2025MyOracleSupport軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025MyOracleSupport軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同背景1.7合同范圍1.8合同金額1.9合同支付方式1.10合同違約責任1.11合同爭議解決方式第二章軟件升級服務(wù)2.1升級軟件版本2.2升級軟件內(nèi)容2.3升級時間安排2.4升級過程2.5升級后測試2.6升級費用2.7升級支持第三章技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間3.4技術(shù)支持人員資質(zhì)3.5技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.6技術(shù)支持費用3.7技術(shù)支持期限第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量考核4.4服務(wù)質(zhì)量改進4.5服務(wù)質(zhì)量投訴處理第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求5.2數(shù)據(jù)保密措施5.3數(shù)據(jù)安全責任5.4數(shù)據(jù)泄露處理5.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六章培訓與文檔6.1培訓內(nèi)容6.2培訓方式6.3培訓時間6.4培訓費用6.5文檔提供與維護第七章合同變更與終止7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件7.4合同終止程序7.5合同終止后的責任第八章不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理8.3不可抗力通知8.4不可抗力證明第九章合同附件9.1附件一：軟件升級清單9.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單9.3附件三：培訓計劃9.4附件四：保密協(xié)議第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同備案機構(gòu)第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序第十三章合同解除后的責任13.1合同解除后的費用結(jié)算13.2合同解除后的數(shù)據(jù)恢復(fù)13.3合同解除后的保密責任第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決費用承擔合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025MyOracleSupport軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)合同”。1.2合同雙方1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.4合同有效期本合同有效期為自合同簽訂之日起至____年__月__日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方就2025MyOracleSupport軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.6合同背景甲方為[甲方業(yè)務(wù)簡介]，乙方為[乙方業(yè)務(wù)簡介]。鑒于甲方需要對2025MyOracleSupport軟件進行升級，并尋求技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。1.7合同范圍（1）軟件升級服務(wù)；（2）技術(shù)支持服務(wù)；（3）相關(guān)培訓與文檔提供。1.8合同金額本合同金額為人民幣____元。1.9合同支付方式（1）合同簽訂后____日內(nèi)支付合同總金額的____%；（2）軟件升級完成后支付合同總金額的____%；（3）技術(shù)支持服務(wù)開始后按月支付。1.10合同違約責任（1）支付違約金，違約金為合同總金額的____%；（2）賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）如違約行為嚴重，導致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔全部違約責任。1.11合同爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。第二章軟件升級服務(wù)2.1升級軟件版本乙方將甲方現(xiàn)有的2025MyOracleSupport軟件升級至最新版本。2.2升級軟件內(nèi)容（1）修復(fù)已知bug；（2）新增功能；（3）性能優(yōu)化。2.3升級時間安排乙方將在合同簽訂后____日內(nèi)完成軟件升級。2.4升級過程（1）與甲方確認升級計劃；（2）進行升級前的準備工作；（3）執(zhí)行升級操作；（4）升級后進行測試；（5）確認升級完成。2.5升級后測試乙方將在升級完成后對軟件進行測試，確保軟件功能正常運行。2.6升級費用軟件升級費用為人民幣____元。2.7升級支持乙方將在升級后提供為期____個月的技術(shù)支持服務(wù)。第三章技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍（1）解答甲方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題；（2）協(xié)助甲方解決軟件故障；（3）提供軟件升級和故障排除的指導。3.2技術(shù)支持方式（1）電話支持；（2）在線支持；（3）現(xiàn)場支持。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方將在收到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。3.4技術(shù)支持人員資質(zhì)（1）熟悉2025MyOracleSupport軟件；（2）具備豐富的技術(shù)支持經(jīng)驗；3.5技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）軟件操作指導；（2）故障排查；（3）性能優(yōu)化建議。3.6技術(shù)支持費用技術(shù)支持費用為人民幣____元/月。3.7技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為自合同簽訂之日起至____年__月__日止。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）軟件功能正常運行；（2）故障排除及時；（3）技術(shù)支持響應(yīng)迅速。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控，并提出改進建議。4.3服務(wù)質(zhì)量考核合同到期后，雙方將對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行考核。4.4服務(wù)質(zhì)量改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進建議，對服務(wù)質(zhì)量進行改進。4.5服務(wù)質(zhì)量投訴處理甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，可向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全要求乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中的安全性。5.2數(shù)據(jù)保密措施（1）對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行加密；（2）限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限；（3）定期備份數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)安全責任乙方對因自身原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、損毀或丟失承擔全部責任。5.4數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)通知甲方，并采取必要措施進行修復(fù)。5.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復(fù)。第六章培訓與文檔6.1培訓內(nèi)容（1）軟件操作培訓；（2）故障排除培訓；（3）性能優(yōu)化培訓。6.2培訓方式（1）現(xiàn)場培訓；（2）遠程培訓。6.3培訓時間培訓時間為____天。6.4培訓費用培訓費用為人民幣____元。6.5文檔提供與維護（1）軟件操作手冊；（2）故障排除指南；（3）性能優(yōu)化指南。第七章合同變更與終止7.1合同變更條件如需變更本合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同變更程序變更程序如下：（1）一方提出變更請求；（2）雙方協(xié)商達成一致；（3）簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。7.4合同終止程序合同終止程序如下：（1）一方提出終止請求；（2）雙方協(xié)商達成一致；（3）簽訂書面終止協(xié)議。7.5合同終止后的責任（1）甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費用；（2）乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用費用；（3）雙方應(yīng)各自承擔合同終止后的責任。第八章不可抗力8.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。8.2不可抗力處理如發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除合同，并免除違約責任。8.3不可抗力通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在____小時內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并提供不可抗力事件的證明。8.4不可抗力證明（1）不可抗力事件的發(fā)生時間和地點；（2）不可抗力事件對合同履行的影響；（3）不可抗力事件的證明文件。第九章合同附件9.1附件一：軟件升級清單附件一詳細列明了軟件升級的版本、內(nèi)容、時間安排等信息。9.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單附件二詳細列明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、方式、響應(yīng)時間等信息。9.3附件三：培訓計劃附件三詳細列明了培訓的內(nèi)容、方式、時間等信息。9.4附件四：保密協(xié)議附件四為保密協(xié)議，雙方應(yīng)遵守。第十章法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同的解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用[管轄法院名稱]。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。11.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）雙方協(xié)商解除合同的具體事宜；（3）簽訂書面解除合同協(xié)議。第十二章合同解除后的責任12.1合同解除后的費用結(jié)算（1）已付款項不予退還；（2）未付款項按合同約定繼續(xù)履行；（3）因解除合同產(chǎn)生的損失由責任方承擔。12.2合同解除后的數(shù)據(jù)恢復(fù)合同解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)完整性。12.3合同解除后的保密責任合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守保密協(xié)議，對保密信息繼續(xù)保密。第十三章合同爭議解決13.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。13.2爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁；（3）仲裁機構(gòu)作出最終裁決。第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進行備案。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________簽訂地點：________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導的升級決策條款說明：甲方有權(quán)決定軟件升級的版本、時間、范圍等關(guān)鍵事項。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的升級方案和預(yù)算。1.2甲方指定的升級實施時間條款說明：甲方應(yīng)提前向乙方提供升級實施的時間安排，包括但不限于升級前的準備工作、升級實施的具體日期等。1.3甲方提供的數(shù)據(jù)準備條款說明：甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)完整性、準確性，并按照乙方的要求進行數(shù)據(jù)備份。在升級過程中，甲方應(yīng)配合乙方進行數(shù)據(jù)遷移和恢復(fù)。1.4甲方對升級效果的驗收條款說明：升級完成后，甲方應(yīng)按照約定的驗收標準對升級效果進行驗收。驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認。1.5甲方對技術(shù)支持的需求提出條款說明：甲方應(yīng)向乙方提出技術(shù)支持的具體需求，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導的升級方案條款說明：乙方應(yīng)制定詳細的軟件升級方案，包括升級步驟、風險分析、資源需求等。甲方應(yīng)在收到方案后進行審核，并在規(guī)定時間內(nèi)反饋意見。2.2乙方確定的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容條款說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方使用軟件的具體情況，確定技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)期限等。2.3乙方對升級過程的監(jiān)控條款說明：乙方應(yīng)全程監(jiān)控升級過程，確保升級順利進行。如遇問題，乙方應(yīng)立即采取措施，并向甲方報告。2.4乙方對升級效果的評估條款說明：升級完成后，乙方應(yīng)評估升級效果，包括軟件性能提升、故障減少等。評估結(jié)果應(yīng)向甲方匯報。2.5乙方對甲方需求的調(diào)整條款說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方在使用過程中提出的合理需求，對技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，以更好地滿足甲方需求。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的介入條款說明：如合同中涉及第三方中介，應(yīng)在合同中明確中介的職責、權(quán)限和費用。中介的介入應(yīng)經(jīng)雙方同意。3.2第三方中介的資質(zhì)要求條款說明：合同中應(yīng)明確第三方中介的資質(zhì)要求，包括但不限于專業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、信譽等。3.3第三方中介的服務(wù)內(nèi)容條款說明：合同中應(yīng)詳細列明第三方中介提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于合同簽訂、項目協(xié)調(diào)、費用結(jié)算等。3.4第三方中介的費用承擔條款說明：合同中應(yīng)明確第三方中介的服務(wù)費用由哪一方承擔，以及費用支付方式和時間。3.5第三方中介的爭議解決條款說明：如第三方中介在履行職責過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)在合同中約定爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。3.6第三方中介的保密責任條款說明：合同中應(yīng)明確第三方中介的保密責任，確保在履行職責過程中，對甲方和乙方的商業(yè)秘密進行保密。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：軟件升級清單2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單3.附件三：培訓計劃4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：第三方中介資質(zhì)證明6.附件六：合同變更協(xié)議7.附件七：合同解除協(xié)議8.附件八：驗收報告9.附件九：費用結(jié)算清單10.附件十：爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付合同款項。違約認定：甲方未在約定的時間內(nèi)支付合同款項，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定時間完成軟件升級。違約認定：乙方未在合同約定的升級時間內(nèi)完成軟件升級，且未提供合理的解釋。3.違約行為：乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。違約認定：乙方未在合同約定的技術(shù)支持響應(yīng)時間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。4.違約行為：甲方未按約定提供數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不符合要求。違約認定：甲方未在約定的時間內(nèi)提供數(shù)據(jù)，或提供的數(shù)據(jù)不符合乙方的要求。5.違約行為：第三方中介未能履行合同約定的職責。違約認定：第三方中介未能按照合同約定提供中介服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同要求。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定對特定信息進行保密。5.仲裁：指合同雙方將爭議提交給仲裁機構(gòu)，由仲裁機構(gòu)作出裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方數(shù)據(jù)不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)助甲方準備符合要求的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)完整性。2.問題：乙方未能按時完成升級。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并采取措施加快升級進度，確保不影響甲方業(yè)務(wù)。3.問題：第三方中介服務(wù)不符合要求。解決辦法：合同雙方應(yīng)與第三方中介溝通，要求其改進服務(wù)，或更換中介。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)進行協(xié)商，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景：甲方為軟件使用者，乙方為軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)提供商。2.應(yīng)用場景：合同涉及第三方中介，協(xié)助合同雙方進行項目協(xié)調(diào)和爭議解決。3.應(yīng)用場景：合同涉及軟件升級、技術(shù)支持、培訓、數(shù)據(jù)安全等多個方面。4.應(yīng)用場景：合同適用于軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)的長期合作。全文完。2025MyOracleSupport軟件升級與技術(shù)支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及范圍2.1軟件升級2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)期限3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3付款時間4.軟件升級實施4.1升級方案4.2升級時間4.3升級費用4.4升級風險及責任5.技術(shù)支持服務(wù)實施5.1服務(wù)方式5.2服務(wù)人員5.3服務(wù)響應(yīng)時間5.4服務(wù)費用5.5服務(wù)范圍6.服務(wù)質(zhì)量及驗收6.1質(zhì)量標準6.2驗收標準6.3驗收程序7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.合同生效及終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.合同附件12.1附件一：軟件升級方案12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)方案12.3附件三：服務(wù)人員名單12.4附件四：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1合同未盡事宜13.2合同變更13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方聯(lián)系人：__________1.1.4甲方聯(lián)系電話：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方聯(lián)系人：__________1.2.4乙方聯(lián)系電話：__________2.合同標的及范圍2.1軟件升級2.1.1升級軟件名稱：MyOracleSupport2.1.2升級版本：_______2.1.3升級日期：_______2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于軟件安裝、配置、故障排除、性能優(yōu)化等2.2.2服務(wù)方式：遠程支持、現(xiàn)場支持、電話支持等2.2.3服務(wù)時間：工作日9:0018:002.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1軟件安裝與配置2.3.2故障排除2.3.3性能優(yōu)化2.3.4用戶培訓2.4服務(wù)期限2.4.1軟件升級服務(wù)期限：_______2.4.2技術(shù)支持服務(wù)期限：_______3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.1.1軟件升級費用：_______3.1.2技術(shù)支持服務(wù)費用：_______3.2支付方式3.2.1付款方式：_______3.3付款時間3.3.1首付款：_______，在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付3.3.2尾款：_______，在服務(wù)完成后_______個工作日內(nèi)支付4.軟件升級實施4.1升級方案4.1.1升級前準備工作4.1.2升級過程中注意事項4.1.3升級后驗證4.2升級時間4.2.1升級日期：_______4.3升級費用4.3.1軟件升級費用：_______4.4升級風險及責任4.4.1升級風險：包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)不穩(wěn)定等4.4.2責任承擔：雙方需共同承擔升級過程中的風險，并采取措施降低風險5.技術(shù)支持服務(wù)實施5.1服務(wù)方式5.1.1遠程支持5.1.2現(xiàn)場支持5.1.3電話支持5.2服務(wù)人員5.2.1服務(wù)人員資質(zhì)：具備Oracle相關(guān)認證5.2.2服務(wù)人員數(shù)量：_______5.3服務(wù)響應(yīng)時間5.3.1響應(yīng)時間：_______5.4服務(wù)費用5.4.1服務(wù)費用：_______5.5服務(wù)范圍5.5.1服務(wù)范圍：包括但不限于軟件安裝、配置、故障排除、性能優(yōu)化等6.服務(wù)質(zhì)量及驗收6.1質(zhì)量標準6.1.1軟件升級：確保軟件升級后正常運行，性能達到預(yù)期6.1.2技術(shù)支持：及時解決用戶提出的問題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行6.2驗收標準6.2.1軟件升級：通過系統(tǒng)測試，滿足用戶需求6.3驗收程序6.3.1軟件升級：甲方組織驗收，乙方配合6.3.2技術(shù)支持：雙方共同驗收8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中獲得的任何技術(shù)信息、商業(yè)信息、財務(wù)信息等8.2保密期限8.2.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后_______年8.3違約責任8.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，否則爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起_______個工作日內(nèi)提交爭議解決請求9.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議解決請求之日起_______個工作日內(nèi)開始審理10.合同解除10.1解除條件10.1.1任何一方嚴重違約10.1.2因不可抗力導致合同無法履行10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方10.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起_______個工作日內(nèi)確認解除合同10.3解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同10.3.2雙方應(yīng)盡快進行合同終止后的清算和結(jié)算11.合同生效及終止11.1生效條件11.1.1雙方簽署本合同并經(jīng)雙方代表簽字蓋章11.2生效日期11.2.1本合同自雙方簽署之日起生效11.3終止條件11.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同11.4終止日期11.4.1合同終止日期為服務(wù)期限屆滿之日或雙方協(xié)商一致解除合同之日12.合同附件12.1附件一：軟件升級方案12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)方案12.3附件三：服務(wù)人員名單12.4附件四：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1合同未盡事宜13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的一切未盡事宜，應(yīng)本著公平、合理、誠信的原則協(xié)商解決13.2合同變更13.2.1合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效13.3合同解釋13.3.1本合同未盡事宜或發(fā)生歧義，應(yīng)以本合同及附件為準，并由雙方協(xié)商解釋14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同于_______年_______月_______日簽署14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方是指本合同甲方、乙方之外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問、中介方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方一致同意，由第三方提供特定服務(wù)或承擔特定責任的情況。2.第三方介入的審批程序2.1甲乙雙方一致同意引入第三方時，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的書面同意。2.2甲方或乙方需向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、責任范圍等相關(guān)信息。3.第三方介入的責任劃分3.1第三方在合同中的角色和責任由甲乙雙方在合同中明確約定。3.2第三方的責任不得超出甲乙雙方約定的范圍，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方介入的合同條款4.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；4.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、標準及期限；4.1.3第三方的責任及違約責任；4.1.4第三方的費用及支付方式；4.1.5第三方的保密條款；4.1.6第三方與其他各方的關(guān)系及責任劃分。5.第三方責任限額5.1.1第三方的責任限額為本合同總金額的_______%；5.1.2如第三方違約，應(yīng)賠償甲方或乙方因此遭受的直接損失，但賠償金額不得超過約定的責任限額。6.第三方介入的合同效力6.1第三方介入的合同與本合同具有同等法律效力。6.2第三方介入的合同與本合同發(fā)生沖突時，以本合同為準。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的合同在履行過程中，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更或解除決定。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的合同發(fā)生爭議時，甲乙雙方和第三方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在履行合同過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。10.第三方介入的合同終止10.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進行結(jié)算。11.第三方介入的合同附件11.1第三方介入的合同附件應(yīng)包括但不限于第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、責任范圍等相關(guān)文件。12.第三方介入的其他約定12.1第三方介入的合同未盡事宜，甲乙雙方和第三方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。12.2第三方介入的合同變更、解除、爭議解決等條款與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：