2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請?zhí)顚懠追皆敿毜刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請?zhí)顚懸曳皆敿毜刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包過程中的權(quán)利、義務(wù)、責任以及雙方合作的具體事項，確保智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作的順利進行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定，遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧社區(qū)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)保等方面智能化、一體化的社區(qū)；（2）物業(yè)管理：指對社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行維護、管理、服務(wù)等工作；（3）服務(wù)外包：指甲方將物業(yè)管理及服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)委托給乙方進行運作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對智慧社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行維護、管理、服務(wù)等工作；（2）合同履行：指乙方按照本合同約定，在約定的時間和地點，完成智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作；（3）違約責任：指因乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔的相應(yīng)責任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見；（3）甲方應(yīng)按約定支付乙方智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包費用；（4）甲方應(yīng)提供乙方完成智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作所需的相關(guān)資料、信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供必要的支持與配合；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時間和地點，完成智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作；（3）乙方應(yīng)確保智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作的質(zhì)量，確保社區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運行；（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料、信息，不得泄露給第三方；（5）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作從事違法活動。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點乙方應(yīng)在甲方指定的智慧社區(qū)內(nèi)履行本合同約定的物業(yè)管理及服務(wù)外包工作。5.3合同履行方式（1）對智慧社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護；（2）提供社區(qū)服務(wù)，如綠化、保潔、安保等；（3）及時處理社區(qū)內(nèi)突發(fā)事件；（4）配合甲方進行社區(qū)管理活動。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿或因不可抗力導致合同無法履行時，合同自動終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（3）一方違約，另一方提出解除合同，應(yīng)書面通知違約方，并要求違約方承擔違約責任。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清合同款項；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費：根據(jù)智慧社區(qū)實際情況，按月或按季度計算；（2）服務(wù)外包費：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護費、綠化保潔費、安保費等；（3）其他費用：如因特殊原因產(chǎn)生的其他費用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可納入費用構(gòu)成。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）物業(yè)管理費：甲方應(yīng)在每月或每季度第一個工作日支付上一個月或上季度的物業(yè)管理費；（2）服務(wù)外包費：甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)外包工作完成后，十個工作日內(nèi)支付乙方相應(yīng)的服務(wù)外包費。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)確?？铐椬泐~到達乙方指定賬戶；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（2）甲方未按約定提供相關(guān)資料、信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行物業(yè)管理及服務(wù)外包工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的10%計算；（2）乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）如因違約行為導致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（2）賠償金額根據(jù)實際情況確定，雙方可協(xié)商解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災害；（2）政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為；（3）罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）涉及國家安全、社會公共利益的事項。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對智慧社區(qū)的管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反合同約定，有權(quán)要求甲方改正。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評估的權(quán)利；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法行為，有權(quán)向有關(guān)部門舉報。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）雙方對本合同進行修改或補充，應(yīng)書面通知對方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同確保智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包工作的順利進行；（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過定期會議、電話、郵件等方式保持溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時間、地點履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同作出任何補充或修改。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導致本合同部分條款失效，雙方應(yīng)協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.智慧社區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單4.智慧社區(qū)服務(wù)項目明細表5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議（如有）7.相關(guān)法律法規(guī)文件8.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用的，認定違約。未按約定提供相關(guān)資料、信息的，認定違約。違反保密條款的，認定違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定履行物業(yè)管理及服務(wù)外包工作的，認定違約。泄露甲方保密信息的，認定違約。因服務(wù)質(zhì)量問題導致甲方遭受損失的，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決。3.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議。4.法律適用：指在解決爭議時，應(yīng)當適用的法律和法規(guī)。5.補充協(xié)議：指在合同履行過程中，雙方就合同內(nèi)容進行的修改或補充協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在履行合同過程中，因不可抗力導致工作受阻。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，雙方協(xié)商確定解決方案，必要時可暫停合同履行。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費用，如發(fā)生延遲，應(yīng)向乙方支付滯納金。3.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出改進意見，乙方應(yīng)采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。4.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商，明確合同條款的具體內(nèi)容，必要時可簽訂補充協(xié)議。5.問題：合同履行過程中，雙方溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)加強溝通，通過定期會議、電話、郵件等方式保持有效溝通。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及資質(zhì)：第三方名稱：（請?zhí)顚懙谌饺Q）第三方資質(zhì)：（請詳細列出第三方所需具備的資質(zhì)證書）2.第三方責任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理及服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持與配合。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的費用。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方和乙方的要求。第三方應(yīng)妥善保管甲方和乙方提供的資料、信息。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按約定支付物業(yè)管理及服務(wù)外包費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持與配合，包括但不限于設(shè)備、設(shè)施等。乙方有權(quán)對甲方提供的資料、信息進行保密。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受合同約定的利潤分成。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方未提供必要支持與配合的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。甲方可要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，對服務(wù)質(zhì)量進行評估。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理及服務(wù)。甲方可獲得乙方提供的增值服務(wù)，如社區(qū)活動策劃等。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定履行物業(yè)管理及服務(wù)外包工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。乙方在合同履行過程中，如發(fā)生重大失誤，甲方可解除合同。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂時間及地點4.合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容變更及調(diào)整三、服務(wù)標準及質(zhì)量要求1.服務(wù)標準2.質(zhì)量要求3.服務(wù)驗收標準四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用支付時間及期限五、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限2.服務(wù)終止條件3.服務(wù)終止程序六、知識產(chǎn)權(quán)及保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.保密條款3.保密措施七、違約責任及爭議解決1.違約責任2.爭議解決方式3.爭議解決程序八、合同解除及終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除及終止程序九、合同附件及補充協(xié)議1.合同附件2.補充協(xié)議3.附件及補充協(xié)議的效力十、合同生效及備案1.合同生效條件2.合同備案3.合同生效日期十一、合同修改及補充1.合同修改程序2.合同補充程序3.修改及補充的效力十二、其他約定事項1.合同解釋2.通知及送達3.合同履行地點十三、合同附件1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準2.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)費用明細3.其他相關(guān)附件十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章2.簽署日期3.簽署地點合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包合同2.合同雙方基本信息：a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]3.合同簽訂時間及地點：[簽訂時間][簽訂地點]4.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：a.社區(qū)環(huán)境維護b.設(shè)施設(shè)備管理c.保安巡邏d.保潔服務(wù)e.綠化養(yǎng)護2.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍：a.社區(qū)公共區(qū)域b.住宅樓棟c.商業(yè)設(shè)施d.公共設(shè)施3.服務(wù)內(nèi)容變更及調(diào)整：a.任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前[提前天數(shù)]書面通知對方。b.變更后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認。三、服務(wù)標準及質(zhì)量要求1.服務(wù)標準：a.環(huán)境維護：保持社區(qū)環(huán)境整潔，綠化覆蓋率[百分比]。b.設(shè)施設(shè)備管理：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，定期進行維護保養(yǎng)。c.保安巡邏：24小時巡邏，確保社區(qū)安全。d.保潔服務(wù)：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行樓棟清潔。e.綠化養(yǎng)護：定期修剪樹木，施肥澆水，保持植物生長良好。2.質(zhì)量要求：a.環(huán)境整潔，無垃圾堆積。b.設(shè)施設(shè)備完好，無損壞。c.社區(qū)安全，無盜竊、火災等安全事故。d.公共區(qū)域干凈，無污漬。e.植物生長健康，無病蟲害。3.服務(wù)驗收標準：a.甲方將定期對服務(wù)進行驗收，驗收標準應(yīng)符合上述服務(wù)標準及質(zhì)量要求。b.乙方應(yīng)配合甲方進行驗收，如有不符合標準的情況，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進行整改。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成：a.環(huán)境維護費用b.設(shè)施設(shè)備管理費用c.保安巡邏費用d.保潔服務(wù)費用e.綠化養(yǎng)護費用2.費用支付方式：a.乙方應(yīng)于每月[支付日期]前向甲方提交費用清單。b.甲方應(yīng)在收到費用清單后[支付日期]內(nèi)支付相應(yīng)費用。3.費用支付時間及期限：a.乙方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]內(nèi)提交首期費用清單。b.每月費用支付應(yīng)在每月[支付日期]前完成。五、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)終止條件：a.合同到期自然終止。b.任何一方違約，對方有權(quán)終止合同。c.因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可終止合同。3.服務(wù)終止程序：a.一方提出終止合同，應(yīng)提前[提前天數(shù)]書面通知對方。b.雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認終止合同。六、知識產(chǎn)權(quán)及保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：a.乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。b.甲方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.保密條款：a.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。3.保密措施：a.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露。b.任何違反保密義務(wù)的行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。七、違約責任及爭議解決1.違約責任：a.任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。2.爭議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。b.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序：a.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商。b.協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。八、合同解除及終止1.合同解除條件：a.甲方有權(quán)在乙方嚴重違約的情況下解除合同。b.乙方有權(quán)在甲方嚴重違約的情況下解除合同。2.合同終止條件：a.合同到期。b.雙方協(xié)商一致終止合同。c.因不可抗力導致合同無法履行。3.合同解除及終止程序：a.一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前[提前天數(shù)]書面通知對方。b.雙方應(yīng)在接到通知后[協(xié)商期限]內(nèi)協(xié)商解決。九、合同附件及補充協(xié)議1.合同附件：a.服務(wù)標準及驗收標準b.費用明細表c.其他相關(guān)附件2.補充協(xié)議：a.任何補充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。b.補充協(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.附件及補充協(xié)議的效力：a.附件及補充協(xié)議作為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。十、合同生效及備案1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章。b.合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。2.合同備案：a.甲方應(yīng)在合同簽訂后[備案期限]內(nèi)將合同備案。b.乙方應(yīng)在合同簽訂后[備案期限]內(nèi)將合同備案。3.合同生效日期：a.合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、合同修改及補充1.合同修改程序：a.任何一方需修改合同內(nèi)容，應(yīng)提前[提前天數(shù)]書面通知對方。b.修改后的合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認。2.合同補充程序：a.合同補充協(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。b.補充協(xié)議的效力與本合同具有同等法律效力。3.修改及補充的效力：a.修改及補充后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。十二、其他約定事項1.合同解釋：a.本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護非違約方的原則進行解釋。2.通知及送達：a.任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起[通知期限]視為送達。3.合同履行地點：a.本合同履行地點為[履行地點]。十三、合同附件1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準2.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)費用明細3.其他相關(guān)附件十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章：a.甲方代表簽字：b.乙方代表簽字：2.簽署日期：a.甲方代表簽署日期：b.乙方代表簽署日期：3.簽署地點：a.甲方簽署地點：b.乙方簽署地點：[甲方全稱]代表簽字：[乙方全稱]代表簽字：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導權(quán)條款a.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行總體規(guī)劃和監(jiān)督。b.甲方有權(quán)對乙方提出的服務(wù)改進建議，乙方應(yīng)予以考慮并實施。2.甲方?jīng)Q策權(quán)條款a.甲方在服務(wù)重大決策上具有最終決定權(quán)。b.重大決策包括但不限于服務(wù)調(diào)整、費用調(diào)整、合同續(xù)簽等。3.甲方審批權(quán)條款a.乙方提出的服務(wù)調(diào)整、費用調(diào)整等變更請求，需經(jīng)甲方審批后方可實施。b.甲方應(yīng)在[審批期限]內(nèi)對乙方提出的變更請求進行審批。4.甲方監(jiān)督權(quán)條款a.甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的過程進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。b.甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)質(zhì)量報告。5.甲方培訓權(quán)條款a.甲方有權(quán)對乙方員工進行專業(yè)培訓，以提高服務(wù)質(zhì)量。b.乙方應(yīng)配合甲方組織的培訓活動。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導權(quán)條款a.乙方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)細節(jié)。b.乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)改進建議，甲方應(yīng)予以考慮并實施。2.乙方?jīng)Q策權(quán)條款a.乙方在服務(wù)日常運營上具有自主決策權(quán)。b.乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整服務(wù)策略。3.乙方優(yōu)先權(quán)條款a.乙方在遇到緊急情況時，有權(quán)優(yōu)先處理，并及時通知甲方。b.甲方應(yīng)尊重乙方的優(yōu)先處理權(quán)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.乙方反饋權(quán)條款a.乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)改進建議，甲方應(yīng)予以重視并反饋處理結(jié)果。b.甲方應(yīng)在[反饋期限]內(nèi)對乙方提出的建議進行反饋。5.乙方創(chuàng)新權(quán)條款a.乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，進行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。b.甲方應(yīng)支持乙方的創(chuàng)新工作，并在必要時提供必要的資源。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機構(gòu)條款a.本合同中涉及的第三方中介機構(gòu)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽。b.甲方、乙方與中介機構(gòu)之間應(yīng)簽訂獨立的合作協(xié)議。2.中介費用條款a.中介機構(gòu)提供的服務(wù)費用，由甲方、乙方按約定比例承擔。b.中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)在合同中明確約定。3.中介保密條款a.中介機構(gòu)對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。b.中介機構(gòu)應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露。4.中介責任條款a.中介機構(gòu)在提供中介服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，并對因中介服務(wù)導致的損失承擔相應(yīng)的責任。b.甲方、乙方與中介機構(gòu)之間的責任劃分，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。5.中介爭議解決條款a.甲方、乙方與中介機構(gòu)之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準2.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)費用明細3.第三方中介合作協(xié)議4.甲方、乙方及中介機構(gòu)之間的保密協(xié)議5.甲方、乙方及中介機構(gòu)的資質(zhì)證明文件6.甲方、乙方及中介機構(gòu)的聯(lián)系方式7.甲方、乙方及中介機構(gòu)的授權(quán)委托書8.任何其他經(jīng)雙方確認的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。b.甲方未按合同約定支付費用。c.任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。d.任何一方未按合同約定進行協(xié)商或反饋。2.違約行為的認定：a.違約行為的認定以合同約定為準。b.雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可依據(jù)合同約定追究違約責任。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。2.保密義務(wù)：指合同當事人對合同內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密負有保守秘密的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任：指合同當事人違反合同約定所應(yīng)承擔的法律責任。5.爭議解決：指合同當事人對合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進行解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)緊急情況，乙方無法及時處理。解決辦法：乙方應(yīng)優(yōu)先處理緊急情況，并及時通知甲方，甲方應(yīng)給予必要的支持。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)在接到乙方費用清單后[支付日期]內(nèi)支付費用，如逾期未支付，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.問題：中介機構(gòu)泄露保密信息。解決辦法：中介機構(gòu)應(yīng)立即停止泄露行為，并采取措施防止信息進一步泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包。2.甲方為物業(yè)所有者或管理者。3.乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供者。4.存在第三方中介機構(gòu)提供中介服務(wù)。5.合同適用于2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同期限1.4物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準3.1物業(yè)管理費用3.2收費標準及方式3.3費用結(jié)算4.1物業(yè)管理責任4.2物業(yè)服務(wù)責任4.3責任界定5.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護5.2設(shè)施設(shè)備更新改造5.3設(shè)施設(shè)備安全管理6.1物業(yè)環(huán)境管理6.2公共區(qū)域管理6.3綠化養(yǎng)護7.1安全管理7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預案8.1客戶服務(wù)8.2投訴處理8.3服務(wù)滿意度調(diào)查9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.1違約責任10.2違約賠償10.3違約處理11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同附件清單13.1合同履行監(jiān)督13.2合同履行評估13.3合同履行情況報告14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方法定名稱：___________1.1.2甲方法定代表人：___________1.1.3甲方住所：___________1.1.4乙方法定名稱：___________1.1.5乙方法定代表人：___________1.1.6乙方住所：___________1.2合同簽訂時間及地點1.2.1合同簽訂時間：___________1.2.2合同簽訂地點：___________1.3合同期限1.3.1合同生效日期：___________1.3.2合同終止日期：___________1.3.3合同續(xù)簽條件：___________1.4物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.4.1物業(yè)管理范圍：___________1.4.2服務(wù)內(nèi)容：1.4.2.1建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的管理和維護1.4.2.2公共區(qū)域的管理和維護1.4.2.3綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生1.4.2.4安全保衛(wèi)和消防管理1.4.2.5客戶服務(wù)及投訴處理1.4.2.6物業(yè)維修及報修服務(wù)1.4.2.7其他相關(guān)服務(wù)1.5服務(wù)標準1.5.1服務(wù)質(zhì)量：___________1.5.2服務(wù)時間：___________1.5.3服務(wù)人員：___________1.5.4服務(wù)監(jiān)督：___________1.6物業(yè)管理費用1.6.1收費標準：___________1.6.2收費方式：___________1.6.3費用調(diào)整：___________1.7收費標準及方式1.7.1物業(yè)服務(wù)費：___________1.7.2物業(yè)專項維修資金：___________1.7.3其他費用：___________1.7.4費用支付時間：___________1.7.5費用支付方式：___________第一部分：合同如下：2.1物業(yè)管理范圍2.1.1建筑物本體及其附屬設(shè)施設(shè)備2.1.2公共區(qū)域：包括但不限于道路、停車場、綠化帶、休閑設(shè)施等2.1.3綠化養(yǎng)護：包括但不限于樹木、灌木、草坪、花卉的養(yǎng)護和管理2.1.4環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾收集和處理2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1建筑物本體及其附屬設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)2.2.2公共區(qū)域的管理和維護2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.4環(huán)境衛(wèi)生2.2.5安全保衛(wèi)和消防管理2.2.6客戶服務(wù)及投訴處理2.2.7物業(yè)維修及報修服務(wù)2.2.8其他相關(guān)服務(wù)2.3服務(wù)標準2.3.1建筑物本體及其附屬設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)：按照國家相關(guān)標準和規(guī)范進行2.3.2公共區(qū)域的管理和維護：保持公共區(qū)域整潔、安全、有序2.3.3綠化養(yǎng)護：確保綠化植物生長良好，景觀美觀2.3.4環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域無垃圾、無異味2.3.5安全保衛(wèi)和消防管理：確保社區(qū)安全，預防火災等事故2.3.6客戶服務(wù)及投訴處理：及時響應(yīng)客戶需求，妥善處理投訴2.3.7物業(yè)維修及報修服務(wù)：及時處理報修事項，確保維修質(zhì)量第一部分：合同如下：3.1物業(yè)管理費用3.1.1物業(yè)服務(wù)費：___________3.1.2物業(yè)專項維修資金：___________3.1.3其他費用：___________3.2收費標準及方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費：按照政府規(guī)定的收費標準執(zhí)行3.2.2物業(yè)專項維修資金：按照政府規(guī)定的收費標準執(zhí)行3.2.3其他費用：按照實際情況和約定執(zhí)行3.2.4費用支付時間：每月___________日前支付3.2.5費用支付方式：___________第一部分：合同如下：4.1物業(yè)管理責任4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，全面負責物業(yè)管理及服務(wù)工作4.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理的各項服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準4.1.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障業(yè)主的合法權(quán)益4.2物業(yè)服務(wù)責任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)4.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)的各項標準達到約定的要求4.2.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進行檢查和評估，及時改進服務(wù)質(zhì)量4.3責任界定4.3.1乙方對物業(yè)管理及服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害承擔全部責任4.3.2乙方對物業(yè)管理及服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何糾紛承擔調(diào)解和解決的責任4.3.3乙方對物業(yè)管理及服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何違法行為承擔法律責任第一部分：合同如下：5.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護5.1.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)5.1.2乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，保障業(yè)主的正常使用5.1.3乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的運行狀況和維護記錄5.2設(shè)施設(shè)備更新改造5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際運行情況，制定更新改造計劃5.2.2乙方應(yīng)按照計劃進行設(shè)施設(shè)備的更新改造，提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量5.2.3乙方應(yīng)將更新改造計劃及實施情況向甲方報告5.3設(shè)施設(shè)備安全管理5.3.1乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備安全管理制度，確保設(shè)施設(shè)備安全運行5.3.2乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患5.3.3乙方應(yīng)加強對設(shè)施設(shè)備操作人員的安全培訓和教育第一部分：合同如下：6.1物業(yè)環(huán)境管理6.1.1乙方應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔和垃圾收集6.1.2乙方應(yīng)加強對公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護，保持綠化植物的生長良好6.1.3乙方應(yīng)制定環(huán)境管理制度，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)使用者的行為6.2公共區(qū)域管理6.2.1乙方應(yīng)確保公共區(qū)域的安全、整潔、有序，為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境6.2.2乙方應(yīng)加強對公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題6.2.3乙方應(yīng)建立健全公共區(qū)域管理制度，保障業(yè)主的合法權(quán)益6.3綠化養(yǎng)護6.3.1乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護標準，對綠化植物進行定期修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作6.3.2乙方應(yīng)加強對綠化植物的病蟲害防治，確保綠化植物健康成長6.3.3乙方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進行巡查，及時修復損壞的綠化設(shè)施第一部分：合同如下：7.1安全管理7.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保社區(qū)安全7.1.2乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等7.1.3乙方應(yīng)定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患7.2消防安全管理7.2.1乙方應(yīng)按照消防法規(guī)和標準，建立健全消防管理制度7.2.2乙方應(yīng)定期進行消防演練，提高消防應(yīng)急處置能力7.2.3乙方應(yīng)確保消防設(shè)施的完好有效，保障社區(qū)消防安全7.3應(yīng)急預案7.3.1乙方應(yīng)制定各類應(yīng)急預案，如火災、盜竊、突發(fā)事件等7.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力7.3.3乙方應(yīng)將應(yīng)急預案和演練情況向甲方報告8.1客戶服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，提供24小時咨詢服務(wù)8.1.3乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)檔案，記錄客戶咨詢和投訴情況8.2投訴處理8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時響應(yīng)業(yè)主的投訴8.2.2投訴處理流程：投訴登記、調(diào)查核實、處理方案、結(jié)果反饋8.2.3投訴處理時限：自接到投訴之日起___________日內(nèi)答復8.3服務(wù)滿意度調(diào)查8.3.1乙方應(yīng)定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對服務(wù)的評價8.3.2調(diào)查方式：電話調(diào)查、問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等8.3.3調(diào)查結(jié)果分析及改進措施：乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進措施，提高服務(wù)質(zhì)量9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更，應(yīng)提前___________日書面通知對方9.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認9.1.3合同變更不影響已履行部分的效力9.2合同解除9.2.1合同任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同9.2.2合同解除需書面通知對方，并說明解除原因9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項9.3合同終止9.3.1合同期限屆滿，合同自然終止9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項10.1違約責任10.1.1合同任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任10.1.2違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等10.1.3違約金的計算標準：___________10.2違約賠償10.2.1違約賠償金額：根據(jù)違約程度和損失情況確定10.2.2賠償方式：___________10.3違約處理10.3.1違約處理程序：違約方收到違約通知后___________日內(nèi)，向?qū)Ψ教岢鼋鉀Q方案10.3.2若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)提出解決方案，對方有權(quán)采取法律手段追究違約責任11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)：___________11.3爭議解決程序11.3.1爭議雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定提交爭議材料11.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后___________日內(nèi)組織調(diào)解或仲裁12.1合同附件12.1.1合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費標準、服務(wù)流程等12.1.2合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力12.2合同生效條件12.2.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2.2合同生效前，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)12.3合同附件清單12.3.1合同附件清單如下：附件1：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件2：收費標準附件3：服務(wù)流程附件4：其他相關(guān)文件13.1合同履行監(jiān)督13.1.1甲方有權(quán)對合同的履行情況進行監(jiān)督13.1.2甲方應(yīng)定期對乙方的工作進行評估，并提出改進意見13.2合同履行評估13.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交合同履行情況報告13.2.2甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)進行評估，并提出改進意見13.3合同履行情況報告13.3.1報告內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理及服務(wù)情況、存在問題、改進措施等13.3.2報告提交時間：每月___________日前提交14.1合同解除條件14.1.1合同任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同14.1.2合同解除需書面通知對方，并說明解除原因14.2合同解除程序14.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認14.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項14.3合同解除后的處理14.3.2合同解除不影響已履行部分的效力第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍15.2.1.1合同履行過程中的質(zhì)量監(jiān)督和驗收；15.2.1.2物業(yè)管理及服務(wù)的評估和審計；15.2.1.3物業(yè)管理及服務(wù)的咨詢和指導；15.2.1.4爭議解決過程中的調(diào)解和仲裁。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定；15.3.2.1第三方的名稱、住所、法定代表人或負責人；15.3.2.2第三方的職責和權(quán)限；15.3.2.3第三方的服務(wù)內(nèi)容和標準；15.3.2.4第三方的責任和賠償；15.3.2.5第三方的費用及支付方式。15.4第三方的責任限額15.4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；15.4.2第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于___________元人民幣。15.5第三方的責權(quán)利15.5.1第三方的權(quán)利：15.5.1.1按照合同約定，獨立開展工作，不受甲乙雙方干預；15.5.1.2獲得合同約定的報酬；15.5.1.3享有合同約定的其他權(quán)利。15.5.2第三方的義務(wù)：15.5.2.1按照合同約定，認真履行職責，確保服務(wù)質(zhì)量；15.5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；15.5.2.3及時向甲乙雙方報告工作進展和存在的問題；15.5.2.4遵守國家法