2025年度電子商務SaaS服務銷售及定制化合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務SaaS服務銷售及定制化合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.銷售方基本信息1.2.購買方基本信息2.合同標的2.1.SaaS服務產(chǎn)品描述2.2.定制化服務需求3.服務內容和范圍3.1.基礎服務內容3.2.定制化服務內容3.3.額外服務內容4.服務期限和交付4.1.服務期限4.2.服務交付方式4.3.服務交付時間5.服務費用及支付方式5.1.服務費用總額5.2.分期支付計劃5.3.付款方式和期限5.4.逾期付款處理6.保密條款6.1.保密信息的定義6.2.保密義務6.3.保密信息的披露7.知識產(chǎn)權歸屬7.1.SaaS服務知識產(chǎn)權7.2.定制化服務知識產(chǎn)權8.違約責任8.1.違約情形8.2.違約責任承擔8.3.違約金及賠償9.服務驗收9.1.驗收標準9.2.驗收流程9.3.驗收不合格處理10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構10.3.爭議解決程序11.合同解除11.1.合同解除條件11.2.合同解除程序11.3.合同解除后果12.合同生效及終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件12.3.合同終止程序13.合同附件13.1.附件一：服務內容清單13.2.附件二：定制化服務需求說明書13.3.附件三：保密協(xié)議14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.銷售方基本信息銷售方名稱：科技有限公司法定代表人：X地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：01.2.購買方基本信息購買方名稱：電子商務有限公司法定代表人：X地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：02.合同標的2.1.SaaS服務產(chǎn)品描述本合同標的為科技有限公司提供的電子商務SaaS服務，包括但不限于店鋪管理、訂單處理、客戶關系管理等模塊。2.2.定制化服務需求（1）集成支付接口；（2）優(yōu)化訂單查詢功能；（3）定制個性化報表。3.服務內容和范圍3.1.基礎服務內容（1）SaaS平臺賬戶開通及管理；（2）基礎功能使用指導；（3）技術支持與故障排除。3.2.定制化服務內容（1）集成支付接口；（2）優(yōu)化訂單查詢功能；（3）定制個性化報表。3.3.額外服務內容（1）SaaS平臺升級及擴展；（2）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議；（3）業(yè)務培訓與咨詢服務。4.服務期限和交付4.1.服務期限本合同服務期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。4.2.服務交付方式銷售方將通過互聯(lián)網(wǎng)向購買方提供SaaS服務，購買方可通過登錄平臺進行使用。4.3.服務交付時間銷售方應在合同簽訂后5個工作日內完成SaaS平臺賬戶開通及基礎服務內容交付。5.服務費用及支付方式5.1.服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整。5.2.分期支付計劃（1）合同簽訂后5個工作日內支付首期款人民幣萬元；（2）SaaS平臺開通及基礎服務內容交付后支付第二期款人民幣萬元；（3）合同服務期限結束前支付尾款人民幣萬元。5.3.付款方式和期限購買方應按照分期支付計劃，通過銀行轉賬方式支付相應款項。5.4.逾期付款處理如購買方未按時支付款項，銷售方有權暫停或終止SaaS服務，并要求購買方支付逾期付款利息及違約金。6.保密條款6.1.保密信息的定義保密信息是指本合同雙方在履行合同過程中所獲得的涉及對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。6.2.保密義務本合同雙方對本方保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3.保密信息的披露（1）在法律法規(guī)要求下；（2）在法院或仲裁機構要求下；（3）在雙方同意的情況下。7.知識產(chǎn)權歸屬7.1.SaaS服務知識產(chǎn)權SaaS服務及其相關技術、軟件等知識產(chǎn)權歸銷售方所有。7.2.定制化服務知識產(chǎn)權定制化服務成果的知識產(chǎn)權歸購買方所有，但銷售方保留對其技術方案的使用權。8.違約責任8.1.違約情形（1）銷售方未按合同約定時間提供SaaS服務；（2）銷售方提供的SaaS服務存在重大缺陷或無法滿足合同約定的功能；（3）購買方未按合同約定支付服務費用；（4）任何一方違反保密條款；（5）任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權歸屬。8.2.違約責任承擔（1）銷售方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償購買方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）購買方違約，應向銷售方支付違約金，違約金為未支付服務費用的%；（3）因違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的解除責任。8.3.違約金及賠償違約金及賠償金額應根據(jù)實際損失情況，由雙方協(xié)商確定。9.服務驗收9.1.驗收標準（1）SaaS服務符合合同約定的功能、性能和安全性要求；（2）定制化服務滿足購買方提出的需求；（3）服務交付文件齊全、完整。9.2.驗收流程（1）購買方在服務交付后個工作日內進行驗收；（2）驗收不合格，購買方應在驗收通知中說明不合格原因，銷售方應在接到通知后個工作日內進行整改；（3）驗收合格，雙方簽字確認。9.3.驗收不合格處理（1）銷售方應在收到驗收不合格通知后個工作日內進行整改；（2）整改后的服務應重新進行驗收；（3）如整改后仍不合格，雙方可協(xié)商解決或依法申請仲裁。10.爭議解決10.1.爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會仲裁。10.2.爭議解決機構省市仲裁委員會。10.3.爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。11.合同解除11.1.合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后個工作日內未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。11.2.合同解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜。11.3.合同解除后果合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定處理已發(fā)生的費用。12.合同生效及終止12.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。12.3.合同終止程序合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜。13.合同附件13.1.附件一：服務內容清單詳細列出SaaS服務及定制化服務的具體內容和功能。13.2.附件二：定制化服務需求說明書詳細描述購買方對定制化服務的具體需求。13.3.附件三：保密協(xié)議約定雙方對保密信息的保密義務和違約責任。14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義（1）中介方：為促成本合同簽訂而提供中介服務的自然人或法人；（2）技術服務提供商：為本合同提供技術支持或相關服務的第三方；（3）認證機構：為本合同提供認證服務的第三方；（4）其他經(jīng)雙方同意的第三方。15.2.第三方介入的情形（1）中介方介入：在合同簽訂過程中，中介方為促成合同簽訂提供幫助；（2）技術服務提供商介入：在合同履行過程中，第三方提供必要的技術支持；（3）認證機構介入：根據(jù)合同約定，第三方提供認證服務。15.3.第三方責任限額（1）中介方：中介方對本合同承擔的責任限于其收取的中介費用，且不承擔本合同項下任何違約責任；（2）技術服務提供商：技術服務提供商對本合同承擔的責任限于其提供服務的部分，且不承擔本合同項下其他違約責任；（3）認證機構：認證機構對本合同承擔的責任限于其認證服務的部分，且不承擔本合同項下其他違約責任。15.4.第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與銷售方：第三方與銷售方之間不存在合同關系，第三方不對銷售方承擔任何責任；（2）第三方與購買方：第三方與購買方之間不存在合同關系，第三方不對購買方承擔任何責任；（3）第三方與中介方：第三方與中介方之間不存在合同關系，第三方不對中介方承擔任何責任。16.第三方介入的額外條款16.1.中介方責任（1）中介方應確保其提供的中介服務真實、合法；（2）中介方不得泄露本合同雙方的商業(yè)秘密；（3）中介方違反上述約定的，應承擔相應的法律責任。16.2.技術服務提供商責任（1）技術服務提供商應保證其提供的服務符合合同約定；（2）技術服務提供商因自身原因導致服務不合格，應承擔相應的責任；（3）技術服務提供商違反上述約定的，應承擔相應的法律責任。16.3.認證機構責任（1）認證機構應保證其提供的認證服務真實、客觀；（2）認證機構因自身原因導致認證結果不真實，應承擔相應的責任；（3）認證機構違反上述約定的，應承擔相應的法律責任。17.第三方責任限額的具體說明（1）中介方責任限額：中介方對本合同承擔的責任限額為中介費用的倍；（2）技術服務提供商責任限額：技術服務提供商對本合同承擔的責任限額為提供服務的合同金額的倍；（3）認證機構責任限額：認證機構對本合同承擔的責任限額為認證費用的倍。18.第三方介入后的合同履行（1）中介方介入：中介方介入不影響本合同的履行，合同權利義務由雙方直接履行；（2）技術服務提供商介入：技術服務提供商介入不影響本合同的履行，合同權利義務由雙方直接履行；（3）認證機構介入：認證機構介入不影響本合同的履行，合同權利義務由雙方直接履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容清單詳細列出SaaS服務及定制化服務的具體內容和功能，包括但不限于店鋪管理、訂單處理、客戶關系管理等模塊。2.附件二：定制化服務需求說明書詳細描述購買方對定制化服務的具體需求，包括但不限于集成支付接口、優(yōu)化訂單查詢功能、定制個性化報表等。3.附件三：保密協(xié)議約定雙方對保密信息的保密義務和違約責任，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。4.附件四：服務費用明細列出SaaS服務及定制化服務的費用構成，包括但不限于基礎服務費用、定制化服務費用、額外服務費用等。5.附件五：分期支付計劃表明確SaaS服務的分期支付計劃，包括支付時間、支付金額、支付方式等。6.附件六：驗收報告驗收報告應詳細記錄SaaS服務的驗收過程、驗收結果及不合格項的整改情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構、程序等，包括但不限于協(xié)商、仲裁等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）銷售方違約行為：未按合同約定時間提供SaaS服務；提供的SaaS服務存在重大缺陷或無法滿足合同約定的功能；未經(jīng)購買方同意，擅自修改或終止SaaS服務；違反保密條款，泄露購買方的商業(yè)秘密。（2）購買方違約行為：未按合同約定支付服務費用；違反保密條款，泄露銷售方的商業(yè)秘密；未按時驗收服務，或在驗收中發(fā)現(xiàn)問題后未及時通知銷售方。2.違約責任認定標準（1）銷售方違約責任認定：對于未按合同約定時間提供SaaS服務的，每延遲一天，應支付購買方合同金額的%作為違約金；對于提供的SaaS服務存在重大缺陷或無法滿足合同約定的功能的，應賠償購買方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；對于泄露購買方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。（2）購買方違約責任認定：對于未按合同約定支付服務費用的，每逾期一天，應支付銷售方合同金額的%作為滯納金；對于泄露銷售方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明（1）示例一：銷售方未按合同約定時間提供SaaS服務若銷售方未在合同約定的時間內提供SaaS服務，導致購買方業(yè)務受到嚴重影響，購買方有權要求銷售方支付合同金額的%作為違約金。（2）示例二：購買方未按合同約定支付服務費用若購買方未在合同約定的時間內支付服務費用，銷售方有權暫停或終止SaaS服務，并要求購買方支付合同金額的%作為滯納金。全文完。2025年度電子商務SaaS服務銷售及定制化合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務內容1.SaaS服務概述2.服務范圍3.功能模塊4.服務級別協(xié)議（SLA）三、銷售條款1.銷售價格2.支付方式3.付款期限4.退款政策四、定制化服務1.定制化需求2.定制化流程3.定制化費用4.定制化時間五、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬2.保密條款3.知識產(chǎn)權許可六、技術支持與維護1.技術支持服務2.系統(tǒng)維護3.故障處理4.技術更新七、服務驗收1.驗收標準2.驗收流程3.驗收時間4.驗收結果八、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約解除九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果十二、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力通知3.不可抗力處理4.不可抗力解除十三、合同附件1.附件一：服務清單2.附件二：定制化需求文檔3.附件三：知識產(chǎn)權許可協(xié)議4.附件四：其他相關文件十四、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效時間3.合同修改與補充4.合同解釋與適用法律5.合同簽署及見證合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度電子商務SaaS服務銷售及定制化合同2.合同雙方：a.甲方（供應商）：[甲方全稱]b.乙方（客戶）：[乙方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[結束日期]5.合同目的：甲方向乙方提供電子商務SaaS服務及相關定制化服務，乙方支付相應費用。二、服務內容1.SaaS服務概述：a.SaaS服務定義b.SaaS服務功能c.SaaS服務性能指標2.服務范圍：a.SaaS服務具體內容b.允許使用的用戶數(shù)量c.允許使用的設備數(shù)量3.功能模塊：a.功能模塊列表b.每個模塊的具體功能描述c.模塊之間的交互關系4.服務級別協(xié)議（SLA）：a.服務可用性保證b.響應時間承諾c.故障排除時間承諾三、銷售條款1.銷售價格：a.SaaS服務年費b.定制化服務費用c.其他相關費用2.支付方式：a.付款方式b.付款時間c.付款賬戶信息3.付款期限：a.首付款比例b.分期付款計劃c.每期付款時間4.退款政策：a.退款條件b.退款流程c.退款金額計算四、定制化服務1.定制化需求：a.乙方需求描述b.需求變更流程c.需求確認時間2.定制化流程：a.定制化服務流程圖b.各階段責任方c.各階段時間節(jié)點3.定制化費用：a.定制化服務費用估算b.費用調整條件c.費用支付方式4.定制化時間：a.定制化服務預計完成時間b.交付時間調整流程c.交付時間延遲責任五、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬：a.甲方知識產(chǎn)權歸屬b.乙方知識產(chǎn)權歸屬c.共同知識產(chǎn)權歸屬2.保密條款：a.保密信息定義b.保密期限c.保密義務3.知識產(chǎn)權許可：a.許可范圍b.許可期限c.許可費用六、技術支持與維護1.技術支持服務：a.技術支持渠道b.技術支持響應時間c.技術支持服務內容2.系統(tǒng)維護：a.系統(tǒng)維護頻率b.維護內容c.維護時間安排3.故障處理：a.故障報告流程b.故障處理時間c.故障處理結果4.技術更新：a.技術更新頻率b.更新內容c.更新通知方式七、服務驗收1.驗收標準：a.SaaS服務驗收標準b.定制化服務驗收標準c.驗收標準變更流程2.驗收流程：a.驗收流程圖b.驗收參與方c.驗收時間安排3.驗收時間：a.首次驗收時間b.里程碑驗收時間c.最終驗收時間4.驗收結果：a.驗收合格標準b.驗收不合格處理c.驗收合格證明八、違約責任1.違約情形：a.甲方未按時提供或提供的服務不符合約定的b.乙方未按時支付費用的c.任何一方違反保密條款的d.任何一方違反知識產(chǎn)權許可協(xié)議的2.違約責任：a.違約方應承擔違約責任b.違約賠償金額計算c.違約賠償支付方式3.違約解除：a.違約解除條件b.違約解除通知c.違約解除后果九、爭議解決1.爭議解決方式：a.協(xié)商解決b.仲裁解決c.訴訟解決2.爭議解決機構：a.仲裁委員會b.法院3.爭議解決程序：a.協(xié)商程序b.仲裁程序c.訴訟程序4.爭議解決費用：a.爭議解決費用承擔b.費用支付方式十、合同解除1.合同解除條件：a.雙方協(xié)商一致b.一方違約c.不可抗力2.合同解除程序：a.解除通知b.解除生效時間c.解除后果3.合同解除通知：a.解除通知方式b.解除通知期限4.合同解除后果：a.服務終止b.費用結算c.知識產(chǎn)權處理十一、合同終止1.合同終止條件：a.合同期滿b.合同解除c.雙方協(xié)商一致2.合同終止程序：a.終止通知b.終止生效時間c.終止后果3.合同終止通知：a.終止通知方式b.終止通知期限4.合同終止后果：a.服務終止b.費用結算c.知識產(chǎn)權處理十二、不可抗力1.不可抗力定義：a.不可抗力事件b.不可抗力通知c.不可抗力證明2.不可抗力通知：a.通知方式b.通知期限3.不可抗力處理：a.不可抗力事件對合同的影響b.不可抗力事件的解除4.不可抗力解除：a.解除條件b.解除程序c.解除后果十三、合同附件1.附件一：服務清單2.附件二：定制化需求文檔3.附件三：知識產(chǎn)權許可協(xié)議4.附件四：其他相關文件十四、合同生效及其他1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同內容完整c.合同符合法律法規(guī)2.合同生效時間：a.合同簽訂日期b.合同生效日期3.合同修改與補充：a.修改和補充程序b.修改和補充生效4.合同解釋與適用法律：a.合同解釋原則b.適用法律5.合同簽署及見證：a.簽署日期b.簽署地點c.見證人信息甲方（供應商）簽字：________________________日期：____________________乙方（客戶）簽字：________________________日期：____________________附件：1.服務清單2.定制化需求文檔3.知識產(chǎn)權許可協(xié)議4.其他相關文件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款：a.甲方負責提供SaaS服務的全部技術支持和維護工作。b.甲方負責確保SaaS服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。c.甲方負責對乙方提供的技術支持和維護進行定期評估。2.系統(tǒng)升級與更新條款：a.甲方有權根據(jù)市場和技術發(fā)展對SaaS服務進行升級和更新。b.甲方在升級和更新前應提前通知乙方，并給予乙方合理的時間進行測試和反饋。c.甲方升級和更新SaaS服務不影響乙方正常使用。3.甲方責任限制條款：a.甲方對因不可抗力導致的服務中斷不承擔責任。b.甲方對因乙方違反合同約定導致的服務中斷不承擔責任。c.甲方對因乙方自身原因導致的系統(tǒng)故障不承擔責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款：a.乙方負責提供SaaS服務的具體需求和定制化需求。b.乙方負責對SaaS服務的使用和操作進行指導和培訓。c.乙方負責對SaaS服務的使用效果進行評估和反饋。2.需求變更條款：a.乙方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要對SaaS服務需求進行變更。b.乙方變更需求應提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。c.乙方變更需求可能導致費用調整，具體由雙方協(xié)商確定。3.乙方責任限制條款：a.乙方對因自身原因導致的SaaS服務中斷不承擔責任。b.乙方對因自身操作失誤導致的系統(tǒng)故障不承擔責任。c.乙方對因自身數(shù)據(jù)管理不善導致的數(shù)據(jù)丟失不承擔責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款：a.本合同中的第三方中介是指為甲方和乙方提供中介服務的第三方機構。b.第三方中介的職責是協(xié)助雙方完成合同簽訂、履行和爭議解決等工作。2.第三方中介費用條款：a.第三方中介服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。b.第三方中介費用由乙方支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介責任條款：a.第三方中介在履行職責過程中因自身原因導致的服務中斷不承擔責任。b.第三方中介對因甲方或乙方原因導致的服務中斷不承擔責任。c.第三方中介在履行職責過程中應保守雙方商業(yè)秘密。4.第三方中介爭議解決條款：a.若第三方中介在履行職責過程中產(chǎn)生爭議，應由雙方協(xié)商解決。b.若協(xié)商不成，雙方可共同選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。c.爭議解決過程中，第三方中介應繼續(xù)履行職責，直至爭議得到妥善解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務清單2.定制化需求文檔3.知識產(chǎn)權許可協(xié)議4.第三方中介服務協(xié)議（如有）5.保密協(xié)議（如有）6.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時提供或提供的服務不符合約定的。b.乙方未按時支付費用的。c.任何一方違反保密條款的。d.任何一方違反知識產(chǎn)權許可協(xié)議的。e.甲方未按約定進行系統(tǒng)升級和更新的。f.乙方未按約定提供或變更需求的。g.第三方中介未按約定履行職責的。2.違約認定：a.違約行為的發(fā)生。b.違約行為的嚴重程度。c.違約行為對合同履行的影響。三、法律名詞及解釋：1.SaaS（SoftwareasaService）：軟件即服務，是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的模式。2.SLA（ServiceLevelAgreement）：服務級別協(xié)議，是供應商與客戶之間就服務性能、可用性等方面達成的協(xié)議。3.不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：是指雙方當事人通過仲裁機構解決爭議的方式。5.訴訟：是指雙方當事人通過法院解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務中斷或性能不穩(wěn)定。解決辦法：甲方應立即進行故障排查和修復，并及時通知乙方。2.問題：需求變更頻繁。解決辦法：雙方應建立有效的溝通機制，確保需求變更的及時性和合理性。3.問題：費用爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定進行費用結算，如有爭議，可通過協(xié)商或仲裁解決。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應嚴格遵守保密協(xié)議，對泄露保密信息的行為追究責任。五、所有應用場景：1.電子商務平臺服務提供商與商家之間的SaaS服務合同。2.企業(yè)內部管理系統(tǒng)的SaaS服務采購合同。3.第三方中介機構提供SaaS服務并涉及多方利益相關者的合同。4.SaaS服務供應商與客戶之間的長期合作關系。5.SaaS服務供應商與客戶之間的定制化服務合同。全文完。2025年度電子商務SaaS服務銷售及定制化合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景和目的隨著電子商務的快速發(fā)展，為了滿足市場需求，甲方?jīng)Q定引進先進的電子商務SaaS服務，以提高自身業(yè)務水平。乙方作為一家專業(yè)的SaaS服務提供商，具備豐富的經(jīng)驗和優(yōu)質的產(chǎn)品，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以明確雙方的權利義務，實現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規(guī)，以及雙方共同認可的原則和條款，特訂立本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）電子商務SaaS服務：指乙方提供的一系列基于云計算的電子商務解決方案，包括但不限于網(wǎng)站建設、電商平臺、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等。（2）定制化服務：指乙方根據(jù)甲方需求，為其量身打造的電子商務SaaS服務。3.2關鍵詞解釋（1）本合同中所提到的“服務”均指電子商務SaaS服務。（2）本合同中所提到的“定制化服務”是指乙方根據(jù)甲方需求，為其提供的一攬子解決方案。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供電子商務SaaS服務。（2）甲方有權要求乙方按照合同約定提供定制化服務。（3）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。（4）甲方應按時足額支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定提供電子商務SaaS服務。（2）乙方應按照合同約定提供定制化服務。（3）乙方應確保所提供的服務質量，滿足甲方需求。（4）乙方應按時足額收取甲方服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為：____________________。5.3合同履行方式（1）乙方應按照合同約定，在規(guī)定的時間內完成電子商務SaaS服務的提供。（2）乙方應按照合同約定，在規(guī)定的時間內完成定制化服務的提供。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）甲方或乙方任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未改正的；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序（1）任何一方要求終止合同時，應提前30日書面通知對方；（2）在終止合同前，雙方應就尚未履行的義務進行協(xié)商，達成一致意見。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定，辦理相關手續(xù)，結清剩余款項；（2）合同終止后，雙方應相互歸還對方提供的物品或資料；（3）合同終止后，雙方應相互刪除對方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密或其他保密信息。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎服務費：根據(jù)乙方提供的電子商務SaaS服務內容和功能，甲方需支付的基礎服務費。（2）定制化服務費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的定制化服務所需的費用。（3）技術支持費：乙方提供的技術支持和售后服務所需的費用。（4）其他費用：雙方在合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方將費用直接轉賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：甲方通過乙方提供的在線支付平臺完成支付。7.3支付時間（1）基礎服務費：甲方應在合同簽訂之日起10個工作日內支付首期基礎服務費。（2）定制化服務費：甲方應在乙方完成定制化服務并驗收合格后10個工作日內支付定制化服務費。（3）技術支持費：甲方應在乙方提供技術支持服務并完成服務后10個工作日內支付技術支持費。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應注明合同編號和付款用途。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付遲延支付的違約金，違約金按逾期支付金額的1%每日計算。（2）甲方未按時完成驗收的，應承擔由此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務金額的1%每日計算。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）雙方在合同履行過程中，因違約行為給對方造成的損失，應根據(jù)實際情況，由違約方承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額的計算方法為：實際損失金額減去非違約方為避免損失而采取的措施所發(fā)生的費用。九、保密條款9.1保密內容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密，包括但不限于技術方案、客戶信息、市場策略等。（2）雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后3年內。（2）如雙方在合同終止后繼續(xù)合作，保密期限可根據(jù)雙方協(xié)商確定。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例如本合同履行期間發(fā)生地震、洪水等自然災害，導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同的權利和義務。（2）經(jīng)雙方同意，甲方可以將本合同的權利和義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等內容的權利和義務。（2）合同約定的保密期限尚未屆滿的權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，乙方保留對其提供的電子商務SaaS服務及其相關知識產(chǎn)權的權力。（2）甲方在使用乙方提供的電子商務SaaS服務過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對甲方使用電子商務SaaS服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的分析權和使用權。（2）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方提供的電子商務SaaS服務及其相關數(shù)據(jù)用于任何第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的內容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。（2）雙方應按照合同約定，及時溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通和協(xié)作。（2）雙方應指定專人負責合同履行過程中的溝通和協(xié)調工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于電子商務SaaS服務銷售及定制化事宜的完整協(xié)議，任何補充或修改均應以書面形式作出。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權利和義務。（2）任何增減條款均應與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務SaaS服務詳細說明及功能列表2.定制化服務需求文檔3.技術支持與服務條款4.保密協(xié)議5.支付憑證6.違約金計算標準7.爭議解決程序8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用的，視為違約，需支付違約金。未按時完成驗收的，視為違約，需承擔由此產(chǎn)生的損失。侵犯乙方知識產(chǎn)權的，視為違約，需承擔相應的法律責任。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服