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文檔簡介

老人活動中心管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范和管理老人活動中心的運作,保障老人的生活質(zhì)量和安全,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),并依據(jù)本中心實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于我公司老人活動中心的全部工作人員和老人居民。第三條定義老人活動中心:指我公司為老人供應(yīng)病愈、文體娛樂等活動的場合。工作人員:指被聘用為老人活動中心管理人員和服務(wù)人員的員工。第四條責任本中心管理人員負責訂立和執(zhí)行本制度。全部員工都有責任遵守和執(zhí)行本制度。第二章組織機構(gòu)第五條領(lǐng)導機構(gòu)老人活動中心設(shè)立領(lǐng)導機構(gòu),由中心主任擔負,負責管理和領(lǐng)導中心的日常工作。第六條功能部門老人活動中心設(shè)立以下功能部門:1.病愈咨詢部門:負責供應(yīng)病愈咨詢和服務(wù);2.社交活動部門:負責組織老人社交活動;3.文體娛樂部門:負責組織老人參加文體娛樂活動;4.飲食服務(wù)部門:負責供應(yīng)老人飲食服務(wù);5.安全保衛(wèi)部門:負責保障老人的人身安全和財務(wù)安全。第七條工作人員配備老人活動中心依據(jù)人數(shù)和工作需要,合理配備各部門的工作人員。工作人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能,并定期接受培訓。第三章老人入住管理第八條入住資格老人活動中心接受符合以下條件的老人入?。?.年滿60周歲以上;2.無傳染性疾病,身體健康;3.具備獨立生活本領(lǐng),無需特殊照料;4.同意簽訂入住合同,并按規(guī)定繳納費用。第九條入住程序老人及其家屬向活動中心提出入住申請;活動中心工作人員對老人的身體情形進行評估;符合入住條件的老人,與活動中心簽訂入住合同;老人繳納入住費用并入住。第十條入住期限老人入住期限依據(jù)入住合同商定,可按月、季度或年計算。第十一條退住管理老人或其家屬提出退住申請,需提前30天書面告知活動中心;活動中心依據(jù)實際情況處理老人的退住申請;退住期間,老人需依照活動中心規(guī)定支出相應(yīng)費用。第四章活動管理第十二條活動布置文體娛樂部門負責訂立每周活動計劃,并及時公布;活動中心依據(jù)老人的需求和興趣,供應(yīng)多樣化的活動項目。第十三條活動參加老人可以自己樂意選擇參加活動,但鼓舞樂觀參加;老人在參加活動前需簽訂活動參加責任書,并遵守相關(guān)規(guī)定。第十四條特殊活動管理對于一些需要特殊技能或有風險的活動,老人需要供應(yīng)醫(yī)生出具的身體情形證明,并經(jīng)過專業(yè)人員的引導和監(jiān)督。第五章安全管理第十五條環(huán)境安全活動中心保持場合內(nèi)的衛(wèi)生清潔,定期檢查設(shè)施設(shè)備的安全性;活動場合應(yīng)符合消防安全要求。第十六條人員安全活動中心配備專職安全保衛(wèi)人員,并定期進行消防和安全培訓;活動中心訂立安全演練計劃,并定期組織演練;對于老人活動期間顯現(xiàn)的意外事件,應(yīng)及時采取措施并報告相關(guān)部門。第十七條財務(wù)安全活動中心建立和實施財務(wù)管理制度,做好財務(wù)記錄和資金監(jiān)管;活動中心對老人財物安全負有保密和保護責任。第六章服務(wù)質(zhì)量管理第十八條服務(wù)目標活動中心致力于供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),確保老人生活安定和幸福。第十九條服務(wù)內(nèi)容病愈咨詢部門供應(yīng)病愈咨詢和服務(wù);社交活動部門組織老人社交活動,促進社交互動;文體娛樂部門組織老人參加文體娛樂活動,提升生活質(zhì)量;飲食服務(wù)部門供應(yīng)老人飲食服務(wù),確保飲食安全和營養(yǎng)均衡。第七章違紀處分第二十條違紀行為在活動中心內(nèi)吸煙;亂丟垃圾,破壞活動設(shè)施;擾亂公共秩序,惡意攻擊他人;違反活動中心其他規(guī)定。第二十一條處分措施對于違紀行為,活動中心將采取相應(yīng)的處分措施,包含口頭警告、書面警告、暫時停止活動權(quán)利、停止入住

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