的費用明細，包括各項服務的價格、數(shù)量等。附件三：技術支持時間表列出乙方提供技術支持的時間表，包括支持的時段、聯(lián)系方式等。附件四：信息系統(tǒng)安全方案詳細列出乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)安全方案，包括安全措施、防護手段等。附件五：人員培訓計劃詳細列出乙方為甲方提供的人員培訓計劃，包括培訓時間、培訓內容等。附件六：保密協(xié)議詳細列出乙方對甲方保密信息的保密義務，包括保密內容、保密期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間完成服務交付的，應支付違約金，違約金為合同金額的5%。示例：乙方應在2024年6月30日前完成服務交付，如未能按時完成，則應支付違約金。2.乙方未按照約定提供技術支持或維護的，應支付違約金，違約金為合同金額的3%。示例：乙方應在接到甲方技術支持請求后的48小時內提供支持，如未能按時提供，則應支付違約金。3.乙方泄露甲方保密信息的，應支付違約金，違約金為合同金額的10%，并承擔相應的賠償責任。示例：乙方在服務過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，乙方應支付違約金并承擔賠償責任。4.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，且甲方應支付違約金，違約金為應付款金額的2%。示例：甲方未能在約定時間內支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術：指與計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術相關的技術領域。示例：乙方提供的信息技術服務包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等。2.服務期限：指本協(xié)議約定的乙方提供服務的起始和終止時間。示例：本協(xié)議的服務期限為2024年6月1日至2025年6月1日。3.服務交付：指乙方按照本協(xié)議的約定完成