2025年度云計(jì)算IT服務(wù)合同范本

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算IT服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2IT服務(wù)1.3合同當(dāng)事人1.4合同期限2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)等級2.3服務(wù)級別協(xié)議3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.3服務(wù)交付方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量改進(jìn)6.安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2信息安全6.3保密義務(wù)7.人員與培訓(xùn)7.1人員要求7.2培訓(xùn)與支持8.交付與驗(yàn)收8.1交付標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收程序8.3驗(yàn)收時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除通知10.3解除后果11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他12.1不可抗力12.2通知12.3合同附件13.合同生效14.合同變更與解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的計(jì)算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)庫等，由服務(wù)提供商根據(jù)合同約定向用戶提供的計(jì)算能力。1.2IT服務(wù)本合同項(xiàng)下的IT服務(wù)是指與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、軟件升級等，由服務(wù)提供商根據(jù)合同約定向用戶提供的支持和服務(wù)。1.3合同當(dāng)事人1.3.1服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]，注冊地址：[服務(wù)方注冊地址]，法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]。1.3.2用戶方：[用戶方名稱]，注冊地址：[用戶方注冊地址]，法定代表人：[用戶方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[用戶方聯(lián)系電話]。1.4合同期限1.4.1合同期限自本合同簽訂之日起至[具體日期]止。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1云計(jì)算服務(wù)：提供虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等計(jì)算資源。2.1.2IT服務(wù)：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、軟件升級等。2.2服務(wù)等級2.2.1服務(wù)等級包括但不限于7x24小時(shí)響應(yīng)、99.9%的服務(wù)可用性等。2.3服務(wù)級別協(xié)議2.3.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）由服務(wù)方和用戶方共同制定，詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.1.1服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)。3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.2.1服務(wù)交付地點(diǎn)為用戶方指定的數(shù)據(jù)中心。3.3服務(wù)交付方式3.3.1服務(wù)方通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶方提供云計(jì)算服務(wù)和IT服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云計(jì)算資源費(fèi)用、IT服務(wù)費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1用戶方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場情況和服務(wù)方政策進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督5.2.1用戶方有權(quán)對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.3質(zhì)量改進(jìn)5.3.1服務(wù)方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶方需求。6.安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1服務(wù)方應(yīng)采取必要措施確保用戶數(shù)據(jù)安全。6.2信息安全6.2.1服務(wù)方應(yīng)確保信息系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。8.交付與驗(yàn)收8.1交付標(biāo)準(zhǔn)8.1.1服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的完整性和可用性。8.2驗(yàn)收程序8.2.1用戶方應(yīng)在服務(wù)交付后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2.2用戶方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提供書面驗(yàn)收報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、性能等方面的評價(jià)。8.3驗(yàn)收時(shí)間8.3.1驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)在服務(wù)交付后的正常工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)；9.1.2用戶方未按合同約定支付費(fèi)用；9.1.3雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1對于服務(wù)方的違約，用戶方有權(quán)要求服務(wù)方采取措施糾正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2對于用戶方的違約，服務(wù)方有權(quán)要求用戶方履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約處理9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除通知10.2.1解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.其他12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響程度調(diào)整合同履行。12.2通知12.2.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的注冊地址或合同中約定的其他地址。12.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同變更與解除14.1合同變更本合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同解除本合同解除按照第10條“合同解除”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同項(xiàng)下的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而參與其中，提供咨詢、技術(shù)支持、審計(jì)、評估、監(jiān)理等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方選擇15.2.1甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方，但選擇的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，且應(yīng)得到對方的書面同意。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.4第三方費(fèi)用15.4.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方的合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)按照各自的合同約定解決。16.3第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方介入的程序17.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.2第三方介入后，應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)。17.3第三方介入期間，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的[具體比例]。18.2第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。18.3第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因造成的損失，不負(fù)責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，甲乙雙方可協(xié)商對合同進(jìn)行必要的變更，但變更內(nèi)容不得損害對方的合法權(quán)益。19.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.第三方介入后的合同解除21.1第三方介入后，如發(fā)生合同約定的解除情形，甲乙雙方有權(quán)解除合同。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入后的合同終止，應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。23.第三方介入后的其他事項(xiàng)23.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)。23.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。23.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，對第三方的服務(wù)進(jìn)行評估。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、可用性、性能指標(biāo)等。應(yīng)包括雙方簽字蓋章。2.第三方資質(zhì)證明文件第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明其合法性和專業(yè)能力的文件。3.第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和費(fèi)用等。4.驗(yàn)收報(bào)告用戶方對服務(wù)交付后的驗(yàn)收報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、性能等方面的評價(jià)。5.違約通知雙方在合同履行過程中，因?qū)Ψ竭`約而發(fā)出的書面通知。6.爭議解決文件雙方在協(xié)商或訴訟過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，如申請書、答辯狀等。7.不可抗力證明文件發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方提供的證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。8.合同變更協(xié)議雙方對合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，簽訂的書面協(xié)議。9.合同解除協(xié)議雙方在合同解除時(shí)，簽訂的書面協(xié)議。10.合同終止協(xié)議合同終止時(shí)，雙方簽訂的書面協(xié)議。11.第三方評估報(bào)告第三方對甲乙雙方服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行的評估報(bào)告。12.其他相關(guān)文件與合同履行相關(guān)的其他文件，如發(fā)票、付款憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約1.1未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶方損失、提供同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等。示例：服務(wù)方未能按照SLA提供7x24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，用戶方因此遭受損失。1.2未按時(shí)交付服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶方損失、支付違約金等。示例：服務(wù)方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付云計(jì)算資源，用戶方因此無法正常開展業(yè)務(wù)。2.用戶方違約2.1未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：用戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付欠款、支付違約金等。示例：用戶方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。2.2未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：用戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。