2025年度電子商務(wù)平臺(tái)客服外包勞務(wù)派遣協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺(tái)客服外包勞務(wù)派遣協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（其他相關(guān)方全稱）地址：（其他相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（其他相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（其他相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，客服外包勞務(wù)派遣成為企業(yè)降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為滿足甲方在2024年度電子商務(wù)平臺(tái)的客服需求，甲方與乙方達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度電子商務(wù)平臺(tái)客服外包勞務(wù)派遣方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同實(shí)現(xiàn)提高客服質(zhì)量、降低運(yùn)營成本的目標(biāo)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的在線交易平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。2.客服外包勞務(wù)派遣：指乙方將符合甲方要求的客服人員派遣至甲方工作，為甲方提供客服服務(wù)。3.客服人員：指乙方派遣至甲方工作，為甲方提供客服服務(wù)的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.本協(xié)議：指本合同及附件、補(bǔ)充協(xié)議等。2.客服外包勞務(wù)派遣服務(wù)：指乙方派遣至甲方工作的客服人員為甲方提供的客服服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：2.按約定支付乙方客服外包勞務(wù)派遣費(fèi)用。3.為乙方派遣的客服人員提供必要的工作環(huán)境和條件。4.1.1乙方權(quán)利和義務(wù)：1.按約定派遣符合甲方要求的客服人員。3.按約定收取甲方支付的費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方電子商務(wù)平臺(tái)所在地。5.3合同履行方式：1.乙方派遣客服人員至甲方工作，為甲方提供客服服務(wù)。2.甲方對(duì)乙方派遣的客服人員進(jìn)行考核，對(duì)不合格的客服人員進(jìn)行調(diào)整或更換。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿，雙方同意終止本協(xié)議。2.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議。2.一方違約，另一方發(fā)出解除通知，終止本協(xié)議。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。2.本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將其派遣的客服人員從甲方撤回。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.乙方派遣的客服人員工資：按照乙方規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，計(jì)算乙方派遣的客服人員的月工資總額。2.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：根據(jù)國家及地方相關(guān)政策，計(jì)算乙方派遣的客服人員應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金。3.乙方管理費(fèi)：乙方對(duì)客服外包勞務(wù)派遣服務(wù)進(jìn)行管理所收取的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：1.每月一個(gè)工作日，甲方應(yīng)向乙方支付上一個(gè)月的工資、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金。2.每年第一季度末，甲方應(yīng)向乙方支付上一年度的乙方管理費(fèi)。3.其他費(fèi)用的支付時(shí)間，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行約定。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在支付時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用足額劃撥至乙方指定賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。3.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付金額的千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)賠償乙方損失。8.2乙方違約：1.若乙方未按約定派遣符合要求的客服人員，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)賠償甲方損失。8.3賠償金額和方式：1.違約金及賠償金額的具體計(jì)算方式，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行約定。2.賠償金額應(yīng)一次性支付，不得分期支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行協(xié)議過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.甲方電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密期限：本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得以任何形式泄露、披露或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件。3.政府行為導(dǎo)致的政策變化。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：1.地震導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)器損壞。2.罷工導(dǎo)致客服人員無法正常工作。3.政策變化導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為自一方提出爭議之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.若協(xié)商解決不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決。2.調(diào)解、仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，乙方可將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其全資子公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.乙方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的授權(quán)。2.甲方保留對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)客服外包勞務(wù)派遣人員的最終考核和評(píng)價(jià)權(quán)。2.甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。2.任何修改或補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充協(xié)議的生效日期以一份簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以支持合同的履行。2.雙方應(yīng)共同解決在合同履行過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通，確保信息暢通。2.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同履行情況和改進(jìn)措施。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)客服外包勞務(wù)派遣的全部協(xié)議，并取代之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：1.本協(xié)議的任何增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.任何未經(jīng)雙方書面同意的增減條款，均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日合同附件：1.甲方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)及客戶信息保密協(xié)議2.乙方客服外包勞務(wù)派遣人員名單3.乙方派遣客服人員工資標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)保險(xiǎn)、公積金繳納明細(xì)4.乙方管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)及客戶信息保密協(xié)議2.乙方客服外包勞務(wù)派遣人員名單3.乙方派遣客服人員工資標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)保險(xiǎn)、公積金繳納明細(xì)4.乙方管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用。違反保密條款。違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失。乙方違約：未按約定派遣符合要求的客服人員。違反保密條款。違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失。違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：甲方未按約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方違約的認(rèn)定：乙方未按約定派遣符合要求的客服人員，經(jīng)甲方催告后仍不派遣的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的客觀情況。2.保密條款：指雙方在本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生時(shí)，自愿將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的解決方式。4.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生時(shí)，通過法院進(jìn)行訴訟解決爭議的方式。5.法律適用：指本協(xié)議所適用的法律，即中華人民共和國法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方未按約定派遣符合要求的客服人員。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定派遣符合要求的客服人員，如不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。3.問題：保密信息的泄露。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，對(duì)保密信息采取必要的保密措施，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施制止，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款的規(guī)定，協(xié)商解決合同無法履行的問題，如無法協(xié)商一致，可依法解除合同。5.問題：合同執(zhí)行過程中的溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，定期召開會(huì)議，及時(shí)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于：按時(shí)派遣符合要求的客服人員；確保派遣人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；對(duì)派遣人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)；按照合同約定收取費(fèi)用。3.第三方權(quán)利：收取甲方或乙方支付的費(fèi)用；在甲方或乙方的監(jiān)督下，對(duì)派遣人員進(jìn)行管理；享有合同約定的其他權(quán)利。4.第三方義務(wù)：按照本協(xié)議約定，提供符合要求的客服人員；對(duì)派遣人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；保證派遣人員的合法權(quán)益；按照合同約定，及時(shí)向甲方或乙方報(bào)告工作情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)及客戶信息進(jìn)行保密；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作環(huán)境和條件。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整派遣人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；乙方有權(quán)在合同到期前，與甲方協(xié)商續(xù)簽合同；乙方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化建議。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方派遣的客服人員進(jìn)行考核，對(duì)不合格的客服人員進(jìn)行調(diào)整或更換；甲方可要求乙方提供必要的工作環(huán)境和條件；甲方可要求乙方提供詳細(xì)的客服工作報(bào)表。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)；甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)整客服人員的配置；甲方可根據(jù)市場行情，與乙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定派遣符合要求的客服人員，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)客服外包勞務(wù)派遣協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2客服外包1.3勞務(wù)派遣1.4乙方1.5甲方1.6協(xié)議期限1.7服務(wù)內(nèi)容1.8服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.9服務(wù)費(fèi)用1.10服務(wù)期限1.11違約責(zé)任1.12保密條款1.13解除與終止1.14爭議解決1.15其他約定1.16附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的在線購物網(wǎng)站，提供商品銷售、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)。1.2客服外包：指乙方將其客服團(tuán)隊(duì)派遣至甲方，為甲方提供客戶服務(wù)工作的行為。1.3勞務(wù)派遣：指乙方根據(jù)甲方需求，將乙方員工派遣至甲方工作，甲方支付勞務(wù)派遣費(fèi)用。1.4乙方：指提供勞務(wù)派遣服務(wù)的第三方公司。1.5甲方：指委托乙方提供勞務(wù)派遣服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方。1.6協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.7服務(wù)內(nèi)容：乙方派遣客服人員至甲方，負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的客戶咨詢、投訴處理、訂單跟蹤等服務(wù)工作。1.9服務(wù)費(fèi)用：甲方按照乙方實(shí)際派遣人數(shù)及工作時(shí)長，每月支付勞務(wù)派遣費(fèi)用，具體金額以雙方另行簽訂的費(fèi)用明細(xì)為準(zhǔn)。1.10服務(wù)期限：乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，完成客服人員的派遣工作，確保甲方業(yè)務(wù)正常開展。2.服務(wù)人員管理2.1乙方負(fù)責(zé)派遣客服人員的招聘、培訓(xùn)、考核、離職等工作。2.2甲方對(duì)乙方派遣的客服人員進(jìn)行日常管理，包括工作安排、績效考核等。2.3乙方應(yīng)確保派遣的客服人員符合甲方的要求，如有不符合要求者，乙方應(yīng)予以替換。3.服務(wù)質(zhì)量保障3.1乙方應(yīng)建立健全客服服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保客服服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的客服人員進(jìn)行不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)予以配合。3.3如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后3個(gè)工作日內(nèi)完成整改。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按月支付乙方勞務(wù)派遣費(fèi)用，具體支付日期為每月的25日。4.2甲方支付勞務(wù)派遣費(fèi)用時(shí)，應(yīng)扣除因乙方派遣人員違約所造成的損失。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。5.違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按時(shí)支付乙方勞務(wù)派遣費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按欠款金額的1%計(jì)算。5.3乙方未按時(shí)派遣符合要求的客服人員，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按欠派人數(shù)乘以每人每天的費(fèi)用計(jì)算。6.保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、披露、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密。7.解除與終止7.1本協(xié)議在協(xié)議期限屆滿前，如任何一方提出解除，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。7.2.1任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；7.2.2任何一方因經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)或無法繼續(xù)履行本協(xié)議；7.2.3由于不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.其他約定9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.附件10.1.1乙方派遣人員名單及工作職責(zé)10.1.2客服服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.通知11.1.1通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體11.1.2通知應(yīng)通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定地址11.1.3通知發(fā)出后，自對(duì)方簽收或收到郵件之日起生效12.法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.效力13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意并簽署。14.不可抗力14.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。14.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失，并協(xié)商解決合同履行問題。14.4如不可抗力事件持續(xù)超過30日，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入16.第三方定義16.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。17.第三方責(zé)任17.1第三方在介入本協(xié)議時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。17.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，除非經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求提供相關(guān)服務(wù)，包括但不限于信息提供、技術(shù)支持、法律咨詢等。18.2第三方有權(quán)收取甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。19.第三方介入程序19.1任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的理由和目的。19.2雙方應(yīng)共同決定選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。19.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方能夠有效地履行其職責(zé)。20.第三方責(zé)任限額20.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，或由第三方自行承擔(dān)。20.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠覆蓋其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。20.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并在合同履行過程中予以遵守。21.第三方介入的解除21.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除，不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方與其他各方的劃分22.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議，不涉及本合同的其他條款。22.1.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)僅限于合作協(xié)議中約定的內(nèi)容。22.1.3第三方不承擔(dān)本合同中甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。23.第三方介入的保密23.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。24.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。25.第三方介入的終止25.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或被解除后，第三方應(yīng)立即停止介入活動(dòng)。25.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。26.第三方介入的補(bǔ)充條款26.1本協(xié)議中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：乙方派遣人員名單及工作職責(zé)要求：詳細(xì)列出乙方派遣至甲方